資訊門戶式,是目前大部分傳統(tǒng)房地產(chǎn)網(wǎng)站的運營模式。然而,在媒體和廣告界浸淫了十多年的具文忠,卻拋棄了這一傳統(tǒng)模式,另辟蹊徑打造全新的房地產(chǎn)網(wǎng)站。
經(jīng)過長達(dá)兩年的摸索期,一個創(chuàng)新型的房地產(chǎn)網(wǎng)站——狙房網(wǎng)正式上線。上線之初出乎意料地受到網(wǎng)站用戶和房地產(chǎn)開發(fā)商的追捧,更有部分房地產(chǎn)開發(fā)商慕名而來,經(jīng)過了解后確定合作意向。
是什么創(chuàng)新模式如此引人入勝?這一模式能否讓創(chuàng)辦者一直笑到最后?請看本期生意經(jīng)《狙房網(wǎng)的差異化生存》。
婚期在即,房子成了亟待解決的大事。趁著午休的間隙,張小姐在電腦輸入樓盤的名稱,和視頻。確定一個意向單位后,她隨即通過一款無需注冊的即時聊天工具“西西機器人”,直接向現(xiàn)場售樓部的銷售人員咨詢了實時價格。
無需奔波往返各大樓盤實地看房,輕點鼠標(biāo),便如同身臨樓盤現(xiàn)場,這是狙房網(wǎng)創(chuàng)造的房地產(chǎn)網(wǎng)站全新模式——給用戶訂制精準(zhǔn)的搜索引擎。
具文忠在狙房網(wǎng)的投資已超過3000萬,“現(xiàn)在是燒錢的階段,預(yù)計會持續(xù)到2011年”。他深知,狙房網(wǎng)的差異化營銷模式有可能死無葬身之地,也有可能獲得巨大的成功。這是一場充滿未知數(shù)的豪賭。
□贏周刊記者 徐璧玉
精準(zhǔn)搜索引擎彌補廣告盲區(qū)
“目前廣告投入的90%是浪費的。如果能夠有一種新型的模式,讓廣告做到有效傳播,那對于網(wǎng)站用戶和廣告投放商來說,都是一次革新,也能夠?qū)崿F(xiàn)眾多廣告人夢寐以求的按效果付費的廣告模式。”
狙房網(wǎng)的創(chuàng)辦人之一具文忠,有著十多年的媒體及4A廣告公司從業(yè)經(jīng)歷。對市場信息敏感的他,逐漸感覺到傳統(tǒng)媒體面臨的激烈競爭?!澳呐挛覀兪菑氖滦旅襟w,在區(qū)域上擁有優(yōu)勢,還是難以逃脫被收購的命運?!睘榇?,具文忠決定結(jié)束廣告公司的生意,尋找新興的生意模式。
“我們是否可以創(chuàng)辦一個媒體,做到按效果收費?”這個疑問一直縈繞在具文忠的腦海中。根據(jù)他在傳煤行業(yè)從業(yè)多年的經(jīng)驗判斷,目前廣告投放有90%是浪費的。如果能夠有一種新型的模式,讓廣告做到有效傳播,那對于網(wǎng)站用戶和廣告投放商來說,都是一次革新,也能夠?qū)崿F(xiàn)眾多廣告人夢寐以求的按效果付費的廣告模式。
要做到按效果收費,擺在具文忠面前的難題有幾個。按效果收費的標(biāo)準(zhǔn)是什么?該如何去制定?二、選擇哪個行業(yè)作為切入點,這個行業(yè)的消費者必須有按效果付費的習(xí)慣,廣告投放商必須有按效果付費的廣告形式。
經(jīng)過市場調(diào)研分析后,具文忠選擇了房地產(chǎn)行業(yè)。在他看來,房地產(chǎn)行業(yè)憑成交效果能做到按效果收費,而房地產(chǎn)是經(jīng)濟發(fā)展的支柱行業(yè),是一個“有錢”的行業(yè)。
“數(shù)據(jù)顯示,目前房地產(chǎn)商對互聯(lián)網(wǎng)的投放比只占1%~1.5%,卻養(yǎng)活了成千上萬家房的地產(chǎn)網(wǎng)站,這充分證明互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)行業(yè)的貢獻(xiàn)是不明顯的?!笔裁丛?qū)е路康禺a(chǎn)商不選擇互聯(lián)網(wǎng)這個載體進(jìn)行宣傳?具文忠又給自己設(shè)了一道難題,并開始答案的探索之旅。
