他很早就被冠以“留學(xué)教父”和“創(chuàng)業(yè)英雄”,也是公認(rèn)的中國英文教育行業(yè)中獨辟蹊徑的領(lǐng)袖人物之一;而在《時代》周刊的描述中,這個一手打造了新東方品牌的中國人更被稱為“偶像級的,就像小熊維尼或米奇之于迪斯尼”。
一年前,俞敏洪在紐約證交所敲響了上市的鐘聲,新東方作為中國首家教育概念股受熱捧,股價上漲強勁。而持股31.18%(4400萬股)的俞敏洪個人財富也水漲船高,如今已是過億身家的中國最富有的老師。俞敏洪的成功來自什么呢?
逾矩偏離別人設(shè)計的軌跡
俞敏洪有過三次高考落榜的經(jīng)歷、留學(xué)的宿愿未能實現(xiàn),以及后來當(dāng)老師的種種不如意,但是他從不曾妥協(xié)。他認(rèn)為這是生活在讓他懂得如何在“絕望中去尋找希望”,從而主動地把握自己的人生軌跡。“如果我當(dāng)年落榜、留學(xué)失敗、被北大處罰后接受大家的勸說安靜地過日子,現(xiàn)在我可能是個農(nóng)民,可能是個外語系副教授,我可能和很多人一樣過著單位、社會為你設(shè)計的被動生活。”對此,俞敏洪認(rèn)為,被動的生活一旦成為一種無意識的習(xí)慣,我們像磨上的驢一樣被各種各樣的事情牽著鼻子在原地轉(zhuǎn)圈子,但由于被牽得太久了就忘了我們是被牽著鼻子在生活,有時候不被牽著還感覺不舒服。但誰也無法預(yù)測未來。比如王強兩度飛越重洋并定居美國,經(jīng)過超常的努力,成為貝爾實驗室的高級電腦工程師,現(xiàn)在成為國內(nèi)最著名的口語教師;被朋友們懷疑其不食人間煙火的哲學(xué)家包凡一,在北美的現(xiàn)實壓迫下,讀完傳播學(xué)碩士之后,再熬出一個MBA,居然成了美國通用汽車公司的會計師……每個人都偏離了專業(yè)為他們設(shè)計的發(fā)展軌跡。所以要主動地把握未來。把握未來的過程中,你首先要有勇氣走出這種生活,而走出這種生活又需要你放棄原來的既得利益和習(xí)慣。人最壞的習(xí)慣之一就是抱住已經(jīng)擁有的東西不放,其實一個人只要舍得放下自己的那點小天地,就很容易海闊天空。
當(dāng)然,主動把握自己并不等于盲目出擊,根據(jù)自己的專長和興趣選擇一條發(fā)展道路,也許前景暫時不算明朗,但興趣推動下的努力最終會幫助自己撥得云開見月明。
敏感以同情心尋找機遇
當(dāng)大學(xué)生、研究生甚至海歸越來越多,懷才不遇的嘆息聲也越來越常見。作為國內(nèi)最著名的培訓(xùn)機構(gòu)新東方的創(chuàng)造者,俞敏洪認(rèn)為機遇其實就在自己不斷仔細(xì)觀察所屬的社會環(huán)境,認(rèn)真思考、歸納總結(jié)的過程。這個過程中面臨著得與失、取與舍、成與敗,是一次次順流逆流中痛并快樂的自我更生。
在創(chuàng)辦新東方學(xué)校以前,身為北大教師的俞敏洪為其他培訓(xùn)機構(gòu)打工。工作中冷眼旁觀,俞敏洪發(fā)現(xiàn)大量的培訓(xùn)學(xué)校對學(xué)生的態(tài)度、管理和理念上有缺陷。“我也是從學(xué)生走來,而且為了高考還參加過輔導(dǎo)班。我就想,如果我來管的話,應(yīng)該通過什么樣的方式幫助學(xué)生,吸引學(xué)生。”12年后俞敏洪回憶當(dāng)年創(chuàng)辦新東方的初衷,在他看來,之所以選擇進(jìn)入民辦英語培訓(xùn)領(lǐng)域,是因為自己作為一個曾經(jīng)接受過補習(xí)的學(xué)生,所以了解學(xué)生渴望幫助的迫切心理;因為自己是一個外語老師,所以有機會接觸到外語培訓(xùn)的領(lǐng)域,從而了解外語培訓(xùn)領(lǐng)域的新動向。在自己的專業(yè)領(lǐng)域找到市場的需求,并不斷思考改進(jìn)的方式,每一步都在困難中尋找新的希望,機遇就始終掌握在自己手中。
寬宏獨樂樂不如眾樂樂
職場中的每一次升遷都意味自己角色的轉(zhuǎn)換,如何更好地在新崗位中扮演新角色對于很多人而言,是一個痛苦的轉(zhuǎn)變,尤其是由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)向管理崗位的過程中,很多人不知所措。對此,一直認(rèn)為自己是由教書匠轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人的俞敏洪表示,任何轉(zhuǎn)變都意味著獲得與失去并存,在獲得的同時,必須學(xué)會放下。所謂放下就是在學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點的過程中認(rèn)可他人,并適當(dāng)?shù)匕芽赡軐儆谧约旱臋?quán)力、榮耀讓更多人和你一起分享。
