導(dǎo)語(yǔ)：用手動(dòng)的方式去找到用戶＋與自己私聊得來(lái)的人創(chuàng)業(yè)＋用執(zhí)行力完成創(chuàng)意（創(chuàng)意本身并不重要）

2015年秋天剛剛到來(lái)，美國(guó)著名創(chuàng)業(yè)孵化器的總裁Sam Altman就在斯坦福大學(xué)給創(chuàng)業(yè)者們講了一節(jié)課，這節(jié)課的名字就是《如何開(kāi)創(chuàng)一家初創(chuàng)企業(yè)》。

早上7:00 第一課——如何成立初創(chuàng)企業(yè)

一家初創(chuàng)企業(yè)要是想要取得成功，有四個(gè)東西是必不可少的，它們就是創(chuàng)意、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行。

1) 創(chuàng)意

對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考能力是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)世界上，幾乎每一家最成功的企業(yè)都是任務(wù)所驅(qū)動(dòng)的。如果你自己并不熱愛(ài)當(dāng)前正在從事的事情，你就很有可能出線中途放棄的情況。有一點(diǎn)你要事先有心里準(zhǔn)備，打造一家優(yōu)秀的企業(yè)，需要10年的時(shí)間，這不是2-3年就可以完成的事情。在最開(kāi)始的時(shí)候，你就應(yīng)該找到一個(gè)極其優(yōu)秀的創(chuàng)意，你還應(yīng)該找到能夠不斷為你提供靈感，并且一直鼓勵(lì)你更加刻苦工作的合伙人。

你還應(yīng)該知道，創(chuàng)意是一個(gè)不斷完善的東西。通常情況下，即使是最好的創(chuàng)意，在它剛剛出現(xiàn)的時(shí)候也會(huì)看上去非常糟糕。你所需要的，是一個(gè)能夠在發(fā)展之后壟斷一個(gè)行業(yè)的創(chuàng)意。優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是它們?cè)趧傞_(kāi)始的時(shí)候就統(tǒng)治了一個(gè)小型的市場(chǎng)，然后再不斷快速成長(zhǎng)。

投資人不僅僅會(huì)考慮企業(yè)的增長(zhǎng)空間，同樣也會(huì)考慮市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間。在很多的時(shí)候，消費(fèi)者都在絕望的尋找良好的解決方案。 你無(wú)法逼迫市場(chǎng)去接受你的產(chǎn)品。良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意，總是能夠用一句話就解釋清楚。另外，任何一家僅僅依靠模仿其他人而成立的企業(yè)，最終都會(huì)以失敗告終。

這時(shí)第一個(gè)學(xué)生走進(jìn)教室來(lái)聽(tīng)我的課，這是早上7點(diǎn)30分，在此之前，教學(xué)樓里除了我一個(gè)人也沒(méi)有。

2) 產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、與用戶對(duì)話、吃飯、睡覺(jué)，這就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者每天要做的事情，除了這些事情之外，沒(méi)有其他事情值得創(chuàng)業(yè)者去費(fèi)心思了。對(duì)于一家企業(yè)的創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，他的目標(biāo)就是開(kāi)發(fā)出用戶真心喜愛(ài)的產(chǎn)品！一個(gè)讓一小部分熱愛(ài)的產(chǎn)品，要好過(guò)一個(gè)讓很多人僅僅是喜歡的產(chǎn)品。如果你做出了人們熱愛(ài)的東西，他們就會(huì)把你的產(chǎn)品介紹給身邊的其他人。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，優(yōu)秀的產(chǎn)品一定會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出！在剛開(kāi)始的時(shí)候，你應(yīng)該先做出一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。

與用戶對(duì)話，不要僅僅依賴(lài)于谷歌等搜索引擎，你要和身邊的人進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話。你要用手動(dòng)的方式去找到用戶，并且時(shí)刻銘記一件事情，那就是你要先讓一小部分人愛(ài)上你的產(chǎn)品。銷(xiāo)售和客戶服務(wù)等瑣碎的事情，你也應(yīng)該要親力親為。因?yàn)檫@樣做能讓你獲得增長(zhǎng)，而一家初創(chuàng)企業(yè)能否存活下去，增長(zhǎng)是第一要?jiǎng)?wù)。

