李棠華的商業(yè)成功故事可以說是一個中國商業(yè)的經(jīng)典利基市場的成功案例。所謂利基市場（英文Niche Marketing），是指在市場中通常被大企業(yè)或者競爭對手所忽略的某些細(xì)分市場。Niche來源于法語。法國人信奉天主教，在建造房屋時，常常在外墻上鑿出一個不大的神龕，以供放圣母瑪利亞。它雖然小，但邊界清晰，洞里乾坤，因而后來被引來形容大市場中的縫隙市場。在英語里，它還有一個意思，是懸崖上的石縫，人們在登山時，常常要借助這些微小的縫隙作為支點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)向上攀登。20世紀(jì)80年代，美國商學(xué)院的學(xué)者們將這一詞引入市場營銷領(lǐng)域。這里還牽扯到一個利基戰(zhàn)略，所謂利基戰(zhàn)略，就是指企業(yè)根據(jù)自身所特有的資源優(yōu)勢，通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)這些市場，從而最大限度的獲取收益所采取的競爭戰(zhàn)略。它的最大特點(diǎn)，就是選擇一個細(xì)分的市場以及消費(fèi)群體，從而獲得最大化的邊際收益。事實(shí)上，李棠華K.O褲鉤的利基案例具有非常顯明的特點(diǎn)和示范意義，和九陽豆?jié){機(jī)和格蘭仕微波爐的利基成功相比，K.O褲鉤的成功有著一些新的特點(diǎn)和值得思考的價值。

　　一、縫隙市場是“一線天”

　　黃山有一個著名的風(fēng)景叫一線天，它是兩壁夾成的狹長石巷，寬處不過2米，窄處僅半米，中間盤道有80多級，只能容一人通過。人行其中，仰望長空，藍(lán)天僅存一線，但是穿過去卻豁然開朗一片晴空，并且它是上山的必經(jīng)之道。利基市場其實(shí)也是這樣一個特點(diǎn)，它不僅僅是那些被大企業(yè)忽略的小細(xì)分市場，并且要具備這個細(xì)分市場要具有非常大的市場容量。褲鉤雖然是個非常小的產(chǎn)品，但是首先，西褲市場是個巨大市場，其次，褲鉤是西褲的一個必備產(chǎn)品，所以盡管產(chǎn)品小，但是市場卻巨大?，F(xiàn)在很多人都在談藍(lán)海戰(zhàn)略，也有很多創(chuàng)業(yè)者在找尋一些創(chuàng)新點(diǎn)，但是有很多創(chuàng)新并沒有巨大的市場需求的潛力，大企業(yè)不做的并不都是藍(lán)海，有的時候是大企業(yè)不屑做，有時候是這個市場根本不夠大。李棠華找到的這個市場具有很好的利基特性。

　　二、利基市場必須把握市場發(fā)展趨勢

　　褲鉤是國內(nèi)服裝企業(yè)往往比較忽略的一個產(chǎn)品，但是這種忽略李棠華認(rèn)為是有可能被喚醒的。隨著服裝市場的競爭越來越激烈，服裝已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時期，在品牌競爭時期，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上的品質(zhì)差異會越來越成為品牌制勝的核心要素，因此，李棠華預(yù)計(jì)到在西褲這個市場，象褲鉤這樣的小細(xì)節(jié)產(chǎn)品會逐漸成為服裝品質(zhì)的重要保證。李棠華為了驗(yàn)證自己的這個預(yù)測做了大量的市場調(diào)研，并且把這一發(fā)展趨勢大力地傳達(dá)給他的客戶，他并不單純地為了推銷他的產(chǎn)品，而是真正地在幫助他的客戶把握國際服裝發(fā)展趨勢，他在銷售他的產(chǎn)品的同時在幫助客戶提升。

　　三、選擇改良還是選擇創(chuàng)新

　　有很多利基市場是靠強(qiáng)勢企業(yè)創(chuàng)造出來的，他們觀察到了一個市場的空白點(diǎn)，創(chuàng)造了用戶的需求，比如百事可樂，在針對可口可樂“老少咸宜的飲料”的強(qiáng)勢下，創(chuàng)造出了針對青少年飲用的時尚運(yùn)動飲料這一需求市場，九陽豆?jié){機(jī)也是創(chuàng)造了一種家庭自制豆?jié){的需求市場。但是這種利基市場風(fēng)險很大，成功的幾率并不太高，這需要企業(yè)具有很強(qiáng)大的市場運(yùn)作能力和綜合實(shí)力。而另外一種可以選擇的利基策略是做改良，它的策略是針對一個已有的細(xì)分市場去充分把它做專業(yè)化，褲鉤是一個已經(jīng)成熟的需求市場，它的客戶只針對服裝廠，這些廠每年也固定采購褲鉤，但是這個產(chǎn)品卻有很大的改良空間，這個小產(chǎn)品在專業(yè)化程度上還很低，具有非常大的改良空間和品牌樹立的機(jī)會。李棠華選擇改良的利基策略非常聰明，因?yàn)楦牧疾呗詷淞⑵放瓶?，不需要投入太大教育市場和客戶，容易迅速傳播，容易建立競爭壁壘，邊際收益大。

　　然而選擇對一個市場切入點(diǎn)還只是開始，做好一個利基市場仍然需要很多條件和科學(xué)的策略和方法。李棠華在這方面給出了很好的經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)是對傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)律的創(chuàng)新嘗試，非常具有借鑒意義。

