文/邱恒明

一家高科技企業(yè)成長(zhǎng)壯大，最后成為巨人企業(yè)，人們總是強(qiáng)調(diào)技術(shù)和戰(zhàn)略，其實(shí)第三人的力量不容忽視。精神領(lǐng)袖是必須的，技術(shù)領(lǐng)袖也需要，執(zhí)行方面的管理專長(zhǎng)，也必須要有一等一的高手。我們看到谷歌兩小子聯(lián)合施密特壯大谷歌，蘋果公司第三人斯卡利，雅虎第三人庫(kù)克，微軟第三人鮑爾默等案例，都是三人團(tuán)的有效運(yùn)用模式。

不過(guò)，英特爾公司的創(chuàng)業(yè)歷程，是最牛“三人團(tuán)”創(chuàng)業(yè)的楷模。

對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，1968年是災(zāi)難性一年。4月4日，馬丁·路德·金在孟菲斯被暗殺，6月5日羅伯特·F?？夏岬媳粯寭?，它也是越南戰(zhàn)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)折年份。一則不起眼的商業(yè)新聞是：1968年7月16日，英特爾公司成立。在1/4世紀(jì)之后，知名商業(yè)雜志《福布斯》的一位專欄作家卻把這則不起眼的商業(yè)新聞拔高到與前三者同樣重要的位置，甚至認(rèn)為它更為重要，這位專欄作家認(rèn)為那一年只發(fā)生了兩件大事，英特爾創(chuàng)立就是其中之一。

英特爾(intel)是“集成電子”(integrated electronics)的縮寫，同時(shí)也含有“智能”之意。除了鮑勃·諾伊斯和戈登·摩爾兩位創(chuàng)始人，安德魯·格魯夫是首批公司職員之一，格魯夫成為英特爾公司CEO之后，他也被稱為英特爾的共同創(chuàng)始人。

英特爾的創(chuàng)業(yè)故事，簡(jiǎn)單概括就是諾伊斯、摩爾、格魯夫你方唱罷我登場(chǎng)的三人團(tuán)創(chuàng)富故事，而又屬格魯夫在場(chǎng)時(shí)間最長(zhǎng)，從創(chuàng)業(yè)之初到2005年辭去董事長(zhǎng)一職，歷時(shí)47年。

英特爾的輝煌創(chuàng)業(yè)史中，諾伊斯、摩爾和格魯夫三人團(tuán)精城合作的故事最為人傳頌，三者各有千秋，都名留青史。擔(dān)任管理角色之后的安迪·格魯夫尤其喜歡德魯克的書，他認(rèn)為《管理的實(shí)踐》是德魯克“最好的書，我最喜歡的書，”因?yàn)闀忻枋隽艘晃?ldquo;理想的董事長(zhǎng)”，這個(gè)人實(shí)際上三人合一：一個(gè)善于對(duì)外交往的人，一個(gè)善于思考的人，一個(gè)善于行動(dòng)的人。他把書的這一章復(fù)印了兩份，一份給摩爾，一份給諾伊斯，因?yàn)樗X得這是對(duì)他們?nèi)私M合十分貼切的描述。諾伊斯是善于對(duì)外交往的人，摩爾是善于思考的人，格魯夫則是善于行動(dòng)的人。不過(guò)，當(dāng)諾伊斯和摩爾漸漸淡出公司時(shí)，格魯夫又不得不把三者角色綜合為一體。

英特爾第一任董事長(zhǎng)、為英特爾的成立提供種子基金的亞瑟·洛克在2001年1月時(shí)曾評(píng)論說(shuō)：“要想獲得成功，英特爾不僅需要諾伊斯、摩爾和格魯夫，而且需要他們那樣的排列組合。”諾伊斯啟動(dòng)了英特爾，由于有之前肖克利公司、仙童半導(dǎo)體公司所取得的成績(jī)，他是銀行家們信賴的人。摩爾是技術(shù)大師，格魯夫則將技術(shù)與管理才能完美結(jié)合，成了一個(gè)高科技公司的管理專才。

