作者:陳福
關(guān)鍵詞:新財富;家紡;渠道
紡織品行業(yè)是中國傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),按其終端用途可劃分為服裝業(yè)、工業(yè)用紡織品業(yè)和家用紡織品業(yè)三個子行業(yè),其中,家紡行業(yè)增長速度最快、目前發(fā)展前景最好。數(shù)據(jù)顯示,近五年中國家紡行業(yè)年復合增長率約18.25%,2008年全社會口徑產(chǎn)值達到8800億元,較2004 年的4500億元增長95.55%。另有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)家紡人均 消費占消費性支出的比例不足l%,如果每增加一個百分點,年需求可增加300多億元。隨著國內(nèi)居民生活水平的提高和住房條件的不斷改善,該行業(yè)將面臨更廣闊的市場空間。
然而,與巨大的市場容量相形見絀的是,行業(yè)中企業(yè)規(guī)模小、集中度低,至今尚未出現(xiàn)全國性大型品牌企業(yè)。2008年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)家紡企業(yè)2萬余家,規(guī)模以上企業(yè)2135家。與此同時,國外知名品牌已開始布局中國市場,并憑借其資金、營銷企劃、品牌及信息等優(yōu)勢,對國內(nèi)企業(yè)帶來了不小的壓力。事實上,家紡行業(yè)整體盈利不佳。中國紡織工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2008年江蘇通州市、海門工業(yè)園區(qū)、山東文登市、高密市等15個家紡產(chǎn)業(yè)集群的家紡企業(yè)整體主營業(yè)務利潤率僅為4.99%。
在此背景下,羅萊家紡和富安娜可謂兩個領(lǐng)跑者。憑借中高端定位、多品牌經(jīng)營以及“直營+加盟”的渠道策略,兩家公司構(gòu)筑了相對有效的商業(yè)模式,不僅取得銷售上的突破,成為國內(nèi)家紡業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),而且實現(xiàn)了遠高于行業(yè)平均的盈利水平。2008年,羅萊家紡和富安娜的主營業(yè)務利潤率分別為15.24%和11.84%。不過,兩家企業(yè)在渠道建設上的細微差異,也導致了它們盈利能力的差異。
進一步研究發(fā)現(xiàn),家紡領(lǐng)域同質(zhì)化特征明顯,為數(shù)眾多的家紡企業(yè)均定位于中高端市場、而“直營+加盟”是企業(yè)的銷售通式,其可能導致的結(jié)果是,家紡領(lǐng)域的第一輪競爭將演化為渠道的競爭。
2009年9月10日,羅萊家紡股份有限公司(羅萊家紡,002293.SZ)登陸中小板,成為A股市場首個家紡類上市企業(yè)。而此前一周,即9月3日,深圳市富安娜家居用品股份有限公司(以下簡稱“富安娜”)發(fā)布招股說明書,有望成為家紡行業(yè)第二家上市企業(yè)。家紡業(yè)一直游弋在資本市場之外,除市場培育較晚之外,與業(yè)內(nèi)未形成有效的商業(yè)模式不無關(guān)系,而羅萊家紡與富安娜能夠獲得投資人的認可,正是由于率先構(gòu)建了相對清晰的商業(yè)模式,并取得了行業(yè)領(lǐng)先地位。研究顯示,定位中高端、多品牌策略構(gòu)建豐富的產(chǎn)品線,同時以“直營+加盟”專賣店形式快速低成本鋪設渠道,是羅萊家紡和富安娜脫穎而出的關(guān)鍵。
中高端定位、多品牌戰(zhàn)略構(gòu)建豐富產(chǎn)品線
產(chǎn)品定位是商業(yè)模式構(gòu)建的起點。據(jù)招股書,羅萊家紡與富安娜都定位于中高檔的家紡用品,這不僅吻合了家紡行業(yè)競爭格局以及消費大升級背景,而且為其專賣店模式奠定了基礎(附文)。