Dustin Moskovitz說(shuō)過(guò)一句話，他認(rèn)為稱(chēng)為一家初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人是一件極其艱難的事情，創(chuàng)業(yè)讓生活充滿了壓力，而且每天都要保持24小時(shí)的絕對(duì)專(zhuān)注。稱(chēng)為一名創(chuàng)業(yè)者并不是一件光鮮亮麗的事情。而作為一名CEO，你實(shí)際上并不是老板，你身邊的所有人都是你的老板。

這個(gè)時(shí)候，第二個(gè)學(xué)生走了進(jìn)來(lái)，要知道這個(gè)時(shí)候才不到早上8點(diǎn)，能有兩個(gè)學(xué)生來(lái)我已經(jīng)很驚訝了。

我認(rèn)為，Dustin對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解是非常重要的，他也說(shuō)出了創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

然后我同時(shí)認(rèn)為，如果我沒(méi)有選擇創(chuàng)業(yè)，而是在一家無(wú)聊的公司內(nèi)尋求一份穩(wěn)定的職業(yè)，這樣的生活同樣也會(huì)讓我痛苦不堪。和其他創(chuàng)業(yè)者一樣，我也喜歡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，熱愛(ài)解決問(wèn)題和專(zhuān)注于自己的工作。另外，我還覺(jué)得Dustin對(duì)于創(chuàng)業(yè)靈活性的理解是不正確的，雖然我自己作為一名創(chuàng)業(yè)者，我也要每天工作24小時(shí)，但是我卻有另一種靈活性，那就是選擇我自己喜歡的東西，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這種靈活性就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。而創(chuàng)業(yè)則是堵上自己，堅(jiān)信自己能夠獲得成功，我也非常喜歡這個(gè)理念。

那么我們?yōu)槭裁匆蔀橐幻麆?chuàng)業(yè)者？因?yàn)槭澜缧枰@種人，而且你有對(duì)自己的創(chuàng)意有著足夠的熱情，你覺(jué)得自己無(wú)論如何都要走上創(chuàng)業(yè)這條路！

第二課 團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力

如果你選擇了一個(gè)和自己并不是朋友的人一起創(chuàng)業(yè)，我只能說(shuō)這是一個(gè)非常糟糕的主意。從過(guò)往的紀(jì)錄來(lái)看，如果你和聯(lián)合創(chuàng)始人并不熟悉，那么你們獲得成功的可能性并不太高。如果你隨便找一個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，那么你還不如獨(dú)自去創(chuàng)業(yè)。

你的聯(lián)合創(chuàng)始人應(yīng)該不斷的為你提供幫助，而且自己也要能力超強(qiáng)，就像James Bond（007）那樣。在發(fā)展的過(guò)程中，你還應(yīng)該處理好招聘工作，我的建議是不要輕易招聘員工，雖然很多人會(huì)根據(jù)你的員工數(shù)量來(lái)衡量你的成功程度，但是你不應(yīng)該被這些人所影響。擁有員工是一件非常煩人的事情，你會(huì)更快的用完寶貴的資金，還會(huì)給你增加壓力，而且做決策的速度也會(huì)受到影響。

如果你在創(chuàng)業(yè)初期就做出了糟糕的招聘決定，你將會(huì)為此付出巨大的代價(jià)。一個(gè)組織，任何一個(gè)組織，都是由人構(gòu)成的，其目的在于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。初創(chuàng)企業(yè)就是這樣一個(gè)組織，而且是一個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中所有人的效率、專(zhuān)注度甚至是情緒都會(huì)反映在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上面。因此對(duì)于剛剛成立不久的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘是一個(gè)極其重要的工作。

