未來(lái)50年？這個(gè)時(shí)間似乎有點(diǎn)遙遠(yuǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家汪丁丁就悲觀地懷疑我們?nèi)祟愂欠衲軌虬镜?050年。未來(lái)能預(yù)測(cè)出來(lái)嗎？也許10年的預(yù)測(cè)都很難。哈佛商學(xué)院教授威廉姆遜（Peter J. Williamson）就講過(guò)這么一個(gè)故事：1984年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志對(duì)16個(gè)人—4個(gè)財(cái)政部長(zhǎng)、4個(gè)跨國(guó)公司總裁、4個(gè)牛津大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)生和4個(gè)倫敦的垃圾工—做了一個(gè)10年期的預(yù)測(cè)調(diào)查。這個(gè)調(diào)查為許多長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃提供了預(yù)測(cè)：經(jīng)合組織國(guó)家（OECD）10年的平均增長(zhǎng)率、平均通貨膨脹率、英鎊與美元的兌換率、石油價(jià)格以及新加坡的人均國(guó)民生產(chǎn)總值趕超澳大利亞的時(shí)間（澳大利亞的人均國(guó)民生產(chǎn)總值當(dāng)時(shí)是新加坡的2倍）。1994年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》把這16個(gè)人的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)做了對(duì)比。每組的預(yù)測(cè)都相當(dāng)差，預(yù)測(cè)平均比實(shí)際高或低60％.例如，預(yù)測(cè)的石油價(jià)格是40美元，實(shí)際價(jià)格是17美元。所有預(yù)測(cè)者都認(rèn)為新加坡的人均國(guó)民生產(chǎn)總值永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)澳大利亞，但現(xiàn)實(shí)是1993年就已經(jīng)超過(guò)了。“最準(zhǔn)確”的預(yù)測(cè)者是倫敦的垃圾工和跨國(guó)公司的總裁（并列第一），財(cái)政部長(zhǎng)的預(yù)測(cè)相差最大。從這個(gè)故事引發(fā)出的一個(gè)我們不得不接受的事實(shí)是，沒(méi)有人能真正準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境，更別提未來(lái)的社會(huì)情況了。

　　但是，澳大利亞的未來(lái)學(xué)家與咨詢專家理查德.沃特森（Richard Watson）卻要在我們幾乎視預(yù)言家為騙子的時(shí)候，出版了《未來(lái)50年大趨勢(shì)：我們將身處一個(gè)怎樣的世界》這么一本預(yù)測(cè)未來(lái)50年的著作。作者更是在序言中指出，本書的根本目的不是預(yù)測(cè)未來(lái)，而只是為了激發(fā)想象力，即“希望讀者能夠以一種新的視角看待我們熟悉的事物，并以更清晰的思路解讀我們不熟悉的事物”。因此，本書基于大量科學(xué)、權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)的新事物的深入觀察，從中設(shè)想這些新事物將會(huì)如何繼續(xù)發(fā)展，從而形成我們的未來(lái)。正如一名學(xué)者指出的：“未來(lái)已在這里，只是分布不均。”另一名學(xué)者也指出：“預(yù)測(cè)未來(lái)很容易，但要弄清楚現(xiàn)在所發(fā)生的事情卻很難。”當(dāng)我們看到沃特森對(duì)大量的、廣泛的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行的深入分析以后，對(duì)于他的某些預(yù)言我們就不得不堅(jiān)信會(huì)在不久的未來(lái)發(fā)生了。