　　一、強(qiáng)化差異性價值

　　李棠華的K.O褲鉤改良上的投入是巨大的，如果市場推廣不理想，用戶接受度低，那么他的優(yōu)勢就很難維持，就不可能下那么大的單讓日本人做OEM.那么他怎么會有信心市場會接受呢？強(qiáng)化K.O褲鉤的差異性價值是一個很關(guān)鍵的策略。這里面有兩點(diǎn)很重要，一是他需要向客戶證明“我的產(chǎn)品比別人的同類產(chǎn)品好得不是一點(diǎn)點(diǎn)”，因?yàn)镵.O褲鉤售價比普通褲鉤貴很多，客戶要接受你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品價值就不能僅僅是比別人做了很小的改良，而必須是行業(yè)內(nèi)最好的。為此，李棠華做足了準(zhǔn)備，他為他的產(chǎn)品準(zhǔn)備了十多張“身份證”來彰顯它的尊貴和價值。第二，他還需要向客戶證明“用了我的褲鉤，你的褲子也比其他不用我的褲鉤褲子好不止一點(diǎn)點(diǎn)”，這一點(diǎn)要比前一點(diǎn)更難證明，但是李棠華做到了，在這上面他也非常舍得投入，掛靠大品牌，幫助用戶分析競爭局勢，輔助用戶用好產(chǎn)品，幫助用戶借助宣傳褲鉤細(xì)節(jié)來提升服裝品牌價值等等。

　　二、和客戶共同成長

　　利基企業(yè)與客戶之間往往是一種相互依存、共生共榮的關(guān)系。一方面，利基企業(yè)的服務(wù)對象是特定的窄眾，另一方面，利基企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢，使得客戶很難找到其他的替代品。越是質(zhì)量好、服務(wù)水準(zhǔn)高的產(chǎn)品，客戶的轉(zhuǎn)移成本就越高，客戶的忠誠度也就越高。李棠華和他的客戶就是這樣一種相互依存、共生共榮的關(guān)系。按說客戶買了他的褲鉤已經(jīng)算是一個完美的交易了，只有褲鉤質(zhì)量發(fā)生問題他才會承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，但是李棠華卻獨(dú)立開發(fā)改良后的褲鉤訂制機(jī)無償借給客戶使用，從這一點(diǎn)可以看出李棠華不僅僅是為了賣產(chǎn)品，而是要真正最大化地實(shí)現(xiàn)他的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值，好褲鉤如果訂制不好，就會降低褲鉤的價值，也會降低服裝企業(yè)的品牌價值，而一直秉承為客戶創(chuàng)造價值的李棠華懂得在這方面的投入是非常有價值的。同時，他和客戶一起策劃服裝的宣傳和包裝，把褲鉤的宣傳合并到服裝的宣傳中，一方面宣傳了褲鉤，另一方面也提升了服裝的品質(zhì)價值，這是一種雙贏的策略。

　　三、充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷快速傳播

　　相比其他網(wǎng)商，李棠華算是年齡很大的了，但是他的思想?yún)s很超前，也很時尚。對于褲鉤這個利基產(chǎn)品，李棠華的線下準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的，但是利基產(chǎn)品要迅速在市場中得到推廣，按照傳統(tǒng)的做法都需要投入巨大的營銷傳播，并且效果也很難把控。李棠華充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的特性，把網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用得非常充分。事實(shí)上，對于褲鉤這個產(chǎn)品，李棠華選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工具也是非常恰當(dāng)?shù)模濄^作為日用消費(fèi)品的中間采購件，普通的渠道很難到達(dá)目標(biāo)客戶，而阿里巴巴平臺正好匯聚了他的目標(biāo)客戶群體。加入誠信通，三年的褲鉤關(guān)鍵詞競價標(biāo)王使得他樹立了在這個行業(yè)的第一個領(lǐng)軍地位的基石；作第一個吃螃蟹的人，首度使用博客營銷，使得他在短短2周內(nèi)達(dá)到了意想不到的營銷效果；建立自己的企業(yè)博客，通過阿里社區(qū)形成自己的商業(yè)人脈，進(jìn)一步完善了其營銷體系。

　　博客營銷的探索之路

　　最后，我想談一下從李棠華的案例中反映出來到博客營銷的一些思考。博客營銷這個概念是2007年才提出的，2007年在WEB2.0的風(fēng)潮下，提出了WEB2.0的盈利模式問題和商業(yè)價值的問題，口碑營銷成為了新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的熱點(diǎn)。但是目前各類口碑營銷的嘗試都還并不算成功，很多網(wǎng)站也推出了博客營銷的服務(wù)，但是我們反復(fù)比較了各家的服務(wù)，能夠做到像點(diǎn)亮博客營銷小組為李棠華做到的這樣的效果的幾乎沒有。一個星期的時間，做到10個關(guān)鍵詞在Google、百度、雅虎三個網(wǎng)站的前3頁的900個位置上占了544個，占60.4％，這種威力對于眾多企業(yè)來說是驚人的。這里面既有人工編寫博客的勞動，也有發(fā)布渠道的策劃選擇，還有SEO優(yōu)化的工作，分工明細(xì)，專業(yè)度高。從這里面可以看到，事實(shí)上這種專業(yè)化的通過網(wǎng)絡(luò)建立起來的工作小組，以專業(yè)化的服務(wù)為客戶創(chuàng)造其他人不可替代的價值，事實(shí)上也是一個非常好的利基市場的案例。