三人團(tuán)的模式，一個(gè)定格公司文化，一個(gè)引領(lǐng)技術(shù)，一個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行。一家高科技企業(yè)成長(zhǎng)壯大，最后成為巨人企業(yè)，人們總是強(qiáng)調(diào)技術(shù)和戰(zhàn)略，其實(shí)第三人的力量不容忽視。精神領(lǐng)袖是必須的，技術(shù)領(lǐng)袖也需要，執(zhí)行方面的管理專長(zhǎng)，也必須要有一等一的高手。后面章節(jié)中我們會(huì)看到谷歌兩小子聯(lián)合施密特壯大谷歌，蘋果公司技第三人斯卡利，雅虎第三人庫(kù)克，微軟第三人鮑爾默等案例，都是三人團(tuán)的有效運(yùn)用模式。

技術(shù)領(lǐng)袖、精神領(lǐng)袖，再加管理專才這樣的組織架構(gòu)，在硅谷公司中并不少見，但商業(yè)本就瞬息萬(wàn)變，沒有哪種模式能一勞永逸，成功案例并不多，英特爾是幾近最完美的案例。當(dāng)然，英特爾模式還有所不同，第三人是內(nèi)生性的，在公司發(fā)展中管理技能越加成熟，而不是從“舊世界”聘請(qǐng)管理權(quán)威。微軟的鮑爾默的角色也雷同，他們的管理才能與企業(yè)共生長(zhǎng)。

先來(lái)看三人團(tuán)的帶頭人諾伊斯的故事。

諾伊斯1927年12月12日出生，比摩爾大兩歲，比格魯夫長(zhǎng)9歲。像摩爾一樣，到快高中畢業(yè)的時(shí)候，諾伊斯才“覺得也許我有一點(diǎn)非凡的能力”。諾伊斯以優(yōu)等生成績(jī)從格林維爾大學(xué)畢業(yè)，取得數(shù)學(xué)和物理學(xué)雙學(xué)位，后考取了麻省理工學(xué)院，專攻固態(tài)物理學(xué)。1954年博士畢業(yè)后，貝爾實(shí)驗(yàn)室、IBM研究室都給諾伊斯提供了職位，但他謝絕了。諾伊斯選擇了相對(duì)不那么知名且薪水更低的飛歌公司(Philco)。飛歌公司以生產(chǎn)收音機(jī)和電視機(jī)聞名，半導(dǎo)體研發(fā)團(tuán)隊(duì)僅為30人，諾伊斯更喜歡做小池塘里的大魚，他認(rèn)為飛歌公司缺乏頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì)意味著更好的機(jī)會(huì)，這明顯優(yōu)于IBM或者貝爾實(shí)驗(yàn)室。

與1954年肖克利離開貝爾實(shí)驗(yàn)室差不多同一時(shí)間，諾伊斯開始了他大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作。一次行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上，諾伊斯所做的報(bào)告給肖克利留下了深刻的印象。當(dāng)1955年底，肖克利在全美尋找自己需要的頂級(jí)年輕專家的時(shí)候，他在自己的本子上寫道：“諾伊斯——飛歌公司，對(duì)于面接觸晶體管有一定的認(rèn)識(shí)。”肖克利認(rèn)為諾伊斯是飛歌公司唯一一個(gè)值得搜羅的科學(xué)家。

諾伊斯在投靠肖克利的數(shù)周內(nèi)，就開始領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由六名資深科研人員組成的團(tuán)隊(duì)，他們?nèi)繐碛胁┦繉W(xué)位。后來(lái)，肖克利要求公司按照技術(shù)職務(wù)排名所有的高級(jí)員工時(shí)，諾伊斯成排在最前面。

