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海爾張瑞敏的經(jīng)營管理思想

2009-05-09 23:52:58      挖貝網(wǎng)

  一、質(zhì)量觀

  1、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

2、質(zhì)量是企業(yè)生命,保質(zhì)才能保量,沒有質(zhì)量等于無效勞動(dòng)。

二、品牌觀

  1、名牌不是檢驗(yàn)出來的,也不是靠政府部門評(píng)出來的,名牌只能產(chǎn)生在市場上。誰在市場上賣得快、賣得多、賣得貴,誰就是名牌。

2、一人沒有自己名牌的企業(yè),今后只能是別的企業(yè)的生產(chǎn)加工基地,沒有希望。

3、資本是船,名牌是帆。船大了,能不能開得動(dòng),開得快,要靠帆。沒有名牌作帆,船就沒有動(dòng)力,沒有方向。

4、名牌只代表今天,不代表明天。名牌靠天天盯住市場努力保持,靠消費(fèi)者用貨幣形式投票決定。

三、市場觀

  1、用戶永遠(yuǎn)是對的,絕不對市場說不。先賣信譽(yù),再賣產(chǎn)品。

2、只有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場;只有淡季的思想,沒有淡季市場。

3、先開市場,再開工廠。

4、先難后易:在發(fā)達(dá)國家創(chuàng)牌子,在發(fā)展中國家擴(kuò)牌子。

5、浮船法:只要比競爭對手高一籌,半籌也行,只要保持高于市場的水平,就能處在競爭對手之上。

6、打倒自己:與其讓別人打倒你的產(chǎn)品,不如自己先打倒自己。不斷否定自己過去,才能在市場上立于不敗。

7、快魚吃慢魚:誰反應(yīng)速度快,信息準(zhǔn)、行動(dòng)迅速,誰就會(huì)贏。

四、用才觀

  1、兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之人。

2、人人是人才,賽馬不相馬。

3、在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗,末尾要淘汰。

4、死店活人開,盤活資產(chǎn)首先要盤活人,盤活人先要盤活觀念。

5、一事當(dāng)前先替自己打算,這就是有私;一事當(dāng)前先替企業(yè)打算,這就是無私。沒有無私奉獻(xiàn)、追求卓越的精神,終將一事無成。

五、管理觀

  1、每天抓好一件事就夠了,抓反復(fù),反復(fù)抓。

2、搞管理不能一陣風(fēng)搞運(yùn)動(dòng)。中國過去幾十年的企業(yè)管理,老是愿意搞運(yùn)動(dòng),場面壯觀,指標(biāo)很好,但結(jié)果什么用都沒有。

3、管理,知道不難;想到不難;做到難;而堅(jiān)持天天做,十幾年幾十年如一日地做下去則難上加難。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。管理的本質(zhì)不在于知而在于行。

4、“日清管理法”:日事日畢,日清日高,今天的事情今天必須做完,今天做的事情應(yīng)該比昨天有提高,明天的目標(biāo)應(yīng)該比今天的結(jié)果更高。

5、“1%工程”:如果每天工作都能提高1%,70天以后,工作就可以提高1倍。

6、“借力論”:你能利用多少資源就等于擁有多少資源。

7、“斜坡球體論”:企業(yè)如同一個(gè)小球置于斜坡上,由于自身惰性和外部壓力,隨時(shí)可能下滑。為了不讓其掉下來,需要一個(gè)止動(dòng)力,這就是基礎(chǔ)管理。為了讓其不斷提升,需要一個(gè)提升力,這就是企業(yè)創(chuàng)新。

8、“80/20法則”:關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。關(guān)鍵在干部,在管理層。有人說,中國企業(yè)的員工素質(zhì)太差,其實(shí)是管理人員的素質(zhì)太差,或者管理人員不肯去下工夫。

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