　　從本書的副標(biāo)題“我們將身處一個(gè)怎樣的世界”不難看出，沃特森希望對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面都進(jìn)行一些預(yù)測(cè)。包括社會(huì)與文化、政府與政治、科學(xué)與技術(shù)、媒體與娛樂(lè)、銀行與金融、汽車與運(yùn)輸、食品與飲料、零售與購(gòu)物、醫(yī)療與福利、旅行與旅游、工作與企業(yè)等十余個(gè)領(lǐng)域，作者都進(jìn)行了深入的現(xiàn)實(shí)分析與大膽的未來(lái)設(shè)想。作者的某些設(shè)想確實(shí)是“異想天開(kāi)”的。例如，上個(gè)世紀(jì)末，人們還在為一家人不在一起吃早餐而憂心忡忡；而到這個(gè)世紀(jì)的中期，問(wèn)題將演變成如何讓忙于看電視或其他事物的家庭成員之間能夠相互說(shuō)上一句話（這個(gè)問(wèn)題在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)比較嚴(yán)重了。2005年，澳大利亞的成年人平均每天花3個(gè)小時(shí)看電視，而和配偶說(shuō)話的時(shí)間只有12分鐘）！作者因此設(shè)想，未來(lái)歐洲將通過(guò)一項(xiàng)法律，規(guī)定已婚男人在每周四晚上9點(diǎn)的時(shí)候必須在家里，否則將被罰款500歐元。那些選擇不單過(guò)的人將享受稅收減免，而養(yǎng)寵物的人如果獨(dú)居將被征稅，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些有孩子的家庭……作者無(wú)奈地指出：“我們正在發(fā)明使自己越來(lái)越忙碌的各種方法”。

　　作者還深刻地認(rèn)識(shí)到未來(lái)50年的“歷史”從很大程度上來(lái)說(shuō)將是技術(shù)與人的關(guān)系史。由于技術(shù)呈指數(shù)趨勢(shì)快速變化，而人的變化是較慢的算術(shù)級(jí)數(shù)趨勢(shì)，因此這種關(guān)系存在內(nèi)在的不穩(wěn)定性。例如，你的電子信箱可能在未來(lái)的某一天會(huì)突然無(wú)法使用，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在對(duì)服務(wù)升級(jí)以加強(qiáng)安全性和可靠性后，系統(tǒng)自動(dòng)給你的信箱發(fā)送了一個(gè)新的密碼，而你卻因?yàn)橐?jiàn)不到這個(gè)密碼而打不開(kāi)你的信箱！——未來(lái)會(huì)出現(xiàn)這么多類似的哭笑不得的事情嗎？很有可能。我們不就已經(jīng)生活在一個(gè)由于信息技術(shù)的廣泛使用，反而使得工作效率日益下降的社會(huì)之中嗎？！已經(jīng)有很多企業(yè)將辦公室里面的電腦“降級(jí)”到只具備打字、收發(fā)郵件等基本辦公功能了。

　　相對(duì)于其他各個(gè)領(lǐng)域?qū)⒁l(fā)生的巨大變化，商業(yè)領(lǐng)域?qū)?huì)發(fā)生哪些變化？或者，更確切地說(shuō)，未來(lái)50年將有哪些巨大的商機(jī)？如果你打算把你的企業(yè)打造成“百年老店”的話，你就必須考慮這些問(wèn)題了。

　　未來(lái)商機(jī)之一：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)盛行。自上個(gè)世紀(jì)末以來(lái)，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出盡了風(fēng)頭。在未來(lái)的50年，由于人們將僅僅能夠應(yīng)付應(yīng)接不暇的各種變化、不確定性和焦慮，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（尤其是懷舊性的消閑活動(dòng)）還將繼續(xù)大受歡迎。例如，園藝在以后若干年將大受歡迎，因?yàn)樗梢越o日益忙碌、身心疲憊的人們帶來(lái)平和、安寧和遠(yuǎn)離塵囂的感覺(jué)，它是人們應(yīng)付技術(shù)泛濫的一劑良方。親手洗碗以及自己烤制面包等DIY活動(dòng)將逐漸流行，因?yàn)檫@些活動(dòng)能夠提供實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，讓人感到自己真正取得了某種成果?？尚Φ氖牵w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最早、最廣泛被應(yīng)用的領(lǐng)域似乎是監(jiān)獄這種通過(guò)勞動(dòng)來(lái)改造罪犯的地方，而生活在社會(huì)這個(gè)更大的“監(jiān)獄”里面的人們似乎還在享受著技術(shù)的泛濫帶來(lái)的“奴役”而拒絕“改造”自己。另外，與虛幻有關(guān)的“仿真體驗(yàn)”也將大受歡迎。例如，如今某些網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)價(jià)值甚至“富可敵國(guó)”，2005年全球票房收入最高的五部電影全是虛幻類的。

