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網(wǎng)店裝潢生意悶聲發(fā)財:三年內(nèi)收入達3000萬元

2009-10-24 11:03:46      徐志強

  正如在淘金熱中,賣水人穩(wěn)穩(wěn)地悶聲發(fā)財一樣,隨著電子商務在中國的遍地開花,商派網(wǎng)絡(ShopEx)也正依靠“網(wǎng)店裝潢”,做起了“賣水人”。

  成立于2002年的商派網(wǎng)絡,主要業(yè)務是開發(fā)獨立網(wǎng)店和網(wǎng)上商城系統(tǒng),如同裝潢師對房屋進行設計裝修,它所做的就是為大大小小的網(wǎng)店提供操作容易并便宜的后臺軟件和支持。

  “在電子商務中,網(wǎng)店裝潢無疑是個剛性需求。”10月22日,商派CEO李鐘偉告訴記者,為了加快圈地速度,從2006年開始,商派網(wǎng)絡開始免費將其主要產(chǎn)品ShopEx放在網(wǎng)上,網(wǎng)店主可以免費下載,然后在自己的域名上導入該系統(tǒng)即可使用。這樣一來,無需任何費用,網(wǎng)店主可以在幾個小時之內(nèi),就建成自己的電子商務網(wǎng)站。

  “當企業(yè)熱衷于電子商務而又為時間和技術(shù)成本抓狂時,我們可以把用戶的成本降至趨近于零。”李稱,目前國內(nèi)排名前1000的電子商務企業(yè),超過80%都使用了ShopEx。

  “賣水人”邏輯

  從最初的9個員工、不足100萬元的年收入,到如今的288個員工、45萬客戶、年收入將近3000萬元,商派用了不到3年的時間。

  這個“賣水人”發(fā)財背后是國內(nèi)電子商務的如火如荼之勢。根據(jù)艾瑞咨詢今年9月發(fā)布的《2009年上半年中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展報告》,到2009年上半年,中國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模已經(jīng)突破千億元,達到1034.6億,同比2008上半年高速增長94.8%,環(huán)比2008下半年增長37.8%。

  對商派網(wǎng)絡而言,無論網(wǎng)店本身賺不賺錢,作為“裝潢師”角色,只要這個市場在膨脹,只要有越來越多的網(wǎng)店涌出來,它就不會沒有生意。

  “不管是卓越網(wǎng)還是當當網(wǎng),它們可能都要養(yǎng)上百人的技術(shù)團隊,去做各種各樣的功能開發(fā)和研究。但既然大家都要開發(fā),開發(fā)的產(chǎn)品又有80%部分是雷同,那為何不把這些系統(tǒng)標準產(chǎn)品化?而這個產(chǎn)品化的結(jié)果,就是ShopEx。”李鐘偉認為,就跟PC用戶并不需要自己設計操作系統(tǒng)一樣,網(wǎng)店對后臺系統(tǒng)也不必事必躬親,而這正是商派網(wǎng)絡的空間。

  李鐘偉表示,除了開發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)團隊,企業(yè)一旦建起電子商務平臺,自然會遇到攻擊、誤操作、數(shù)據(jù)備份等問題,如果企業(yè)再為此設置專門的網(wǎng)管,一年的工資開支又要增加5萬-10萬元。

  向增值服務收費

  由于ShopEx軟件是供網(wǎng)店主免費下載,尋找收入來源就成為商派網(wǎng)絡的重中之重,其找到的解決方案是,向增值服務收費。

  “我們可以利用規(guī)模的優(yōu)勢從第三方支付、電信IDC以及物流等方面獲得較大的折扣,網(wǎng)店店主只要向商派網(wǎng)絡交一定費用后,就可以得到比其自己購買大得多的折扣。”李鐘偉表示,一般而言,這些是店主開網(wǎng)店必備的部分。

  2008年10月,在經(jīng)濟危機最嚴重時期,商派網(wǎng)絡以200萬美元的代價收購了康盛創(chuàng)想旗下的ECShop系列軟件,包括Ecshop、Ecmall、Maifou等??凳?chuàng)想的專長正是“批發(fā)”,其開發(fā)的標準化論壇軟件、SNS軟件等均在各自市場占據(jù)重要份額。

  這次收購使得商派網(wǎng)絡的產(chǎn)品線得以延長,可以為網(wǎng)店提供網(wǎng)絡直銷、網(wǎng)絡連鎖、網(wǎng)絡分銷等各種電子商務形態(tài),增添了其營銷推廣商的角色。同時,其對各種進銷存軟件、財務軟件,支付系統(tǒng)以及物流體系也進行了對接與合作。

