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宜家成功利用Facebook進(jìn)行互動營銷

2011-01-18 11:38:24      挖貝網(wǎng)

  如果好奇facebook究竟會帶來一種怎樣的影響時(shí),得到的回答是:“如果一種服務(wù)提供了更好溝通交流的方式,那么這個(gè)服務(wù)就將擴(kuò)大成為一種不可逆轉(zhuǎn)的社會效應(yīng),改變?nèi)藗兊纳睢?rdquo;

  文/張晨知

  你敢相信嗎?

  如果能第一個(gè)在圖片上框選出自己喜歡的家具,并且標(biāo)記上自己的名字,那么這個(gè)家具就歸你了。

  對,這正是IKEA在facebook上的一次完美互動營銷。在這次圖片標(biāo)記活動中,IKEA在facebook上,為實(shí)體店創(chuàng)建了一個(gè)賬戶,然后上傳照片,利用facebook中“標(biāo)記”一項(xiàng)功能,告知所有注冊的用戶,誰能在產(chǎn)品的圖片上第一個(gè)標(biāo)記出自己的名字,那么這個(gè)被標(biāo)記的產(chǎn)品就歸這位用戶所有。

  于是,有很多用戶每天都在刷新著IKEA的網(wǎng)頁,時(shí)刻等待著IKEA上傳圖片,IKEA的家具也是一遍又一遍的被用戶查看,生怕漏掉哪個(gè),于是,在短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi),IKEA的每一款產(chǎn)品都已經(jīng)被所有用戶熟悉的不能再熟悉了。

  然而,facebook究竟是什么呢?

  它是全球最大的社交網(wǎng)站,也是歷史上速度最快的,由完全不同的人,聚合在一起的團(tuán)體。

  事實(shí)上,facebook可以夸耀的是,注冊用戶有一半以上每天都登錄網(wǎng)站,而且,用戶平均每天在facebook上花費(fèi)1小時(shí)的時(shí)間。

  作為一種全新的交流方式,facebook將用戶引入了全新的社會交際時(shí)代。而這些聯(lián)系通常是意外的——可以是相同的體驗(yàn)、愛好、問題或目標(biāo)。因此,在facebook上,人們的想法能夠輕易在各個(gè)群組間飛速傳遞,使所有人幾乎同時(shí)了解到那些事情。

  因此,當(dāng)5億用戶的資料被整合在一起,不僅能了解他們住在哪兒,還能知道他們對什么感興趣,在線上做什么。facebook企圖控制我們在網(wǎng)上的所有社交體驗(yàn),就像是“在世界范圍內(nèi)給人們簽發(fā)護(hù)照”,這種護(hù)照指向的是一種全球公民身份。

  據(jù)一項(xiàng)資料統(tǒng)計(jì)顯示:

  每天,用戶們會上傳3億張照片和300萬個(gè)視頻;

  每一周,有超過10億條網(wǎng)站鏈接、新聞報(bào)道、博客文章、消息、照片等被分享;

  每個(gè)月,會發(fā)起250萬個(gè)以上的事件或活動,在網(wǎng)站上活躍著超過4500萬個(gè)用戶小組;

  這一切的一切都意味著,facebook再也不僅僅意味著一個(gè)網(wǎng)站,它會超越這個(gè)“網(wǎng)站”,成為一種效應(yīng),一種越分享越多的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),改變著我們對社區(qū)、鄰里以及對整個(gè)社會的認(rèn)識。

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