“房地產(chǎn)開發(fā)商追求的是樓盤能夠快速銷售出去,雖然房地產(chǎn)行業(yè)賣的不是普通的商品,品牌的解讀最終還是要通過產(chǎn)品。如果我的網(wǎng)站能幫助他們進(jìn)行銷售,這就解決了最核心的問題?!?/p>
通過何種方式進(jìn)行銷售?具文忠想到了打造精準(zhǔn)的房地產(chǎn)搜索引擎。
銷售模式要堅持以用戶為中心
網(wǎng)站雛形初成,“行業(yè)界”改變了具文忠最初只考慮網(wǎng)站用戶一方意見的偏頗,從房地產(chǎn)行業(yè)的特性對網(wǎng)站進(jìn)行改版。盡管以后收費的主體是房地產(chǎn)開發(fā)商,但是網(wǎng)站真正的上帝仍然是用戶。只有幫助購房者,才能夠幫助開發(fā)商。
2006年,具文忠和5位毫無互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗的人員,開始組建狙房網(wǎng)。盡管缺乏互聯(lián)網(wǎng)實踐經(jīng)驗,卻讓他們能夠以全新的角度解讀互聯(lián)網(wǎng)。
為了能更加精確地定位網(wǎng)站,具文忠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開始深入地調(diào)查市場。中高層負(fù)責(zé)研究數(shù)據(jù),基層員工則負(fù)責(zé)踩盤、找開發(fā)商聊天,了解他們對市場的看法。
這一過程長達(dá)一年,在不斷總結(jié),又不斷推翻總結(jié)的反復(fù)過程中,“狙房網(wǎng)朦朧地向著一個正確的方向發(fā)展,行走的路徑也越來越清晰。”回憶當(dāng)時的調(diào)研過程,具文忠笑稱“沒有什么精彩的故事,只有一個苦字”。
此時,狙房網(wǎng)的雛形基本成型。具文忠并沒有心急地把狙房網(wǎng)推出市場,而是帶著狙房網(wǎng)的方案“行業(yè)界”,實地拜訪廣州知名的房地產(chǎn)發(fā)展商,傾聽業(yè)界的聲音。這一趟“行業(yè)界”,雖遭受了“這是否是一個網(wǎng)站”的質(zhì)疑,卻讓具文忠糾正了只顧一方的錯誤概念。
一切從用戶出發(fā),給用戶提供盡可能詳盡的信息,是具文忠網(wǎng)站建設(shè)初期的理念。但是,在跟開發(fā)商溝通過程中,他才懵然發(fā)現(xiàn)自己忽視了這個行業(yè)的特性:房源信息不透明、不對稱,房價趨勢難以判斷、掌握等。
“狙房網(wǎng)的客戶就是購房者與發(fā)展商,這是一個為購房者與發(fā)展商提供直接溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺。購房者可通過狙房網(wǎng)獲取與現(xiàn)場售樓部同步的樓盤信息;發(fā)展商可通過狙房網(wǎng)向購房者發(fā)布最新的動態(tài)及服務(wù)?!本呶闹抑匦滤伎剂司逊烤W(wǎng)的定位。
不過,雖然收費的主體是開發(fā)商 ,但真正的上帝是網(wǎng)站用戶。只有幫助購房者,才能夠幫助開發(fā)商,具文忠的這個核心理念仍然沒有改變。
于是,將線下的銷售模式搬到網(wǎng)上進(jìn)行現(xiàn)場模擬,成了具文忠團(tuán)隊改版的目標(biāo)。他們將價格一欄變成“樓盤咨詢”,并開發(fā)“西西機器人”即時聊天工具,為購房者與銷售者、銷售者與銷售者、購房者與購房者之間搭建及時溝通的橋梁。
