■ 特邀主持嘉賓/紅谷皮具有限公司董事長(zhǎng) 鄧申偉
紅谷皮具有限公司擁有紅谷HONGGU和MANMORT曼蒙特兩個(gè)品牌,是國(guó)內(nèi)皮具行業(yè)以品牌特許連鎖專賣為營(yíng)銷模式的開拓者之一,2002年我們總部從云南昆明搬遷到廣州,在國(guó)內(nèi)設(shè)立了27家分公司、1000余家專賣店,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)150多個(gè)城市,在俄羅斯、南非和越南擁有穩(wěn)固的銷售網(wǎng)點(diǎn)。2007年年初,紅谷文化傳播有限公司成立,其戰(zhàn)略任務(wù)是進(jìn)行紅谷品牌建設(shè),隨后出版了《紅谷》等企業(yè)內(nèi)部刊物,雖說時(shí)間不長(zhǎng),但在皮具行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了一定的影響力。就《紅谷》雜志而言,我們始終將其視為一個(gè)生命體,期待它與紅谷品牌一道,發(fā)現(xiàn)美,傳播中國(guó)的手工皮匠文化和麗江的幸福生活,為更多的人提供一個(gè)“第三空間”。
就中國(guó)皮具行業(yè)的現(xiàn)狀而言,企業(yè)沒有核心技術(shù),只能拼產(chǎn)品、比價(jià)格,在基礎(chǔ)層面競(jìng)爭(zhēng)。但是,品牌是皮具企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心,因此,皮具企業(yè)必須全面建立品牌和營(yíng)銷體系。正是從營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),我們選擇了立體辦刊的方式,創(chuàng)辦了《紅谷家書》、《紅谷》和《錢夾》,以便更好地傳播企業(yè)文化。在媒體投放方面,我們沒有做過廣告,完全靠這三本內(nèi)部刊物傳播我們的品牌。我們的媒介策略是從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)制定的。
《紅谷家書》側(cè)重企業(yè)文化屬性,圍繞核心的企業(yè)文化“家·伙伴”進(jìn)行定位,開設(shè)相應(yīng)的欄目,面向員工、合作伙伴和關(guān)系單位發(fā)放,傳播企業(yè)信息,整合內(nèi)外部資源,促使員工認(rèn)同企業(yè)文化,與企業(yè)價(jià)值觀保持一致,是一個(gè)有效的管理工具?!都t谷》和《錢夾》側(cè)重品牌宣傳屬性,分別根據(jù)紅谷和曼蒙特兩個(gè)品牌進(jìn)行定位,結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,以宣傳品牌、服務(wù)市場(chǎng)及消費(fèi)者為主,是終端提升品牌價(jià)值和促進(jìn)銷售的有力武器。無論是《紅谷家書》還是《紅谷》、《錢夾》,我們都是從營(yíng)銷的角度創(chuàng)辦的。
在品牌傳播過程中,傳播效果在很大程度上取決于公眾對(duì)信息的吸納和理解。但是隨著消費(fèi)者越來越成熟,一些“硬傳播”比較容易造成受眾的逆反心理。特別是在經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下,品牌“硬傳播”面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
相對(duì)于“硬傳播”,“軟傳播”從品牌形象傳播的角度入手,注重挖掘品牌形象傳播的邊際效應(yīng),以輕柔的方式影響受眾。而企業(yè)內(nèi)部刊物作為企業(yè)自有的一種媒介資源,與企業(yè)有著天然的血緣關(guān)系,最了解自己的需求,同時(shí)也是最容易被企業(yè)掌控的一種媒體。企業(yè)內(nèi)部刊物是外界獲取企業(yè)信息的重要途徑,對(duì)消費(fèi)者、合作伙伴、媒體、廣告公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著獨(dú)特的傳播效果。
《紅谷》等刊物的欄目設(shè)置,類似于公開發(fā)行的時(shí)尚雜志,每期以不同的內(nèi)容制造相關(guān)話題,引起傳閱者關(guān)注,配合產(chǎn)品銷售和宣傳推廣。
當(dāng)前皮具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),正在由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。紅谷品牌的起源地是麗江,所以我們?cè)诳镏幸恢辈煌榻B麗江的風(fēng)土人情、文化歷史等,用講故事的方式提升品牌形象、積累品牌資產(chǎn)。同時(shí),我們還利用《紅谷》等刊物的編輯和設(shè)計(jì)力量,出版大型精美畫冊(cè)、明信片等平面宣傳品。2008年,我們開始編著和繪制《麗江故事—束河皮匠傳奇》一書,預(yù)計(jì)在今年公開出版,屆時(shí)將通過紅谷專賣店、開發(fā)紅谷套裝禮品、麗江的旅游點(diǎn)和文化場(chǎng)所、全國(guó)圖書發(fā)行系統(tǒng)、紅谷網(wǎng)站等多種渠道發(fā)行。這本書以麗江為背景,再現(xiàn)了束河皮匠“一根錐子闖天下”的傳奇故事,為紅谷品牌追根溯源,是紅谷品牌深度“軟傳播”的一部力作。
目前,企業(yè)內(nèi)部刊物正在被賦予越來越多的功能,有的作為企業(yè)文化的傳播載體,有的作為品牌形象的使者,有的甚至嘗試著脫離企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作,成為市場(chǎng)化的刊物。由于缺乏前瞻性的思考或者沉迷于自我欣賞,某些企業(yè)內(nèi)部刊物走進(jìn)了形式主義的死胡同,另一些則充斥著歌功頌德的官樣文章,偏離了企業(yè)文化的內(nèi)核。我認(rèn)為,一份好的企業(yè)內(nèi)部刊物,應(yīng)該濃縮、展現(xiàn)企業(yè)生命的精華,既要有自己獨(dú)特的風(fēng)格,又要兼蓄并包,融入時(shí)尚活力和設(shè)計(jì)理念,更好地支持企業(yè)文化建設(shè)和品牌傳播。
對(duì)于我們來說,《紅谷》等刊物是企業(yè)的“發(fā)言人”,要是一張有魅力的“名片”。而在具體的運(yùn)作中,我們要更好地進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,從內(nèi)容和渠道兩個(gè)方面進(jìn)行整合,讓品牌傳播效果最大化。
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