中高端的定位,得益于對品牌的成功塑造。資料顯示,羅萊家紡核心品牌羅萊和富安娜都分別獲得“中國500最具價值品牌”、“中國行業(yè)十大影響力品牌”等一系列榮譽。而招股書顯示,羅萊家紡與富安娜產(chǎn)品價格逐年上升,漲幅超過了原材料的上漲幅度,表明其中高端的定位正得到市場的認可,品牌溢價能力逐步體現(xiàn)。另外,單從價格情況看,羅萊家紡的定位略高于富安娜。
在清晰的產(chǎn)品定位基礎上,采取多品牌策略,構(gòu)建不同風格定位的產(chǎn)品線、滿足不同群體的需求,是羅萊家紡和富安娜商業(yè)模式的第一步。
據(jù)招股書,羅萊家紡除經(jīng)營“羅萊”品牌外,還代理經(jīng)營SHERIDAN(雪瑞丹)、SAINT MARC(尚·瑪可)、DISNEY(迪士尼)等品牌,產(chǎn)品涵蓋11大類2000多個品種。富安娜的多品牌策略更進一步。自成立以來,富安娜提出“大家紡”概念,產(chǎn)品主要以套件、被芯、枕芯等床上用品為主,擁有“富安娜”、“馨而樂”、“維莎”、“圣之花”、“勞拉夫人”等品牌,覆蓋了以中高端為主體的消費人群。事實上,多品牌已經(jīng)成為家紡行業(yè)中高端企業(yè)的通行策略(表2)。
多品牌策略不僅豐富了品牌內(nèi)涵,客觀上也為專賣店形式提供了更具操作性的條件,同時也提升了公司的營收規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,2005-2008年,羅萊家紡銷售收入由32681萬元上升至90268萬元,其中羅萊品牌占比由95.16%下降至87.81%。2008年,富安娜實現(xiàn)收入68076萬元,其中“富安娜”品牌約占82%,即55822萬元,其余品牌貢獻約12254萬元。
渠道布局:
直營+加盟
目前家紡產(chǎn)品的銷售渠道雖然有百貨商場、專賣店、超市/大賣場、批發(fā)市場、電視購物、郵購、網(wǎng)絡銷售、團購等多種方式,但羅萊家紡和富安娜均采取“直營+加盟”專賣店模式,迅速鋪設營銷網(wǎng)絡,所不同的是兩家公司各有側(cè)重。公開資料顯示,羅萊家紡營收主要來自加盟渠道,占八成以上,而富安娜雖也偏重加盟渠道,但直營渠道貢獻營收的四成以上。
富安娜:直營與加盟并舉
富安娜是國內(nèi)家紡領(lǐng)域?qū)Yu店模式的先行者。在直營與加盟渠道結(jié)構(gòu)中,富安娜注重直營的引導作用。資料顯示,公司利用直營渠道與加盟渠道互補銷售,在大城市由公司建立直營店(柜),樹立良好的品牌形象,并輻射周邊地區(qū),從而帶動加盟店(柜)的發(fā)展。
據(jù)招股書,通過直營與加盟并舉的策略,近年來富安娜的營銷網(wǎng)絡不斷擴大,直營專賣店和專柜數(shù)量從2006年底的203家增至2009年6月末的316家,加盟專賣店和專柜數(shù)量從2006年底的561家增至2009年6月末的872家(圖1)。
依靠“直營”與“加盟”并舉,在提升終端價值的同時,帶動了公司盈利的增長。數(shù)據(jù)顯示,2006-2008年,富安娜銷售總收入由4.19億元提升至6.81億元,復合增長率27.5%;凈利潤由3378萬元提升至6575萬元,復合增長率40%。同時,其直營和加盟渠道的單店銷售額均呈上升態(tài)勢,2006-2008年直營單店銷售額由77.55萬元上升至86.23萬元,加盟單店則由39.8萬元提升至46.06萬元。
富安娜近年來將更多財力投入自營渠道的建設。2006年初至2008年末,公司自營渠道終端數(shù)量由156個增加至339個,增幅117%,而同期加盟終端由452個增加至733個,增幅62%。不過,由于直營模式對資金的需求量大,資金在渠道中的沉淀,使得富安娜的渠道擴張速度受到限制。但從另一角度看,直營渠道有利于加強對渠道的引導和控制。
羅萊家紡:
加盟為主,直營為輔
