活躍在硅谷
這個(gè)誕生于1998年的
幾乎同時(shí),PayPal創(chuàng)始人和重要員工悉數(shù)離開,或二次創(chuàng)業(yè),或玩起投資,形成了一個(gè)松散的團(tuán)體,自詡為“PayPal黑幫”。PayPal創(chuàng)始人之一馬克斯・列弗琴――賣掉PayPal時(shí)他才27歲,硅谷有很多類似的“創(chuàng)業(yè)玩家”,他們按自己的意愿不停地制造自己喜歡的創(chuàng)新意味十足的“玩具”,打造完美,然后找個(gè)下家賣掉,再去制造或投資新的“玩意”。
而PayPal似乎也跟了個(gè)好東家,依托Ebay龐大的交易量,PayPal一入“豪門”,年收入便暴增359%,2003年達(dá)到4.4億美元。
即使這樣,依然難免讓人懷疑:在初期元老相繼離去后,它的創(chuàng)新血液還存在嗎?歐美相對成熟的金融信用體系,是否讓其創(chuàng)新乏力?作為Ebay的第二業(yè)務(wù),它是否能得到足夠的重視?
失敗的貝寶
盡管在美國,PayPal已經(jīng)被廣泛的接受,《紐約客》上就曾經(jīng)刊登過這樣一幅漫畫:一名乞丐手拿帽子在街邊乞討,帽子上寫著,可用PayPal支付。但第三方獨(dú)立性的缺失(盡管PayPal還是作為一個(gè)獨(dú)立的公司運(yùn)作,但畢竟已在Ebay旗下),讓其在傍上“豪門”后,是否又得了“樹木”,失了“樹林”呢?
快錢創(chuàng)始人關(guān)國光,就曾自信于“整個(gè)支付當(dāng)中,獨(dú)立第三方的規(guī)模,最終會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)置性的,”所以,即使背靠淘寶的支付寶交易量是其數(shù)十倍,他也依然執(zhí)著于“開放,獨(dú)立,不依賴于任何一家平臺(tái)”的商業(yè)模式。
而PayPal在中國的開拓,亦是郁郁不得志。
2005年7年,取了中文名“貝寶”的PayPal,進(jìn)入中國
另外,歐美相對成熟的信用體系,使得PayPal的付費(fèi)模式一直是基于信用卡,且直接從買方劃到賣方賬戶。而這在中國網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣初興、信用體系極弱的時(shí)候,幾乎不可能被買賣雙方接受。而向賣家收取服務(wù)費(fèi)的模式在滿是“免費(fèi)蛋糕”的中國互聯(lián)網(wǎng)根本行不通,與本土銀行的合作亦舉步維艱。如果貝寶不依附易趣,在中國顯然難以生存下去,脫離“母體”獨(dú)立發(fā)展幾乎成了不可能實(shí)現(xiàn)的命題。
更何況競爭對手已經(jīng)先行一步,在PayPal進(jìn)中國時(shí),打出“免費(fèi)”口號(hào)的支付寶已開疆拓土一年有余??戾X等第三方支付公司也已接通了獨(dú)立B2C公司、游戲公司等的電子支付“管道”。
不僅僅是中國大陸,Ebay在亞洲市場的“本地化”難題一直難以解決,先后退出日本和中國臺(tái)灣市場,而在韓國,也在本土公司的緊逼下步步后退。相伴Ebay的PayPal境地可想而知。
盡管Ebay在2004年的年報(bào)中提到:各個(gè)國家和地區(qū)的Ebay分公司都“熱情”地歡迎著PayPal到來,收購的兩年間,就開拓了10個(gè)國家的在線支付業(yè)務(wù)。而現(xiàn)在,PayPal已經(jīng)可以在全球190個(gè)國家和地區(qū)以19種貨幣使用。但這更多的是伴隨著Ebay國際業(yè)務(wù)擴(kuò)張而得的戰(zhàn)果,譬如伴隨著2003年近400%增長的PayPal業(yè)務(wù),是Ebay2003年120%增長的國際
不過,現(xiàn)在,“天花板”可能要被打破了。[page]
再成Ebay寵兒
2008年,Ebay的電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入增長為4%,共55.8億美元,遠(yuǎn)低于2007年的24%。而PayPal依然保持了25%的增長,達(dá)到24億美元。PayPal的主要盈利模式是收取交易費(fèi)用,以及不同國家和地區(qū)間的外匯兌換費(fèi)。
