編者按:這是淘當(dāng)鋪創(chuàng)始人王一為創(chuàng)業(yè)邦記者講述的自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他這是第四次創(chuàng)業(yè),之前10多年,他嘗過(guò)融資上千萬(wàn)的喜悅,也試過(guò)分無(wú)分文的失敗。文章很長(zhǎng),但小編沒(méi)有舍得刪去太多。王一的經(jīng)歷比較豐富,從初出茅廬時(shí)太過(guò)青澀摔的跟頭,到拿到了戰(zhàn)略投資結(jié)果和合伙人意見(jiàn)分歧,還有在公司管理上的反思,他的沉重感悟,我們想更全面地展現(xiàn)給所有在創(chuàng)業(yè)這條路上的同行人。
1、公司做起來(lái)了,管理必須要重視。執(zhí)行的強(qiáng)兵非要放在管理崗位上,你不但少了一個(gè)強(qiáng)兵,還多了個(gè)慫將。
2、那些讓你跌入谷底的,往往也是將你推向高點(diǎn)的助力,這個(gè)助力有可能是人、物或勢(shì)。
3、沒(méi)有企業(yè)文化是最致命的。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力再?gòu)?qiáng),如果所有的工作都是為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo),那還是一盤散沙。一個(gè)人能力很強(qiáng)是好事,但是假如他跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一條心,他對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的傷害可能更大。
一年前,當(dāng)我知道淘當(dāng)鋪這家公司的時(shí)候,他們還在籌劃階段,當(dāng)時(shí)已經(jīng)拿到了藍(lán)馳的投資。創(chuàng)始人王一1983年出生,已經(jīng)創(chuàng)業(yè)10年,自稱“老炮”。
那時(shí)候聯(lián)系他,王一正忙于跟典當(dāng)行建立聯(lián)系,不愿多談。直到這次春節(jié)前,他才坐下來(lái)跟我聊起淘當(dāng)鋪。這是一家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)當(dāng)鋪兜售絕當(dāng)品并招徠貸款者的網(wǎng)站。說(shuō)白了,王一想插足當(dāng)下很火的互聯(lián)網(wǎng)金融。只不過(guò)P2P是無(wú)抵押貸款,淘當(dāng)鋪依托線下的當(dāng)鋪,需要質(zhì)押物。
這已經(jīng)是王一第四次創(chuàng)業(yè)了。大一時(shí)他就闖入SP行業(yè),后來(lái)還做過(guò)移動(dòng)下載工具和化妝品電商。雖然有頂級(jí)VC的青睞,但這幾個(gè)項(xiàng)目有的命途多舛,甚至結(jié)局潦倒。王一說(shuō),前三次創(chuàng)業(yè),他幾乎犯遍錯(cuò)誤,掉進(jìn)無(wú)數(shù)個(gè)坑。入行10年有余,他不屬于任何派系,經(jīng)歷過(guò)融資上千萬(wàn)美金的喜悅,也嘗過(guò)失敗后身無(wú)分文的滋味。那個(gè)下午,北京沒(méi)有霧霾,窗外鋪滿藍(lán)天,我們的談話卻一度變得沉重。
用人之痛:強(qiáng)兵就是強(qiáng)兵,不能當(dāng)將使
2002年,王一還是南京一所大學(xué)的新生,他趕上了SP大放光彩的前夜。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),會(huì)寫(xiě)程序的他接了個(gè)SP技術(shù)外包的活,建立一套系統(tǒng)向用戶推送氣象預(yù)報(bào)信息。這讓他賺了2萬(wàn)塊。但是臨結(jié)賬前,對(duì)方跟他說(shuō),“你得注冊(cè)家公司,一來(lái)打錢給個(gè)人稅太高,二來(lái)這套系統(tǒng)需要日常維護(hù)。”
