文/何玉梅

　　恐怕沒(méi)有比在一家由夫妻經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更讓人糾結(jié)的事情了。夫妻雙方同時(shí)出現(xiàn)在公司里，即使其中一方在公司一個(gè)很不重要的部門(mén)，總是會(huì)讓人產(chǎn)生一種不夠職業(yè)的感覺(jué)。這是一個(gè)在家族企業(yè)工作的經(jīng)理人對(duì)筆者發(fā)出的感嘆。而同時(shí)，一家夫妻店的老板也曾向筆者大吐苦水：現(xiàn)在的員工真是急功近利，對(duì)他或她再好也沒(méi)用，一挖就走。員工的信任感、歸屬感和忠誠(chéng)感太難培養(yǎng)了！這種“雙邊沖突”反映出“夫妻店”企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，也是所有家族企業(yè)在謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過(guò)程中需要面對(duì)的重大挑戰(zhàn)。

　　公司治理或管理架構(gòu)中的親緣關(guān)系對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的微妙影響，往往是從一些非?，嵥榈男∈麻_(kāi)始，引起一系列的連鎖反應(yīng)，最后給公司經(jīng)營(yíng)造成致命打擊。有個(gè)朋友和一對(duì)夫妻共同把一家企業(yè)做到行業(yè)最大，一次發(fā)現(xiàn)老板夫人不經(jīng)過(guò)簽字就把公司的錢(qián)私自支取出來(lái)。后來(lái)盡管老板幾番解釋?zhuān)f(shuō)是事出有因，但此事還給這位朋友留下了巨大的心理陰影，終于在一年后辭職。在家族企業(yè)中，這樣的“公私不分”何其多，有些老板甚至覺(jué)得理所當(dāng)然，這也是家族企業(yè)的“親緣聯(lián)盟”看似強(qiáng)大其實(shí)非常脆弱的根本原因。

　　說(shuō)到底，商業(yè)邏輯和家庭邏輯始終是兩條無(wú)法永遠(yuǎn)并行的線(xiàn)路。當(dāng)公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)相對(duì)單一，專(zhuān)業(yè)化分工不太復(fù)雜，所有權(quán)和控制權(quán)還沒(méi)有發(fā)生分離的時(shí)候，家族企業(yè)有著其他企業(yè)無(wú)法比擬的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，個(gè)人和家庭成員的管理能力不濟(jì)、奮斗意識(shí)變?nèi)?，不得不依靠職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)，掌門(mén)人的理智能否戰(zhàn)勝情感，能否具備戰(zhàn)略眼光和決斷能力，將公司價(jià)值和員工利益置于家族控制的本性之上，是決定這個(gè)家族企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵一步。

　　近日有一項(xiàng)針對(duì)中小企業(yè)的調(diào)查顯示，企業(yè)家們最擔(dān)心的事情是自己辛苦打拼出來(lái)的江山“后繼無(wú)人”?！案欢眰儚男∩钤阱\衣玉食的環(huán)境中，沒(méi)有了上一代人改變貧困的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和生于憂(yōu)患年代的危機(jī)意識(shí)，而且他們中間的大多數(shù)人都接受過(guò)西方教育的熏陶，向往自由、個(gè)性化的生活方式，因此很多“富二代”不愿意子承父業(yè)。從情感上，大多數(shù)企業(yè)家們是不愿意把企業(yè)賣(mài)掉的，也不愿意把股權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人，因此，他們常常陷于理智和情感的交戰(zhàn)中苦悶不已。

　　歷史上有無(wú)數(shù)的案例說(shuō)明，家族企業(yè)一樣可以基業(yè)長(zhǎng)青，但深入研究這些企業(yè)的發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)，那些最終成為偉大公司的家族企業(yè)，都在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)由完成了由家族控制轉(zhuǎn)變成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)控制，或者由家族成員和職業(yè)經(jīng)理人共同持有的公司。這樣的轉(zhuǎn)變需要的不僅是審時(shí)度勢(shì)的智慧，更需要戰(zhàn)勝人性中固有的控制、占有和貪欲的弱點(diǎn)。往大了說(shuō)，這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，否則中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力將不可避免地衰退。