鈦媒體注:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直有BAT,和TABLE之說(shuō),分別指百度、阿里巴巴、騰訊;以及騰訊、阿里巴巴、百度、雷軍系、周鴻祎系公司,總之五大巨頭各有特色,也各占山頭。然而,從2013年開(kāi)始的大并購(gòu)時(shí)代, 讓幾家巨頭的業(yè)務(wù)矩陣和山頭開(kāi)始發(fā)生猛烈的變化。微信的爆發(fā)性增長(zhǎng),更帶動(dòng)了騰訊快速擴(kuò)張生態(tài)系統(tǒng),形成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭中的新格局。詳見(jiàn)鈦媒體此前文章《2013年BAT業(yè)務(wù)格局復(fù)盤:滲透之年》。
2014年春,騰訊與阿里系公司,從移動(dòng)支付到O2O到電商到社交的全線開(kāi)戰(zhàn),更打得水響震天。如今,市場(chǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)越來(lái)越變成了騰訊與阿里的雙城記。甚至有人戲謔說(shuō),這是兩家企業(yè)在用實(shí)際行動(dòng)證明兩黨制的優(yōu)越性。
當(dāng)然,不好的是,所有其他(BAT之外)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都幾乎開(kāi)始被兩個(gè)巨頭頻繁接觸,洽談入股或收購(gòu)的可能,互聯(lián)網(wǎng)圈開(kāi)始了“站隊(duì)”游戲。連京東、360這樣的小巨頭都開(kāi)始被傳言分別將被騰訊和阿里入股。幾乎所有市場(chǎng)上有一定價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都會(huì)被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,如何選擇站隊(duì)?這也標(biāo)志著,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),從巨頭亂戰(zhàn)時(shí)代,進(jìn)入雙寡頭時(shí)代,由此是否會(huì)形成越來(lái)越嚴(yán)重的自然壟斷問(wèn)題,已可以開(kāi)始旁觀、觀察。
當(dāng)然,兩家寡頭的估值也水漲船高,沖擊上市的阿里估值已超過(guò)1200億美金,詳見(jiàn)此前鈦媒體報(bào)道《股權(quán)交易暴阿里估值達(dá)1280億美元,老虎基金押對(duì)寶》,騰訊的市值則也已從2012年的500億美金左右,跳躍式升至如今超過(guò)1400億美金。
阿里、騰訊之外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),百度仍是老大,但在市場(chǎng)估值上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于阿里與騰訊,僅在500多億美金。而京東、360、小米的估值也都在不斷接近百度,開(kāi)始數(shù)百億美金之旅。
鈦媒體將推出互聯(lián)網(wǎng)“寡頭之戰(zhàn)”系列,今日推出第一篇《寡頭的形成之一,百度為何掉隊(duì)千億美金之旅》,由作者宗寧在鈦媒體獨(dú)家首發(fā):
如果你仔細(xì)的去看一下最近互聯(lián)網(wǎng)的紛爭(zhēng),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的趨勢(shì),那就是阿里騰訊百度三巨頭正在逐步變成阿里騰訊雙寡頭的局面,前兩家在各個(gè)領(lǐng)域短兵相接,打的死去活來(lái)。而同為BAT的百度pk的最猛的,卻是360,是高德,前段時(shí)間還是搜狗輸入法。
如果從市值上來(lái)看,百度還是在500億多美金的水平咣當(dāng),而騰訊早已破千億,阿里上市估值也在千億美金水平,甚至正在申請(qǐng)上市的京東,據(jù)說(shuō)都已經(jīng)到了300億美金左右。而就算是百度現(xiàn)在的市值支撐,和投資的“去哪兒”的上市也是分不開(kāi)的,與騰訊的微信和阿里的支付想象提供估值完全不同。所以從這個(gè)角度看,百度至少被其他二巨頭拉開(kāi)一倍的身位,而且正在被其他互聯(lián)網(wǎng)公司縮短差距。用不太危言聳聽(tīng)的話說(shuō),三巨頭格局已經(jīng)打破,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)二寡頭的趨勢(shì)。