后來(lái)因?yàn)楦鞣N緣由,對(duì)方就把這個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)給了王一。他申請(qǐng)了一個(gè)SP牌照,第一個(gè)月就分到了30萬(wàn)塊。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)構(gòu)建合作伙伴關(guān)系時(shí),他又拿到資質(zhì)。于是,王一歡天喜地地跳進(jìn)SP,那些經(jīng)過(guò)在校學(xué)生粗略編輯過(guò)的動(dòng)畫(huà)、笑話和新聞,叮叮咣咣地迅速轉(zhuǎn)化成了人民幣。2003年,他又主攻手機(jī)上的單機(jī)游戲,其實(shí)就是把紅白機(jī)上的游戲改頭換面一下,但依然吸引了大量用戶。王一進(jìn)入了敞開(kāi)口袋就能收錢的時(shí)代,一個(gè)月?tīng)I(yíng)收有個(gè)一兩百萬(wàn),他的嘴就樂(lè)歪了。
當(dāng)時(shí)智能手機(jī)還沒(méi)有普及,所謂的應(yīng)用分發(fā)渠道只有一家,那就是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。“我們當(dāng)時(shí)總結(jié)了推廣三要素,自消費(fèi)、刷排名、搞群發(fā)。”王一也從一個(gè)技術(shù)人員逐步蛻變成產(chǎn)品經(jīng)理兼商業(yè)運(yùn)營(yíng)。他頂著一副娃娃臉出去跟人談事,有的覺(jué)得他這么小出來(lái)闖蕩,挺照顧他;有的覺(jué)得他不靠譜,話都懶得跟他多說(shuō)一句。王一并不抵觸商業(yè)運(yùn)營(yíng),那時(shí)候他就知道,作為老大,自己必須出頭?;蛘哒f(shuō),當(dāng)時(shí)年輕氣盛,他喜歡挑戰(zhàn)自己,這種心理差不多延續(xù)至今。
他的產(chǎn)品沒(méi)有石沉大海,相反還有一定的市場(chǎng),那是個(gè)缺產(chǎn)品的時(shí)代。做了兩年,王一有了融資的打算。2005年,上海一個(gè)家境不錯(cuò)的大學(xué)畢業(yè)生給了他一點(diǎn)錢,這是王一創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)投資性質(zhì)的合伙人。此人名叫林奇,后來(lái)創(chuàng)辦了網(wǎng)游公司游族,去年在A股借殼上市。林奇投資王一時(shí),天軟每月有五六十萬(wàn)元的毛利,團(tuán)隊(duì)也達(dá)到六七十人。但是公司并沒(méi)有因?yàn)橘Y本的介入而駛上快車道。相反,問(wèn)題來(lái)了。
王一遇到了創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)陷阱,管理。他手下已經(jīng)有六七十號(hào)人,可是他連管理到底是個(gè)什么東西還不清楚,項(xiàng)目沒(méi)有管理流程,公司也沒(méi)有管理體制。最直接的表現(xiàn)是,把一個(gè)執(zhí)行能力過(guò)硬的人放在管理崗位上。至于原因就不需多問(wèn)了,你想想,跟他一起打江山的兄弟,業(yè)務(wù)做得挺好,時(shí)間長(zhǎng)了自然要晉升一下的。但是結(jié)果卻始料未及,他損失了一個(gè)強(qiáng)兵,憑空冒出來(lái)個(gè)慫將。項(xiàng)目開(kāi)始大規(guī)模延遲,外面招進(jìn)來(lái)的人不滿意,底下執(zhí)行的人牢騷滿腹,公司一片烏煙瘴氣。最關(guān)鍵的是,王一對(duì)此了然于胸,卻完全無(wú)解。聊到此處,他吸了口煙,加了句,“那時(shí)候我才20歲出頭。”
前面說(shuō)了,王一是搞技術(shù)出身的,而且他從大一就出來(lái)創(chuàng)業(yè),后來(lái)持續(xù)休學(xué),也就沒(méi)再回過(guò)學(xué)校。他的全部商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)幾乎全靠自己摸索,只一樣除外,融資。王一寫(xiě)過(guò)一厚沓商業(yè)計(jì)劃書(shū)去找錢,但是沒(méi)人搭理他。偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了億唐網(wǎng)的創(chuàng)始人唐海松,對(duì)于當(dāng)時(shí)的王一來(lái)說(shuō),唐海松簡(jiǎn)直就是大名鼎鼎的人物,靠幾頁(yè)P(yáng)PT拿了幾千萬(wàn)美金,給人難以望其項(xiàng)背的感覺(jué)。從唐那里,王一學(xué)會(huì)了怎么寫(xiě)PPT,怎么處理跟投資人的關(guān)系。如果非要問(wèn)他的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,唐算是一個(gè)。
