SHE是個(gè)12世紀(jì)才出現(xiàn)在英文中的單詞，而直到1917年，現(xiàn)代詩(shī)人劉半農(nóng)才創(chuàng)造了漢字“她”，但“她”（she）卻成為了美國(guó)方言學(xué)會(huì)評(píng)選出的 “21世紀(jì)最重要的一個(gè)字”。數(shù)千年前，女性曾經(jīng)以繁育生命的職責(zé)統(tǒng)治氏族世界，而今天，隨著信息社會(huì)的到來(lái)，女性再次攀上事業(yè)與生活的高峰，如今已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)懷疑“女人能頂半邊天”。

　　在消費(fèi)領(lǐng)域，“她時(shí)代”早已精彩揭幕。有關(guān)調(diào)查顯示，女性比男性更懂得如何消費(fèi)，對(duì)精神領(lǐng)域的消費(fèi)追求更高，女性在市場(chǎng)中是最易被激活的消費(fèi)元素。不單單是化妝品、服裝服飾等純女人的商品大行其道，就連手機(jī)、汽車(chē)等理性消費(fèi)品，也已被深深刻上了“她時(shí)代”的烙印。面對(duì)正在進(jìn)行中的3G通信業(yè)務(wù)推廣，“她時(shí)代”的影響更不可低估。

　　首先，女性是一類特殊的消費(fèi)群體，兼具感性與理性，一方面處處精打細(xì)算，另一方面也很容易因某種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。特別值得關(guān)注的是，現(xiàn)代高端女性和新新女孩容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，對(duì)生活品味和消費(fèi)質(zhì)量有著較高的要求。所以，女性市場(chǎng)可能是3G業(yè)務(wù)推廣初期最容易產(chǎn)生實(shí)際需求也最容易撬動(dòng)的市場(chǎng)。

　　其次，女性在消費(fèi)行為中的決策影響力驚人。在消費(fèi)者自我空間中，女性對(duì)化妝品、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等擁有絕對(duì)影響力；同時(shí)，女性還事實(shí)上掌握了家庭消費(fèi)的發(fā)言權(quán)。萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織發(fā)布的“萬(wàn)事達(dá)卡女性先驅(qū)指數(shù)”表明，高達(dá)百分之七十九點(diǎn)九的中國(guó)大陸女性認(rèn)為自己掌握著家庭財(cái)政大權(quán)。在家庭消費(fèi)中，女性常常是決策者和執(zhí)行者，她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)，由于還承擔(dān)了多種家庭角色，因此也是絕大數(shù)家庭成員生活用品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者。即使在與朋友和同事一起購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)時(shí)，女性的決策影響力也相當(dāng)驚人。所以，不管是家庭市場(chǎng)還是個(gè)人客戶市場(chǎng)，女性市場(chǎng)都可能是3G推廣初期最容易形成現(xiàn)實(shí)高容量購(gòu)買(mǎi)力的市場(chǎng)。

　　我們針對(duì)3G時(shí)代可能的十大業(yè)務(wù)進(jìn)行逐個(gè)的性別分析，就可以知道“她時(shí)代”影響在哪里？

　　 第一、手機(jī)音樂(lè)

　　手機(jī)音樂(lè)是運(yùn)營(yíng)商基于正版音樂(lè)源為用戶提供的綜合音樂(lè)產(chǎn)品，能夠?yàn)橛脩籼峁┡判邪?、新歌推薦、音樂(lè)搜索及下載、炫鈴定制、點(diǎn)送歌、俱樂(lè)部會(huì)員等一站式的音樂(lè)體驗(yàn)。女性對(duì)音樂(lè)的天然喜愛(ài)不必多說(shuō)，我相信，對(duì)于隨身攜帶的便攜式音樂(lè)播放器，年輕女性消費(fèi)者肯定占據(jù)突出比例，因?yàn)榭纯碝P3的市場(chǎng)狀況就知道了。對(duì)旋律的鐘愛(ài)，對(duì)偶像的崇拜，對(duì)歌手的沉迷，對(duì)使得手機(jī)音樂(lè)最直接的用戶是年輕的美女們。

