與很多殺毒新企業(yè)一樣,瑞星傳統(tǒng)的軟件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合越來(lái)越緊,借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的集成平臺(tái)甚至能夠讓產(chǎn)品和用戶(hù)形成一種互動(dòng),不只是一個(gè)升級(jí)的過(guò)程,可能上面還有客服這類(lèi)東西加上去。
毛一丁簡(jiǎn)歷:
瑞星副總裁。
前瞻觀(guān)點(diǎn):與很多殺毒新企業(yè)一樣,瑞星傳統(tǒng)的軟件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合越來(lái)越緊,借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的集成平臺(tái)甚至能夠讓產(chǎn)品和用戶(hù)形成一種互動(dòng),不只是一個(gè)升級(jí)的過(guò)程,可能上面還有客服這類(lèi)東西加上去。
2007年影響力:瑞星的個(gè)人版和企業(yè)版市場(chǎng)都是比較大的,個(gè)人版是70%,企業(yè)版是60%左右。瑞星的網(wǎng)站最高的時(shí)候一度排到了全球第54位。
現(xiàn)在提供殺毒服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)格局分為兩大陣營(yíng):一個(gè)是國(guó)內(nèi)的殺毒軟件主要是三家,瑞星、金山和江民;還有是國(guó)外產(chǎn)品的陣營(yíng),有諾頓、卡巴斯基。還有些小的,整個(gè)市場(chǎng)大概十家左右。 這些廠(chǎng)商都是通過(guò)價(jià)格手段、產(chǎn)品的變化、渠道的蠶食來(lái)蠶食傳統(tǒng)殺毒企業(yè)市場(chǎng),瑞星就需要幾種考慮,正面的、側(cè)面的和后方的防守,當(dāng)然也要組織很多進(jìn)攻。應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的類(lèi)似國(guó)共競(jìng)爭(zhēng)的這么一個(gè)市場(chǎng)。 而哪個(gè)陣營(yíng)更強(qiáng)勢(shì)一些呢?應(yīng)該說(shuō)市場(chǎng)占有率方面國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品量是最大的,本身有很多先天優(yōu)勢(shì)。舉幾個(gè)比較重要的例子。一個(gè)是中國(guó)是生產(chǎn)病毒和木馬的一個(gè)最主要的發(fā)源地,這就需要一個(gè)完善的產(chǎn)品體系,國(guó)產(chǎn)殺毒企業(yè)抓獲國(guó)產(chǎn)病毒的能力比較強(qiáng),反應(yīng)也更快速。舉一個(gè)例子,瑞星的網(wǎng)站最高的時(shí)候排到了全球第54位,訪(fǎng)問(wèn)量很大。 2008年,殺毒市場(chǎng)與其他市場(chǎng)一樣,在進(jìn)行著產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不斷進(jìn)化,這種進(jìn)化可以描述成幾個(gè)趨勢(shì): 一是傳統(tǒng)殺毒企業(yè)為了對(duì)待品牌老化問(wèn)題,會(huì)啟動(dòng)一些副品牌來(lái)加強(qiáng)主品牌感。毛一丁說(shuō):“比如說(shuō)瑞星新品中的小獅子叫卡卡,我們也有一個(gè)反流氓反間諜軟件產(chǎn)品也叫卡卡,事實(shí)上我們?cè)谧鲭p品牌運(yùn)作,目的就是希望用這個(gè)新品牌把老品牌帶得年輕一點(diǎn)。” 二是一個(gè)新品牌剛上市時(shí)會(huì)比較注重知名度的擴(kuò)大,而老品牌會(huì)更加注重美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的提高。高科技產(chǎn)品最注重的還是產(chǎn)品本身,也是技術(shù)本身。作為老品牌,在對(duì)核心技術(shù)和安全趨勢(shì)的把握上,正是新品牌所欠缺的。瑞星在病毒庫(kù)方面多年的積累也算國(guó)內(nèi)比較全的大庫(kù)了。 去年瑞星在網(wǎng)上的廣告投放量是相當(dāng)大的,說(shuō)明我們已經(jīng)很快地從平面媒體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)媒體。忠誠(chéng)度的把握主要是靠產(chǎn)品本身,而美譽(yù)度則不太好說(shuō),它需要營(yíng)造一種氣氛。 三是與很多殺毒新企業(yè)一樣,瑞星傳統(tǒng)的軟件和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合越來(lái)越緊,借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的集成平臺(tái)甚至能夠讓產(chǎn)品和用戶(hù)形成一種互動(dòng),不只是一個(gè)升級(jí)的過(guò)程,可能上面還有客服這類(lèi)東西加上去,這是瑞星09版的另一個(gè)考慮。2007年是一個(gè)殺毒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年份,從一些觸底行業(yè)底線(xiàn)的口水仗就可以看出,對(duì)于這樣的行業(yè)狀態(tài),毛一丁也有自己的看法:“這都是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈造成的,競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)。起初是產(chǎn)品之爭(zhēng),覺(jué)得產(chǎn)品好、功能好、有專(zhuān)利;到其后品牌之爭(zhēng),牌子響知名度大;后來(lái)更大,比如渠道之爭(zhēng),誰(shuí)的渠道好跟經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系好;再后來(lái)就是價(jià)格之爭(zhēng);再往后就是口水戰(zhàn)。而2008年的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在市場(chǎng)游戲規(guī)則的改變上,比如有企業(yè)說(shuō)不掙錢(qián)就免費(fèi)了,這樣格局就會(huì)有變化。事實(shí)上這樣的趨勢(shì)從2007年就已經(jīng)開(kāi)始了。再加之趕上奧運(yùn)會(huì),注定了2008年會(huì)是一個(gè)殺毒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段不斷更新的年度。”
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