作為“直營+加盟”渠道模式的跟進者,羅萊家紡將其發(fā)揚光大。據(jù)媒體報道,1992年進入家紡領(lǐng)域以來,羅萊家紡創(chuàng)始人薛氏兄弟嘗試過大賣場的渠道路線,但由于資金回籠速度慢,公司一度陷入困境,其后效仿富安娜,推出以加盟為主、直營為輔的銷售模式。
公開資料顯示,羅萊家紡采用特許加盟連鎖帶動直營連鎖發(fā)展的復合型連鎖經(jīng)營模式,建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡。截至2009年上半年,其在全國500多個城市以特許加盟連鎖模式開拓了600個加盟商,建立了1492個銷售網(wǎng)點,其中專賣店691個,商場專柜801個(表5);在部分大型中心城市,如上海、鄭州、長沙、重慶等地,則以直營連鎖模式建立了直營店,截至上半年已擁有36家專賣店、195家商場專柜。
以加盟為主的模式幫助羅萊家紡以最小的資金投入撬開了市場,使其形成了快速開店搶占市場的一條捷徑。2006-2008年,羅萊家紡銷售額由5.52億元提高至9.03億元,復合增長率28%。凈利潤由4952萬元提高至11103萬元,復合增長率50%。加盟連鎖模式建立起來之后,加盟商只需專注于銷售,羅萊家紡則集中財力、精力搞研發(fā)、打品牌、招募和服務加盟商,為營銷前線做好后臺服務。
加盟制為羅萊家紡的跑馬圈地立下了汗馬功勞,但過于依賴加盟渠道也暴露出不少問題,比如經(jīng)營不得法、精耕細作不夠、管理不便等,尤其是公司發(fā)展到一定規(guī)模后,發(fā)揮直營店的引導作用就非常重要。目前,羅萊家紡加大了對直營店的投入力度,在部分大中型城市如上海、重慶等開設直營店掌控關(guān)鍵渠道,在小城市利用加盟店快速擴張。在加盟帶動直營策略下,羅萊家紡直營規(guī)模不斷上升,2009年1-6月,直營渠道對營收的貢獻由2006年的不足10%提高至2009年6月末的近15%。
基于直營+加盟的渠道模式,羅萊家紡和富安娜低成本搭建起相對廣泛的營銷網(wǎng)絡,客觀上促進了品牌市場知名度和美譽度的不斷提高,產(chǎn)品的議價能力得到進一步增強,且隨著銷售額遞增,規(guī)模效應逐步體現(xiàn)。同時,因直營渠道的不斷加強,部分產(chǎn)品銷售計價從針對中間加盟商的批發(fā)價轉(zhuǎn)化為終端消費者的零售價,羅萊家紡與富安娜的毛利率水平呈上升態(tài)勢。
羅萊家紡盈利
能力更勝一籌
盡管市場定位、多品牌策略相差無幾,但渠道拓展方式的細微差異導致兩家公司的盈利能力顯著不同。利用2008年數(shù)據(jù)、采取杜邦分析法,可以發(fā)現(xiàn)羅萊家紡盈利能力高于富安娜(圖2)。2008年,羅萊家紡權(quán)益凈利率(ROE)高達41.38%,而富安娜為31.88%,如果剔除權(quán)益乘數(shù)指標,兩者差異更大。據(jù)杜邦分析法,兩者的主要差異在于資產(chǎn)凈利率,羅萊家紡資產(chǎn)凈利率高達27.2%,而富安娜僅14.16%。將資產(chǎn)凈利率進一步分解,羅萊家紡銷售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為12.3%和2.2113次,而富安娜分別為9.66%和1.4654次。兩者的差異正是源自加盟和直營的比例高低。
從產(chǎn)品盈利能力角度而言,羅萊家紡的毛利率高于富安娜。直營店的毛利率可反映出產(chǎn)品的實際盈利能力。由于產(chǎn)品定價更高,羅萊家紡的毛利率也略高于富安娜(表7),2006年至2009年1-6月,羅萊家紡直營渠道毛利率分別較富安娜高出12.89%、7.75%、1.13%和3.49%。但由于羅萊家紡的加盟店貢獻的收入高達近85%,而富安娜僅50%,以致羅萊家紡整體毛利率被富安娜反超,分別低4.73%、2.92%、8.79%和3.87%。不過,整體毛利率水平更高的富安娜,其銷售凈利率卻低于羅萊家紡,這正是渠道中直營與加盟的結(jié)構(gòu)比例高低不等所致。由于富安娜的直營店比例遠高于羅萊家紡,以致富安娜承擔了更高比例的期間費用。數(shù)據(jù)顯示,報告期間,富安娜期間費用占營收收入的比例分別高出羅萊家紡4.6%、7.32%、12.78%和6.5%。
