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羅江春:開(kāi)公司就像爭(zhēng)超女

2009-08-21 00:52:00      韓笑

  采訪 撰文/韓笑

  羅江春相信在這場(chǎng)視頻行業(yè)的“選秀”比賽中最后剩下的三強(qiáng)里,有一家必定是風(fēng)行。

  第一次見(jiàn)到羅江春,是在《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》舉辦的“信心2009——快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力公司”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。與大多數(shù)企業(yè)家相比,風(fēng)行CEO羅江春的娃娃臉上少了些許“商人的世故”,演講時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)表達(dá)、超強(qiáng)的邏輯性,詮釋了做技術(shù)研發(fā)出身的羅江春獨(dú)有的專研和毅力。

  “企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建一種文化,理解所有的產(chǎn)品并非孤立存在而應(yīng)相互整合,以及信任顧客和員工?!绷_江春說(shuō):“我總相信思科公司總裁錢伯斯說(shuō)過(guò)的這句話。同時(shí),我也是這樣做的?!?/p>

  曾經(jīng)在思科公司擁有很炫的工作、享有高工資待遇的羅江春,在2004年互聯(lián)網(wǎng)寒冬中回國(guó),2005年9月創(chuàng)辦了風(fēng)行在線技術(shù)有限公司。經(jīng)過(guò)3年的拼搏,風(fēng)行首創(chuàng)的影視點(diǎn)播逐步被網(wǎng)民認(rèn)可,在互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)開(kāi)始占有一席之地。但席卷全球的金融危機(jī),使得大多數(shù)主要靠風(fēng)險(xiǎn)投資資金生存的視頻企業(yè),開(kāi)始紛紛裁員。與此同時(shí),優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站也已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)高清影視點(diǎn)播和應(yīng)用P2P技術(shù),朝影視進(jìn)攻。這些都給了羅江春莫大的壓力。

  然而,技術(shù)出身的羅江春卻認(rèn)為,“現(xiàn)在的時(shí)間點(diǎn),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的練內(nèi)功時(shí)間,可以把產(chǎn)品做得更好?!?/p>

  羅江春半開(kāi)玩笑地說(shuō),進(jìn)入視頻行業(yè),就好像參加了一場(chǎng)“超級(jí)女聲”的選秀比賽?!?006年,全國(guó)視頻行業(yè)中有幾百家企業(yè)參與‘海選’,在經(jīng)過(guò)2007年和2008年的‘晉級(jí)賽’后,2009年,大型的互聯(lián)網(wǎng)視頻公司只剩10余家。我認(rèn)為,視頻行業(yè)今年將會(huì)是10進(jìn)7,明年是7進(jìn)5,后年則會(huì)是5進(jìn)3的角逐。我相信最后的三家中有一家是風(fēng)行?!?/p>

  理想需要努力的付出

  深夜,迷惘的羅江春站在廈門東海的岸邊上,看著黑漆漆的大海,不知道走哪一條航線是正確的。

  “從我選擇創(chuàng)業(yè)的那天起,我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接后來(lái)的戰(zhàn)斗,并且做好了‘八年抗戰(zhàn)’的準(zhǔn)備?!鄙釛壛送馄蟾吖べY和高職務(wù)的羅江春誠(chéng)摯地說(shuō)?!斑€沒(méi)有開(kāi)始創(chuàng)業(yè),我就失眠了。”

  在2002~2003年期間,由于工作需要,羅江春曾6次回國(guó)。每一次,他都能強(qiáng)烈感受到中國(guó)市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),他那些從美國(guó)回來(lái)創(chuàng)業(yè)的朋友們給了他很多關(guān)于在內(nèi)地發(fā)展的建議。不過(guò)他一直沒(méi)有下定決心創(chuàng)業(yè)。

  就在羅江春舉棋不定的時(shí)候,2004年尚陽(yáng)科技公司轉(zhuǎn)型做個(gè)人服務(wù),其中一款個(gè)人電話服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目請(qǐng)他加盟。10月,他回國(guó)加入尚陽(yáng)。雖然尚陽(yáng)新項(xiàng)目的“上馬”充滿了挑戰(zhàn),也給了羅江春廣闊的發(fā)展空間,但是他還是希望能有一番自己的事業(yè)。

  多年的海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷讓羅江春發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)正在向中國(guó)市場(chǎng)襲來(lái)?!懊绹?guó)人使用互聯(lián)網(wǎng)是為了更有效地工作,中國(guó)人上網(wǎng)更注重娛樂(lè)性?!绷_江春如此分析,他需要率先邁出這一步。

  2005年,羅江春與同樣對(duì)創(chuàng)業(yè)充滿熱情的唐柯開(kāi)始著手規(guī)劃他們將要服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,他們經(jīng)過(guò)一次次的篩選,把目標(biāo)鎖定在大容量電子郵件服務(wù)和個(gè)人視頻點(diǎn)播服務(wù)?!皯?yīng)該是好事多磨,很快我們知道了大容量電子郵件服務(wù)不是風(fēng)險(xiǎn)投資商關(guān)注的行業(yè),或者說(shuō)是早已經(jīng)上了風(fēng)投們的‘黑名單’。我們只好重整戰(zhàn)略,拿著個(gè)人視頻點(diǎn)播服務(wù)的策劃書(shū)去重新尋求資金?!?/p>

