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使用戒煙產(chǎn)品煙癮未見(jiàn)減小 商家無(wú)效退款難兌現(xiàn)

2009-06-09 14:25:41      饒純武

  荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) 記者饒純武 實(shí)習(xí)生吳坤報(bào)道:漢陽(yáng)的吳先生使用“戒煙噴霧劑”一個(gè)月,每天抽1包香煙并未減少,要求商家按照其承諾“無(wú)效退款”卻遭拒絕。

  據(jù)了解,煙齡五年的吳先生,欲戒掉抽煙的壞習(xí)慣,今年4月底從電視購(gòu)物中看到一種名為“戒煙噴霧劑”的戒煙產(chǎn)品,該產(chǎn)品宣稱“快速戒煙”,且承諾“無(wú)效退款”。4月30日,吳先生撥通咨詢電話,詢問(wèn)對(duì)他這種煙民是否有效,對(duì)方肯定地回答,“一天只要噴幾次,一個(gè)療程(30天)即可!”于是,吳先生匯款498元,購(gòu)買了一個(gè)療程的“戒煙噴霧劑”。

  5月30日,吳先生用完一個(gè)療程的“戒煙噴霧劑”,煙癮沒(méi)有絲毫改變,以前每天抽一包現(xiàn)在還是抽一包。隨后,吳先生撥打咨詢電話,對(duì)方問(wèn)吳先生,“每天噴幾次?”吳先生如實(shí)告知,每天大約有6支煙在點(diǎn)燃前噴了“戒煙噴霧劑”。不料對(duì)方當(dāng)即表示,點(diǎn)燃每根煙之前都要噴,吳先生每天抽20支煙,就要噴20次,拒不退款。

  昨日下午,記者撥通了銷售商的咨詢電話。對(duì)方解釋稱,化毒排毒有一個(gè)過(guò)程,并未承諾過(guò)一個(gè)療程可戒掉煙癮。對(duì)方還表示,其戒煙產(chǎn)品效果很好,雖然承諾“無(wú)效退款”,但目前沒(méi)有退過(guò)一個(gè)人。

  對(duì)此,漢口一家戒煙門診的醫(yī)生接受記者采訪時(shí)說(shuō),戒煙既要對(duì)抗尼古丁的藥物依賴性,又要克服吸煙的心理依賴性,還要抵御環(huán)境中的各種誘惑因素。因此,某種措施單獨(dú)使用,戒煙效果未必很大,“無(wú)效退款”不過(guò)是一種推銷的噱頭。

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