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況是導致資產(chǎn)凈利率差異的另一因素。表面上看,導致總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率差異的原因在于羅萊家紡收入規(guī)模高于富安娜,而總資產(chǎn)規(guī)模卻低于富安娜。深層次上,是直營比例更高的富安娜由于資產(chǎn)固化程度高于羅萊家紡(表9),以致資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況慢于后者。2007-2008年,富安娜總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分別為1.5658次和1.4654次,遠低于同期羅萊家紡的2.2961次和2.2113次。
另外,拋開盈利的角度,羅萊家紡的模式或許更具借鑒意義。一方面,羅萊家紡借助外力,在渠道布局上取得領(lǐng)先位置,直接帶動了營收規(guī)模的增長,成為家紡領(lǐng)域銷售額最大的企業(yè)。另一方面,從兩家公司給付加盟商的利益角度看,羅萊家紡更易與加盟商結(jié)成穩(wěn)固的合作關(guān)系。在商業(yè)環(huán)境中,利益是連接品牌商和加盟商的主要紐帶,從公開資料測算,2006年至2009年1-6月,羅萊家紡給予加盟商的利益雖呈遞減之勢,而富安娜呈遞增之勢,羅萊家紡給予加盟商的利益高于富安娜。
或現(xiàn)渠道之爭
在競爭激烈的家紡領(lǐng)域,渠道為王已是不爭的事實。當前,行業(yè)已初步形成中低檔產(chǎn)品走大賣場、中高檔產(chǎn)品設專賣店的渠道分布格局。從羅萊家紡和富安娜兩案例可以看出,通過直營+加盟的渠道擴張戰(zhàn)略,不僅可以迅速鋪開營銷網(wǎng)絡、帶動營收規(guī)模的增長,而且以直營引導加盟,有助于加強對渠道的管理。
分析發(fā)現(xiàn),羅萊家紡和富安娜的盈利增長路徑在于兩個維度:拓寬渠道推動收入增長、調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)提升毛利率水平。事實上這正是整個家紡行業(yè),尤其中高端家紡企業(yè)的盈利核心。為了進一步加強渠道布局及調(diào)整的力度,羅萊家紡和富安娜都將上市募集資金投向直營渠道建設。羅萊家紡募集資金9.5億元,其中將投資26889.50萬元用于建設“直營連鎖營銷網(wǎng)絡建設項目”,實施后將新增3家直營旗艦店、10家直營主力店、65家直營基礎店和58家直營商場專柜。富安娜也擬向“國內(nèi)市場連鎖營銷網(wǎng)絡體系建設項目”投資1.22億元,以新增20家直營旗艦店、100家直營專賣店和60家直營專柜。
事實上,中高端家紡企業(yè)的競爭正演化為渠道之爭。除了羅萊家紡與富安娜,其余定位中高端的家紡企業(yè),如夢潔家紡、水星家紡、恐龍(Esprit)、雅芳婷、紫羅蘭、富仕、遠夢等,均采取直營與加盟并舉的專賣店模式,以致該銷售模式成為中高端家紡企業(yè)的通式。這背后的原因在于家紡企業(yè)及其產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。一方面,目標消費群體定位的同質(zhì)化。大多數(shù)企業(yè),無論規(guī)模大小、實力強弱,都將目標消費群體定位高端。另一方面,產(chǎn)品的同質(zhì)化,這還不僅局限于生產(chǎn)的品種和款式,更嚴重的是,幾乎所有的產(chǎn)品在銷售訴求上,都趨向于國外的豪華生活、奢侈生活、藝術(shù)生活等。