　　未來(lái)商機(jī)之二：返祖化消費(fèi)。技術(shù)進(jìn)步不一定是好事。以前，當(dāng)東西壞了，我們自己就能修理，因?yàn)橹皇抢锩娴哪硯讉€(gè)零件壞了。以后，各種設(shè)備更加復(fù)雜，你將無(wú)法自己修理。甚至，隨著事物變得越來(lái)越智能化以及聯(lián)網(wǎng)程度越來(lái)越高，這些故障更加具有災(zāi)難性，很可能發(fā)生作者指出的“連鎖故障”，即由于網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)組成部分的故障將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。例如，以前如果你丟了家門的鑰匙，還是比較容易就能進(jìn)入家門的。但是以后，如果你丟了“鑰匙”（很可能是某種智能卡），你很可能將會(huì)變得“無(wú)家可歸”，因?yàn)槟愕募议T可能堅(jiān)固得用炸彈都炸不開(kāi)，而其他任何人也將因?yàn)闆](méi)有得到系統(tǒng)的“授權(quán)”而無(wú)法進(jìn)入你的家門……因此，人們將逐漸“返祖”喜歡那些技術(shù)含量比較低的產(chǎn)品，或者是以前用過(guò)的非常“可靠的”產(chǎn)品。那些組成結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化（例如便于拆卸、自己維修）、使用功能傻瓜化（例如一鍵功能）、慢節(jié)奏高情感（目前的大多數(shù)商品是快節(jié)奏低情感的）、品種易于選擇（品種過(guò)多會(huì)造成“選擇悖論”）、外形經(jīng)典化（幾乎所有“經(jīng)典”的事物都意味著陳舊）、強(qiáng)調(diào)原產(chǎn)地、兼容性強(qiáng)（與同時(shí)代的新產(chǎn)品橫向兼容以及與以前的產(chǎn)品縱向兼容，尤其是后者，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)無(wú)法識(shí)別以前的很多信息了）的產(chǎn)品將大受歡迎。就像我們現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)買有蟲子的青菜（因?yàn)檩^少噴灑農(nóng)藥）以及更喜歡“丑女”（因?yàn)檩^少整容）一樣。

　　未來(lái)商機(jī)之三：商店的變化。傳統(tǒng)商店仍將大量存在，不過(guò)會(huì)發(fā)生許多變化：①智能商店—當(dāng)你走進(jìn)某家商店的時(shí)候，會(huì)同時(shí)在入口處拿到一張根據(jù)你的以往購(gòu)物記錄推薦的新品清單；當(dāng)你拿起某件商品的時(shí)候，它旁邊的屏幕會(huì)播放相關(guān)的產(chǎn)品信息視頻（如模特真人秀）；②特色商店與特色商品—將會(huì)出現(xiàn)大量的小規(guī)模的、專門針對(duì)某些消費(fèi)者群體（如專門針對(duì)中年女性消費(fèi)者）的“商場(chǎng)”與商品（美國(guó)人的生活方式在1970年代可以劃分成具有代表性的40種，現(xiàn)在則增加為66種），一些老字號(hào)企業(yè)也將重新煥發(fā)生機(jī)；③網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店分工明確—傳統(tǒng)商店將只銷售非普通商品，普通商品或日用品將主要由送貨上門的網(wǎng)上商店銷售；或者傳統(tǒng)商店將變成消費(fèi)者觸摸和感受但不能購(gòu)買產(chǎn)品的“品牌陳列室”以輔助消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物；④二手商品與新商品同時(shí)銷售——我們正在從“永久性獲取的文化”（購(gòu)買后長(zhǎng)期地?fù)碛校┺D(zhuǎn)向“及時(shí)享樂(lè)的文化”（一旦厭倦，立即賣掉）。因此，商店可能會(huì)調(diào)整成消費(fèi)者既可以出售也可以購(gòu)買新商品和二手商品的模式，這些商品將被并排擺放著出售；⑤兩極分化—商店將向銷售簡(jiǎn)約的廉價(jià)商品和奢侈的高檔商品兩個(gè)極端分化，商品的價(jià)格與檔次居中的商店將極少存在。