  這一次,他請(qǐng)了一位投資顧問(wèn),沒(méi)想到這位投資顧問(wèn)卻成了他們的第一位投資人。但是好的開(kāi)始,并不意味著創(chuàng)業(yè)將會(huì)一番風(fēng)順。在創(chuàng)建風(fēng)行短短的幾個(gè)月后,羅江春就開(kāi)始為了研發(fā)產(chǎn)品的事情而失眠。

  2006年1月,風(fēng)行第一款承載著羅江春希望的產(chǎn)品在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“粉墨登場(chǎng)”,但遺憾的是,結(jié)果并沒(méi)有如羅江春所愿,該產(chǎn)品未能被廣大用戶普遍接受。同時(shí),風(fēng)行內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)方向做了很多討論,最后形成兩派意見(jiàn)。一派是尊重用戶的取舍,另一派想延續(xù)第一版的風(fēng)格。就在爭(zhēng)論陷入僵局的時(shí)候,羅江春前往廈門參加會(huì)議。深夜,接到公司另一個(gè)創(chuàng)始人的電話說(shuō)“你選擇一個(gè)吧,我們就這么做了”。掛上電話,羅江春只身來(lái)到東海的岸邊上,看著黑漆漆的大海,這讓他感到前途的不可預(yù)知性,不知道走哪一條航線是正確的。但深夜的沉靜和著陣陣的濤聲,讓遠(yuǎn)離爭(zhēng)論的羅江春變得冷靜。他站在海邊思考了整整一夜,大膽地作出了產(chǎn)品修改的決定。羅江春感嘆:“很慶幸,當(dāng)時(shí)我能冷靜下來(lái)思考問(wèn)題,沒(méi)有在壓力下迷失方向?!?/p>

  新產(chǎn)品出現(xiàn)了極好的效果,中國(guó)BT下載三分之一的用戶被風(fēng)行所吸引?!艾F(xiàn)在風(fēng)行發(fā)展穩(wěn)定,但我還是會(huì)失眠,要考慮很多問(wèn)題。我思考最多的事情是如何能讓團(tuán)隊(duì)中一流的員工得到一流的待遇?!绷_江春說(shuō),一個(gè)投資人告訴他,企業(yè)做不好,首先是對(duì)不起跟隨他的員工,其次是自己,最后是辜負(fù)了給他投資的人。羅江春說(shuō):“企業(yè)的大部分中層干部在風(fēng)行的發(fā)展上,立下汗馬功勞,下一步要做的是讓他們能買車、買房?!?/p>

  低成本運(yùn)營(yíng)是晉級(jí)之道

  “我是學(xué)技術(shù)出身,因此風(fēng)行的技術(shù)會(huì)比同領(lǐng)域的企業(yè)快一步,并且研發(fā)成本也可以得到合理的控制?!绷_江春開(kāi)心地介紹。

  互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)一直都被人們認(rèn)為是“燒錢能手”。業(yè)內(nèi)人士普遍擔(dān)憂的是:不多的現(xiàn)金會(huì)被砸進(jìn)視頻運(yùn)營(yíng)所需的服務(wù)器和帶寬這樣的“無(wú)底洞”之中,羅江春卻穩(wěn)步地實(shí)現(xiàn)著既定的目標(biāo)。“2008年8月,風(fēng)行開(kāi)始嘗試AdVideo廣告,2009年1月正式發(fā)布了風(fēng)行AdVideo,收入增長(zhǎng)很快,風(fēng)行很有信心成為國(guó)內(nèi)第一家做到收支平衡的互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)?!?/p>

  羅江春很自豪?!帮L(fēng)行已做到在同等流量下相對(duì)同行業(yè)其他企業(yè),帶寬成本降低到二十分之一甚至更低。風(fēng)行從來(lái)沒(méi)有缺過(guò)錢,風(fēng)行使用的P2P點(diǎn)播技術(shù)都是自己公司研發(fā)的,用戶越多,視頻效果就越清晰?!?/p>

  視頻行業(yè)直到今天也尚未明確找到一種具體而有效的盈利方法,大多數(shù)企業(yè)每月卻都在以上千萬(wàn)元的費(fèi)用來(lái)維持著運(yùn)營(yíng),其最大成本就是支付帶寬、服務(wù)器、維護(hù)的費(fèi)用。正如羅江春所說(shuō)的,因?yàn)闊X速度過(guò)快讓多數(shù)視頻企業(yè)“透不過(guò)氣”。在視頻行業(yè)中,企業(yè)低成本運(yùn)作才是生存的法寶。

