根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2014年中國(guó)化妝品零售總額為1825億元，較2013年同比增長(zhǎng)10%，增幅創(chuàng)近十年新低。但化妝品行業(yè)并非沒(méi)有亮點(diǎn)，眾多新創(chuàng)面膜品牌依靠微商渠道爆發(fā)出驚人的銷(xiāo)售力，年銷(xiāo)售過(guò)億的品牌比比皆是。那么2015年，微商賣(mài)面膜還能掙錢(qián)嗎?

一、2014年，面膜為何火爆微商

微商，目前還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確地定義，按多數(shù)人的理解，就是在微信、微博、QQ等移動(dòng)社交平臺(tái)上銷(xiāo)售商品的小商家。在2014年年初，微信朋友圈里售賣(mài)的產(chǎn)品還比較多元化，有賣(mài)服飾的、賣(mài)包包的、賣(mài)奶粉的等等，但到了2014年年中，80%的微商都轉(zhuǎn)而銷(xiāo)售面膜，甚至每10條朋友圈就有3條是面膜。那么，面膜為何能火爆微商呢?

1、需求大。2003年，一個(gè)叫美即的品牌橫空出世，把面膜這個(gè)護(hù)膚概念深入到眾多愛(ài)美女士的心里。此后的10年，面膜行業(yè)每年均保持30%左右的瘋狂增長(zhǎng)率。到2013年，面膜市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到160億，市場(chǎng)滲透率接近45%，成為多數(shù)愛(ài)美女性的護(hù)膚首選。

我們知道，微商是基于情感的熟人營(yíng)銷(xiāo)，可以直接進(jìn)行銷(xiāo)售的潛在顧客并不多，所以只有像面膜這樣同時(shí)具有巨大需求且大眾化的產(chǎn)品才能快速增加銷(xiāo)售額。

2、利潤(rùn)高。在朋友圈里經(jīng)?？匆?jiàn)這樣的段子，不要再嫌一張面膜20元貴，去問(wèn)問(wèn)你老公一天一包煙貴不貴，女人不對(duì)自己好，男人就對(duì)其它女人好。微商渠道面膜的主要成本有三個(gè)方面，精華、膜巾包材。

按照微商面膜的普遍定價(jià)198元/盒來(lái)說(shuō)，毛利潤(rùn)至少在70%以上。這說(shuō)的還是正規(guī)品牌的良心產(chǎn)品。如果是黑心品牌的三無(wú)產(chǎn)品，那么利潤(rùn)絕對(duì)比珠穆朗瑪峰都還要高。正是面膜超高的利潤(rùn)，大量的微商在品嘗了銷(xiāo)售其它薄利產(chǎn)品的苦逼之后，紛紛涌入面膜市場(chǎng)，形成“10個(gè)微商，8個(gè)面膜”的壯觀場(chǎng)面。

3、消耗快。一般來(lái)說(shuō)，面膜的規(guī)格是5-6片或則10片一盒。按照一周銷(xiāo)售消耗2-3片面膜來(lái)算，一盒面膜的使用周期也就1個(gè)月左右，比起基礎(chǔ)護(hù)膚品2-3個(gè)月的使用周期，那真可謂是“快消品”。

但就在這樣的情況下，一些黑心品牌還建議顧客每天使用面膜，寧愿讓顧客忘記吃飯，也不愿顧客忘記敷面膜。但稍微具備專(zhuān)業(yè)護(hù)膚知識(shí)的人都知道，面膜屬于周期型護(hù)膚品，不屬于日常型護(hù)膚品，不管是什么面膜都不建議每天使用。

4、門(mén)檻低。一門(mén)生意再怎么賺錢(qián)，如果門(mén)檻非常高，那對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)也只能是“說(shuō)說(shuō)而已”，就像我們都知道房地產(chǎn)賺錢(qián)一樣。面膜在微商渠道爆發(fā)，也得益于它的低門(mén)檻。對(duì)新創(chuàng)面膜品牌商來(lái)說(shuō)，注冊(cè)一個(gè)聽(tīng)上去像外國(guó)品牌的商標(biāo)，在阿里巴巴上選一家化妝品OEM廠家，最后再選一家包材供應(yīng)商，一個(gè)“高大上”的面膜品牌在30天之內(nèi)就可以誕生了。

對(duì)中小微商來(lái)說(shuō)，只需要一部智能手機(jī)，每天轉(zhuǎn)發(fā)品牌商提供的素材，就可以愉快地賣(mài)面膜了。同時(shí)，面膜庫(kù)存占地小，快遞運(yùn)輸也不像液體化妝品那么多限制，因此，面膜逐漸成為廣大微商“創(chuàng)業(yè)”的首選。

