領(lǐng)導(dǎo)力的難點(diǎn)有二：第一，他知道自己是誰(shuí)，他是什么樣的人；第二，他到底相信什么樣的價(jià)值觀

　　Q：我是一家中型民營(yíng)企業(yè)的老板，我的企業(yè)實(shí)施的是非常嚴(yán)格的考核，只要沒(méi)按時(shí)完成工作任務(wù)就扣分，減績(jī)效工資，但無(wú)論是干部，還是員工依然非常散漫。都說(shuō)民營(yíng)企業(yè)主沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，我現(xiàn)在也開(kāi)始懷疑起我的領(lǐng)導(dǎo)力了，請(qǐng)問(wèn)，你們?cè)趺蠢斫忸I(lǐng)導(dǎo)力？

　　Gary Steel：我想，領(lǐng)導(dǎo)力是導(dǎo)致不同公司出現(xiàn)差異化的關(guān)鍵因素。好的人才愿意和好的領(lǐng)導(dǎo)一起工作，如果你和不好的領(lǐng)導(dǎo)在一起，也許你就不想去上班了。在ABB，我們領(lǐng)導(dǎo)力的最大特點(diǎn)就是“融合性”，又叫“包容性”。不僅僅是經(jīng)理、高層才需要領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力存在于公司的所有層級(jí)。

　　真正的領(lǐng)導(dǎo)力，就是沒(méi)有任何頭銜，但人們還愿意跟隨你。公司作為一個(gè)組織其實(shí)不能任命領(lǐng)導(dǎo)，公司只能給你一份工作，你必須去贏得別人對(duì)你的贊許、尊重和追隨；展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面就是你如何融合別人，與別人互動(dòng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)力的基本品質(zhì)就是你能夠傾聽(tīng)，問(wèn)問(wèn)題，在需要做決定之時(shí)果斷做出決定。當(dāng)然，做決定的過(guò)程中也要能采納不同聲音。領(lǐng)導(dǎo)力的難點(diǎn)有二：第一，他知道自己是誰(shuí)，他是什么樣的人；第二，他到底相信什么樣的價(jià)值觀。

　　Q：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是什么樣的人？相信什么樣的價(jià)值觀？

　　Gary Steel：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，我個(gè)人想法很簡(jiǎn)單，就是享受我做的事情。我希望我的工作和生活快樂(lè)而有趣。我并不是那種裝腔作勢(shì)之人，喜歡很多所謂的高層喜歡的那種高高在上的感覺(jué)；我的信念中還有一點(diǎn)就是互相尊重。不管一個(gè)人外表如何，處于何種職位，我都會(huì)尊重他；此外，還有一個(gè)最基本的信念，那就是要正直、謙遜，能夠接受別人的意見(jiàn)和看法。

　　Paul Collin ABB集團(tuán)高級(jí)副總裁，人才發(fā)展管理負(fù)責(zé)人：我很幸運(yùn)，幾年前有一個(gè)被提升的機(jī)會(huì)，擔(dān)任了更加重要的職務(wù)，頭銜也就更大了。當(dāng)時(shí)，人家問(wèn)我想在名片上印什么頭銜。我問(wèn)，能不能就印一個(gè)“人”字。不管是正直也好，謙遜也好，或者是享受工作和生活，一切就是這么簡(jiǎn)單——就像做人那么簡(jiǎn)單。

　　Peter Bedford ABB集團(tuán)高級(jí)副總裁，學(xué)習(xí)與發(fā)展事務(wù)負(fù)責(zé)人：我是工程師出身，工程師的想法稍微有一點(diǎn)點(diǎn)不同，我特別愿意做能幫助別人、使別人變得更強(qiáng)的事。通過(guò)一種組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)一種流程，能夠使他們把自己最好的一面在組織中發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也幫助公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。我這么多年的領(lǐng)導(dǎo)體悟是，真正的領(lǐng)導(dǎo)力訣竅不是你說(shuō)你相信什么，不是你說(shuō)你是誰(shuí)，而是別人眼中的你是什么樣，別人怎么看你。領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上事關(guān)團(tuán)隊(duì)合作，如果你想惟我獨(dú)尊，不去融合別人，這就無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力而言。