見過許多企業(yè),特別是一些中小型的私營企業(yè),往往存在著各種各樣的問題。有產(chǎn)品方面的、有宣傳方面、有員工方面的、當(dāng)然也有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理方面的問題。在這樣的、那樣的問題面前,這些企業(yè)追尋的是一種短期的圈錢行為,往往在極為短暫的滋潤后迅速消失了。就像我們一直形容的那樣“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年!”
當(dāng)然,其中稱之為鳳毛麟角的中小企業(yè),充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢發(fā)展了起來,不僅富裕了員工,也使得企業(yè)的市場競爭力得到充分的壯大。如果我們留心觀察,排除企業(yè)的那些硬件的根本元素,企業(yè)可以掌控的軟性因素就成為了一個(gè)問題:中小企業(yè)的管理。
筆者見過許多中小企業(yè)的日常管理,也曾驚嘆于這些創(chuàng)業(yè)老板睿智的眼光和靈活的頭腦,總是會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)潛在市場機(jī)遇并成功掘金。但是在企業(yè)稍微上一點(diǎn)規(guī)模之后就會(huì)出現(xiàn)許多這樣那樣的問題,從而出現(xiàn)許多看似奇怪其實(shí)必然的“無厘頭式管理”:拍腦袋就可以決定問題、老板娘可以凌駕于制度至上等等。從而使得企業(yè)的發(fā)展軌跡迅速下墜,直到煙消云散。拿2008年蔡明表演的售樓小姐的一句話“為什么呢?”
1、嚴(yán)重的個(gè)人主導(dǎo)企業(yè)風(fēng)格
中小企業(yè),特別是其中依靠老板起家的私營企業(yè),每家都有自己鮮明的特色。有產(chǎn)品銷售方面的優(yōu)勢、經(jīng)營模式的差異化等,但是我們看到最多的是企業(yè)在經(jīng)營管理和部門設(shè)立方面的依據(jù)老板個(gè)人主導(dǎo)的企業(yè)風(fēng)格。大量的親屬安排到重要崗位、甚至部門的輕重程度和老板的出身有直接聯(lián)系。
比如A企業(yè),其老板帶領(lǐng)3、5個(gè)業(yè)務(wù)人員做市場,通過10年的發(fā)展到今天上千萬的年銷售額,相當(dāng)不容易。可是同時(shí),老板由于自身因素一直認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展就是業(yè)務(wù)的因素,其他部門顯然是可有可無的。因而在日常的企業(yè)管理中,及其看重銷售部門的重要性,甚至一旦出問題就直接找銷售以外的相關(guān)部門的問題。從而導(dǎo)致銷售人員在飛揚(yáng)跋扈、好不囂張。結(jié)果呢,業(yè)務(wù)人員肆意踐踏著企業(yè)的各種資源,不僅破壞了公司內(nèi)部管理格局,也造成了很壞的市場反響,市場銷售業(yè)績不斷下滑……
2、權(quán)利過分集中
中小企業(yè)的另外一個(gè)集中現(xiàn)象就是權(quán)利的過分集中。往往企業(yè)的所有大權(quán)都集中在企業(yè)的創(chuàng)立者手里。大到企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營體系,小到員工的日常保障都要老板認(rèn)可。這種高度集權(quán)的管理模式,在創(chuàng)業(yè)初期可以較好的保證企業(yè)發(fā)展的方向,起到較好的促進(jìn)作用。但是企業(yè)到了一定的規(guī)模和層次后,很容易影響企業(yè)的日常經(jīng)營。因?yàn)槠髽I(yè)養(yǎng)成的這種權(quán)利集中現(xiàn)象,不經(jīng)意間會(huì)導(dǎo)致員工養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任不敢負(fù)責(zé)人的態(tài)度,覺得任何事情都要老板認(rèn)可,否則很難開展下去。這種拖沓的行事風(fēng)格造成的是企業(yè)工作效率的下降和員工責(zé)任心的退化,長期下去的危害是非??膳碌?。
3、朝令夕改導(dǎo)致工作的重復(fù)和浪費(fèi)
制度是保證工作和日常行為的準(zhǔn)則,其重要性不言而喻。談若在一個(gè)企業(yè)里
可以對(duì)之形成沖擊,恐怕只有這些企業(yè)的創(chuàng)意者-老板。而我們看到最多的是企業(yè)的立項(xiàng)在一拍腦袋之后就確立,沒有經(jīng)過調(diào)研。當(dāng)這些事情真正開始運(yùn)營的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)困難重重,于是贊成和反對(duì)的人都站了出來。于是老板再一次拍腦袋做決定廢除這個(gè)方案。當(dāng)然,對(duì)于那些不想或者不干做的人是個(gè)好消息,他們不用做這個(gè)工作了。可是對(duì)公司整個(gè)運(yùn)營帶來的則是相關(guān)人力物力的浪費(fèi)。
4、以盈利為目的處事風(fēng)格
大企業(yè)靠的是制度、晉升和學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才、留住人才,小企業(yè)則靠的是金錢。這種完全以金錢交易為目的的工作雇傭關(guān)系,很容易帶來一系列的貪污腐敗等損傷企業(yè)健康運(yùn)行的行為出現(xiàn)。因?yàn)閱渭円揽拷疱X而沒有規(guī)劃和方向的個(gè)人和企業(yè)一樣,若沉浸在短期的短利行為,注定不會(huì)走的長遠(yuǎn)。
重新審視我們身邊存在的各式各樣的中小企業(yè),未來的發(fā)展之路畢竟還長遠(yuǎn)。如今的市場已經(jīng)不是十幾前的圈錢時(shí)代,妄圖那種粗放式經(jīng)營的投機(jī)倒把就可以發(fā)財(cái)致富的老板們,卻是該醒醒了。
“為什么呢?”仁者見仁,智者見智罷了!
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