本報訊 實習(xí)生 劉璐 記者 劉星 文 劉銘 圖 “買的時候，店家明明說電腦是1G獨顯，但買回去之后，卻發(fā)現(xiàn)電腦為512M獨顯。”上周，市民王女士向本報投訴，稱南昌天之宇數(shù)碼科技公司欺騙消費者。

　　王女士告訴記者，她6月16日在位于東方電腦城4樓的南昌天之宇數(shù)碼科技公司購買了一臺型號為HP CQ40-421AX的惠普筆記本電腦，價格為5480元。在買的時候，該店高店長向她說明該款電腦的配置是1G的獨立顯卡。當她將電腦買回家之后，卻發(fā)現(xiàn)該電腦的配置實際為512M的獨顯，她多次找到該公司要求退貨卻屢遭拒絕。

　　隨后，記者陪同王女士來到天之宇數(shù)碼科技公司。高店長表示，當時向王女士說明的是512M獨顯，1G是動態(tài)顯存，是由512M升級的。但王女士把當初高店長寫的配置單拿出來，上面清楚寫明該電腦顯卡是1G。高店長又說是由于工作人員的疏忽導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。在記者協(xié)調(diào)下，高店長表示，該店可以采取退差額的方式，參考市場價給王女士退一些錢，或者讓王女士免費換一臺相同型號1G獨顯的筆記本電腦。如果要退機，王女士則須去惠普官方售后部門進行檢測，如果該電腦出現(xiàn)問題，才可以按照國家三包協(xié)議進行退機。