年齡:30歲 性別:男
現(xiàn)狀:某網(wǎng)站副總編,想透過陽光的工作,樹立行業(yè)新標(biāo)桿。
證詞:做過傳統(tǒng)雜志,闖蕩過IT報紙,經(jīng)營過分類信息網(wǎng)站,但焦點一直對準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng),對行業(yè)內(nèi)的十八般騙術(shù)深深入腦。
我從畢業(yè)至今,在互聯(lián)網(wǎng)界浸淫數(shù)年之久,期間各種各樣的潛規(guī)則數(shù)不勝數(shù),但歸根結(jié)底可以總結(jié)為兩類:圈人和圈錢。
制造用戶的把戲
和傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作不同,對于互聯(lián)網(wǎng)來說,商業(yè)模式也許不是最重要的,最重要的是圈人,因為能圈人就能圈錢,這是大道。
在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個奇特的現(xiàn)象:一個網(wǎng)站突然之間冒了出來,三五個月就宣布有幾十萬、甚至上百萬的用戶。
為什么?因為這些用戶都是他自己的員工“人格分裂”,用馬甲做的產(chǎn)品。
但是,對于諸多的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,網(wǎng)站用戶的產(chǎn)生還不只如此。他們在大膽地用諸如下面的流氓手段聚合用戶:
比如免費(fèi)。天下沒有白吃的午餐是人盡皆知的道理。但是在中國,免費(fèi)幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的不二法寶:你看新聞免費(fèi),開網(wǎng)店免費(fèi),打游戲也免費(fèi)。
但是免費(fèi)的背后一定懷著收費(fèi)的目的。試想一下,盡管你在玩的是免費(fèi)游戲,但是,游戲中不斷有人凌辱你,你服氣嗎?不服氣,那就花錢買道具,給企業(yè)貢獻(xiàn)價值吧。再比如,在免費(fèi)的電子商務(wù)平臺上開店,開始很開心。但是很快你發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站推出了什么誠信認(rèn)證、競價排位等,你想不用,那么就讓網(wǎng)站給你小鞋穿吧!從某種意義上說,這是對用戶的脅迫。
免費(fèi)不行,就威逼。對于企業(yè)客戶,你不繼續(xù)付費(fèi),不繼續(xù)做我們的客戶,你出了任何問題都與我們無關(guān)。也有很多企業(yè)選擇撕破臉皮,抖出對方的黑幕,于是乎,很多企業(yè)的內(nèi)部資料會被傳播、負(fù)面消息不斷,而互聯(lián)網(wǎng)同行之間的相互攻訐也日日不休。
概念圈錢
中國的互聯(lián)網(wǎng)從來就不缺少概念。在中國,概念股的市值甚至超越業(yè)績股,原因就在于“概念”二字。
從web1.0到web2.0,從博客到SNS,從門戶到電子商務(wù),這些概念是潛在利益獲得者為概念而概念的,或者說是為更大的利潤而概念的。
以web2.0為例。所謂web2.0的一個核心思想是用戶產(chǎn)生內(nèi)容。事實上,回顧互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,從其誕生就是用戶產(chǎn)生內(nèi)容,如今中國紅火的門戶網(wǎng)站,幾乎都是從BBS起家的,而BBS就是典型的用戶產(chǎn)生內(nèi)容。所以,web2.0不過是某些人為了在互聯(lián)網(wǎng)的頹勢中,為了破局而炒作的概念罷了。但就在2008年這一波的web2.0概念下,至少有30家以上的網(wǎng)站獲得了風(fēng)投的青睞。
另一個是分類信息網(wǎng)站。大概2007年的時候,分類信息網(wǎng)站Craigslist在美國大獲成功。在Craigslist,所有的用戶都是網(wǎng)站的“免費(fèi)員工”。不僅不收取任何費(fèi)用地每日在幫助這些網(wǎng)站進(jìn)行更新維護(hù),甚至有人還要為此付出加入網(wǎng)站的會員費(fèi)用。