然而找到適合自己的人才并不是一件容易的事情，它需要你花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，有的人甚至為此花了一輩子的時(shí)間。在尋找聯(lián)合創(chuàng)始人以及員工的這個(gè)問(wèn)題上，創(chuàng)業(yè)者總是會(huì)低估了這個(gè)工作的難度，或是低估了完成這項(xiàng)工作所需要的時(shí)間。在招聘這件事情上，要么你就完全不做，如果要做，你就需要付出自己25%的時(shí)間。要知道，那些最優(yōu)秀的員工，他們手上往往都有很多選擇，并非只有你一家在進(jìn)行招聘。有的時(shí)候，為了找到最好的員工，你可能要在一個(gè)職位上招聘一年的時(shí)間。這是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程，你必須讓候選人認(rèn)同你的使命，并且讓他們相信這個(gè)使命比其他所有因素都重要。這也是為什么你要在進(jìn)行其他工作前先做出優(yōu)秀的產(chǎn)品的原因之一，優(yōu)秀的人才希望加入一家猶如火箭的企業(yè)，而不是一家前進(jìn)速度比牛車(chē)還慢的公司。

一次效果欠佳的招聘，就可能殺死一家初創(chuàng)企業(yè)。尋找優(yōu)秀員工的最佳渠道，就是利用好自己的社交圈。如果你在Facebook工作過(guò)，你就知道在剛剛?cè)肼毜?-3周內(nèi)，公司的HR一定會(huì)找到你，用幾乎強(qiáng)迫的方式讓你推薦你所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)優(yōu)秀人才。對(duì)于招聘，Altman有三個(gè)原則：有能力、能完成任務(wù)、我自己愿意與他一起工作。要想找到能幫你完成任務(wù)的人，以上三點(diǎn)缺一不可。Mark Zuckerberg對(duì)于招聘也有相同的理念，在他看來(lái)，他想要的是那種能和自己在私下聊得來(lái)的人，而且還要是自己愿意向他匯報(bào)工作的人。

Airbnb在進(jìn)行第一次招聘的時(shí)候，前后進(jìn)行了5個(gè)月的面試。在這家公司成立的第一年內(nèi)，他們只招了兩名員工。他們?cè)谶M(jìn)行招聘之前，甚至寫(xiě)了一張單子，單子上列舉了所有Airbnb員工都應(yīng)該有的文化價(jià)值觀。如果你不認(rèn)同這些價(jià)值觀，他們就不會(huì)招聘你。Airbnb的CEO Brian Chesky甚至曾問(wèn)過(guò)面試者，如果醫(yī)生診斷你還剩下一年的生命，你是否還會(huì)加入公司。之后他自己覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)太嚇人，于是他把問(wèn)題換了一下，變成了：“如果醫(yī)生診斷你還剩下10年的生命，你是否還會(huì)加入公司?”

企業(yè)成立初期你所招聘來(lái)的人非常重要，他們代表了企業(yè)的人才發(fā)展基調(diào)，因此你需要找到的，是那些和你一樣相信企業(yè)文化的人。Chesky所問(wèn)的問(wèn)題雖然聽(tīng)上去有些瘋狂，但是他成功的為企業(yè)找到了優(yōu)秀的人才，而且更重要的是，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候，這些人可以團(tuán)結(jié)在一起。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候，所有人幾乎都要住在辦公室，每天朝夕相對(duì)努力工作，直到度過(guò)危機(jī)那一天。Airbnb有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是如果你和他們最初的50名員工聊一聊，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們認(rèn)為自己就是這家企業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之一，換句話說(shuō)，他們有著高度的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

在你完成第一次招聘之后，你可以考慮為第一批員工提供比重較大的股權(quán)。進(jìn)入公司最早的10名員工可以分享公司10%的股權(quán)，當(dāng)然并不是說(shuō)讓你在他們工作的第一天就給他們股權(quán)，他們必須要用3-4年的時(shí)間去贏得股權(quán)。在股權(quán)方面，你可以向員工慷慨一些。而在面對(duì)投資人的時(shí)候，股權(quán)出讓則要斤斤計(jì)較。

