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案例三:如何將企業(yè)價(jià)值觀營銷給渠道商

2011-05-10 16:17:34      挖貝網(wǎng)

  雷士照明:共贏與對等

  現(xiàn)在越來越多的企業(yè)感到難以管理渠道合作伙伴,其中的原因多半是沒有選擇好合作對象。在營銷3.0時(shí)代,企業(yè)可以采用“目的-特性-價(jià)值”鏡像透射法來選擇合作伙伴。鏡像透射意味著企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇那些和自己具備相同的目的、特性和價(jià)值的潛在合作伙伴

  雷士照明在渠道建設(shè)上不斷創(chuàng)新,構(gòu)建了一個(gè)以渠道驅(qū)動為核心的科學(xué)的“廠商價(jià)值一體化的共生體系”。而這種體系的建立基礎(chǔ)就是雷士賴以發(fā)展的基礎(chǔ):共贏與對等的渠道精神。這種精神主要基于以下幾個(gè)維度:

  1、價(jià)值認(rèn)同

  雷士選擇經(jīng)銷商十分謹(jǐn)慎,有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),需要對經(jīng)銷商的經(jīng)營理念、資金實(shí)力和信譽(yù)度進(jìn)行全面的評估。雷士銷售負(fù)責(zé)人表示,“從一開始,雷士就沒有打算找那些做得非常大、代理很多國外牌子的代理商,其原因是我們想和那些認(rèn)同我們的理念、遵守我們的規(guī)則的經(jīng)銷商一起成長?!痹谶x擇經(jīng)銷商時(shí),雷士首先對經(jīng)銷商進(jìn)行了細(xì)致的摸底,資金和人脈只是一個(gè)方面,關(guān)鍵的選擇標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)銷商的經(jīng)營理念和價(jià)值觀是否與雷士一致,能否持續(xù)的、長遠(yuǎn)的管理與服務(wù)好市場,是否對雷士品牌具有較高的忠誠度?

  2、利益捆綁

  雷士與經(jīng)銷商共同打造專賣店,雷士提供裝修方案并補(bǔ)貼裝修費(fèi)數(shù)萬元,其他一些環(huán)節(jié)比如店面的租賃、管理等,由經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé),盈利歸經(jīng)銷商自己所有。為了幫助經(jīng)銷商度過“冬天”,雷士自2006年以來就給予各個(gè)區(qū)域資金授信的支持,2008年以來更是給渠道商提供了2個(gè)多億的資金授信額度,對象覆蓋了全國36個(gè)運(yùn)營中心、2500多家品牌專賣店和超過1500家經(jīng)銷商,雷士給予部分運(yùn)營中心的支持額度甚至超過了千萬元。

  雷士與經(jīng)銷商的發(fā)展其實(shí)是一個(gè)雙方捆綁在一起共同創(chuàng)業(yè)的過程,彼此認(rèn)同、相互扶持比什么都重要。在雷士最困難的時(shí)候,為什么那么多的經(jīng)銷商會如此支持雷士?那是因?yàn)槔资渴冀K將經(jīng)銷商的成長和利益放在首位,幫助經(jīng)銷商解決所有成長中遇到的難題。

  3、情感交流

  2007年,雷士與GE照明達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,GE照明之所以選擇與雷士合作,很重要的一個(gè)原因是對雷士渠道質(zhì)量的認(rèn)可,認(rèn)為雷士的渠道能讓GE大規(guī)模提升光源和鎮(zhèn)流器在中國內(nèi)地市場的占有份額和渠道覆蓋范圍。

  事實(shí)上,雷士很清楚,渠道能力最關(guān)鍵的不是在于撒網(wǎng),或者采取各種手段控制經(jīng)銷商,而在于通過讓經(jīng)銷商賺到錢,獲得成長,接受你的理念來真正地、長久地與你結(jié)成伙伴關(guān)系,只有具備了這種能力,才能不用牢牢抓住經(jīng)銷商,也能得天下。

  通過交流,雷士得以傳播自身的價(jià)值觀和企業(yè)文化,最后與經(jīng)銷商達(dá)到相互認(rèn)同。通過這種交流方式建立起來的合作關(guān)系,不僅是生意伙伴關(guān)系,還是一種朋友關(guān)系,經(jīng)銷商因?yàn)槔资康挠绊懥?,而不是?quán)力、財(cái)富、地位等權(quán)勢產(chǎn)生了對雷士的認(rèn)同,從而塑造長久的合作關(guān)系。

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