　　第二、手機(jī)電視

　　據(jù)說(shuō)，到2013年，全球會(huì)有5億多手機(jī)電視觀眾，其中女性會(huì)占多少呢？CNNIC的報(bào)告說(shuō)，現(xiàn)實(shí)的手機(jī)電視用戶中，男性用戶比例占到了74.5％，女性用戶比例則為25.5％，兩者比例相關(guān)懸殊。男性用戶對(duì)手機(jī)電視有著異常的偏好。我并不同意這樣的結(jié)論，因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)電視應(yīng)用還處在啟蒙階段，受終端、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)等限制，女性用戶較少，一旦手機(jī)電視成為“標(biāo)配”，女性極有可能成為后起之秀。

　　電視早已經(jīng)是家里的必備，在家庭中主導(dǎo)電視節(jié)目的排序中，孩子第一，母親第二，父親倒數(shù)第一，絕對(duì)是普遍現(xiàn)象，女性用在電視上消耗的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性。電視節(jié)目中，新聞、體育等以男性為主，但肥皂劇、喜劇最大的觀眾群毫無(wú)疑問(wèn)是女性。手機(jī)電視最可能得到更多收視的節(jié)目是哪些呢？李詠、小沈陽(yáng)還是大長(zhǎng)今，總之，最有希望形成黏性的就是女性愛(ài)看的那些節(jié)目。據(jù)分析，手持電視用戶將主要集中在積極嘗試新事物、個(gè)性化需求較高的年輕群體，如此，手機(jī)電視的重點(diǎn)客戶群還不是女性嗎？

　　第三、手機(jī)上網(wǎng)

　　數(shù)據(jù)表明，我國(guó)女性網(wǎng)民數(shù)據(jù)逐年增加。截至2008年7月，全國(guó)女性網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的比例已由1997年的12.3％增長(zhǎng)到46.4％。我不敢說(shuō)，女性對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的應(yīng)用會(huì)多過(guò)女性，但女性對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的需求卻在迅速增加。手機(jī)上網(wǎng)相比用電腦私密性更好，也更方便，這都適合女性網(wǎng)民的要求。

　　 第四、手機(jī)游戲

　　手機(jī)的普及給人們帶來(lái)了通信的便捷，手機(jī)娛樂(lè)已經(jīng)不可避免的成為了下一個(gè)熱點(diǎn)。作為手機(jī)娛樂(lè)的前端，游戲?qū)㈦S著手機(jī)功能的不斷加強(qiáng)在3G時(shí)代煥發(fā)魔力，而現(xiàn)代都市年輕女性無(wú)疑是娛樂(lè)主義的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。這個(gè)不用多分析，一個(gè)數(shù)據(jù)就足以說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)某網(wǎng)游的資料，在線游戲方面，女性網(wǎng)民已達(dá)55.4％。

　　第五、可視電話

　　可視電話能收到面對(duì)面交流的效果，實(shí)現(xiàn)人們通話時(shí)既聞其聲、又見(jiàn)其人的夢(mèng)想，打個(gè)電話還要看著對(duì)方長(zhǎng)什么樣，看看對(duì)方在做什么，是什么表情？除了工作和偶爾需要，你覺(jué)得要是兩個(gè)男人經(jīng)常如此通話是不是有些矯情？但是，至少其中有一個(gè)女孩呢，那就是浪漫!