經(jīng)過4次改版,狙房網(wǎng)終于在2007年8月15日正式上線,而此時整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人數(shù)也增加到15人了。
根據(jù)創(chuàng)辦初期“更直觀,更快捷,更完整”的理念,他們不斷對產(chǎn)品進(jìn)行升級與完善,通過線上、線下的活動收集網(wǎng)友、發(fā)展商的建議,完善產(chǎn)品功能。除了全新的房地產(chǎn)垂直搜索模式外,地圖找房和購房向?qū)б彩蔷逊烤W(wǎng)別具特色的產(chǎn)品。
通過地圖找房,可以讓一些對房屋區(qū)域要求較高的購房者,按照自己的需求,在喜歡的區(qū)域中輕松找到購房目標(biāo)。
購房向?qū)t是為不習(xí)慣使用搜索引擎的購房者提供的一項簡易工具。通過購房向?qū)?,購房者只需輕輕移動鼠標(biāo),設(shè)定好自己的購房需求,如戶型、面積、價格區(qū)間等,便可輕松鎖定自己的意向目標(biāo)。
按成交效果收費說服地產(chǎn)商
點擊狙房網(wǎng),無論是資訊頻道還是論壇頻道,都沒有房地產(chǎn)廣告的身影?!爸挥袔椭康禺a(chǎn)商把房子銷售出去了,我們才收費。”按成交效果收費才是狙房網(wǎng)追求的收費方式。
當(dāng)狙房網(wǎng)的網(wǎng)站建設(shè)日漸完善時,具文忠開始思考盈利模式。按效果收費,這是具文忠矢志不渝追求的目標(biāo)。但是該如何實現(xiàn)?與傳統(tǒng)房地產(chǎn)網(wǎng)站一樣收取開發(fā)商宣傳廣告費?
然而,記者點擊進(jìn)入狙房網(wǎng),卻發(fā)現(xiàn)無論是資訊頻道還是論壇頻道,都沒有房地產(chǎn)廣告的身影。這在傳統(tǒng)房地產(chǎn)網(wǎng)站看來,是一件不可思議的事情。放棄了大量的廣告位置,意味著放棄了唾手可得的大蛋糕。
有關(guān)行業(yè)發(fā)展的專家觀點在狙房網(wǎng)亦難覓身影,但就每一個單獨項目來說,狙房網(wǎng)覆蓋的信息卻比較全面,最為精準(zhǔn)。
具文忠將狙房網(wǎng)的收費項目的銷售效果緊密連接起來?!爸挥袔椭康禺a(chǎn)商把房子銷售出去了,我們才收費?!本呶闹冶硎?,按成交效果收費才是狙房網(wǎng)追求的收費方式。
但是,如何辨別該名購房者是受到狙房網(wǎng)的廣告影響而促成了此項交易?這是按效果收費的關(guān)鍵。
表面看來,開發(fā)商和購房者都沒有承認(rèn)狙房網(wǎng)廣告影響的必要性。
對此,具文忠支出的招數(shù)是:購房返現(xiàn)。今年8月,狙房網(wǎng)購房返現(xiàn)模式啟動。
根據(jù)狙房網(wǎng)返現(xiàn)政策,只要在狙房網(wǎng)登記購房意向,成功購房后就有機會享受網(wǎng)站提供的返現(xiàn),北京、上海返現(xiàn)3000元,深圳、廣州返現(xiàn)1000元。
長期以來,購房者所享受的優(yōu)惠政策都來自于房產(chǎn)開發(fā)商,而房產(chǎn)網(wǎng)站僅是連接開發(fā)商和購房者的橋梁,對于購房者而言,房產(chǎn)網(wǎng)站只是提供房產(chǎn)資訊的平臺。而狙房網(wǎng),則在提供房產(chǎn)資訊的同時又促成了更多交易的實現(xiàn)。購房返現(xiàn)活動,為狙房網(wǎng)牢牢抓住了購房者這一群體,也解決了狙房網(wǎng)按效果收費的核心問題。
