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“給力”or“浮云” 揭秘家具業(yè)電子商務現(xiàn)狀

2011-03-02 14:48:06      周雅

  中國最大家電連鎖企業(yè)之一的蘇寧電器今年將把發(fā)展的重點轉(zhuǎn)移到電子商務,并實現(xiàn)網(wǎng)上銷售規(guī)模翻兩番。同時,據(jù)蘇寧電器發(fā)布的2011年整體發(fā)展規(guī)劃報告來看,其控股的B2C網(wǎng)上商城——蘇寧易購,今後將形成獨立的運營體系,與實體連鎖零售業(yè)務平行。

  從蘇寧的這份2011年整體發(fā)展規(guī)劃不難看出,其對電子商務市場的雄心壯志。而家具行業(yè)也是如此,早在2009年6月25日,曲美家具e 世界網(wǎng)絡商城就正式與大家見面。該商城主打“品牌+低價”的整體營銷策略,一上線就引起了廣泛關注。

  從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)向與電子商務相結合已經(jīng)成為了家具行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。但對于所有的企業(yè)而言,困難選擇不在于是否要走上電子商務化之路,而是家具銷售到底應當怎樣與電子商務相結合,才能在保證網(wǎng)上利益增長的同時,不影響品牌的推廣及實體店的銷售。

  網(wǎng)絡商城+實體店面

  網(wǎng)絡商場+實體店面已經(jīng)成為當下家居行業(yè)進軍電子商務平臺最常用,也是目前為止效果明顯的一種方式,而曲美家具正式采用了這種方式。在為期45天的“曲億團”活動里,曲美家具共銷售13510套。而從目前公布的排名來看,總銷售額接近五千萬。短期內(nèi)能夠取得如此優(yōu)異的成績,確實讓人眼紅。也無怪乎各大家居品牌均對此“蠢蠢欲動”。

  不過,蛋糕雖可口,卻不是每個人都能夠吃到一口。作為電子商務化已經(jīng)比較成熟的家具品牌,曲美家具采用的仍舊是線上線下產(chǎn)品區(qū)分銷售的形式;即是說,讓實體店面來陳設和銷售高價位產(chǎn)品及新品,而將低端產(chǎn)品及舊系列全部搬到網(wǎng)上銷售。這樣才能既保證線下實體店的銷售不受影響的情況下,進行電子商務領域的開拓。而這,也是目前大部分進軍電子商務領域的家具品牌最常采用的模式。

  于是,這也帶來了幾個問題。首先,大部分家具品牌都已經(jīng)銷商加盟為主,網(wǎng)絡銷售必然會影響到經(jīng)銷商的利益;同時,并不是所有的家具品牌都能夠建立起一個完全屬于自己的電子商務網(wǎng)站,大部分家具品牌都是通過與淘寶結盟的方式來推進其電子商務化,即使是擁有自己網(wǎng)上商城的曲美家具。而人們選擇網(wǎng)購基本是出于價格優(yōu)惠的原因,這對于高端家具來說,是否會影響到其品牌定位?

  德勝家具總經(jīng)理鄭秋偉就表示,不管任何企業(yè),在網(wǎng)絡銷售的初期,必定會影響到實體店的銷售;而同時,淘寶商城并不是品牌自己的網(wǎng)站,它僅僅是通過計費方式提供一個平臺來供商家使用。當你的網(wǎng)絡商城越做越大時,這個平臺可能會限制你的發(fā)展。

  而雅蘭集團董事總經(jīng)理施莉琳則認為,不管你在淘寶商城或者別的平臺里做得有多好,那始終是別人的網(wǎng)站,要是有一天因為理念不合等原因,這個網(wǎng)站無法再與企業(yè)合作,那么企業(yè)前期所做的各種努力都白費了。

  電子主營+線下展示

  電子商城與實體店銷售總是存在著一些無法解決的問題,但是家具業(yè)的電子商務化已經(jīng)成為整個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,不順應潮流,只會使自己的企業(yè)越走越窄,逐漸被市場淘汰。于是,不少企業(yè)開始嘗試尋找新的運營模式,既能成功開辟自己的網(wǎng)絡營銷渠道,又不會影響實體店的銷售。

  說起來容易,做起來卻很難。如果沒有辦法兩頭兼顧,有舍不得丟下網(wǎng)絡銷售這塊蛋糕,那么能不能減少線下銷售而專攻電子商務呢?

  韓菲爾家具就是這樣一種經(jīng)營模式。據(jù)韓菲爾家具總經(jīng)理黃輝介紹,在同樣的產(chǎn)品生產(chǎn)模式下,他們品牌采用了全部均由網(wǎng)上商城銷售的模式;并在線下租用樣板間展示產(chǎn)品,消費者可以通過到店親身感受自己感興趣的產(chǎn)品。這樣就可以避免因為網(wǎng)絡銷售而影響實體店經(jīng)銷商的銷售。
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  雖然這樣在某種程度上可以解決所有問題,但卻不適用于所有品牌。電子商務固然是家具業(yè)發(fā)展大勢所趨,但為了網(wǎng)上商城而完全不放棄線下銷售也是不可能的。因為對于已有一定規(guī)模的企業(yè)來說,實體店銷售才是品牌發(fā)展的主流,網(wǎng)絡商城只是讓“河流”不斷加寬的輔道,放棄輔道固然不可取,而放棄主流也是自取滅亡。

  而敏華控股董事局主席黃敏利也認為,即使有線下展示店,但對于消費者而言,家具屬于大宗消費品,如果單純只有線下展示店,那么在網(wǎng)上購買產(chǎn)品必然會帶來安裝及售后服務等方面的問題,不是所有的人都能承受買錯家具的代價;同時,對于中國消費者而言,他們更喜歡感受家具之后再購買。網(wǎng)絡上的照片再華麗,也會讓人覺得是假的。

  網(wǎng)絡秒殺+電子商城專供

  按照中國家具業(yè)目前以加盟商為主的銷售模式來看,如果要全力發(fā)展電子商城,必然會影響到經(jīng)銷商的利益,從而影響公司的發(fā)展;但又不可能完全放棄電子商務,將這塊蛋糕拱手讓與他人。那還有沒有更好的方法呢?

  2011年,搜房家居網(wǎng)電子商務集團正式成立,旗下的家居電子商務平臺采用了一種全新的網(wǎng)絡銷售模式:企業(yè)如果報名參加三場搜房家居網(wǎng)組織的大集采,就能獲得一個由自己操作的電子商務平臺,這個電子商場不是要擺上所有的商品,而是采用專供及描述的模式,即企業(yè)提供一批不在店面銷售的產(chǎn)品,且滿足雙低的原則,搜房網(wǎng)就會通過免費的全國論壇推廣等模式,幫助企業(yè)宣傳,而最后的銷售采用秒殺的形式,在銷售產(chǎn)品的同時又能夠賺足眼球。

  這種模式既很好的規(guī)避了電子商務可能帶來的是實體店銷售額受影響等負面影響,又在網(wǎng)絡上為品牌宣傳造勢,非常適合目前中國家具業(yè)的現(xiàn)狀,也不怪乎以上線就引起了家具企業(yè)廣泛的“響應”。

  對于家具企業(yè)而言,面對電子商務這樣一個美味可口的蛋糕,能夠分到最大的一塊固然重要,如何繞過爬過一路障礙順利的吃掉確實目前最大的難題。根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展模式選擇合適的電子商務之路,而不是盲目跟風,才能真正讓企業(yè)不斷地發(fā)展壯大下去。


 

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