但是公司內(nèi)部管理問(wèn)題以及整個(gè)SP行業(yè)的沒(méi)落,唐對(duì)他也愛(ài)莫能助。2006年,隨著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)對(duì)所有新游戲停止申報(bào)的政策發(fā)布,SP的好日子也差不多到頭了。王一找不到出路,有了把天軟賣掉的想法。6月份,他與日本一家公司簽訂了并購(gòu)協(xié)議,王一離開(kāi)了天軟。
融資之痛:戰(zhàn)略投資是把雙刃劍
2007年春節(jié)剛過(guò),王一從上海北上來(lái)京。他想見(jiàn)識(shí)一下傳說(shuō)中的北京互聯(lián)網(wǎng)圈子是什么樣。恰好3GV8(頑石互動(dòng)的前身)的合伙人馮文杰干得不開(kāi)心,有心思出來(lái)創(chuàng)業(yè)。倆人在北四環(huán)的宜家里邊吃肉丸子,邊討論該做個(gè)什么項(xiàng)目。做手機(jī)客戶端是順應(yīng)大勢(shì)的,而且要主攻塞班系統(tǒng),因?yàn)橥跻恢熬蛷娜嗥鸺业?。至于馮文杰,他跟諾基亞有著比較緊密的關(guān)系,這對(duì)于他們?nèi)蘸蟮臉I(yè)務(wù)起到關(guān)鍵作用。馮擔(dān)任CEO,王一擔(dān)任COO,主管運(yùn)營(yíng)推廣。
他們唯一沒(méi)有敲定的就是具體的業(yè)務(wù)方向。殺毒?網(wǎng)秦已經(jīng)占了個(gè)坑,360雖然還沒(méi)有發(fā)力移動(dòng)端,但倆人判斷這會(huì)是巨頭的天下。瀏覽器?UC剛?cè)诹松锨f(wàn)美金,雷軍都進(jìn)去當(dāng)董事長(zhǎng)了,他們?cè)僮瞿遣皇亲詫に缆穯??什么電子?shū)之類的,他們還瞧不上,覺(jué)得是小市場(chǎng)。最后倆人決定做一款手機(jī)下載工具,講通俗點(diǎn),就是手機(jī)上的迅雷。
這款軟件被命名為“千尺下載”,它的技術(shù)原理跟迅雷一樣,在不穩(wěn)定的2G網(wǎng)絡(luò)下,幫助用戶吃滿網(wǎng)絡(luò),迅速下載幾十K或者上百K的數(shù)據(jù)包。同時(shí),他們也做軟件分發(fā),雖然那時(shí)候還不是智能手機(jī)的天下,也沒(méi)有那么多應(yīng)用,但在當(dāng)時(shí)是條路子,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)也讓他們幫著分發(fā)流量。
他們做了兩件事情,讓千尺下載迅速突破了千萬(wàn)級(jí)用戶。其中之一是,將千尺下載內(nèi)置到諾基亞手機(jī)中。這是馮文杰的功勞,但他為何能撬動(dòng)諾基亞,我們不得而知??傊Z基亞所有的出廠智能手機(jī)里,千尺下載占有一席之地。效果如何,請(qǐng)?jiān)?jīng)受惠于塞班系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者自行想象吧。
那些諾基亞的老用戶,以及水貨市場(chǎng)又怎么搞定呢?這個(gè)招是王一想出來(lái)的。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)有不少下載站,就像PC門戶一樣,那些首頁(yè)、首屏都是廣告主爭(zhēng)搶的熱門位置。一個(gè)點(diǎn)擊一毛錢,到用戶激活轉(zhuǎn)化可能要兩三塊。當(dāng)然,這個(gè)數(shù)字跟現(xiàn)在動(dòng)輒幾十上百塊的用戶獲取成本是不能相提并論的。但對(duì)當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司也不是筆小數(shù)目,至少你要考慮通貨膨脹的因素吧?