留住優(yōu)秀的員工也是一件極其重要，而又極其艱難的事情。有三件東西能夠給員工帶來(lái)喜悅和積極的意義：自主、掌控權(quán)和目的感。如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工不適合你，你最好馬上就辭退他，這樣對(duì)雙方都更有利。辭退那些工作做得不好的員工、那些在辦公室內(nèi)拉幫結(jié)派的員工以及反復(fù)在辦公室內(nèi)散播消極情緒的員工。

聯(lián)合創(chuàng)始人之間的股權(quán)分配則應(yīng)該做到盡量公平。如果你們之間的股權(quán)分配不均，很有可能會(huì)有一個(gè)人選擇退出，或著要重新考慮你們之間的合作關(guān)系。如果你們之間能夠?qū)⒑献麝P(guān)系維持到4年，那么你就達(dá)到了行業(yè)的平均水平；但是要注意，1年是一個(gè)危險(xiǎn)期，許多人在合作一年之后便分道揚(yáng)鑣。

– 執(zhí)行力

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否把工作完成，最重要的因素就是創(chuàng)始人的執(zhí)行力。其實(shí)創(chuàng)意本身并不重要，最重要的是通過(guò)執(zhí)行力把創(chuàng)意做成產(chǎn)品。執(zhí)行力由兩個(gè)部分所組成，第一為確定要做什么；第二為完成工作。

專(zhuān)注度是一個(gè)非常重要的東西。Altman經(jīng)常為創(chuàng)始人一個(gè)問(wèn)題：“你平時(shí)都做些什么？”這個(gè)問(wèn)題的目的在于，檢驗(yàn)創(chuàng)始人是否能夠?qū)r(shí)間花在最重要的2-3件事情上。創(chuàng)業(yè)者每一天都會(huì)遇到許多事情要處理，但是一個(gè)人的精力只能夠處理好2-3件事情，不可能同時(shí)把更多的事情處理好。因此創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)找到最重要的事情去優(yōu)先處理。

因此創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)經(jīng)常說(shuō)“不”！??！一天中可能會(huì)出現(xiàn)100件事情，但是你要對(duì)其中97件事情說(shuō)不，將精力集中在最重要的3件事情上。

增長(zhǎng)和向前的勢(shì)頭對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是最重要的事情。不要讓其他事情牽扯你太多的精力。很多初創(chuàng)企業(yè)都有一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是沒(méi)找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展中的主要工作。他們工作的非常努力，但是遺憾的是這種努力沒(méi)有放在正確的事情上，因此他們最后依然收獲了失敗。對(duì)于大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，你沒(méi)有進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的資本，只有拿出了市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，你才會(huì)被認(rèn)可。因此，如果你將時(shí)間、資金和精力浪費(fèi)在錯(cuò)誤的工作上，無(wú)論你有多努力，也沒(méi)有人會(huì)在意。

工作中的緊張度很重要。你應(yīng)該集中精力，快速移動(dòng)，努力工作，專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量，在做決定的時(shí)候盡可能的果敢。如果你身邊有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一次見(jiàn)到他們的時(shí)候，他們都會(huì)完成了新的工作。當(dāng)有重大問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，你一定要做出快速的反應(yīng)，不要拖延。優(yōu)秀的創(chuàng)始人總是準(zhǔn)備好了隨時(shí)登上飛機(jī)去解決問(wèn)題。

