眾所周知,騾子是馬和驢交配的產(chǎn)物,拋卻繁殖能力的缺點(diǎn)不談,與馬和驢相比,騾子個(gè)頭高大,爆發(fā)力和耐力都更強(qiáng),更適合干莊稼活,因此也更受到農(nóng)民兄弟的喜愛(ài)。
騾子與馬、驢的區(qū)別在哪里?第一,種類不同,它既不是馬也不是驢,而是完全區(qū)別于以上兩者的另一種大牲口。第二、名稱不同,它叫騾子,而不是叫特種馬或者超級(jí)驢。第三,它集合馬與驢的優(yōu)點(diǎn)于一身。
您的產(chǎn)品能像騾子一樣嗎?
筆者從事醫(yī)藥營(yíng)銷多年,常見(jiàn)許多所謂知名廣告人、策劃人與企業(yè)交流時(shí),張口“定位”,閉口“差異化”,一副專家學(xué)者的樣子,一套套看似無(wú)懈可擊的營(yíng)銷理論滔滔不絕的講出來(lái),讓人肅然起敬。
沒(méi)有市場(chǎng)依據(jù)的理論,無(wú)異于華麗而無(wú)用的屠龍之術(shù)。
新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀是,一塊固有的市場(chǎng)被大大小小的競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)限細(xì)分,后來(lái)者扎入其中,試圖再擠出可以勉強(qiáng)容身的一絲縫隙。如果大家都是馬,就會(huì)分出黑馬、白馬、紅馬……,等最后來(lái)的一看,連淺灰色的名額都有人占了。賣點(diǎn)差異化,無(wú)非是一種感覺(jué)美好卻得不到實(shí)際利益的意淫而已。
為什么不可以徹底跳出來(lái),去做騾子呢?去做騾子,你就擁有了一塊廣闊的天地。
說(shuō)到這里,不可避免的又談到“品類第一,品牌第二”的話題。
“品類第一,品牌第二”大致有兩種情形,筆者嘗試闡述如下:
第一種情形,當(dāng)企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)老大的位置時(shí),它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不再是跟在自己屁股后面的一串小弟,而是品類以外的其它行業(yè)。據(jù)了解,九陽(yáng)豆?jié){機(jī)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到70%以上的市場(chǎng)占有率,如果它繼續(xù)與其它豆?jié){機(jī)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的話,銷售增長(zhǎng)恐怕很難有大的提升,因?yàn)楹榷節(jié){的就是固定那些人,即使全國(guó)所有喝豆?jié){的都用九陽(yáng),也還只有30%,更何況這還是不可能的。
筆者認(rèn)為,在這種情形下,作為行業(yè)老大的九陽(yáng),就應(yīng)擔(dān)負(fù)起引領(lǐng)、擴(kuò)大整個(gè)行業(yè)的責(zé)任。時(shí)值“三鹿門”事件,更是千載難逢的良機(jī),把喝牛奶的那些家伙們爭(zhēng)取過(guò)來(lái),才是王道。
提起豆?jié){機(jī),幾乎所有人都會(huì)想到九陽(yáng),到了這份上,九陽(yáng)只需要保持適量廣告以免遺忘,余下的資源大可廣泛宣傳喝豆?jié){的好處,純公益,不需要提到“九陽(yáng)”這兩個(gè)字。消費(fèi)者對(duì)這種真正的公益科普文章是毫不抗拒的,接受了文中的觀點(diǎn),好,去買豆?jié){機(jī),買大品牌,選九陽(yáng)。
這就是“品類第一,品牌第二”。任何人在接受品牌時(shí),潛意識(shí)里都認(rèn)為品牌賺走了他的錢,因此多少都有些抗拒心理。但是品類是與利益無(wú)關(guān)的,小孩子跟你要果凍時(shí),你十有八九給他買的是喜之郎,在餐飲場(chǎng)所點(diǎn)可樂(lè)時(shí),你不需要說(shuō)品牌,通常給你送上來(lái)的就是可口可樂(lè)。因此,行業(yè)老大的責(zé)任不是圍剿小弟,而是擴(kuò)大陣地。
第二種情形,當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域已經(jīng)被擠得滿滿當(dāng)當(dāng),好像早晨八九點(diǎn)鐘的公交車,而你是個(gè)后來(lái)者時(shí),怎么辦?