被不斷打擊、羞辱，已忍無(wú)可忍之后，朱利斯·布蘭克、維克·格林尼許、吉恩·霍尼、尤金·克雷納、杰伊·拉斯特、戈登·摩爾和謝爾登·羅伯茨七人小組決定從肖克利半導(dǎo)體公司集體辭職共同創(chuàng)業(yè)。在選定投資人時(shí)，專家給這七人的建議是：他們中間沒有領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該再找個(gè)領(lǐng)頭人，于是七人想到了諾伊斯，鼓動(dòng)諾伊斯辭職，“八叛將”正式成立。

七人小組里在先前公司的組織架構(gòu)中，只有兩人不屬于諾伊斯管理，諾伊斯是當(dāng)然的領(lǐng)導(dǎo)人選，集體創(chuàng)業(yè)的融資順暢了不少。1957年9月，仙童半導(dǎo)體公司成立，諾伊斯擔(dān)任總裁，1年多后，諾伊斯發(fā)明了舉世矚目的集成電路。1968年7月，英特爾公司成立，諾伊斯擔(dān)任首席執(zhí)行官。隨著英特爾不斷發(fā)展壯大，最終統(tǒng)領(lǐng)全球半導(dǎo)體業(yè)，有人把諾伊斯稱為“硅谷之父”。1990年，英特爾決定把設(shè)在圣克拉拉的公司總部大樓命名為羅伯特·諾伊斯大廈，也就是知名的RNB。

摩爾和格魯夫并沒有因?yàn)橹Z伊斯耀眼的光環(huán)而失光失色。

戈登·摩爾1929年1月出生在美國(guó)加州的舊金山，在加州大學(xué)伯克利分校獲得化學(xué)學(xué)士學(xué)位，后在加州理工大學(xué)獲得物理和化學(xué)兩個(gè)博士學(xué)位。20世紀(jì)50年代中期，摩爾也是被肖克利選擇的青年才俊，他毫無(wú)猶豫地加入了肖克利半導(dǎo)體公司。

仙童半導(dǎo)體公司共同創(chuàng)始人、作為“八叛將”之一的摩爾起初是技術(shù)部經(jīng)理，后執(zhí)掌研發(fā)部。摩爾的性情沉著、平靜。在科研工作上，摩爾各方面都同諾伊斯一樣，是個(gè)了不起的工程師。后來(lái)摩爾與諾伊斯搭檔，共同成立了英特爾公司。

英特爾1968年成立，從諾伊斯進(jìn)入公司起，他的頭銜是總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)，而摩爾是副總裁。從頭銜和雇員順序來(lái)看，諾伊斯排第一，摩爾排第二，意味著摩爾向諾伊斯負(fù)責(zé)。事實(shí)上，按他們的股份所有權(quán)和在公司的領(lǐng)導(dǎo)作用來(lái)說(shuō)他們是平等的。英特爾于1971年上市時(shí)，諾伊斯和摩爾是公司最大的個(gè)人股東，他們兩人加起來(lái)?yè)碛谐^(guò)1/3的股份，他們因此也邁入了億萬(wàn)富翁行列。1974年在諾伊斯卸任，摩爾接過(guò)了英特爾CEO職位，在摩爾主導(dǎo)英特爾十幾年的時(shí)間里，以PC為代表的個(gè)人計(jì)算機(jī)工業(yè)萌芽并獲得了飛速的發(fā)展。

格魯夫其實(shí)對(duì)諾伊斯并不怎么感冒，認(rèn)為他的管理手法太粗糙，但對(duì)摩爾卻欽慕有加。格魯夫是傾倒于摩爾的人格魅力，最終決定加入仙童半導(dǎo)體公司，從而有機(jī)會(huì)成為新創(chuàng)英特爾公司三駕馬車中的最后一員。