　二、2014年，面膜微商危機(jī)重重

2014年，微商爆發(fā)了，但危機(jī)重重，被人詬病最多的就是質(zhì)量和囤貨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括俏十歲、黛萊美、嘉玲等在內(nèi)的熱銷(xiāo)面膜均爆出過(guò)“質(zhì)量門(mén)”，但最終都被品牌官方辟謠。至于微商品牌壓代理囤貨，更是被千夫所指，甚至是被罵成傳銷(xiāo)的根本原因。

1、質(zhì)量門(mén)：2014年6月20日，江蘇衛(wèi)視《新聞眼》欄目在《面膜“一敷即白”的秘密》中曝光多款熱銷(xiāo)面膜含有“熒光增白劑”，其中就有在當(dāng)時(shí)微商渠道如日中天的“俏十歲”。隨后的幾天，眾多微商在朋友圈暴力刷屏曝光“俏十歲含熒光增白劑”。這樣帶來(lái)了兩個(gè)后果，一個(gè)是給全體面膜消費(fèi)者普及了熒光增白劑這個(gè)化學(xué)成分，一個(gè)是讓“俏十歲”品牌迅速轉(zhuǎn)入發(fā)展下行軌道，對(duì)品牌造成的損失難以計(jì)算。

由于微商渠道相對(duì)封閉且難于監(jiān)管，這就不僅給了廣大面膜品牌快速發(fā)展的良機(jī)，也給了那些妄想掙快錢(qián)的黑心品牌“渾水摸魚(yú)”的機(jī)會(huì)?？梢赃@樣說(shuō)，微商渠道面膜已經(jīng)成為不少愛(ài)美女性心中難以撫平的痛。

2、囤貨門(mén)：那些屢創(chuàng)各種財(cái)富神話的面膜品牌多采用“高定價(jià)+多層級(jí)代理”模式。這是怎么操作的呢?比如，我們新創(chuàng)立一個(gè)品牌ABB，定價(jià)390元，招全國(guó)一級(jí)代理，首次進(jìn)貨10萬(wàn)，進(jìn)貨價(jià)136元(3.5折)，然后一級(jí)代理再招二級(jí)代理。由于產(chǎn)品高定價(jià)，利潤(rùn)空間看上去足夠大，于是二級(jí)代理又招三級(jí)代理，三級(jí)代理又招四級(jí)代理，如此循環(huán)下去可以到五級(jí)代理以上。

那么問(wèn)題來(lái)了，連蘭蔻肌底液面膜在絲芙蘭的售價(jià)才是390元，各級(jí)代理花高價(jià)進(jìn)回來(lái)的面膜能賣(mài)給誰(shuí)呢?所以，這種“高定價(jià)+多層級(jí)代理”玩法就是各級(jí)代理囤貨，各級(jí)代理自我消化產(chǎn)品，根本不會(huì)有終端動(dòng)銷(xiāo)。同時(shí)，多層級(jí)代理制度，必然帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)格的混亂，各級(jí)代理為了出貨，只有低價(jià)拋售。

到了年終一盤(pán)算，那些天天給別人畫(huà)餅“做大面膜事業(yè)，一年買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)”的大小代理們，除了保留在朋友圈里的打款P圖，剩下的就是賣(mài)不出去的面膜和流不完的眼淚。

　三、2015年，微商賣(mài)面膜還能掙錢(qián)嗎

任何時(shí)候，只有不掙錢(qián)的人，沒(méi)有不掙錢(qián)的行業(yè)。面膜作為化妝品行業(yè)增長(zhǎng)最快的子類(lèi)目，雖然已經(jīng)連續(xù)10年保持30%的增長(zhǎng)率，但仍然未到充分競(jìng)爭(zhēng)階段。2015年，微商賣(mài)面膜肯定還能掙錢(qián)，但怎么賣(mài)才掙錢(qián)呢?

1、品質(zhì)過(guò)硬。從品牌發(fā)展來(lái)看，沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品，終究無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。現(xiàn)在的面膜微商幾乎都是在炒作概念，諸如唱歌面膜、微整形面膜、生理周期面膜。但說(shuō)穿了，面膜的功效無(wú)外乎補(bǔ)水、保濕、美白、修護(hù)等，任何一款面膜太有效果或毫無(wú)效果都不是好面膜。

作為一個(gè)微商，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在選擇面膜品牌時(shí)，至少注意以下兩個(gè)方面：生產(chǎn)廠家是否具備三證，即《化妝品衛(wèi)生許可證》、《化妝品生產(chǎn)許可證》、《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;產(chǎn)品是否通過(guò)國(guó)家食藥監(jiān)的非特備案，即《國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案》，特別提醒每個(gè)通過(guò)備案的產(chǎn)品都有自己對(duì)應(yīng)的批號(hào)。

2、價(jià)格合理。如果想讓消費(fèi)者感到驚喜、超出期望，那就制定二流的價(jià)格，提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。從現(xiàn)有的面膜銷(xiāo)售渠道來(lái)看，淘寶上銷(xiāo)量超過(guò)10000盒的面膜，價(jià)格有超過(guò)100元的嗎?屈臣氏熱賣(mài)的面膜，有超過(guò)200元的嗎?絲芙蘭熱賣(mài)的面膜有超過(guò)300元的嗎?