盡管羅萊家紡和富安娜憑借“直營+加盟”模式登陸了或即將登陸資本市場,但中國家紡行業(yè)發(fā)展至今,尚未出現(xiàn)全國性的強勢品牌,如羅萊家紡主要在華東地區(qū),富安娜主要在華南地區(qū),而同屬家紡領(lǐng)域第一梯隊的湖南夢潔家紡,則主要在華中地區(qū)。可以判定,上市之后的羅萊家紡和富安娜,為打造全國性強勢品牌、提升銷售規(guī)模,將進一步加快渠道布局,實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡的深度和廣度覆蓋。而且,羅萊家紡和富安娜的上市,無疑將在家紡領(lǐng)域掀起一股上市熱潮,而要上市,最直接的辦法就是做大規(guī)模,因此,更激烈的渠道之爭將在家紡領(lǐng)域上演。
中高端市場更具商機
隨著居民消費水平的提高,家紡產(chǎn)品的消費結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,正從“實用”的單一功能逐步向“實用、裝飾、美化、保健”等多重功能發(fā)展,高、中、低檔消費細化趨勢越來越明顯。中低端消費群體更多關(guān)注產(chǎn)品的價格、質(zhì)量和實用性,即追求產(chǎn)品的性價比。中高端消費群體則更加關(guān)注產(chǎn)品品牌、設計風格與售后服務,即追求產(chǎn)品的附加價值,注重產(chǎn)品圖案、色彩及款式設計的個性化風格,以及與家居環(huán)境的協(xié)調(diào)性,借以彰顯消費者自身的生活風格與品味。
從競爭格局看,行業(yè)競爭的焦點主要集中在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域。由于市場前景廣闊,消費潛力巨大,致使許多傳統(tǒng)紡織企業(yè)和民營資本加入家紡生產(chǎn),造成了目前行業(yè)中小型企業(yè)數(shù)量眾多的現(xiàn)象。小企業(yè)過多直接導致競爭的無序,并且大量企業(yè)因為技術(shù)水平較低、缺乏自主創(chuàng)新能力,產(chǎn)品主要集中于低檔次、低附加值家紡產(chǎn)品,主要依靠價格競爭。
相對而言,中高端家紡產(chǎn)品市場競爭更為寬松。從家紡產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上看,中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)過剩,需求日益萎縮;而技術(shù)含量高、高附加值的中高檔產(chǎn)品比重偏低,不能滿足城市消費者在家紡文化和保健意識方面的需求。尤其是在中國經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲、長江三角洲等地,中上等收入群體已開始占市場主導地位,而目前能夠生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值家紡產(chǎn)品的大型家紡企業(yè)明顯偏少,因此品牌企業(yè)在行業(yè)中則具備較強的競爭力。
專家點評
長安私人資本管理合伙人
姜山
越早進入精細化管理 越有可能脫穎而出
日前分別和兩位熟悉消費品零售市場的專業(yè)女士交流,尋找最有可能“起飛”式增長的細分領(lǐng)域。一位是私募股權(quán)投資界擁有成功投資經(jīng)驗的前輩,也是對消費相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴容、提升的幅度、跨度最看好的人士之一,我們都認同未來幾年“制造端”看整合、高增長則看“服務端”。另一位是在全球數(shù)大品牌消費品公司浸淫過的新銳,也是70后中最具80后消費沖動的一撥兒,我們的共識是關(guān)注歐美十年前、日韓港臺五年前出現(xiàn)的新產(chǎn)品、服務形態(tài),其往往就是今天域內(nèi)開始的新潮。