創(chuàng)造新品類——全新的產(chǎn)品形態(tài)與使用方法,使它與現(xiàn)有的任何產(chǎn)品劃清界限。
舉兩個(gè)例子,鳳保寧,天地磁。
鳳保寧是近幾年來(lái)蒙派操作的最成功的產(chǎn)品之一,據(jù)了解,曾創(chuàng)下過(guò)山東省月回款三千萬(wàn)的記錄。撇開(kāi)蒙派大膽務(wù)實(shí)的操作手法不談,就產(chǎn)品本身,鳳保寧是一種不同于之前任何其它婦科產(chǎn)品形態(tài)的東西,口服藥,洗劑,栓劑,全被它擊敗。就這樣,一根線,一個(gè)丸,一月回款三千萬(wàn)。
天地磁與鳳保寧其實(shí)大同小異,但近期同樣銷售火爆。在此之前,誰(shuí)見(jiàn)過(guò)在脖子里掛個(gè)牌牌就能治心臟病的?隨著全民健康意識(shí)的增強(qiáng),都知道是藥三分毒,口服藥傷肝腎。不吃藥,不打針,不手術(shù),只是掛個(gè)牌牌就能治心臟病,誰(shuí)不想試一試?
筆者是個(gè)醫(yī)藥人,深知很多醫(yī)藥操盤(pán)手最喜歡和最擅長(zhǎng)的就是玩概念,你方唱罷我登場(chǎng),語(yǔ)不驚人死不休。炒作概念可以說(shuō)是醫(yī)藥保健品行業(yè)的潛規(guī)則,一度忽悠得眾多患者就像腦袋前方吊著胡蘿卜的驢,心甘情愿言聽(tīng)計(jì)從。
新形勢(shì)下的市場(chǎng)正悄然改變,媒體監(jiān)督,國(guó)家監(jiān)管,消費(fèi)者反忽悠能力大幅增長(zhǎng),還像以前一樣靠單純炒作概念效果越來(lái)越差了,許多醫(yī)藥人不禁產(chǎn)生了困惑,是我提取概念的能力退步了,還是我跟不上市場(chǎng)更新的步伐了呢?
中國(guó)有句老話叫“眼見(jiàn)為實(shí)”,有沒(méi)有注意過(guò),單一的usp理論以及差異化的賣點(diǎn)支撐所有這些差異,往往都是些看不見(jiàn)摸不著的東西,都是在自說(shuō)自話。在整個(gè)行業(yè)信任危機(jī)出現(xiàn)之前的時(shí)候,患者就像小學(xué)生,你對(duì)他說(shuō)什么他就信什么,即使不太信,只要你拉兩個(gè)頭發(fā)花白,看起來(lái)不像壞人的老頭,然后給他們冠上諸如“中國(guó)××醫(yī)學(xué)研究院專家”之類的名號(hào),就足以使他們誠(chéng)惶誠(chéng)恐,聽(tīng)從教誨,那還想得起去驗(yàn)證真?zhèn)巍?啥啻问茯_,受傷以后,患者就成精了。他們相信眼見(jiàn)為實(shí),他們相信口碑,相信自己的親身感受。理論的差異,就遠(yuǎn)不如擺在眼前的形態(tài)差異更具沖擊力。
這就是騾子能夠橫沖直撞,屢戰(zhàn)屢勝的深層原因。
打造最貼近消費(fèi)者需求,最具競(jìng)爭(zhēng)力的騾子產(chǎn)品,讓那些五顏六色,長(zhǎng)腿短毛的毛驢們相互廝殺去吧。
這樣,在若干年后,當(dāng)人們看到出人意料的后起之秀時(shí),一定會(huì)異口同聲的說(shuō):“看,沖出來(lái)一頭黑騾!”。
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