當(dāng)然沒(méi)有成本的保證，就沒(méi)有品質(zhì)的保證，就可能會(huì)出現(xiàn)“三聚氰胺”這樣劣幣逐良幣的事件。另外，要是微商沒(méi)有足夠的利潤(rùn)，無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更無(wú)法持久地經(jīng)營(yíng)下去。因此，微商渠道面膜的合理零售價(jià)應(yīng)該控制在合理的范圍內(nèi)。

3、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。價(jià)格降下來(lái)了，消費(fèi)者肯定滿意，但如何保證微商的利潤(rùn)呢?一定是通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售來(lái)提高客單價(jià)。首先，面膜并非在原有的護(hù)膚品類(lèi)上的產(chǎn)品延伸，而是一種品類(lèi)創(chuàng)新，與其他護(hù)膚品之間不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是疊加消費(fèi)的關(guān)系。

再者，護(hù)膚品搭配使用，會(huì)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，護(hù)膚效果會(huì)更好，例如面膜之后可以涂抹乳液和面霜。最后，豐富的產(chǎn)品品類(lèi)，更容易讓消費(fèi)者感受到微商的專(zhuān)業(yè)性，從而提高信任感。

4、規(guī)范交易。淘寶最牛的地方在于通過(guò)規(guī)范透明的交易機(jī)制，讓兩個(gè)素未謀面的人彼此信任，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線交易。在微商起步階段，新聞里經(jīng)常報(bào)道，大微商收了款卻遲遲不給小微商發(fā)貨，于是基于微信的第三方微店APP如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。微商是C2C模式，要想正規(guī)化必須加入第三方微店平臺(tái)。

5、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。淘寶時(shí)代，有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，淘寶成交”。那么在微商時(shí)代，就是“全網(wǎng)拓展新客，微信維護(hù)老客”。作為一個(gè)優(yōu)秀的微商，不能將營(yíng)銷(xiāo)思路只局限在微信朋友圈刷屏或者是微信公眾號(hào)吸粉上，像微博、貼吧、空間、豆瓣、美妝APP等平臺(tái)都是非常好的傳播渠道。

另外，隨著微信朋友圈廣告上線，微信團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)讓微商繼續(xù)在朋友圈暴力刷屏，所以全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、拓寬傳播渠道，是不得不做的事情。

6、加強(qiáng)信任。淘寶是搜索賣(mài)貨，微商是口碑推薦。所以，微商賣(mài)貨也好，招代理也好，基本靠彼此間的信任，陌生顧客幾乎沒(méi)戲。那么如何加強(qiáng)信任?首先，產(chǎn)品靠譜，這個(gè)是獲得顧客信任的基礎(chǔ)。然后，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，沒(méi)有哪個(gè)品牌是不做促銷(xiāo)活動(dòng)的。但現(xiàn)在的微商幾乎沒(méi)有促銷(xiāo)，有也就只是簡(jiǎn)單的打折。

實(shí)際上促銷(xiāo)的方式有很多種，免費(fèi)試用、限量特供、有獎(jiǎng)游戲、公益贊助等等。毫無(wú)疑問(wèn)，通過(guò)各種促銷(xiāo)能增加與顧客之間的互動(dòng)頻次，從而建立更深層次的信任感。最后，建立社群，提供增值服務(wù)。人以群分物以類(lèi)聚，一旦形成社群，微商與顧客之間，顧客與顧客之間會(huì)自發(fā)加強(qiáng)互動(dòng)。

如果再能把網(wǎng)絡(luò)社群落地，組織群友聚會(huì)，提供增值服務(wù)，例如護(hù)膚沙龍、茶藝交流、微商培訓(xùn)，那么這種信任感就能達(dá)到峰值。無(wú)論你是做銷(xiāo)售，還是招代理，都是水到渠成。

有電商從業(yè)者推算，微商從業(yè)人員已達(dá)1000萬(wàn)人，其中80%都有銷(xiāo)售面膜。可以預(yù)見(jiàn)，在2015年，面膜微商將快速進(jìn)化以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、秩序化則是必經(jīng)之路。

至于面膜微商能不能掙錢(qián)，能掙多少的錢(qián)，就看他的經(jīng)營(yíng)是否以“終端動(dòng)銷(xiāo)”為目標(biāo)?？v然微商賺錢(qián)的方式有很多種，但只有從消費(fèi)者口袋里掙的錢(qián)才最長(zhǎng)久。