當然?當然。全球化、后工業(yè)化使域內(nèi)、海外的人們消費對象、習慣趨同;“服務端”相對“制造端”投入產(chǎn)出比的低下、正態(tài)分布的穩(wěn)定性,導致其發(fā)展階段的滯后,以及其更高、更具持續(xù)性的價值。中國今天的“家紡零售”,就讓我想起10年前芝加哥城北寓所三四條街外那個路口屹立的家紡產(chǎn)品賣場,在紡織業(yè)早已沒落、外派的美國,依然光鮮誘人、客流如織。今天前的數(shù)年間,這樣的業(yè)態(tài)在中國發(fā)軔;今天,這樣的業(yè)態(tài)已敲開資本市場的大門。
到此為止,至少對《新財富》的讀者來說,都是老生常談了。就是說,它們屬于“第一階段”發(fā)展的主題:創(chuàng)造(或復制)細分市場、搶占流通領(lǐng)域。那么,什么是下階段的主題呢? “第二階段”或“過渡階段”到來的標志之一,就是從業(yè)者和我們開始更多、更為量化地討論市場分級、目標商圈、客流捕捉、店齡分析、單店效益、員工績效、租金管理、貨品采買、存貨周轉(zhuǎn)、客戶需求反應等話題。筆者認為,越早進入精細化管理的企業(yè),越有可能在這個階段脫穎而出。
(姜山先生曾在安達信、瑞信、高盛等國際會計師事務所和投資銀行工作,并曾擔任世界最大的PE公司TPG北京首席代表)
國泰君安創(chuàng)新投資有限公司投資總監(jiān)
杜文君
品牌化渠道定位誰得先機?
渠道模式是商業(yè)模式的重要組成部分。對于產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴重的家紡行業(yè)來說,渠道模式很大程度上可以代表一個企業(yè)的商業(yè)模式。
在不同的渠道模式策略下,兩家公司在經(jīng)營手法和財務結(jié)果上立見分曉。雖然羅萊產(chǎn)品定價較高,其直營店的平均毛利率比富安娜高6%,但加盟店的平均毛利率卻比富安娜低2%,最終導致了富安娜的整體毛利率高于羅萊5%。這幾個簡單的數(shù)據(jù)說明,雖然羅萊通過特許加盟連鎖實現(xiàn)了規(guī)模的快速擴張,但富安娜的渠道效率還是略高一籌。
從企業(yè)內(nèi)在的運作來看,一個成功的渠道模式運作,其背后是一個企業(yè)運作體系的匹配與緊密協(xié)同,這個體系,可能從品牌策略、產(chǎn)品研發(fā)、商務支持、客戶管理、組織結(jié)構(gòu)、費用模式等與渠道模式進行適配。只有制定出適合企業(yè)自身的差異化營銷模式,渠道終端才更有競爭力。
結(jié)合品牌策略來看與渠道模式的配合情況。富安娜以“藝術(shù)家紡”為品牌內(nèi)涵,請舞蹈家楊麗萍為形象代言人,努力擺脫純粹產(chǎn)品層面的市場競爭。其五個品牌均為自有品牌,在產(chǎn)品定位、消費群體、產(chǎn)品價格上進行區(qū)分,而這些都需要穩(wěn)定、控制力及執(zhí)行力很強的渠道與之匹配。富安娜以大城市直營店為品牌形象窗口,進而帶動加盟店發(fā)展的模式是行之有效的。
羅萊家紡強調(diào)品牌的差異化和個性化,以一個自有品牌和三個代理的國外品牌來進行目標客戶群的區(qū)分,香港藝人李嘉欣作為其品牌代言人??傮w而言其各品牌形象不夠鮮明,需要依靠市場策劃和渠道拓展管控能力來實現(xiàn)收入的增長。或者可以說,這種策略正是羅萊家紡的渠道特點決定的。
家紡行業(yè)市場及其分散,產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化,行業(yè)整體利潤率較低,因此品牌化渠道定位是未來家紡業(yè)發(fā)展瓶頸的突破口。誰早布局,誰就有可能占得先機。
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