　　[page]SHE是個(gè)12世紀(jì)才出現(xiàn)在英文中的單詞，而直到1917年，現(xiàn)代詩(shī)人劉半農(nóng)才創(chuàng)造了漢字“她”，但“她”（she）卻成為了美國(guó)方言學(xué)會(huì)評(píng)選出的 “21世紀(jì)最重要的一個(gè)字”。數(shù)千年前，女性曾經(jīng)以繁育生命的職責(zé)統(tǒng)治氏族世界，而今天，隨著信息社會(huì)的到來(lái)，女性再次攀上事業(yè)與生活的高峰，如今已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)懷疑“女人能頂半邊天”。

　　在消費(fèi)領(lǐng)域，“她時(shí)代”早已精彩揭幕。有關(guān)調(diào)查顯示，女性比男性更懂得如何消費(fèi)，對(duì)精神領(lǐng)域的消費(fèi)追求更高，女性在市場(chǎng)中是最易被激活的消費(fèi)元素。不單單是化妝品、服裝服飾等純女人的商品大行其道，就連手機(jī)、汽車(chē)等理性消費(fèi)品，也已被深深刻上了“她時(shí)代”的烙印。面對(duì)正在進(jìn)行中的3G通信業(yè)務(wù)推廣，“她時(shí)代”的影響更不可低估。

　　首先，女性是一類特殊的消費(fèi)群體，兼具感性與理性，一方面處處精打細(xì)算，另一方面也很容易因某種說(shuō)不清道不明的感覺(jué)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。特別值得關(guān)注的是，現(xiàn)代高端女性和新新女孩容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，對(duì)生活品味和消費(fèi)質(zhì)量有著較高的要求。所以，女性市場(chǎng)可能是3G業(yè)務(wù)推廣初期最容易產(chǎn)生實(shí)際需求也最容易撬動(dòng)的市場(chǎng)。

　　其次，女性在消費(fèi)行為中的決策影響力驚人。在消費(fèi)者自我空間中，女性對(duì)化妝品、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等擁有絕對(duì)影響力；同時(shí)，女性還事實(shí)上掌握了家庭消費(fèi)的發(fā)言權(quán)。萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織發(fā)布的“萬(wàn)事達(dá)卡女性先驅(qū)指數(shù)”表明，高達(dá)百分之七十九點(diǎn)九的中國(guó)大陸女性認(rèn)為自己掌握著家庭財(cái)政大權(quán)。在家庭消費(fèi)中，女性常常是決策者和執(zhí)行者，她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)，由于還承擔(dān)了多種家庭角色，因此也是絕大數(shù)家庭成員生活用品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者。即使在與朋友和同事一起購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)時(shí)，女性的決策影響力也相當(dāng)驚人。所以，不管是家庭市場(chǎng)還是個(gè)人客戶市場(chǎng)，女性市場(chǎng)都可能是3G推廣初期最容易形成現(xiàn)實(shí)高容量購(gòu)買(mǎi)力的市場(chǎng)。

　　我們針對(duì)3G時(shí)代可能的十大業(yè)務(wù)進(jìn)行逐個(gè)的性別分析，就可以知道“她時(shí)代”影響在哪里？

　　 第一、手機(jī)音樂(lè)

　　手機(jī)音樂(lè)是運(yùn)營(yíng)商基于正版音樂(lè)源為用戶提供的綜合音樂(lè)產(chǎn)品，能夠?yàn)橛脩籼峁┡判邪瘛⑿赂柰扑]、音樂(lè)搜索及下載、炫鈴定制、點(diǎn)送歌、俱樂(lè)部會(huì)員等一站式的音樂(lè)體驗(yàn)。女性對(duì)音樂(lè)的天然喜愛(ài)不必多說(shuō)，我相信，對(duì)于隨身攜帶的便攜式音樂(lè)播放器，年輕女性消費(fèi)者肯定占據(jù)突出比例，因?yàn)榭纯碝P3的市場(chǎng)狀況就知道了。對(duì)旋律的鐘愛(ài)，對(duì)偶像的崇拜，對(duì)歌手的沉迷，對(duì)使得手機(jī)音樂(lè)最直接的用戶是年輕的美女們。