王一找到最不值錢的一個(gè)位置,就是每個(gè)應(yīng)用的下載詳情頁(yè)。他在點(diǎn)擊下載的位置上方加了個(gè)小鏈接,叫千尺高速下載。跟你在PC下載東西時(shí),迅雷總跳出來(lái)提示你是一個(gè)道理。那個(gè)位置的單次點(diǎn)擊不到一分錢,但流量巨大,并且契合他們的產(chǎn)品定位。千尺下載靠這兩個(gè)手段,迅速鋪開(kāi)了市場(chǎng)。
王一的每次起步都像春節(jié)里的演奏曲,調(diào)子很和諧。千尺下載也不例外,他跟馮文杰不需要掏一分錢,起步就拿了幾十萬(wàn)美金的天使,對(duì)方只占不到10%的股份。經(jīng)過(guò)3個(gè)月技術(shù)開(kāi)發(fā),再3個(gè)月的簡(jiǎn)單推廣,千尺下載就過(guò)了百萬(wàn)用戶。經(jīng)過(guò)上述里外應(yīng)和的深度推廣,用戶已輕松過(guò)千萬(wàn)。
2008年,他們拿著漂亮的數(shù)據(jù)去融資,一下子就拿了7個(gè)teem sheet,我們嘴邊常念叨的幾家頂級(jí)VC都在其中。倆人沉浸在喜悅中,艱難地選定了其中一家。然而,就在簽協(xié)議的當(dāng)口,金融危機(jī)大駕光臨。最后,跟VC的協(xié)議沒(méi)有被執(zhí)行下去。
那天的采訪中,“拿錢”、“大幾千萬(wàn)美金”這幾個(gè)詞被王一反復(fù)提及。能融到錢本身對(duì)他似乎就是一種證明。“其實(shí)你融了一筆大錢回來(lái),快樂(lè)的不是你融到錢,市值多高,而是有人認(rèn)可你,給你帶來(lái)創(chuàng)業(yè)里程碑式的成就感。”當(dāng)然,他很快也從這種所謂的成就感中醒悟過(guò)來(lái),錢跟錢還是不一樣,有時(shí)候可能會(huì)左右公司的命運(yùn)。
挺過(guò)一年后,千尺下載被剛剛成立投資部的新浪瞄上。戰(zhàn)略投資也好,謀求財(cái)務(wù)匯報(bào)也罷,總之遇到這么個(gè)手機(jī)軟件,用戶量也不小,新鮮勁上來(lái)新浪就給了千尺下載兩百多萬(wàn)美金。2010年,鼎暉進(jìn)來(lái)了。具體融資金額他們也沒(méi)有對(duì)外布過(guò),大概是千萬(wàn)美金。王一是這么說(shuō)的,好的項(xiàng)目就是這樣,半年就能進(jìn)一輪融資。
就在他們忙著拿錢的時(shí)候,整個(gè)移動(dòng)市場(chǎng)正在悄無(wú)聲息的進(jìn)行大變臉。塞班雖然身軀龐大,但是前景早已暗淡。千尺下載也開(kāi)始調(diào)整步伐,向IOS和Android轉(zhuǎn)變。王一的設(shè)想是,IOS的門檻高,千尺下載可以繼續(xù)深入更底層的技術(shù),做成像91助手那樣的工具。但是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)久以來(lái)可以從諾基亞內(nèi)置系統(tǒng)中獲益,馮文杰不忍心放棄這條路線。
再者,他們的戰(zhàn)略投資人新浪也希望他們延續(xù)這種商業(yè)模式。2010年正是新浪微博如日中天的時(shí)候,千尺下載的手機(jī)廠商內(nèi)置方式,一定程度上有益于微博的推廣。這個(gè)決定本身沒(méi)錯(cuò),但對(duì)被投公司來(lái)說(shuō)是不是最好的選擇,需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
沒(méi)有企業(yè)文化是最致命的
