Facebook改變了人們舊有的互聯(lián)網(wǎng)生活，獲得了驚人的成功。

　　Facebook changes the old life style of the Internet, and reaches fabulosity achievements。

　　文 張銳(廣州)

　　2011年2月19日晚，美國總統(tǒng)奧巴馬與多名美國科技企業(yè)領(lǐng)袖共進(jìn)晚餐，尋求他們對教育和創(chuàng)新領(lǐng)域計劃的支持。與奧巴馬共進(jìn)晚餐的包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯和Facebook(臉譜網(wǎng))創(chuàng)始人馬克·扎克伯格。26歲的扎克伯格被安排在緊挨著奧巴馬的右側(cè)，其重要性可見一斑。

　　事實(shí)上，讓人與人之間的交流變得更加簡單和快捷，讓朋友之間的溝通變得更加的頻繁和密切，讓繽紛的世界和社會變得更加的開放和真實(shí)——馬克·扎克伯格正以自己一手打造的社交網(wǎng)站Facebook顛覆著互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)模式，推動著當(dāng)代人類生活的深刻變革與改造。而在將先鋒式創(chuàng)新演變成橫掃世界潮流的同時，扎克伯格也實(shí)現(xiàn)了個人價值的加速升騰：入主福布斯400榜單，成為全球最年輕的億萬富豪；榮登2010年《時代》封面，成為該雜志自1927年以來最年輕的年度人物。

　　為創(chuàng)業(yè)從哈佛輟學(xué)

　　2003年，在哈佛，主修心理學(xué)的扎克伯格癡迷于電腦，并為自己設(shè)計了網(wǎng)站Facemash。當(dāng)時哈佛大學(xué)不像其他學(xué)校那樣提供附有學(xué)生照片和基本信息的花名冊，扎克伯格就想為學(xué)校建立一個網(wǎng)絡(luò)版的花名冊，但學(xué)校以各種理由拒絕提供相關(guān)信息。于是，還是哈佛大一新生的扎克伯格在某個夜里入侵了學(xué)校電腦的數(shù)據(jù)庫，獲取了里面存儲的學(xué)生照片，并將這些照片放在Facemash上，以供同班同學(xué)評估彼此的吸引力。校方對扎克伯格的行為非常不滿，給了他一個“留校察看”的處分，F(xiàn)acemash隨即也被校方強(qiáng)行關(guān)閉。

　　背著處分的扎克伯格很快引起了另外兩位哈佛大三學(xué)生——溫克萊沃斯兄弟的注意。當(dāng)時這對孿生兄弟正在開發(fā)一個名為Connect U的哈佛內(nèi)部交友網(wǎng)站，特別需要像扎克伯格這樣的電腦奇才幫忙。而在溫克萊沃斯兄弟的反復(fù)邀請下，扎克伯格最終同意加入。然而，自信心和獨(dú)立性極強(qiáng)的扎克伯格并不想依附于人。在與溫克萊沃斯兄弟僅僅合作了一個月不到的時間，扎克伯格就決定自己單干。大概僅用了一個星期的時間，扎克伯格建立的名為Facebook的網(wǎng)站橫空出世。意想不到的是，網(wǎng)站剛一開通就走紅整個哈佛校園，24小時之內(nèi)，已有15000位哈佛學(xué)生注冊成為其用戶，并以極快的速度傳出哈佛校園。而為了全力和全職經(jīng)營Facebook，扎克伯格決定從哈佛退學(xué)。

　　世界第三大“國家”

　　隨著注冊人數(shù)和訪問量的增加，F(xiàn)acebook必須擴(kuò)展應(yīng)用平臺以滿足用戶的需求，為此急需后續(xù)資金的注入。幸運(yùn)的是，在扎克伯格走出哈佛校園前夕，出身富商并且已是哈佛大四學(xué)生的薩瓦林同意向Facebook投資1萬美元。作為回報，扎克伯格向薩瓦林轉(zhuǎn)讓了Facebook 30%的股份，同時任命薩瓦林為網(wǎng)站首席財務(wù)官。不過，由于忙于到華爾街實(shí)習(xí)，薩瓦林來不及參與Facebook的具體經(jīng)營與管理，為此，扎克伯格決定將Facebook注冊地從佛羅里達(dá)州轉(zhuǎn)到硅谷，以方便找到所需要的專門人才。

　　應(yīng)當(dāng)說，搬到硅谷后的Facebook當(dāng)時依然是局限于哈佛的一個校園交友網(wǎng)站，因此，資金瓶頸打破后，扎克伯格所思考的問題是如何讓Facebook從哈佛走向其他常春藤學(xué)校。對此，扎克伯格開創(chuàng)出的傳播路徑也非常特別——將自己從一個影響力很強(qiáng)的區(qū)域或者人群帶到另一個影響力比較弱的區(qū)域。如Facebook在哈佛大學(xué)的絕對優(yōu)勢，對于西海岸的斯坦福大學(xué)卻是鞭長莫及，而扎克伯格則發(fā)現(xiàn)高中是連接這兩所大學(xué)的紐帶，于是Facebook通過有策略地開放高中，由哈佛的學(xué)生帶動他們讀高中時其他同學(xué)，而這些高中同學(xué)有些就在斯坦福讀書，并且由此滲透進(jìn)一個新的疆土。