社會(huì)的根本變革
之前在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊掌握了用戶的社交關(guān)系,百度掌握了流量入口,而阿里則是掌握了電商入口或者說(shuō)購(gòu)物關(guān)系。三家齊頭并進(jìn),各擅勝場(chǎng),而且這里面百度是賺錢最容易的,號(hào)稱是躺著賺錢,其他兩家稍微費(fèi)勁一點(diǎn),業(yè)務(wù)也比百度復(fù)雜很多。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,和PC時(shí)代發(fā)生了根本變革,這個(gè)變革的方向正是社交和服務(wù),用我的話說(shuō)就是情感營(yíng)銷和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。在社交方面,是騰訊的看家本領(lǐng),微信的推出使其第一個(gè)把握住了時(shí)代脈搏,從而一騎絕塵。
而阿里的方向則一直是做互聯(lián)網(wǎng)的水電煤,本質(zhì)上還是金融服務(wù)的升級(jí),包括余額寶的推出,基于支付寶的各種金融產(chǎn)品的成功接入和改造,使其在服務(wù)方面占領(lǐng)了自己的領(lǐng)土。(以美國(guó)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)支撐主要由服務(wù)行業(yè)提供,服務(wù)行業(yè)主要核心是金融服務(wù)。)所以目前,阿里強(qiáng)推來(lái)往去打騰訊的社交,騰訊發(fā)力支付,去搶阿里的金融服務(wù),已經(jīng)形成了目前整個(gè)行業(yè)的穹頂之戰(zhàn)。
百度顯然在這兩個(gè)方向都不太有優(yōu)勢(shì),百度的會(huì)員自始至終都沒(méi)有建立起粘度和活躍度,百度的支付更是沒(méi)有影子的事情。百度曾經(jīng)大力推廣金融產(chǎn)品,但怎么看過(guò)去都是一個(gè)電商的打法,引入流量,販賣理財(cái)產(chǎn)品。既沒(méi)有用戶粘度,也沒(méi)有服務(wù),更談不上支付場(chǎng)景。
而百度的O2O戰(zhàn)略也一直不慍不火,這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是騰訊和阿里的重合點(diǎn),但是二者都沒(méi)有做出像樣的事情,還停留在團(tuán)購(gòu)這個(gè)初級(jí)階段。不過(guò)阿里終究入股了最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán),騰訊也殺入了最大的O2O網(wǎng)站大眾點(diǎn)評(píng)(其實(shí)我并不認(rèn)為大眾點(diǎn)評(píng)是一個(gè)O2O公司且專門撰文說(shuō)明過(guò),但姑且這里這么寫看上去比較對(duì)仗),加上騰訊自己旗下的F團(tuán)、高朋、QQ團(tuán)、拍拍團(tuán),也算是陣容強(qiáng)大。比起百度手里只有一個(gè)糯米,顯然又不在一個(gè)層面上。
所以坦白的說(shuō),百度現(xiàn)在還是在吃老本的靠流量入口,并沒(méi)有在未來(lái)任何一個(gè)目前看的到的趨勢(shì)上,有靠譜的布局,這樣落后于其他兩家也只能怪之前活的太舒服了,賺錢太容易了,喪失了前進(jìn)的動(dòng)力,沒(méi)有觀察到時(shí)代的變化趨勢(shì),從而突然落后于時(shí)代。
碎片化是一切的根源
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的種種社會(huì)變革,根源都在于碎片化。當(dāng)人們可以隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,一切都開(kāi)始發(fā)生改變。社交的變化是源于碎片化,在很早之前,你的社交方法可能還是寫信,交流的周期至少在三天以上,隨后電話時(shí)代大大縮短了這個(gè)頻率,而手機(jī)的到來(lái)則突破了地域限制。