千尺下載是迄今為止王一做出的最接近明星企業(yè)的項(xiàng)目,據(jù)說(shuō)高峰時(shí)期的裝機(jī)量達(dá)到8000萬(wàn),日活躍量七八十萬(wàn),曾經(jīng)是塞班系統(tǒng)上最大的下載軟件,一度占據(jù)中國(guó)移動(dòng)1.3%的數(shù)據(jù)量。但是因?yàn)閮蓚€(gè)創(chuàng)始人在業(yè)務(wù)方向上的分歧,王一相繼退出公司運(yùn)營(yíng)和董事會(huì),不過(guò)現(xiàn)在他還是千尺下載的大股東之一。這家公司目前主要做游戲分發(fā)業(yè)務(wù),按目前的移動(dòng)市場(chǎng)格局來(lái)看,幾乎已經(jīng)淡出人們的視野。
如果說(shuō)千尺下載只是給了王一點(diǎn)顏色瞧瞧,第三次創(chuàng)業(yè)今日美麗則是將他徹底推入谷底。千尺下載除了引入戰(zhàn)略投資人這個(gè)教訓(xùn)外,還有一點(diǎn)讓王一深有感觸:那些讓你跌入谷底的,往往也是將你推向高點(diǎn)的助力,這個(gè)助力有可能是人、物或勢(shì)。而他在做今日美麗時(shí),恰恰重蹈覆轍,而且這次幾乎讓他敗得身無(wú)分文。
今日美麗起步也很順利,2011年過(guò)完春節(jié),北極光的幾百萬(wàn)美金就到賬了。當(dāng)時(shí)所有人都在做團(tuán)購(gòu)、談團(tuán)購(gòu)、用團(tuán)購(gòu),所以這個(gè)故事也是從團(tuán)夠開(kāi)始的?;瘖y品市場(chǎng)足夠大,也沒(méi)有一家線上公司獨(dú)大,王一認(rèn)為自己有辦法搶到一塊肉。
王一的執(zhí)行力確實(shí)夠強(qiáng)。2011年3月份,網(wǎng)站上線,當(dāng)年9月,今日美麗的月銷售額過(guò)千萬(wàn)元,第二年5月份,達(dá)到5千萬(wàn)的月銷售額。今日美麗像池子里一條行動(dòng)敏捷的魚(yú),不停地?cái)[動(dòng)尾巴,迅速吞下周圍的小魚(yú)。不管是用戶轉(zhuǎn)化率、留存率還是二次購(gòu)買率,這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一步調(diào)往上走。
但是等他們埋頭吃盡小魚(yú),猛一抬頭才發(fā)現(xiàn),完了,周圍沒(méi)小魚(yú)了,自己變成小魚(yú)了。月銷售額5千萬(wàn)的數(shù)據(jù)沒(méi)保持多久,開(kāi)始嘩嘩往下掉。別人在拼命蠶食他的市場(chǎng)份額,他卻無(wú)還手之力。
為了把月銷售額從3千萬(wàn)元沖到5千萬(wàn)元,他從團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)向線上商城。他覺(jué)得,增加SKU是吸引用戶留下的一個(gè)有效方法。這個(gè)決定導(dǎo)致今日美麗在倉(cāng)的SKU從最多時(shí)的100個(gè),擴(kuò)張到兩三千個(gè),庫(kù)存壓力瞬間變大,隨之而來(lái)的是各項(xiàng)成本陡增。月銷售3千萬(wàn)元的時(shí)候,公司每月只虧二三十萬(wàn)元。但是為了每月的銷售額漲兩千萬(wàn)元,王一要承受每月虧損兩三百萬(wàn)元的代價(jià)。
盲目擴(kuò)展SKU是王一做出的錯(cuò)誤決定之一,而且他說(shuō)這個(gè)決定恰恰是在公司發(fā)展最好的時(shí)候做出的。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只是表象,真正的原因還是要落在人的身上。
王一對(duì)今日美麗的評(píng)價(jià)是,那是家沒(méi)有企業(yè)文化的公司。“什么意思呢?今日美麗的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都很強(qiáng),所有的工作都是為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo),大家一天到晚念叨的只有KPI,KPI,KPI。不管你人怎么樣,只要你的能力強(qiáng),我就用你。”
