雷士照明:共贏與對等
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)感到難以管理渠道合作伙伴,其中的原因多半是沒有選擇好合作對象。在營銷3.0時代,企業(yè)可以采用“目的-特性-價值”鏡像透射法來選擇合作伙伴。鏡像透射意味著企業(yè)應當選擇那些和自己具備相同的目的、特性和價值的潛在合作伙伴
雷士照明在渠道建設上不斷創(chuàng)新,構建了一個以渠道驅動為核心的科學的“廠商價值一體化的共生體系”。而這種體系的建立基礎就是雷士賴以發(fā)展的基礎:共贏與對等的渠道精神。這種精神主要基于以下幾個維度:
1、價值認同
雷士選擇經銷商十分謹慎,有一套嚴格的標準,需要對經銷商的經營理念、資金實力和信譽度進行全面的評估。雷士銷售負責人表示,“從一開始,雷士就沒有打算找那些做得非常大、代理很多國外牌子的代理商,其原因是我們想和那些認同我們的理念、遵守我們的規(guī)則的經銷商一起成長?!痹谶x擇經銷商時,雷士首先對經銷商進行了細致的摸底,資金和人脈只是一個方面,關鍵的選擇標準是經銷商的經營理念和價值觀是否與雷士一致,能否持續(xù)的、長遠的管理與服務好市場,是否對雷士品牌具有較高的忠誠度?
2、利益捆綁
雷士與經銷商共同打造專賣店,雷士提供裝修方案并補貼裝修費數萬元,其他一些環(huán)節(jié)比如店面的租賃、管理等,由經銷商自己負責,盈利歸經銷商自己所有。為了幫助經銷商度過“冬天”,雷士自2006年以來就給予各個區(qū)域資金授信的支持,2008年以來更是給渠道商提供了2個多億的資金授信額度,對象覆蓋了全國36個運營中心、2500多家品牌專賣店和超過1500家經銷商,雷士給予部分運營中心的支持額度甚至超過了千萬元。
雷士與經銷商的發(fā)展其實是一個雙方捆綁在一起共同創(chuàng)業(yè)的過程,彼此認同、相互扶持比什么都重要。在雷士最困難的時候,為什么那么多的經銷商會如此支持雷士?那是因為雷士始終將經銷商的成長和利益放在首位,幫助經銷商解決所有成長中遇到的難題。
3、情感交流
2007年,雷士與GE照明達成了戰(zhàn)略合作伙伴關系,GE照明之所以選擇與雷士合作,很重要的一個原因是對雷士渠道質量的認可,認為雷士的渠道能讓GE大規(guī)模提升光源和鎮(zhèn)流器在中國內地市場的占有份額和渠道覆蓋范圍。
事實上,雷士很清楚,渠道能力最關鍵的不是在于撒網,或者采取各種手段控制經銷商,而在于通過讓經銷商賺到錢,獲得成長,接受你的理念來真正地、長久地與你結成伙伴關系,只有具備了這種能力,才能不用牢牢抓住經銷商,也能得天下。
通過交流,雷士得以傳播自身的價值觀和企業(yè)文化,最后與經銷商達到相互認同。通過這種交流方式建立起來的合作關系,不僅是生意伙伴關系,還是一種朋友關系,經銷商因為雷士的影響力,而不是權力、財富、地位等權勢產生了對雷士的認同,從而塑造長久的合作關系。
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