　　開拓Facebook向校園外傳播的路徑也讓人看到了扎克伯格思想的獨(dú)特。以扎克伯格建立Facemash網(wǎng)站時積累下來且最為拿手的功夫——圖片傳播為例，以往在互聯(lián)網(wǎng)上傳圖片都是用主題、時間、地點(diǎn)等方式來作為標(biāo)簽，然后供用戶自己進(jìn)行分類檢索。但是Facebook決定以每個用戶社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)聯(lián)人物作為標(biāo)簽，每個被標(biāo)注到的人都會收到提示信息，進(jìn)而看到這張照片。這種讓圖片基于人際關(guān)系的主動推送，大大提升了Facebook的傳播效率，進(jìn)而讓網(wǎng)站的活躍度獲得了又一次躍升。

　　市場對扎克伯格的良苦用心和別出心裁給予了豐厚的回報。2004年底，F(xiàn)acebook的注冊人數(shù)突破一百萬；2005年9月，F(xiàn)aceBook 在美國的注冊用戶達(dá)到5250 萬，有60%的學(xué)生和年輕人都會使用該網(wǎng)站；2005年底，F(xiàn)acebook擴(kuò)展成從美國到歐洲和亞洲的全球性網(wǎng)站。2010年，地球上每12個人之中就有一個人在Facebook上擁有賬號，這些用戶來自世界各地，說75種不同的語言。如今，F(xiàn)acebook的注冊用戶已經(jīng)超過了5億，而且用戶數(shù)每天正以70萬人的速度增長。因此，美國《時代》雜志指出，如果Facebook是一個國家，那它將僅次于中國和印度，成為世界“第三人口大國”， 而“這個國家的國民”更有優(yōu)勢，因?yàn)樗麄冋莆樟俗疃嗟男畔ⅰ?/p>

　　事實(shí)上，F(xiàn)acebook作為世界上最大的社交網(wǎng)站，除成為普通朋友間交流與溝通的平臺之外，人們還能從中看到許許多多的明星“臉譜”：美國前總統(tǒng)小布什專門在Facebook上推銷自己的回憶錄《抉擇時刻》，巴基斯坦遇刺身亡的“鐵蝴蝶”貝布托之子比拉瓦爾就曾在Facebook設(shè)有主頁，現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬和英國女王伊麗莎白二世皆為Facebook的忠實(shí)用戶。也許看到了Facebook的強(qiáng)大眼球效應(yīng)，雅虎曾向扎克伯格開出了高達(dá)10億美元的收購加碼，但被扎克伯格無情擋了回去，而扎克伯格的理由異常地簡單：因?yàn)?ldquo;它是我的孩子”。現(xiàn)在回過頭來看，F(xiàn)acebook發(fā)展到今天其市值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了雅虎當(dāng)時的收購價格。

　　改造互聯(lián)網(wǎng)

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，既產(chǎn)生了如同Google這樣的搜素引擎，也不乏如同MySpace的社交平臺，更有如同雅虎那樣的眾多資訊網(wǎng)站。而在短短的六年時間里，F(xiàn)acebook將一個又一個IT界元老遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，必定有著他獨(dú)特的競爭優(yōu)勢和成功密碼。對此，《時代》主編理查德·斯滕格爾這樣解釋道：這位哈佛大學(xué)的輟學(xué)生創(chuàng)建了一種信息交換的新體系，它既讓人覺得不可或缺，有時也有點(diǎn)讓人害怕；他用新鮮甚至樂觀的方式，改變了我們所有人的生活方式。而中國海爾領(lǐng)航人張瑞敏的評價是：Facebook是創(chuàng)造需求，而他的同行或者對手則是滿足需求。當(dāng)然，扎克伯格的自我解釋也許更有說服力：“很多公司經(jīng)營的網(wǎng)站都聲稱立足于社交網(wǎng)絡(luò)，他們的網(wǎng)站大同小異，提供的都是約會地點(diǎn)、媒體信息集粹，或者交流社區(qū)等類似的信息，但是Facebook 旨在幫助人們理解這個世界。”