最簡(jiǎn)單的,公司部門之間不停地扯皮,一個(gè)人會(huì)為了自己的KPI,把所有資源集中在自己手里,反而其他的人會(huì)受到影響,整個(gè)公司受損。王一說(shuō),“這時(shí)候我沒(méi)有去平衡,因?yàn)槲业难劾镆仓豢吹終PI。”
一個(gè)人能力很強(qiáng)是好事,但是假如他跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一條心,他對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的傷害可能更大。這是王一切身的體會(huì),也是他所說(shuō)的,那些將你推向高點(diǎn)的助力,恰恰也可能是把你拉進(jìn)谷底的因素。那些團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)人,在王一決定把公司收縮的時(shí)候,還跟供應(yīng)商、流量批發(fā)商簽訂了大量的合同,而他對(duì)此毫不知情。最后他被人堵在公司,無(wú)路可走。
他承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)有點(diǎn)急功近利了。因?yàn)樗傆X(jué)得今日美麗是老三,總是在不斷地追趕別人。“當(dāng)我們?cè)谧隽髁康臅r(shí)候,聚美已經(jīng)開(kāi)始做品牌了;當(dāng)我們開(kāi)始做品牌的時(shí)候,聚美已經(jīng)開(kāi)始做營(yíng)銷了。我們比聚美晚做一年,但是差距很大。”
可以說(shuō),這是王一創(chuàng)業(yè)以來(lái)最慘的時(shí)候。遙想當(dāng)年,天軟成功賣掉,千尺下載在他走之前,還有幾千萬(wàn)的裝機(jī)量,是業(yè)績(jī)最好的時(shí)候。他以為自己能Hold住今日美麗,事實(shí)是沒(méi)有。他問(wèn)自己,“我到底錯(cuò)在哪里?”
2012年11月,今日美麗正式結(jié)束,他把以前創(chuàng)業(yè)掙的錢都用來(lái)償清那些不知情的合同款項(xiàng)。然后把自己關(guān)在家里,想自己到底犯了哪些錯(cuò)誤。連續(xù)很多天晚上睡不著,想很多事情,整個(gè)人瀕臨崩潰。那段時(shí)間是怎么挺過(guò)來(lái)的?他說(shuō),“硬挺。”
一開(kāi)始他想,不該用這個(gè)人,不該用那個(gè)人。這些決定是錯(cuò)誤的,但是迫不得已??珊髞?lái)發(fā)現(xiàn),“這些人都他媽是你王一自己招進(jìn)來(lái)的,是你把他樹(shù)立成標(biāo)桿。那些迫不得已的決定,都是在你最得意、業(yè)績(jī)最好,最牛逼的時(shí)候做出來(lái)的。”
當(dāng)王一意識(shí)到大部分錯(cuò)誤都是在自己的時(shí)候,他很懊惱。“創(chuàng)業(yè)者都是很偏執(zhí)的,認(rèn)為自己是對(duì)的。但是讓創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己做錯(cuò)了,而且打心里覺(jué)得自己錯(cuò)了,這是很痛苦的過(guò)程。”
平衡速度和效率
其實(shí)從天軟到千尺下載,再到今日美麗,王一沒(méi)有想過(guò)自己到底為什么創(chuàng)業(yè)。就像身上存在慣性一樣,他只是覺(jué)得自己應(yīng)該創(chuàng)業(yè)。所以第四次啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)模式之前,他希望能想清楚,自己是為了什么而戰(zhàn)斗。王一說(shuō),他是個(gè)對(duì)自我認(rèn)知能力很強(qiáng)的人,會(huì)從以往犯過(guò)的錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。剩下的,就是在等待一個(gè)機(jī)會(huì)。
