企業(yè)的執(zhí)行力其實(shí)就是很簡(jiǎn)單的三句話:第一,要搞明白為什么而戰(zhàn);第二,怎么干;第三,干好了會(huì)怎么樣,干不好會(huì)怎么樣。
“道”和“術(shù)”怎樣把握,創(chuàng)業(yè)需要哪些能力和心態(tài)?
具體來(lái)說(shuō)是以下幾個(gè)關(guān)鍵詞:
(一)做極致的產(chǎn)品
03年非典肆虐,各大商場(chǎng)門可羅雀影響了依文的生意。我就想,“能不能客人不動(dòng),我們上門服務(wù)”——因此我們找到了到今天都獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的“時(shí)尚管家服務(wù)”,專門服務(wù)高端客戶。所以,你一定要?jiǎng)?chuàng)造一種東西,讓客戶真心真意喜歡。當(dāng)客戶喜歡以后,這就叫好產(chǎn)品——今天我們依然離不開(kāi)好產(chǎn)品,好的體驗(yàn)感。不要給自己找理由,只研究這個(gè)產(chǎn)品是不是做的透徹,是不是能研究徹底。一個(gè)產(chǎn)品,你只要把它研究透了,人的剛性需求、體驗(yàn)痛點(diǎn)都能找到,都能做到極致。
(二)有講故事的能力
2014年在倫敦奧運(yùn)會(huì)“中國(guó)商務(wù)日”上依文要準(zhǔn)備一場(chǎng)時(shí)裝秀,我的好友王潮歌建議我請(qǐng)中國(guó)的奧運(yùn)冠軍、商界領(lǐng)袖和知名藝術(shù)家共同助力依文演繹中國(guó)時(shí)尚的魅力——要知道,這樣級(jí)別的大佬,不會(huì)輕易為你的品牌走秀,但他們會(huì)因?yàn)槟愕膲?mèng)想給你支持。我首先去找了柳傳志柳總,我講了我20年來(lái)的夢(mèng)想和堅(jiān)持。我說(shuō),從依文創(chuàng)立之初,我的愿望就是讓世界奢侈品的陣營(yíng)里有中國(guó)品牌、有中國(guó)企業(yè)。這次走秀,我都可以不掛“依文”這兩個(gè)字,我就是想讓中國(guó)品牌點(diǎn)亮這個(gè)盛會(huì)——正是憑借這個(gè)夢(mèng)想,我打動(dòng)了所有人。
大家都要有那個(gè)勇氣和能力,在歷史的大事件、在合適的機(jī)會(huì)上上展示自己,說(shuō)出好故事。這就要求創(chuàng)始人具備講故事的能力,要知道,沒(méi)有沒(méi)故事的品牌——沒(méi)有你的故事,還有你團(tuán)隊(duì)的故事,還有消費(fèi)者的故事,一定要學(xué)會(huì)講故事。
(三)造人的能力
所有創(chuàng)業(yè)者面臨最大的瓶頸,就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)不會(huì)帶隊(duì)伍。只有你最累,只有你最辛苦,只有你最著急,那這個(gè)企業(yè)就不稱其為企業(yè)——造人的能力是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最該具備的能力。企業(yè)本身就是造人,“企”這個(gè)字就是人在上面嘛,所謂的企業(yè)就是一群人、一輩子、一件事。
管理人有沒(méi)有辦法、有沒(méi)有法則?我認(rèn)為有著極強(qiáng)的法則。管理企業(yè)第一件事智慧很重要,就是要有游戲的智慧——打游戲的話你會(huì)發(fā)現(xiàn),每一關(guān)的困難都不一樣,越打越難、越有成就感,這樣才有挑戰(zhàn)性和新鮮感。老用一種方法干一件事誰(shuí)也受不了,所有員工最后沒(méi)有激情了,誰(shuí)也沒(méi)有那樣的意志力,人性就是愿意刺激和挑戰(zhàn)的。
