在微軟的文化里面，多元化被強(qiáng)勁驅(qū)動。作為一家正式的員工差不多有九萬人的公司，需要有一種文化把這些人聚合在一起。所以微軟強(qiáng)調(diào)多元化（diversity）——有各種各樣的人在那里面，更強(qiáng)調(diào)包容（inclusion）——讓這么多人感覺到自己被融入進(jìn)來了，讓這么多人才在這樣一個環(huán)境里面都能夠把自己的最佳狀態(tài)發(fā)揮出來。

　　多元化對微軟不同的地區(qū)目標(biāo)都不一樣，比如在美國強(qiáng)調(diào)女性員工和少數(shù)族裔。而在中國，公司強(qiáng)調(diào)的是女性員工，和工作年限較長的員工。四到六年的員工離職風(fēng)險相對其他人比較高。公司會針對這些員工做一些相應(yīng)的項目來提高他們工作的滿意度。

　　CSS每年都有一周的時間，每天中午都請領(lǐng)導(dǎo)來宣講多元化的重要性。公司也請外面的一些咨詢顧問或高層跟大家來分享怎么跟不同年齡層的人、不同的性別的人、不同國籍的人合作。全球每年也舉辦論壇，請一些比較成功的女性，和其他的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分享。另外在上海還舉辦IT行業(yè)的女性論壇，請行業(yè)里非常成功的女性來參加討論，交流經(jīng)驗。同樣，公司還會組織活動來教女員工如何平衡工作和生活，如何減壓，如何化妝，選擇顏色搭配等。

　　微軟在招聘時也會強(qiáng)調(diào)多元化的目標(biāo)，假如公司的女性人才比例低于市場上同行業(yè)女性人才的比例，說明公司在吸納和保留這些女性人才上還有提升空間。除此以外公司還會對高層位置上的女性比例進(jìn)行定期跟蹤分析。

　　在微軟工作了9年的女經(jīng)理人周瑾體會到的多元化，除了多元化周、全球女性論壇和招聘女員工外，還在于隔壁團(tuán)隊里就有尼泊爾來的同事在工作。這些外國的同事分享了語言技能之外，還分享了不同文化的特點。