2013年初,他跟天使投資人一起想了70多個(gè)方向,最后選擇了淘當(dāng)鋪。這次,王一很重視團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,他吸取今日美麗的教訓(xùn),他先制定了用人的標(biāo)準(zhǔn),“能力為基礎(chǔ),道德優(yōu)先”。他很清楚,企業(yè)文化不是一紙空文或口號(hào),早期的核心團(tuán)隊(duì)基本決定了企業(yè)文化的基調(diào),而且他們會(huì)傳承下去,所以他對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的篩選近乎苛刻。今日美麗原來(lái)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)他嚴(yán)格挑選,只有部分留在淘當(dāng)鋪。
就算經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡留下來(lái)的這些人也不意味著絕對(duì)安全,甚至創(chuàng)業(yè)至今王一已經(jīng)忍痛割愛(ài)很多次,其中不乏那些可以獨(dú)當(dāng)一面的強(qiáng)兵悍將。“早期創(chuàng)業(yè)公司有個(gè)能力很強(qiáng)的人不容易,但是他不符合團(tuán)隊(duì)文化。”這些走掉的人里有的因?yàn)榘芽蛻糍Y源握在手里吃獨(dú)食,有的抱著打工的心態(tài)混日子,有的不愿意承擔(dān)責(zé)任,習(xí)慣性地賴在別人頭上。
但是大公司里這樣的人不是比比皆是嗎?王一是否因?yàn)橹暗膭?chuàng)業(yè)教訓(xùn)而感染上道德潔癖?“公司大了,這些人能包容。但是骨干、核心的早期員工必須要這樣。企業(yè)文化也是靠最早期的這些人灌輸下去的。以后什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)招什么樣的兵。”王一說(shuō)。
他做決定不再迷茫,因?yàn)樗掷镞@樣一把尺子。“當(dāng)你用尺子不斷衡量的時(shí)候,事情會(huì)反過(guò)來(lái)印證你的尺子,這把尺子會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)。”
王一希望淘當(dāng)鋪是三國(guó)文化。就像三國(guó)時(shí)期的大小割據(jù),命運(yùn)未卜,可能像袁紹這樣有實(shí)力的人一不小心也就被曹操滅了,而劉關(guān)張也可以在偏僻的小村里逆襲成功,決定成敗的是信念和團(tuán)隊(duì)。。
就連投資人也覺(jué)得王一跟之前不一樣了,雖然他還是一張娃娃臉,但是整個(gè)人的狀態(tài)已經(jīng)完全不同。淘當(dāng)鋪?zhàn)钤绲耐顿Y人是藍(lán)馳創(chuàng)投和依然支持他的北極光創(chuàng)投,在王一眼里他們是真正意義上幫忙不添亂的投資人。他每天跟藍(lán)馳的投資人通電話(王一給我看了他手機(jī)里的通話記錄,是真的),溝通業(yè)務(wù),還有心態(tài)。
跟前面幾個(gè)項(xiàng)目不同,王一對(duì)速度和效率的平衡更有感覺(jué),甚至他有意放慢腳步。典當(dāng)行是個(gè)歷史太悠久的傳統(tǒng)行業(yè),沒(méi)有受到互聯(lián)網(wǎng)的洗禮,依然我行我素地運(yùn)轉(zhuǎn)。他從當(dāng)鋪?zhàn)畈辉谝獾纳唐妨魅胧郑秒娚處椭麄內(nèi)ベu絕當(dāng)品,每賣出一件商品收取5%到15%的傭金。這樣一家一家地磕下來(lái),北京260家典當(dāng)行里,有100多家與淘當(dāng)鋪簽訂合作關(guān)系。