在過去的兩個(gè)季度,Ebay的收入和利潤則出現(xiàn)了雙雙下滑,而亞馬遜的收益卻連創(chuàng)新高。雖然亞馬遜的股價(jià)過去12個(gè)月間出現(xiàn)了6%的下滑,但是Ebay同期的跌幅卻高達(dá)43%。
Ebay遇上的麻煩還不僅僅是這些。
靠拍賣模式起家的它,一度是各種奇怪產(chǎn)品聚集的跳蚤市場,但現(xiàn)在的電子商務(wù)潮流卻是亞馬遜,淘寶――換言之,是固價(jià)產(chǎn)品模式。雖然Ebay2008年報(bào)也稱當(dāng)年的主要工作之一便是推進(jìn)Ebay從拍賣向一口價(jià)模式的轉(zhuǎn)變,但無論是現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)換,還是
但塞翁失馬,焉知非福,此時(shí)的PayPal,便成為了Ebay手中的王牌。
盡管經(jīng)濟(jì)走冷,過度旺盛的次級(jí)貸也正是金融危機(jī)的源頭,2008年10月,Ebay依然花大價(jià)錢收購了美國第二大在線支付公司Bill Me Later,為此,Ebay需要支付約8.2億美元的現(xiàn)金和價(jià)值1.25億美元的股票期權(quán)。而后,Bill Me Later與PayPal的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合。
Bill Me Later提供的服務(wù),正是使在線零售商能準(zhǔn)予網(wǎng)購者賒購物品,而無需填寫繁瑣的申請表格,這樣一來網(wǎng)購者能夠立即通過PayPal進(jìn)行交易購買物品,或是使用Bill Me Later進(jìn)行賒購。
因?yàn)槭召彴概cEbay全球裁員10%的消息同時(shí)宣布,當(dāng)天的股價(jià)下跌5.54%。不過,依然有分析師預(yù)計(jì),這次收購將會(huì)在2012年看到成效,會(huì)賺到很多錢。Bill Me Later的“消費(fèi)信貸”和PayPal的原有“直付”業(yè)務(wù)正好形成互補(bǔ)。
這一次,EBay首席執(zhí)行官約翰・多諾霍(John Donohoe),讓PayPal再次成為了Ebay的“寵兒”。
今年3月11日召開的Ebay年度分析師會(huì)議上,多諾霍希望華爾街分析師的目光從增長緩慢的電子商務(wù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移到以交易總額為衡量尺度的PayPal業(yè)務(wù)上。[page]
而PayPal總裁斯考特・湯普森(Scott Thompson)則希望三年內(nèi)PayPal的業(yè)務(wù)規(guī)模增大一倍,到2011年P(guān)ayPal每年將處理1000億至1200億美元的交易款項(xiàng),營收則達(dá)到40億至50億美元。
而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),PayPal的戰(zhàn)場將不僅僅是Ebay。事實(shí)上,PayPal對外的開墾在2008年尤甚,到2008年底,在Ebay平臺(tái)發(fā)生的交易已經(jīng)只占PayPal總交易量的50%,其余則來自對其他企業(yè)的商業(yè)服務(wù),這在Ebay2008年報(bào)的董事會(huì)報(bào)告中,被看成是里程碑似的進(jìn)步。
就在最新的7月,PayPal還面向第三方開發(fā)人員開放了全球支付平臺(tái),相關(guān)注冊頁面顯示了PayPal考慮的第三方應(yīng)用的分類,這些應(yīng)用分類包括:社交媒體、游戲/娛樂、電子商務(wù)、移動(dòng)/消費(fèi)電子、Mashups及企業(yè)應(yīng)用等。
PayPal的增長空間顯然還非常大,即使在美國,PayPal最強(qiáng)勢的市場,它的在線支付市場份額也僅有12%。在歐洲,PayPal的份額不足10%。隨著全球電子商務(wù)的熱潮到來,多諾霍顯然已經(jīng)不愿意把這顆可能的“明日之星”,圈養(yǎng)在Ebay的一方空間里。
PayPal的第二春,或許即將來臨。
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