　　第二、手機(jī)電視

　　據(jù)說(shuō)，到2013年，全球會(huì)有5億多手機(jī)電視觀眾，其中女性會(huì)占多少呢？CNNIC的報(bào)告說(shuō)，現(xiàn)實(shí)的手機(jī)電視用戶中，男性用戶比例占到了74.5％，女性用戶比例則為25.5％，兩者比例相關(guān)懸殊。男性用戶對(duì)手機(jī)電視有著異常的偏好。我并不同意這樣的結(jié)論，因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)電視應(yīng)用還處在啟蒙階段，受終端、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)等限制，女性用戶較少，一旦手機(jī)電視成為“標(biāo)配”，女性極有可能成為后起之秀。

　　電視早已經(jīng)是家里的必備，在家庭中主導(dǎo)電視節(jié)目的排序中，孩子第一，母親第二，父親倒數(shù)第一，絕對(duì)是普遍現(xiàn)象，女性用在電視上消耗的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性。電視節(jié)目中，新聞、體育等以男性為主，但肥皂劇、喜劇最大的觀眾群毫無(wú)疑問(wèn)是女性。手機(jī)電視最可能得到更多收視的節(jié)目是哪些呢？李詠、小沈陽(yáng)還是大長(zhǎng)今，總之，最有希望形成黏性的就是女性愛(ài)看的那些節(jié)目。據(jù)分析，手持電視用戶將主要集中在積極嘗試新事物、個(gè)性化需求較高的年輕群體，如此，手機(jī)電視的重點(diǎn)客戶群還不是女性嗎？

　　第三、手機(jī)上網(wǎng)

　　數(shù)據(jù)表明，我國(guó)女性網(wǎng)民數(shù)據(jù)逐年增加。截至2008年7月，全國(guó)女性網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的比例已由1997年的12.3％增長(zhǎng)到46.4％。我不敢說(shuō)，女性對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的應(yīng)用會(huì)多過(guò)女性，但女性對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的需求卻在迅速增加。手機(jī)上網(wǎng)相比用電腦私密性更好，也更方便，這都適合女性網(wǎng)民的要求。

　　 第四、手機(jī)游戲

　　手機(jī)的普及給人們帶來(lái)了通信的便捷，手機(jī)娛樂(lè)已經(jīng)不可避免的成為了下一個(gè)熱點(diǎn)。作為手機(jī)娛樂(lè)的前端，游戲?qū)㈦S著手機(jī)功能的不斷加強(qiáng)在3G時(shí)代煥發(fā)魔力，而現(xiàn)代都市年輕女性無(wú)疑是娛樂(lè)主義的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。這個(gè)不用多分析，一個(gè)數(shù)據(jù)就足以說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)某網(wǎng)游的資料，在線游戲方面，女性網(wǎng)民已達(dá)55.4％。

　　第五、可視電話

　　可視電話能收到面對(duì)面交流的效果，實(shí)現(xiàn)人們通話時(shí)既聞其聲、又見(jiàn)其人的夢(mèng)想，打個(gè)電話還要看著對(duì)方長(zhǎng)什么樣，看看對(duì)方在做什么，是什么表情？除了工作和偶爾需要，你覺(jué)得要是兩個(gè)男人經(jīng)常如此通話是不是有些矯情？但是，至少其中有一個(gè)女孩呢，那就是浪漫!

