近日,有多位市民反映:康師傅茶系列飲料有獎(jiǎng)銷售的承諾不兌現(xiàn),消費(fèi)者中獎(jiǎng)后只能領(lǐng)取廠家指定的產(chǎn)品。
22日,記者在南崗區(qū)、道里區(qū)走訪了多家倉(cāng)買店、大超市。在緊鄰“黑大”的一倉(cāng)買店,記者購(gòu)買了3瓶康師傅冰紅茶,其中一個(gè)瓶蓋上印有“再來(lái)壹瓶”字樣,瓶上印著:“憑該瓶蓋,在指定地點(diǎn)兌換相同規(guī)格的相同產(chǎn)品(口味不限)”。記者提出兌獎(jiǎng),店主表示“只能給一瓶康師傅橙汁,這是廠家要求的”。記者在附近又走訪了3家倉(cāng)買店,經(jīng)營(yíng)者都表示:“兌獎(jiǎng)只能兌換橙汁或者水蜜桃、水晶葡萄。”而冰紅茶瓶子上的字樣顯示,這三種口味飲料并沒(méi)有參加“再來(lái)一瓶”促銷活動(dòng)。
記者又走訪了農(nóng)林小區(qū)、郵政街小月亮、通達(dá)街、工程街等8家倉(cāng)買店以及兩家家樂(lè)福超市。倉(cāng)買店店主們反映,近一個(gè)月,兌換的飲料,廠家給的都是橙汁,許多市民都不滿意。新陽(yáng)路家樂(lè)福的宋女士介紹,21日康師傅廠家給的兌獎(jiǎng)飲料,20箱全都是水晶葡萄,如消費(fèi)者有意見(jiàn),連水晶葡萄都沒(méi)有了。
記者致電康師傅飲品有限公司采訪,公司銷售部的王女士答復(fù)說(shuō):“最近,紅茶、綠茶賣的太火,斷貨了,只能用其他產(chǎn)品代替獎(jiǎng)品。”
王女士的說(shuō)法,倉(cāng)賣店店主們不能接受。不少倉(cāng)買店店主說(shuō),這次有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)始于今年2月14日,按廠家承諾,截止日期為8月31日,從年初開(kāi)始,片區(qū)銷售員就指定倉(cāng)買店給顧客兌換橙汁、水蜜桃、水晶葡萄,因?yàn)檫@3種飲料沒(méi)有獎(jiǎng)項(xiàng),廠家是為了逃避顧客連續(xù)中獎(jiǎng)。
采訪中市民表示不理解,“康師傅”這樣的知名公司,不兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)承諾,用沒(méi)獎(jiǎng)的其他飲料應(yīng)付消費(fèi)者,怎能如此“忽悠”消費(fèi)者。
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