進(jìn)入移動數(shù)字時代，為企業(yè)設(shè)立一個專門的移動客戶端，似乎已經(jīng)成為吸引和保留客戶、增進(jìn)與客戶的實時溝通的關(guān)鍵方案之一。

采用手機客戶端進(jìn)行商業(yè)交流的人越來越多，為企業(yè)建立一個能滿足客戶需求的客戶端提出了要求。但問題也隨之而來，很多企業(yè)家搞不清是應(yīng)該為品牌專門構(gòu)建一個APP，還是設(shè)置一個與手機瀏覽方式相適應(yīng)的網(wǎng)站——兩者的利弊往往讓企業(yè)家難以決斷。

Caxy是一家提供網(wǎng)頁應(yīng)用服務(wù)的公司，其CEO和創(chuàng)始人Michael LaVista為上述問題提供了一套選擇方案，通過下面5個步驟，幫助企業(yè)家做出判斷：

· 產(chǎn)品是否借用了手機功能?比如加速度計、GPS、通訊錄、推送功能等等。如果沒有借用手機本身的功能，那么也許這樣的企業(yè)并不需要專門設(shè)計移動APP。

· 如果企業(yè)家決定開發(fā)手機用戶市場，也就意味著必須開發(fā)手機APP客戶端。但如果預(yù)算有限怎么辦?可能只好先局限在單一操作系統(tǒng)，比如iOS、安卓、Windows、黑莓等選擇其一。這就要求企業(yè)事先做一些調(diào)查，搞清楚目標(biāo)用戶最常用的設(shè)備種類。當(dāng)然也有一些工具，比如PhoneGap，幫企業(yè)一步到位同時設(shè)計多平臺應(yīng)用，但有利也有弊，需要企業(yè)自己權(quán)衡。

· 如果企業(yè)產(chǎn)品并沒有依賴手機功能，也沒有對手機用戶市場的特殊需求，對手機APP的設(shè)計則沒有那么迫切，響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(Responsive web design)對這類企業(yè)會是比較合適的選擇。這類網(wǎng)頁在不同的設(shè)備(比如尺寸、手機操作平臺不同等差異)上自動調(diào)整布局，讓網(wǎng)頁在手機、平板或電腦上都能呈現(xiàn)出最合適的排布。如今人們登錄網(wǎng)頁采用的設(shè)備差異如此之大，如果不采用這種響應(yīng)式設(shè)計，則可能在網(wǎng)頁成本上花上一筆冤枉錢。

· 在進(jìn)行響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計時，還是需要考慮人們使用設(shè)備的組成，比如用手機登陸頁面的用戶可能占大頭，則網(wǎng)頁設(shè)計還是要以手機頁面為基礎(chǔ)。

· 作出符合用戶習(xí)慣的設(shè)計。比如同樣的響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計，如果以手機訪問為主要考慮對象，可能會采用大鏈接圖標(biāo)，而如果以電腦訪問為主要考慮，則可能采用較小的鏈接設(shè)計，因為鼠標(biāo)要比人們的手指更精準(zhǔn)。手機網(wǎng)頁設(shè)計更需要考慮頁面干凈簡單，比如避免出現(xiàn)累贅的公司圖標(biāo)等。

最后LaVista表示，在考慮上述五點之后，如果公司做出了決斷，那么下一步就是找一個合格的設(shè)計者來完成設(shè)計。“雖然移動行業(yè)迅速發(fā)展，但還是有很多欠缺的地方，這是有個高水平的IT合作者的幫助，對于公司來說是大有裨益的。”