眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率可能不足1%。不成功的產(chǎn)品勉強(qiáng)維持幾年,終究還是會(huì)化為粉末。相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的存活率可能不足1%。
講這件事,首先得對(duì)成功產(chǎn)品下一個(gè)定義:譬如有獨(dú)特的品牌價(jià)值,有相當(dāng)大的用戶量,以及可靠的盈利模式。沒錯(cuò),能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不足1%,別的都只不過(guò)是炮灰。如此高失敗率的原因是:
1、馬太效應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)有兩個(gè)強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī),第一是渠道的扁平化。
相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)渠道的依賴性,互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)成本為零。你可能選擇家門口的便利店,哪怕它買牛奶貴5毛錢,但比大超市少走15分鐘路;然而到達(dá)任何一個(gè)網(wǎng)站都只需要輸入網(wǎng)址——用戶自然會(huì)選擇他知道的最大,最好,最有名氣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,直至形成穩(wěn)固的使用習(xí)慣。渠道差異帶來(lái)的市場(chǎng)多元化在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎不存在,大者恒大。
第二個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)是體驗(yàn)的單一性。人體有多種感官能力,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大部分感知僅僅由腦補(bǔ)來(lái)完成,盯住小屏幕動(dòng)動(dòng)手指頭就好。相對(duì)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),由互聯(lián)網(wǎng)而觸動(dòng)的身體感知是極為單調(diào)的(哪怕它很強(qiáng)烈)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是產(chǎn)品之間高度的同質(zhì)化。什么“極致體驗(yàn)”都是自吹自擂,兩款同類型App的差異,可能遠(yuǎn)小于岐山臊子面與重慶小面的口感區(qū)別,甚至是正宗重慶小面與上海改良版微辣重慶小面的區(qū)別。
所以,互聯(lián)網(wǎng)在同一需求領(lǐng)域注定只有極少數(shù)強(qiáng)大的生存者,而用戶需求本身是有限的,可供開采的市場(chǎng)也是有限的。在泰坦尼克號(hào)上,坐不上救生艇的人哪怕抓住一塊木板,最終也會(huì)在冰水中悲慘地死去。
2、盈利單一
這個(gè)問(wèn)題在國(guó)外的情況略好,國(guó)內(nèi)嘛,哈哈,情況大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向用戶收費(fèi)的主要方式是多人游戲。這意味著小而美的個(gè)性化產(chǎn)品很難生存下去。盈利模式的單一,逼迫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須做大,上規(guī)模,然后將巨大的流量變現(xiàn)。
如果追求巨大的流量,自然只能切入大眾化的需求市場(chǎng),符合大眾化的口味。那么可預(yù)見的是:紅海歡迎您。在一片紅海之中,又受到馬太效應(yīng)的影響,失敗率高是完全符合邏輯的。活下來(lái)才是奇跡!
3、孤軍奮戰(zhàn)
傳統(tǒng)行業(yè)的成熟之處在于,有著極其復(fù)雜的,各司其職的行業(yè)生態(tài)體系。在傳統(tǒng)行業(yè)做一件事情,比如說(shuō),開一家面包店,你既不用自己動(dòng)手刷墻,更不必去栽培麥子。只需要做好有著獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,剩下的都可以包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去處理。
然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就不是這樣了,任何新產(chǎn)品的推出,從策劃到視覺,從研發(fā)到運(yùn)營(yíng),從推廣到銷售,幾乎都得自己大包大攬下來(lái)。內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì),外援又大多靠不住。你可能有創(chuàng)新想法,研發(fā)未必跟得上;可能產(chǎn)品體驗(yàn)很贊,推廣資源未必跟得上;可能運(yùn)營(yíng)強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)品思路又不大清晰??傊愕锚?dú)自做好跨域的每個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)的落伍都有可能拖累整個(gè)項(xiàng)目。
于是出現(xiàn)了一則悖論。
一方面,馬太效應(yīng)驅(qū)趕新產(chǎn)品盡可能遠(yuǎn)離紅海,去開拓新生市場(chǎng);另一方面,新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)無(wú)法從行業(yè)生態(tài)中得到足夠的幫助,必須向全能型發(fā)展,結(jié)果提高了創(chuàng)新的門檻。大而完備的組織會(huì)削弱創(chuàng)新的活力,可是更適合創(chuàng)新的小而精干的團(tuán)隊(duì),多存在職能崗位上的短板。再加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并沒有給小而美的產(chǎn)品留下活路……怪不得成功產(chǎn)品都要求扳著指頭算“天時(shí)地利人和”,好像占卜誰(shuí)家的祖墳沾染了王氣。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的成功率是非常低的,可能不足1%。馬太效應(yīng)放大了成功者的光環(huán),掩蓋了炮灰們的悲號(hào)。這其實(shí)是一個(gè)賭局,每個(gè)人都在賭我就是那1%,就算今天不是,五年十年內(nèi)我必然是那1%——嘿嘿,哪里有什么必然。最終大部分從業(yè)人員都是賭局上的輸家。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集了最聰明,最勤奮的一部分人,有著公平的游戲規(guī)則,這個(gè)規(guī)則同時(shí)也注定了1%的存活幾率。你的青春在這里耗盡,你的產(chǎn)品在這里凋零。
生于這個(gè)夢(mèng)想的時(shí)代,奇跡的時(shí)代,炮灰的時(shí)代。
我以前特別悲觀,現(xiàn)在還是特別悲觀。大約在一年以前,就不再以“產(chǎn)品成功”為愿景,死了中彩的心。我希望能做出自己特別中意,還有許多人拍巴掌叫好的產(chǎn)品,給用戶留下一些美好的體驗(yàn)。至于它能不能做大,變紅,可以斜45度仰著頭去幻想,但也并不作為緊咬下唇的人生目標(biāo)來(lái)對(duì)待??傆幸惶炷銜?huì)明白,相比起每個(gè)人都有過(guò)的“改變世界”的悠長(zhǎng)的夢(mèng),追求和裝扮心愛產(chǎn)品的經(jīng)歷才是更真實(shí)的人生。
作者微博:http://weibo.com/cicada
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