勢(shì)頭和增長(zhǎng)就是初創(chuàng)企業(yè)維持生命的血液。初創(chuàng)企業(yè)必須保持勝利的勢(shì)頭，保持增長(zhǎng)。不要為其他無(wú)關(guān)緊要的事情分心。銷(xiāo)售能夠解決所有問(wèn)題。如果增長(zhǎng)的勢(shì)頭突然停止，很可能你的員工之間出現(xiàn)了分歧，你應(yīng)該要立刻提醒他們不要忘了自己的目標(biāo)。你應(yīng)該專(zhuān)注于與用戶之間的對(duì)話，詢(xún)問(wèn)他們需要什么樣的產(chǎn)品，然后滿足他們的需求。要想獲得增長(zhǎng)，你必須做好每一件不起眼的小事。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有拿出能夠擊敗你的產(chǎn)品，你就不需要擔(dān)心他們。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體宣傳對(duì)你沒(méi)有任何影響。

真正值得你擔(dān)心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是那些從來(lái)不煩你的對(duì)手。因?yàn)樗麄冋诼耦^于開(kāi)發(fā)比你更好的產(chǎn)品。—?Henry Ford

早上8:52 第3課 Paul Graham,Y Combinator創(chuàng)始人

創(chuàng)業(yè)是一件違反直覺(jué)的事情，可是很少有人能夠做到拋棄直覺(jué)。你應(yīng)該和你尊重的人一起創(chuàng)業(yè)，而且應(yīng)該是有過(guò)一段時(shí)間交往，彼此都比較熟悉的人。要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)你不用成為產(chǎn)品或事創(chuàng)業(yè)方面的專(zhuān)家，你需要的是成為用戶需求方面的專(zhuān)家，了解你的用戶想要什么。

吸引投資人最好的方式，就是向他們展示你的初創(chuàng)企業(yè)正在獲得不斷的增長(zhǎng)。而讓一家初創(chuàng)企業(yè)獲得成長(zhǎng)的最好方式，就是創(chuàng)造出用戶熱愛(ài)的產(chǎn)品。作為一家初創(chuàng)企業(yè)，你無(wú)法改變這個(gè)商業(yè)世界。而作為創(chuàng)業(yè)者，你也沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的老板，你的老板就是你的用戶，你要讓他們滿意。用戶衡量一家企業(yè)的方式，就是產(chǎn)品好不好用。你不能向用戶?；ㄕ校悄憧梢韵蛲顿Y人耍一些花招，尤其在進(jìn)行第一輪或是第二輪融資的時(shí)候。但是這種花招并不能讓你獲得成功，如果你的初創(chuàng)企業(yè)最終走向失敗，你會(huì)立刻變的一無(wú)所有。

而且，隨著公司的增長(zhǎng)，你的焦慮和擔(dān)心也會(huì)隨之增多。

我在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始喝第一杯咖啡，其實(shí)我并不想依靠咖啡因來(lái)完成這一天。我對(duì)Paul Graham的一些說(shuō)法持有不同意見(jiàn)，尤其是他“在大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)是一個(gè)糟糕的做法”這個(gè)說(shuō)法。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和獲取用戶的過(guò)程中，大學(xué)生能夠?qū)W到很多的東西。獲得這些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一個(gè)年輕人的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。而且大學(xué)生的時(shí)間更加充裕，而且經(jīng)濟(jì)上的壓力也更小。

事實(shí)上，我認(rèn)為在上大學(xué)的時(shí)候開(kāi)始創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)，我想不出任何一個(gè)更好的時(shí)間點(diǎn)。因此對(duì)于PaulGraham的這個(gè)說(shuō)法，我持保留意見(jiàn)。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷思考并改善自己的創(chuàng)意，學(xué)習(xí)那些重要的東西，實(shí)現(xiàn)那些讓自己感興趣的創(chuàng)意，并且于自己喜歡和尊重的人一起工作。

Paul Graham表示，商學(xué)院里所教的是企業(yè)管理。如果你想成為一名創(chuàng)業(yè)者，他的建議是去學(xué)習(xí)產(chǎn)品。而學(xué)習(xí)產(chǎn)品最好的方式，就是自己成立一家企業(yè)。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)副業(yè)會(huì)占據(jù)你生命中絕大多數(shù)的時(shí)間，然后副業(yè)就成了你的主業(yè)。