一個(gè)頭兒一定要制造游戲的玩法,在過(guò)程中要讓大家不斷覺(jué)得刺激。阿里有個(gè)法則,人永遠(yuǎn)是可以換崗的,每次換都會(huì)讓他有挑戰(zhàn)自己的感受。
(四)對(duì)的能力
很多人是靠自己對(duì)的,這不代表你永遠(yuǎn)對(duì),你怎么可能都對(duì)呢?放下自己才是成功的開(kāi)始,別老認(rèn)為自己是對(duì)的。
(五)學(xué)習(xí)的能力
學(xué)習(xí)不是為了知道,是為了做到。怎么學(xué)習(xí)?去看農(nóng)民秋天收獲的時(shí)候才去學(xué)習(xí)是沒(méi)用的,你也學(xué)不到真東西,一定要看他春天干了什么。
(六)愛(ài)的能力
假如你是能力特別強(qiáng)的人,但有一種不容忽視的就是愛(ài)的能力,因?yàn)楸举|(zhì)上一個(gè)最牛的企業(yè)家都具備這三個(gè)特點(diǎn),敢愛(ài)、能愛(ài)、會(huì)愛(ài)。
(七)感恩的心態(tài)
當(dāng)老板,你要真的學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感謝你的員工——你付的只是工資,人家付出的是生命中最寶貴的時(shí)光和年華。做企業(yè),不是你自己玩兒,你自己再有能力總有疲憊的那天,這個(gè)游戲真的讓所有人想玩兒,玩兒嗨了,才可能真的有成就——成就別人才是成全自己最好的方法。這個(gè)世界上永遠(yuǎn)不要怕兩種錢:一種錢在產(chǎn)品上,一種錢在員工上。
(八)交換的心態(tài)
所有做企業(yè)的就是個(gè)交換的過(guò)程,換什么?一定要讓員工心甘情愿的付出,換他心滿意足的得到。
(九)外行心態(tài)
即使你是一個(gè)特別專業(yè)的人也要保持外行的心態(tài),這樣你的員工才可以肆無(wú)忌憚在這里發(fā)揮,這是創(chuàng)造力最重要的法則。
(十)地板心態(tài)
本質(zhì)上,一個(gè)好企業(yè)是誰(shuí)都可以超越你的,你一定是那個(gè)地板,你能承載起所有,在這上面成長(zhǎng)起來(lái)的人,否則的話你就是企業(yè)最大的天花板。
(十一)挖井心態(tài)
這是很多中國(guó)企業(yè)最大的困擾,中國(guó)企業(yè)員工都挺行的,就是不出結(jié)果,因?yàn)樗型诰娜硕贾?,出水那一刻是最后的結(jié)果和要求。所以很多企業(yè)就比挖坑哲學(xué),最后都在數(shù)坑,坑越多越?jīng)]用越糟糕,只要有一個(gè),坑通了出水才是最重要的。
這一輩子活過(guò)來(lái),你會(huì)覺(jué)得每次都在全力以赴的沖刺,但那絕不是你生活的全部,而應(yīng)該是:
首先,我們的工作應(yīng)該有聲有色,不要單純用數(shù)字來(lái)衡量,而一群人干的事情有意思,一直在追隨著你干,這就是一種成功。
其次,生活有滋有味,千萬(wàn)別為了做這點(diǎn)兒事兒,放棄了你全部的大智慧。因?yàn)槌晒κ且魂囎?,生活是一輩子?/p>
第三,做人有情有義。到任何時(shí)候,你越有財(cái)富的時(shí)候你越孤獨(dú),你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后很多人要學(xué)會(huì)分享,因?yàn)槟阌幸粋€(gè)團(tuán)隊(duì),和你有一個(gè)事業(yè)上的伙伴是完全不同的,真正的伙伴會(huì)讓你覺(jué)得創(chuàng)業(yè)也并不那么孤獨(dú)。
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