  不斷增加的增值功能,使得商派網(wǎng)絡的收入來源變得更為多元。

  “現(xiàn)在使用商派網(wǎng)絡產(chǎn)品的店主超過45萬,而且每天在以1500家的速度增長。”李鐘偉認為,未來有三類企業(yè)仍將大量涌向電子商務,第一類是傳統(tǒng)的品牌企業(yè),它們對客戶了解,對營銷手段高度掌握,品牌塑造能力強;第二類是傳統(tǒng)的外貿(mào)加工型企業(yè),即OEM廠商,這批企業(yè)最大的優(yōu)勢在于對生產(chǎn)成本的高度控制,質(zhì)量的高度保證,以及設計能力的快速提升;第三類是活躍在知名網(wǎng)絡平臺,如淘寶、拍拍上的大賣家,這些大賣家觸網(wǎng)較深,未來有進一步提升電子商務的渴望和潛力,“未來幾年這三股力量將集中涌入電子商務領(lǐng)域,一批電子商務背景的明星企業(yè)家也會隨之被催生出來”。[page]

  愛恨淘寶

  對商派網(wǎng)絡而言,為各路網(wǎng)商提供傻瓜式開店服務的淘寶、百度有啊等電子商務平臺無疑是一種又愛又恨的角色,一方面,他們的壯大共同做大了電子商務市場;另一方面,商家都在平臺上開店,無疑擠壓了商派網(wǎng)絡“裝潢師”的空間。

  據(jù)統(tǒng)計,截至今年三月底,淘寶上的店鋪總數(shù)已超過180萬家,并且每天都有成百上千的新加入者。這意味著,只要淘寶一直保有足夠多的人氣,能給店主帶來足夠的銷售額和利潤,一般的店主是沒有多大的動力去另謀他處自己開網(wǎng)店。

  為了摸清楚網(wǎng)商是想自己獨立開店還是寄居在第三方電子商務平臺上,李鐘偉曾花了三個多月的時間來對網(wǎng)商進行跟蹤調(diào)研。

  “其實,淘寶的很多賣家都在用ShopEx來架設自己獨立的平臺。”李鐘偉向記者透露,通過調(diào)研,他發(fā)現(xiàn),“淘寶本身并不銷售,更像一個集貿(mào)市場,商派網(wǎng)絡的店主更像品牌專營店、百貨公司”,就跟現(xiàn)實中這兩種業(yè)態(tài)可以長久并存一樣,它們在虛擬的網(wǎng)絡空間也有著各自的空間。

  李鐘偉說,在調(diào)研中,他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)商們存在一個普遍而又有趣的心態(tài),“對很多店主來說,當他的第一單來自淘寶時,并不希望自己的第100單或者第1000單業(yè)務也來自于淘寶,總是希望能把這些客戶轉(zhuǎn)到自己的業(yè)務體系中”。

  對于選擇獨立網(wǎng)店還是寄居在第三方電子商務平臺上,李鐘偉認為,這需要根據(jù)店主的實際情況而定,一般來說,二者是相伴而生的過程,不存在誰被誰取代的問題,除了京東商城、VANCEL這樣的巨頭只選擇自建網(wǎng)店外,實際上,商派網(wǎng)絡有近三分之一的客戶都在淘寶上開著店。

  最近,專營運動服裝的李寧便選擇了同時自建電子商務平臺和在淘寶開店,不過李寧對銷售貨品進行了區(qū)分,淘寶店主要銷售尾貨和斷碼貨,自己的旗艦店則主要銷售最新款的產(chǎn)品。這是因為淘寶的顧客對價格敏感,而旗艦店則更需突出品牌。

  事實上,在電子商務成熟的國外市場,也是兩種模式并存,在eBay風靡的同時,也有類似商派網(wǎng)絡的公司。

  據(jù)記者了解,淘寶早期曾將賣家視為自己最核心的資源,并且不支持他們到外獨立開店,然而隨著一些賣家的做大,它們自建網(wǎng)站的沖動也越來越高。此外,許多進駐淘寶的大品牌本身便有著自己的官網(wǎng),因此淘寶發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法掌控這種趨勢,于是實行了開放API接口的策略,以順應賣家的多元需求。

  今年8月底,淘寶甚至跟商派網(wǎng)絡聯(lián)合推出了一款產(chǎn)品,允許后者為其店主提供“一個后臺管理,兩個前臺發(fā)布”的功能。

  據(jù)悉,除了與淘寶外,商派網(wǎng)絡還跟拍拍、有啊等平臺也達成了類似的連鎖協(xié)議。“實際上,電子商務二元格局將長期并存。”10月22日,李鐘偉對記者說。

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