但通電話依舊不是一個(gè)頻率太高的行為,我們可能更偏愛(ài)在不太重要的事情上使用短信來(lái)解決。這一定程度上也改變了媒體行業(yè),比如短信被稱為第五媒體。需要注意的是,電話的溝通對(duì)象還是強(qiáng)關(guān)系熟人群體,而在陌生人這個(gè)領(lǐng)域,獲取電話還是很困難的事情。微博打通了弱關(guān)系傳播但是沒(méi)有解決單個(gè)溝通問(wèn)題,微信最大的功勞還是方便的推薦和拉群,激活了社交和社交管理。大
家可以用碎片的時(shí)間去交流做事,而不是要去一起吃個(gè)飯才能認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友。(拜訪我的人很多,其實(shí)很多事情,微信說(shuō)一下就可以解決)
而因?yàn)樯缃槐患せ盍?,就誕生了大量的信息和傳播,這樣逐步在解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題,由此,也改變了基于信息不對(duì)稱的很多行業(yè)。
比如說(shuō),以前賓館飯店地段非常重要,盡管現(xiàn)在依舊重要,但已經(jīng)開(kāi)始逐漸喪失重要性。大家更愿意在吃飯或者住宿前用手機(jī)查一下附近有沒(méi)有合適的消費(fèi)場(chǎng)所,而不是看到最近的是哪個(gè)就去哪個(gè)。
尤其大家會(huì)非常在意其他的用戶評(píng)價(jià)和推薦,這又對(duì)服務(wù)提出了更高的要求。好的產(chǎn)品和好的服務(wù)就會(huì)有好的口碑和品牌,就這一點(diǎn),幾乎改變了一切。比如特別明顯的服裝行業(yè),以前的模式是客戶去大的商店大的品牌看流行,現(xiàn)在用戶自己就知道流行是什么,通過(guò)電商或者定制就解決了。
對(duì)于百度這樣的入口而言,碎片化顯然不是一個(gè)好事情,而且非常致命。以前大部分人上網(wǎng)會(huì)通過(guò)百度或者導(dǎo)航去找到自己要去的網(wǎng)站或者內(nèi)容,而現(xiàn)在,主要的網(wǎng)站和服務(wù)都有了自己的app,大家不再需要通過(guò)瀏覽器或者搜索引擎去使用諸如視頻這樣的耗時(shí)很強(qiáng)的服務(wù),目前視頻行業(yè)的流量應(yīng)該普遍五成以上都來(lái)自移動(dòng)端了,這也是為什么搜狐們有膽量聯(lián)合起來(lái)去告百度影音的內(nèi)容侵權(quán)。因?yàn)榘俣鹊牧髁恳呀?jīng)不再大到可以要挾這些人的地步了,至少已經(jīng)無(wú)法決定大型網(wǎng)站的生死。
移動(dòng)化戰(zhàn)略失誤
百度之前的戰(zhàn)略是中間頁(yè)戰(zhàn)略,所謂中間頁(yè)戰(zhàn)略大概意思就是百度利用自己過(guò)剩的流量什么業(yè)務(wù)都做。做的不太成功的比如愛(ài)奇藝,流量都導(dǎo)過(guò)去了。做的比較好的是“去哪兒”,就這么上市了。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,渠道的碎片化越來(lái)越嚴(yán)重,流量開(kāi)始下滑,已經(jīng)沒(méi)有什么過(guò)剩流量了,中間頁(yè)策略未來(lái)受到考驗(yàn)。
在百度收購(gòu)91無(wú)線之前,業(yè)內(nèi)普遍的觀點(diǎn)是百度在移動(dòng)端毫無(wú)作為。在百度收購(gòu)了91無(wú)線之后,很多人包括百度自己覺(jué)得自己已經(jīng)收購(gòu)了一個(gè)大的無(wú)線入口,差不多可以高枕無(wú)憂了。但在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中,91無(wú)線的數(shù)據(jù)也在下滑,百度還是回頭開(kāi)始推自己的百度助手。