俞敏洪表示,過去自己一個人演獨角戲時各種成功與榮耀都集中在自己身上,自己也可以一言九鼎。但是當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不斷擴(kuò)大,僅靠一個人的力量無法完成整個機構(gòu)的運轉(zhuǎn)時,吸取他人的意見和建議成為管理成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代化的管理組織機構(gòu)建立的過程中,自己的決策能力必然會被越來越多的智囊所淡化,同事們的直言甚至可能傷害自己的尊嚴(yán)。那么,作為一個管理者,應(yīng)該加強與團(tuán)隊中所有人員的相互了解。只有對每個人的個性、道德品格、缺點非常了解后,大家才可能一起進(jìn)行批評和自我批評,而且是毫不留情面。了解方式可以是工作中的互相切磋,可以是哥們似的促膝談心,根據(jù)不同同事的性格制造增進(jìn)了解的機會非常必要。當(dāng)你知道了對方的缺點,也同時知道對方優(yōu)點的時候,做一件事情要學(xué)的就是盡可能使用對方的優(yōu)點,避開對方的缺點。對任何一個人的優(yōu)點弘揚,可以使自己團(tuán)隊中的每一個人都是在應(yīng)用自己的長處做事。同時作為一個管理者只有看到大家的長處,并認(rèn)可長處,才有可能心服口服地把曾經(jīng)屬于自己的權(quán)力、榮譽逐漸讓渡。每個管理者都希望成功,任何一個優(yōu)秀的同事也渴望成功,讓更多的優(yōu)秀同事享受你讓渡的榮耀是團(tuán)隊凝聚力形成的重要原因之一。
榜樣檔案
俞敏洪,1962年生,江蘇江陰人,民盟成員。北京大學(xué)西語系畢業(yè),大學(xué)學(xué)歷。
1985年任北京大學(xué)外語系教師,1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校,2003年成立新東方教育科技集團(tuán)?,F(xiàn)任新東方教育科技集團(tuán)董事長兼總裁、民盟中央教育委員會副主任、中國青年企業(yè)家協(xié)會副會長、中華全國青年聯(lián)合會委員。
對話
性格決定命運?
記者:我們知道,你在成功前經(jīng)歷過很多挫折,包括考大學(xué)、出國,包括新東方上市前內(nèi)部一些矛盾等等,是什么讓你一路走過來的?是性格還是其他因素?
俞敏洪:應(yīng)該說我個人的性格起了很大作用。比如,我性格中有些堅忍不拔的成分,做事情非要把事情做得相對好。比如我考大學(xué),第一年沒考上考第二年,第二年沒考上考第三年;出國也是聯(lián)系了4年,當(dāng)然最后沒有成功。后來做新東方做了十四五年,還在很認(rèn)真地做;在北大當(dāng)老師一當(dāng)就當(dāng)了6年半,今年是第7年??傮w來說,性格里還是有一種堅韌性,不會隨便放棄。
第二我比較有上進(jìn)心。不是說絕對要得第一名,而是自己有進(jìn)步心態(tài),比較善于學(xué)習(xí)。從小學(xué)到中學(xué)到大學(xué),我都沒有得過全班的前20名,但還是堅持在學(xué),而且大家大學(xué)畢業(yè)了工作了,我還是邊工作邊學(xué)。由于有這樣的上進(jìn)心,潛移默化地最后就做成事情了。
第三點,我比較有耐心和寬容度,這一點在做新東方后看出好處了,因為一幫子人在一起總有各種各樣的摩擦,各種各樣的斗爭,也會有各種各樣的傷害,我能容得下的話,就不太容易把事情弄到極端,就很容易讓大家重歸于好。
第四我覺得自己做事還是挺有原則的。凡是違反了我認(rèn)為不該違反的道德準(zhǔn)則,我是毫不留情的。所以新東方也有被我開除的(老師)。包括在家庭生活中,夫妻之間如果吵架,(吵)到什么程度,哪個底線不能碰,是我們兩個都知道的。
記者:新東方的成功還有一些自己的特色,比如說老師講課有幽默感,善于鼓勵等等。那么上市以后新東方的特色有沒有發(fā)展?
俞敏洪:這種特色不受公司上市的影響。像幽默、勵志、充滿激情的講課、講課時內(nèi)容要極其熟練等等,這些元素新東方依然保持得非常好。
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