　　作者預(yù)測(cè)的其他商機(jī)主要還有：①隱私產(chǎn)業(yè)。未來(lái)，任何人將不再有秘密，因?yàn)槟闼f(shuō)所做的一切以及你到過(guò)的任何一個(gè)地方都處在監(jiān)視之下并被記錄在案。因此，我們將盡量尋求隱私服務(wù)來(lái)幫助我們保持一個(gè)完美無(wú)瑕的記錄，因?yàn)槿魏我粋€(gè)有損聲譽(yù)的記錄都可能給你帶來(lái)無(wú)窮的麻煩。我們還將花錢來(lái)防止自己的隱私被盜竊，目前美國(guó)因隱私被盜竊造成的損失已經(jīng)達(dá)到了560億美元。我們甚至可能會(huì)花錢來(lái)購(gòu)買一種服務(wù)—使自己“消失”；②注意力經(jīng)濟(jì)。一項(xiàng)研究表明，在被其他事情干擾之前，員工們平均花在某項(xiàng)工作任務(wù)上的時(shí)間是11分鐘。而且，每次員工的注意力被分散之后都要花差不多半小時(shí)才能將注意力集中到原來(lái)的事情上。其中，40％的員工的注意力此后便轉(zhuǎn)移到其他地方去了。因此，如何提高人們的注意力集中度將成為一條不錯(cuò)的生財(cái)之道；③即時(shí)覆蓋保險(xiǎn)。例如，如果你滑雪時(shí)擔(dān)心坐上某個(gè)滑雪纜車有危險(xiǎn)，可以立即通過(guò)手機(jī)另外購(gòu)買一份5分鐘的旅游保險(xiǎn)；同樣，你也可以根據(jù)一天之中的不同時(shí)間、地點(diǎn)、行車速度和交通情況按公里、時(shí)間購(gòu)買汽車保險(xiǎn)；④保健食品。那些健腦食品、有助于身心放松的食品（2001年，英國(guó)人因壓力而損失了1340萬(wàn)個(gè)工作日）、抗衰老食品、抗疲勞食品、有助于睡眠的食品（現(xiàn)在美國(guó)人每年因睡眠不好而損失500億美元）以及提神的食品，甚至促進(jìn)做夢(mèng)的食品和能夠觸發(fā)某些童年記憶的食品都可能大受歡迎；⑤醫(yī)療旅游。預(yù)計(jì)到2010年，醫(yī)療旅游業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到400億美元。在美國(guó)，每年已有50萬(wàn)人到其他國(guó)家治病，因?yàn)樵趪?guó)外（如印度）同樣水平的醫(yī)治只需要花費(fèi)一半的價(jià)錢。與此相關(guān)的另一個(gè)變化是，醫(yī)療外包行業(yè)將開(kāi)始迅速增長(zhǎng)。你將只需要在美國(guó)進(jìn)行診斷，然后醫(yī)生會(huì)將診斷結(jié)果發(fā)送給印度的醫(yī)生為你治療。

　　“如果某位著名的科學(xué)家說(shuō)某某事情可能發(fā)生，那他一定是對(duì)的。但是，如果他說(shuō)某某事情不可能發(fā)生，那他肯定錯(cuò)了。”未來(lái)50年內(nèi)任何事情都可能發(fā)生，我們要做的，就是識(shí)別一些商機(jī)的苗頭并努力抓住它。