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生之初的設(shè)計理念是當(dāng)時盛行的反傳統(tǒng)思維，整個網(wǎng)絡(luò)中沒有任何中樞，也沒有任何人統(tǒng)一管理。這是平等和匿名的天堂，每一個人都能夠隱去自己的身份在網(wǎng)絡(luò)中遨游，可以任意選擇你的年齡、性別、種族、婚姻、工作、住所等信息，因此，人們不知道你在網(wǎng)上和誰在交談，只是登錄、聊天、然后下線。但隨著網(wǎng)絡(luò)信息量的不斷膨脹，匿名互動的體驗(yàn)給網(wǎng)絡(luò)空間帶來了種種負(fù)面影響。平等性和匿名性反而讓互聯(lián)網(wǎng)成為不受監(jiān)管的世界，這里日益成為黃色信息和病毒制造者的樂園。“我們嘗試著去復(fù)制現(xiàn)實(shí)社會中所存在的一切。”扎克伯格說：“在這個社會中，信任是最基礎(chǔ)的。所以我們的核心理念是，將這種信任關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)中重現(xiàn)。在多數(shù)時候，這種信任關(guān)系就是友情。”為此，F(xiàn)acebook 在互聯(lián)網(wǎng)世界第一次引入實(shí)名制，使得原本魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)世界第一次出現(xiàn)了內(nèi)容同現(xiàn)實(shí)世界高度接近的站點(diǎn)，特別是在一個都不知道聊天對象是一個人還是一條狗的信息海洋里，F(xiàn)acebook開辟了嶄新的世界。

　　然而，在一個開放的網(wǎng)絡(luò)平臺上，實(shí)名制的引入讓人們?yōu)樽约弘[私是否得到保護(hù)而擔(dān)憂。在社交網(wǎng)站MySpace中，幾乎所有的注冊用戶都知道，只要他們自己愿意就可以瀏覽所有其他用戶的資料。但是，與MySpace不同，扎克伯格坦言，通常一個普通用戶只能看到Facebook 群體中不到0.5%的其他用戶信息，這是因?yàn)镕acebook 采取了完善的信息保護(hù)機(jī)制，不讓信息泛濫成災(zāi)，保證了用戶的隱私權(quán)安然無恙。之所以如此，取決于Facebook 有一套復(fù)雜的個人隱私保護(hù)法則。如果第三方想了解某個用戶的信息，該用戶很快就能洞察對方的舉動，所以用戶可以允許屬于特定群組的朋友了解他本人，同時能阻止無關(guān)緊要的其他用戶窺視自己，用戶甚至可以決定他提交給Facebook 的信息究竟有多少能被第三方搜索到。為此，F(xiàn)acebook 要求用戶提交的個人資料都是標(biāo)準(zhǔn)格式的，而不是像MySpace 那樣帶有很大的隨意性。

　　進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，扎克伯格不僅改變了互聯(lián)網(wǎng)的模式，還改變了人類的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。如果說21世紀(jì)的前10年，谷歌以其強(qiáng)大的數(shù)理邏輯能力開發(fā)出搜索引擎，滿足了海量信息條件下人類個體對于定位獨(dú)特信息的需求，從而重塑整個互聯(lián)網(wǎng)的話，那么Facebook的出現(xiàn)則意味著互聯(lián)網(wǎng)世界的第二次裂變。谷歌擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫與計算能力，F(xiàn)acebook則擁有遷移自現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系的一系列節(jié)點(diǎn)與路徑——“節(jié)點(diǎn)是個人，路徑是朋友關(guān)系”；谷歌利用搜索引擎溝通個人與海量的信息，F(xiàn)acebook將個體重新編織進(jìn)入曾經(jīng)存在于現(xiàn)實(shí)世界中的社交網(wǎng)絡(luò)；谷歌致力于滿足個體的信息需求，但卻不知道這需求從何而生，F(xiàn)acebook致力于在互聯(lián)網(wǎng)上還原有血有肉的現(xiàn)實(shí)社交生活，因?yàn)樵瞬駡孕派缃徊攀侨祟愋枨蟮脑慈?。顯然，在Facebook里，扎克伯格所貫徹與堅守的乃是一種人性化和社會學(xué)色彩極其濃厚的嶄新世界觀與方法論，而在公眾對權(quán)威的信任感逐漸退化，對開放和透明的渴求空前狂熱的認(rèn)識生態(tài)中，這種世界觀與方法論借助著互聯(lián)網(wǎng)平臺很容易演變成改造世界與社會的力量。

　　正是因?yàn)镕acebook改變了舊有的互聯(lián)網(wǎng)生活，它獲得了驚人的成功。按照Facebook剛剛完成的15億美元融資額而對公司約500億美元的整體估值計算，F(xiàn)acebook市值已超過騰訊、eBay、雅虎等公司，成為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于谷歌和亞馬遜。而在Facebook不斷變大的同時，扎克伯格的個人財富加速膨脹。根據(jù)《福布斯》2010年富豪榜排名，26歲的扎克伯格以高達(dá)245%的年財富增長率躥升至第35位，個人財富達(dá)到69億美元，成為全球財富增長速度最快的人。與此同時，扎克伯格被評為《時代》周刊2010年年度人物，成為歷史上第二年輕的《時代》年度人物，僅次于獲此殊榮的第一人——首次單人飛越大西洋的查爾斯·林白。(作者系廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授)