然而,安卓軟件市場(chǎng)并不是一個(gè)上網(wǎng)入口,沒(méi)有人會(huì)用安卓市場(chǎng)上網(wǎng),安卓市場(chǎng)的本質(zhì)還是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出口,或者說(shuō)是入口販賣者。因?yàn)槟銖陌沧渴袌?chǎng)上下來(lái)的每個(gè)軟件幾乎都可能會(huì)成為用戶上網(wǎng)的一個(gè)入口,換句話說(shuō),安卓市場(chǎng)做的越好,分發(fā)的越棒,用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)的入口越分散,距百度想要實(shí)現(xiàn)的控制入口方向就越遠(yuǎn)。
百度自己也知道這一點(diǎn),雖然百度號(hào)稱自己旗下多少億用戶的app已經(jīng)多少個(gè)了,但拋開(kāi)使用頻率和用戶活躍度不談,百度自己也把自己的入口分散成了十幾個(gè),最大的問(wèn)題是,無(wú)法集中營(yíng)銷了,這樣也就自然導(dǎo)致了營(yíng)銷效果的下降。換句話說(shuō),一個(gè)每天100萬(wàn)用戶訪問(wèn)的網(wǎng)站價(jià)值是高于10個(gè)每天10萬(wàn)用戶訪問(wèn)的網(wǎng)站的和的。
所以百度另一個(gè)夢(mèng)想就是輕應(yīng)用,重新推動(dòng)瀏覽器去掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,讓大家在手機(jī)上還是用瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站,用瀏覽器來(lái)使用其他app的功能。這個(gè)戰(zhàn)略方向是不錯(cuò),但從app功能集成角度來(lái)講,微信顯然自己玩會(huì)玩的更好。就算微信不玩,手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域的老大排一排,百度恐怕進(jìn)不了前三,UC、QQ、歐朋、安卓自帶、蘋果的safari都很猛,國(guó)內(nèi)品牌也大都有自己的輕應(yīng)用體系,所以百度就算做了,也難以重現(xiàn)PC上的輝煌。
結(jié)語(yǔ):
雖然百度收入還在增長(zhǎng),但這種增長(zhǎng)有時(shí)候是慣性,甚至是通脹導(dǎo)致的,在互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)IT領(lǐng)域,這并不是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,而誰(shuí)掌握未來(lái),才是最重要的。因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)企業(yè)一旦拐點(diǎn)出現(xiàn),就無(wú)法保持增長(zhǎng)。
這樣的事情在雅虎、諾基亞、柯達(dá)等知名巨頭身上都發(fā)生過(guò),就是微軟有這么強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的企業(yè),在錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,目測(cè)也要錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搞得蓋茨都要再回來(lái)了。而另一個(gè)當(dāng)年P(guān)C時(shí)代的夢(mèng)幻大廠Intel,目前也非常困難。這都是活生生的案例,而且發(fā)生的時(shí)間都并不久遠(yuǎn),都在當(dāng)下。
坦白的說(shuō),雙寡頭的態(tài)勢(shì)雖然非常明顯了,但因?yàn)樗槠拇嬖?,以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和情感營(yíng)銷的個(gè)性化基礎(chǔ),在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功的幾率其實(shí)比之前更大了,尤其是做好一個(gè)小領(lǐng)域或者一部分用戶的商業(yè)模式,會(huì)非常滋潤(rùn)。在這個(gè)大變革的時(shí)候,會(huì)有更多的英雄涌現(xiàn),很多封鎖也會(huì)被打破,從巨頭們只能大量并購(gòu)而無(wú)法抄襲扼殺上,我們可以很清晰的看到這一點(diǎn)。
相關(guān)閱讀