格魯夫把摩爾描述為“一個(gè)沒有架子的聰明的家伙”，很少有人會(huì)不贊同這樣的描述。摩爾是大家所熟知的“人見人愛”式的人物。假如你向他咨詢一個(gè)問(wèn)題，他會(huì)毫不保留地說(shuō)出自己的想法。他的答案干凈利落，一語(yǔ)中的。盡管摩爾有很多可以夸耀的成就，但他從不吹噓。也就是說(shuō)，他看上去是一個(gè)很可靠的人。盡管有技術(shù)上、管理上的才能，不過(guò)，摩爾最為人知的還是他提出的“摩爾定律”。

1965年的一天，摩爾離開硅晶體車間坐下來(lái)，拿了一把尺子和一張紙，畫了個(gè)草圖?？v軸代表不斷發(fā)展的芯片，橫軸為時(shí)間，結(jié)果是很有規(guī)律的幾何增長(zhǎng)。這一發(fā)現(xiàn)發(fā)表在當(dāng)年第35期《電子》雜志上，這也是摩爾一生中最為重要的文章。后來(lái)被定義為摩爾定律可簡(jiǎn)單描述為：微處理器芯片的電路密度，以及它潛在的計(jì)算能力，每隔一年翻番。1975年，摩爾做了一些修正，將翻番的時(shí)間從一年調(diào)整為兩年。實(shí)際上，后來(lái)更準(zhǔn)確的時(shí)間是兩者的平均：18個(gè)月。

摩爾與格魯夫搭班子共同管理英特爾公司時(shí)，發(fā)生了商業(yè)史上的一次著名對(duì)話，這也是英特爾何以成就偉大的原點(diǎn)。那是1985年的一天，49歲的英特爾總裁格魯夫在辦公室里與董事長(zhǎng)兼CEO戈登·摩爾談?wù)摴镜睦Ь?，那時(shí)英特爾只是一個(gè)年銷售額為16億美元的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器公司，在廉價(jià)的日本存儲(chǔ)器產(chǎn)品攻城略地的大趨勢(shì)下?lián)u搖欲墜。

摩爾問(wèn)：“如果我們下了臺(tái)，另選一名新總裁，你認(rèn)為他會(huì)采取什么行動(dòng)？”格魯夫猶豫了一下答道：“放棄存儲(chǔ)器的生意。”

摩爾目不轉(zhuǎn)睛地望著格魯夫說(shuō)：“那為何不走出這扇門，然后我們自己動(dòng)手？”

其后，格魯夫開始了那個(gè)著名的“偏執(zhí)”戰(zhàn)略：砍掉存儲(chǔ)器生產(chǎn)，將微處理器確立為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。這個(gè)“偏執(zhí)”的舉動(dòng)最終使標(biāo)有“英特爾”字樣的微處理器被裝進(jìn)了世界80%以上的PC機(jī)。“只有偏執(zhí)狂才能生存”這一術(shù)語(yǔ)也因格魯夫在專著中對(duì)這次戰(zhàn)略實(shí)施的精要概括享譽(yù)管理界。

正是格魯夫付出的努力推動(dòng)了英特爾理所當(dāng)然地躋身于優(yōu)秀管理企業(yè)之列。硅谷最知名的風(fēng)險(xiǎn)投資家約翰·多爾曾說(shuō)，格魯夫使英特爾成為世界上管理最優(yōu)秀的技術(shù)公司。此前，半導(dǎo)體行業(yè)一直飽嘗管理不善之苦。

格魯夫27歲時(shí)加入仙童半導(dǎo)體的研發(fā)部，并且在那里獲得了日后伴隨他35年的各種評(píng)語(yǔ)：積極進(jìn)取、自律性強(qiáng)、不圓滑、不讓步、火爆脾氣，以及處理問(wèn)題的能力。如果說(shuō)諾伊斯是英特爾的靈魂，摩爾是心臟的話，那格魯夫就是公司的拳頭了。“他連自己的母親都敢解雇”，這是一句格魯夫的詆毀者和崇拜者都很喜歡說(shuō)的話。

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