打造低風(fēng)險的“媒體中介”
如何把互聯(lián)網(wǎng)互動性、媒體性帶入網(wǎng)站,從而闖出自己的生存之路,成為目前狙房網(wǎng)正在嘗試的切入點。“產(chǎn)品的呈現(xiàn)和營銷模式是對應(yīng)的。”作為房地產(chǎn)網(wǎng)站的后來者,具文忠對于互聯(lián)網(wǎng)常見的“復(fù)制”現(xiàn)象并不擔(dān)心。
搜房網(wǎng)、焦點網(wǎng)是國內(nèi)最早的一批房地產(chǎn)資訊門戶式的網(wǎng)站,以大而全的房產(chǎn)資訊吸引用戶,主要收入來源是開發(fā)商的廣告費。同時,以“團(tuán)購”方式,幫助購房者獲取額外的優(yōu)惠,從而整合豐富的購房者資源,幫助網(wǎng)站實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
由于這些網(wǎng)站發(fā)展的時間比較長,在用戶群體中已經(jīng)建立一定的知名度,網(wǎng)站與客戶、媒體也建立了深厚的合作關(guān)系,這些潛在的“軟實力”使后來者很難復(fù)制他們的模式。
“資訊門戶式網(wǎng)站,用的是流量加廣告的模式,從品牌運營的角度來看,這種模式是可行的,但是狙房網(wǎng)做的是產(chǎn)品,關(guān)注的是銷售環(huán)節(jié)。狙房網(wǎng)采取的是和他們截然不同的運營模式。”對于搜房網(wǎng)、焦點網(wǎng)等房地產(chǎn)資訊網(wǎng)站,具文忠更愿意把他們看成是行業(yè)對手,而非競爭對手。
分類垂直搜索的時代已經(jīng)到來,對于并不缺少房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,如何把互聯(lián)網(wǎng)互動性、媒體性帶入網(wǎng)站,從而闖出自己的生存之路,成為目前狙房正在嘗試的切入點。
作為房地產(chǎn)網(wǎng)站的后來加入者,具文忠對于互聯(lián)網(wǎng)常見的“復(fù)制”現(xiàn)象從不擔(dān)心,“因為產(chǎn)品的呈現(xiàn)和營銷模式是對應(yīng)的,狙房網(wǎng)和資訊門戶網(wǎng)站是兩種截然不同的經(jīng)營模式?!?/p>
如果一個資訊門戶式房產(chǎn)網(wǎng)站,要打造一個“狙房網(wǎng)”模型,需要拋棄已經(jīng)建立起來的資訊“航空母艦”,從頭開始打造技術(shù)基礎(chǔ)。
在具文忠看來,賺錢的資訊門戶網(wǎng)站不可能拋棄已建立起來的營銷模式,去冒一個從未嘗試的風(fēng)險,賺取另一個極端的利潤。
經(jīng)歷了長達(dá)一年的房地產(chǎn)觀望期,一向財大氣粗的開發(fā)商開始注重成本控制,網(wǎng)站廣告投入也日益謹(jǐn)慎。盡管狙房網(wǎng)屬于新興的房地產(chǎn)網(wǎng)站,但按照交易效果收費這種低風(fēng)險的有效廣告形式,仍吸引了不少開發(fā)商。
勤天集團(tuán)就一品樹院的房產(chǎn)項目與狙房網(wǎng)達(dá)成合作,在其負(fù)責(zé)人看來,這種超越媒體但又不同于中介的合作模式,憑借成交才付費的低風(fēng)險的優(yōu)勢吸引了他。
“我們是給開發(fā)商帶來實質(zhì)購買者的,當(dāng)有多種模式可以選擇的時候,我相信他們會選擇狙房網(wǎng)?!本呶闹艺f,目前全國已經(jīng)有400多個樓盤項目跟狙房網(wǎng)達(dá)成了合作,其中有部分是開發(fā)商慕名而來而敲定的合作項目。
相關(guān)閱讀