事實(shí)上,幫助典當(dāng)行賣絕當(dāng)品只是他的一個(gè)附加服務(wù),前期建立信任的方式。王一的目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)金融。要知道,典當(dāng)行每年的放貸紀(jì)錄是萬(wàn)億級(jí)別,而且波動(dòng)很小,每年保持了30%的復(fù)合增長(zhǎng)率。如果能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式切入,這塊蛋糕足夠誘人。
這很容易讓人聯(lián)想到當(dāng)下流行的P2P信貸,嚴(yán)格意義上講,他們的業(yè)務(wù)不太一樣。典當(dāng)行需要質(zhì)押物,什么3C類產(chǎn)品、黃金、汽車等五花八門的實(shí)物都可以抵押,甚至幾噸玉米、幾套鋼架。一天起貸,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。短期貸款利率低、快速這算是典當(dāng)行的優(yōu)勢(shì)。
但是相比P2P無(wú)抵押貸款,典當(dāng)行的業(yè)務(wù)是不是顯得太過(guò)于老套、笨拙?王一倒不這么認(rèn)為,一是國(guó)內(nèi)很多人沒(méi)有信用紀(jì)錄,而且據(jù)說(shuō)P2P網(wǎng)站的審核非常嚴(yán)格,貸款成功率不是一般的低。而且典當(dāng)行主要面向大量的小企業(yè)主、個(gè)體戶,而不是白領(lǐng),所以像水泥攪拌機(jī)等生產(chǎn)資料以及工業(yè)原料都是他們的寶貝,是可以用來(lái)作質(zhì)押物換來(lái)短期資金周轉(zhuǎn)的。
王一的美好愿景就是將線上用戶成功引流給傳統(tǒng)的典當(dāng)行,然后從中收取傭金。如果你留意過(guò)91金融和融360的頁(yè)面,其中的典當(dāng)金融板塊就是淘當(dāng)鋪的業(yè)務(wù),他們彼此進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)接。如果在P2P網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)審核,用戶可以考慮淘當(dāng)鋪的其他貸款方案。不過(guò)這塊業(yè)務(wù)直到去年12月份才推出的,原因就是典當(dāng)行一開(kāi)始不太接受互聯(lián)網(wǎng)。
可是用戶需要互聯(lián)網(wǎng)。比如,不是每個(gè)典當(dāng)行都能承接所有的質(zhì)押物,有相應(yīng)的鑒定師和出貨渠道,他們才能接相應(yīng)的業(yè)務(wù)。再進(jìn)一步,典當(dāng)行也有青黃不接的時(shí)候,萬(wàn)一你抱著東西去了,人家的錢卻放光了,只能白跑一趟。淘當(dāng)鋪在這個(gè)時(shí)候就有用武之地了。
但是目前看來(lái),淘當(dāng)鋪還需要時(shí)間預(yù)熱市場(chǎng),現(xiàn)在每月幫助典當(dāng)行銷售絕當(dāng)品的金額在百萬(wàn)元左右。同時(shí)如何把典當(dāng)行牢牢拴在自己的平臺(tái)上,也是王一需要解決的問(wèn)題。
我問(wèn)他,今日美麗敗得一塌糊涂,你不擔(dān)心別人懷疑你嗎?還有,你自己有沒(méi)有懷疑過(guò)自己?
他是這么回答我的,“我不介意任何人懷疑我,我沒(méi)有做出成績(jī),懷疑我是正常的。但我不懷疑自己,團(tuán)隊(duì)不懷疑我,我的投資人不懷疑我,我信任的人不懷疑我,這就夠了。鳳凰涅槃你是有感覺(jué)的。”
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