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　　第六、視頻下載

　　看個(gè)搞笑的視頻片段，弄個(gè)八卦的新聞聊聊，錄下點(diǎn)精彩瞬間與朋友分享，都可能是女性使用3G業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

　　第七、即時(shí)通信(IM)

　　中國(guó)網(wǎng)民逐漸走向性別均衡，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上使用QQ/MSN的活躍人群中，女性占據(jù)相當(dāng)大的比例，何況在手機(jī)IM這個(gè)私人空間呢？聊天本來(lái)就是女人的天性，用電腦還是手機(jī)，只是換了個(gè)工具而已。

　　 第八、SNS

　　移動(dòng)SNS核心是個(gè)人空間（相冊(cè)/日記）、多元化溝通平臺(tái)、群組及關(guān)系，而對(duì)社區(qū)交友、溝通等功能最有需求的人群還是女性。據(jù)Facebook的研究，女性用戶的平均好友數(shù)量要稍高于男性用戶，女性用戶的社交略微廣泛，會(huì)經(jīng)常與10名好友展開(kāi)互動(dòng)。在電子郵件或者聊天等雙向交流的活動(dòng)方面，一個(gè)男性用戶經(jīng)常交流的朋友數(shù)僅為4名，女性則為6名。在擁有500名好友的Facebook用戶中，男性用戶會(huì)在17名好友處留言，女性用戶則經(jīng)常在26名好友處留言。男性用戶雙向交流的好友數(shù)為10，女性為16。

　　第九、手機(jī)支付

　　早有數(shù)據(jù)表明，女性正開(kāi)始從過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)上的“少數(shù)群體”，成為主導(dǎo)消費(fèi)潮流的新生力量，特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮了主導(dǎo)作用。在3G時(shí)代，消費(fèi)者可用具有支付、認(rèn)證功能的手機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票和電影票、打開(kāi)大門(mén)、借書(shū)、充當(dāng)會(huì)員卡，可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信與金融服務(wù)的結(jié)合以及有線通信和無(wú)線通信的結(jié)合，讓消費(fèi)者能夠享受到方便安全的金融生活服務(wù)。我們有充分的理由相信，女性將是這一業(yè)務(wù)的主要響應(yīng)者。

　　第十、位置服務(wù)(LBS)

　　在3G時(shí)代，通過(guò)手機(jī)和GPS數(shù)據(jù)的整合，借助手機(jī)可以提供定位服務(wù)，以及通過(guò)電子地圖服務(wù)位置信息和周邊信息查詢，會(huì)越來(lái)越容易地把用戶的具體位置告訴手機(jī)及其他設(shè)備。這對(duì)個(gè)人消費(fèi)者有何用處呢？你可以知道你所關(guān)心的人在什么位置，比如，小孩上學(xué)路上、老人出去遛彎，當(dāng)然，如果一個(gè)妻子想知道自己經(jīng)常晚歸的老公身在何處，也應(yīng)該很容易做到。

　　綜合以上十大功能分析，我們發(fā)現(xiàn)，3G的很多業(yè)務(wù)都應(yīng)當(dāng)以女性為重點(diǎn)客戶群，積極的開(kāi)展對(duì)應(yīng)營(yíng)銷，最重要的是必須充分了解女性消費(fèi)心理。當(dāng)然，如果能夠更好的區(qū)分“白骨精”、“剩女”、“宅女”、“全職媽媽”這些特殊女性群體的獨(dú)特需求，就更有可能在市場(chǎng)推廣中占得先機(jī)。

　　 至于該如何進(jìn)行“她時(shí)代”的具體營(yíng)銷，看一組數(shù)據(jù)就明白了。有調(diào)查結(jié)果表明：

　　56％的女性曾受打折影響而購(gòu)買(mǎi)了不需要或不打算買(mǎi)的東西，

　　40.8％的女性曾為店內(nèi)POP及現(xiàn)場(chǎng)展銷而心動(dòng)并實(shí)施購(gòu)買(mǎi)，

　　22.8％的女性受廣告影響買(mǎi)了沒(méi)用的東西或不當(dāng)消費(fèi)，

　　50.7％的青年女性都有過(guò)受到促銷人員誘導(dǎo)而消費(fèi)不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷，

　　55.5％的青年女性“和朋友逛街受朋友影響”而消費(fèi)了本不打算的產(chǎn)或服務(wù)，

　　93.5％的18─35歲的女性都有過(guò)各種各樣的非理性消費(fèi)行為。