于是,分類信息網(wǎng)站在國內(nèi)爆發(fā)式發(fā)展??妄R集(后更名為百姓網(wǎng))、58同城、易登網(wǎng)紛紛登臺。
我當(dāng)時就職的一家本來是做頁面聚合的互聯(lián)網(wǎng)公司也迅速搭上了這個概念在中國的早班車。
那時候,幾十號所謂做內(nèi)容的員工不是去發(fā)展用戶、推銷網(wǎng)站,而是死盯著各家分類信息網(wǎng)站,讓分類信息這種本應(yīng)該是用戶產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站變成了編輯去抓取別的網(wǎng)站上的內(nèi)容。
在這種技術(shù)上差異不大、內(nèi)容上隨時緊跟的狀態(tài)下,國內(nèi)的分類信息網(wǎng)站一直分不出高下,直至今天。事實上,到現(xiàn)在為止,這些分類信息網(wǎng)站的盈利情況也不容樂觀。而在我離開那家做概念的公司后不久,它就很快分崩離析了。
只要有了概念,就會有人去做,并且?guī)缀醵际且桓C蜂地去做。為什么?因為還有個融資潛規(guī)則是被廣泛認(rèn)可的,那就是:一個行業(yè),或者說一個概念至少會有3家公司獲得成功,這個成功也許僅僅就是獲得風(fēng)投。所以,對于做局者來說,只要做到了新概念的前三名,第一名獲得風(fēng)投,同時出現(xiàn)大者恒大的可能性是必然的;而第二名和第三名往往因為規(guī)模和第一名沒有拉開明顯差距而獲得其他投資人的投資,他們最壞的打算就是被第一名收購。
套死小投資商與套牢風(fēng)投
對于那些做局的人來說,獲得風(fēng)投是萬里長征第一步,把風(fēng)投套牢才是根本目的。
我的朋友王先生曾運(yùn)營了一個一度紅火的視頻聊天網(wǎng)站。做之前,他是沒有想清楚盈利模式的,但他堅持認(rèn)為,做視頻聊天是一個非常新的概念。而事實上,他的創(chuàng)業(yè)動機(jī)完全來自于QQ的視頻聊天功能。
由于視頻聊天對技術(shù)和硬件的要求,當(dāng)網(wǎng)站做到一定人氣的時候,他就準(zhǔn)備出手了。通過軟文、廣告和發(fā)布各種小道消息等手段讓自己在業(yè)內(nèi)稍有名氣之后,這個朋友就開始了做局。
“風(fēng)投不僅看重概念,更看重成長性。”他對我這樣說。于是,本來就是一個全國的視頻聊天平臺,但是為這個所謂的成長性,他開始瘋狂擴(kuò)張。當(dāng)然自己去做布局是需要投入的,于是他來了個互聯(lián)網(wǎng)的“連鎖加盟”。
先把全國站的頁面改成了一個全國站的導(dǎo)航,打開首頁全是這個網(wǎng)站各個地方的地名的鏈接——不僅包含了國內(nèi)的所有城市,還把國外的諸多城市也弄了上去。
接下來開始做樣板市場。于是把之前做的全國站的數(shù)據(jù)庫全部改成了北京站。并且很快在中關(guān)村某幾家著名網(wǎng)絡(luò)公司總部所在地的物業(yè)租下了兩層樓。
一層作為公司總部,一層作為北京分站。幾輪廣告之后,加盟商捧著錢前去打聽,得到的答復(fù)往往都是:巨大的市場空間、完善的技術(shù)和服務(wù)支持、豐厚的投資回報。
有人還要猶豫,于是你就會被帶到這個公司的北京站去參觀。有人就會告訴你,北京站的投資人加盟了總站不到一年就大發(fā)了。不信,別人員工這么多,你還不信?
于是,小加盟商就被套。不久,他們發(fā)現(xiàn)公司承諾不兌現(xiàn),但是合同是合理合法的,所有的問題都是你經(jīng)營的問題。于是,很多人啞巴吃黃連,有人甚至自殺。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)套牢小投資者是一種常規(guī)玩法,而對于風(fēng)投,他們得想很多心思。一般來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對風(fēng)投的策略是先套天使投資人,之后,天使投資人為了讓自己的投資不受損失,也只能和企業(yè)同流合污去騙后來的投資者,以便于套現(xiàn)。
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