  羅江春曾經(jīng)計(jì)算過(guò),以1G帶寬30萬(wàn)元計(jì)算,加上服務(wù)器和維護(hù)成本,每天1G帶寬大約需要1000元,考慮高峰和低谷用戶的影響,利用肯定不充分,每小時(shí)每G帶寬的成本大約40元。如果做影視點(diǎn)播視頻服務(wù),大約 會(huì)消耗400K,也就是0.4M的帶寬,時(shí)間大約90分鐘,每次點(diǎn)擊的帶寬成本0.024元?,F(xiàn)在15秒視頻廣告的最高價(jià)格是一個(gè)CPM(每千人成本)是20元,單人次點(diǎn)擊看到的廣告只能產(chǎn)生0.02元收入。

  在羅江春的計(jì)算器上,還未算上企業(yè)運(yùn)營(yíng)的其他各項(xiàng)成本開(kāi)銷。如果維持一家視頻網(wǎng)站,其耗費(fèi)簡(jiǎn)直就是“天價(jià)”。羅江春說(shuō):“如果不想辦法降低運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。因此,要挽救視頻互聯(lián)網(wǎng),采用P2P方式減少帶寬服務(wù)器成本,是必然。風(fēng)行早在3年多以前就開(kāi)始這樣做了,也是國(guó)內(nèi)首家采用P2P方式的視頻企業(yè)?!?/p>

  現(xiàn)在的羅江春對(duì)風(fēng)行的產(chǎn)品更加充滿信心?!耙郧笆强拷?jīng)驗(yàn)分析,現(xiàn)在風(fēng)行擁有8000萬(wàn)用戶,可以使用客戶滿意度數(shù)據(jù)來(lái)研發(fā)產(chǎn)品了?!痹诹_江春看來(lái), 2006年是風(fēng)行的技術(shù)年,2007年是積攢用戶年,2008年開(kāi)始產(chǎn)生收入,已經(jīng)按計(jì)劃完成了。而2009~2012年,風(fēng)行將會(huì)朝著4億元收入、1億元利潤(rùn)的方向奮進(jìn)。

  向錢伯斯學(xué)管理

  羅江春開(kāi)玩笑的說(shuō),思科總裁錢伯斯留給他的印象是:“領(lǐng)袖的魅力是說(shuō)話不需要聲音大?!?/p>

  從創(chuàng)業(yè)初期的兩名員工開(kāi)始,經(jīng)過(guò)三年的努力,羅江春如今帶領(lǐng)著百余人的團(tuán)隊(duì),已經(jīng)將風(fēng)行打造成了“全球最大的影視點(diǎn)播平臺(tái)”,正在朝著“讓每個(gè)人都享受高品質(zhì)的影視服務(wù)”目標(biāo)去奮斗?!白銎髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我認(rèn)為,為人要平和、戰(zhàn)略要清晰。”

  羅江春說(shuō),在思科工作期間,他深刻地感受到國(guó)際化企業(yè)的文化氛圍。“我非常欣賞錢伯斯的管理方式,把計(jì)劃排列好,隨時(shí)在賬戶上留有足夠的現(xiàn)金,這對(duì)我管理風(fēng)行的啟發(fā)很大。”在做好高清影視,提供良好用戶體驗(yàn)的同時(shí),企業(yè)發(fā)展更重要的還是盈利。

  盡管做技術(shù)出身,但是羅江春對(duì)于企業(yè)盈利方式,還是有著自己獨(dú)到的觀點(diǎn)?!皬V告也是一種商品,廣告主愿意花多少錢來(lái)買商品,要看看是不是物有所值?!?/p>

  羅江春分析,視頻廣告中,品牌廣告將一直是主流,效果型廣告和長(zhǎng)尾廣告則是支流,這是由網(wǎng)絡(luò)視頻這一界面的性質(zhì)所決定的。由于多數(shù)廣告主不愿意將品牌廣告附著在受眾不明、版權(quán)缺位的UGC內(nèi)容上,導(dǎo)致以用戶上傳內(nèi)容為主的視頻分享網(wǎng)站大多無(wú)法吸引到足夠多的品牌廣告,而長(zhǎng)尾廣告市場(chǎng)又沒(méi)發(fā)育起來(lái),所以,視頻分享網(wǎng)站必須向高清影視點(diǎn)播轉(zhuǎn)型,才能形成有效的商業(yè)模式。

  低成本運(yùn)營(yíng)只是羅江春給企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的第一步棋而已。他說(shuō):“創(chuàng)業(yè)公司跟上市公司不一樣的是,現(xiàn)金不充足,隔一段時(shí)間就需要融資。應(yīng)該提前準(zhǔn)備融資,不能花得只剩3個(gè)月錢了才融資,至少提前6個(gè)月就得準(zhǔn)備融資?!?/p>

  按他的規(guī)劃,公司現(xiàn)在已開(kāi)始在技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)盈利等方面齊頭并進(jìn)。羅江春說(shuō)自己的日常工作也有所調(diào)整,除了制定公司發(fā)展方向、參與核心產(chǎn)品的研發(fā)外,又增加了與廣告公司、廣告主的溝通。

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