小張(化名)在他的周遭同好中是一個“怪人”,他每天的工作幾乎就是到旅游商店去收購賣不掉的工筆畫,要不然,就是看到他去郵局寄包裹。如果想象小張是在某個C2C網(wǎng)站上出售工筆畫,這種畫在國內(nèi)究竟能有多大市場呢?
高利潤市場
幾經(jīng)勸說,小張終于同意告訴記者他的生財之道。2002年底,外語水平很好的小張有一回訪問國外網(wǎng)站,看到上面出售的產(chǎn)品,突然來了靈感:如果把帶有中國文化元素的東西賣到國外去,會不會有新的市場?
說干就干,小張在國外租了一個虛擬空間,做好英文主頁。而出售的商品,小張已經(jīng)想好了。小張所在的城市是江南旅游城市,江南女子多靈秀,體現(xiàn)出來的產(chǎn)品就是工筆畫。當?shù)氐墓すP畫產(chǎn)量非常大,但絕大多數(shù)都賣不出價來。只有國外的游客到了,才由旅游商店出售給他們。既然旅游商店能賣工筆畫,那自己在網(wǎng)上也能賣!
幾年的辛苦打拼,小張的工筆畫網(wǎng)上商店取得了不錯的成績。當然,他正在感受著越來越多的同業(yè)競爭者所引發(fā)的危機感,這讓本來不想創(chuàng)業(yè)做大生意的小張不得不開始打算拉長產(chǎn)品線。目標顧客當然還是國外,“沒辦法,利潤實在太高了,內(nèi)貿(mào)跟本沒法比。”小張說,他的工筆畫進貨價一般是幾元到幾十元一幅,經(jīng)他一轉(zhuǎn)手,就變成了幾十到幾百美元,相比之下,進貨成本幾乎可以忽略不計。
事實上,不止是小張這樣的小本生意,在 eBay網(wǎng)站上,大量國內(nèi)賣家正在把中國商品推向國外。而更令人吃驚的是,許多在國內(nèi)絲毫沒有名氣,由國人搭建的B2C或C2C貿(mào)易平臺,以及一些企業(yè)建設的B2C網(wǎng)站正在以極高的速度增加著外貿(mào)銷售額。一位長期觀察該領域發(fā)展的人士告訴記者,這些網(wǎng)站中,有的月交易額已經(jīng)超過了十億元。
同小張的生意一樣,這些網(wǎng)站的利潤往往非常高,其原因在于產(chǎn)業(yè)鏈的急驟縮短。以往的國際貿(mào)易,參與者包括了生產(chǎn)商、國內(nèi)外貿(mào)商、國外采購商、國外渠道商,然后才能到達用戶手中,而如今的外貿(mào)零售業(yè)務,因為往往是由小型企業(yè)或者個人發(fā)起的,盡量減少了中間商的參與,價格非常有競爭力,而利潤也有極大的保障。
“我是最不擔心人民幣升值的。”小張說,雖然美國的次貸危機讓他感覺到銷售額在下降。豐厚的利潤使得小張只在乎銷售額,而不太在乎進貨價提高幾元,或者人民幣升值所帶來的影響。但有一個問題不能不讓小張忽視:幾年來,小張的生意漸漸做大了,銷售額持續(xù)增長,他的網(wǎng)站年銷售額漸漸接近5萬美元了。而按照國家規(guī)定,小張每年能夠提取回來的美元只有5萬。[next]
支付瓶頸
如今說來,小張的外貿(mào)零售生意很簡單,但實際上,小張的外貿(mào)平臺搭建是在克服了相當多的困難之后才完成的。其中的重點就是支付。
國外客戶看中了小張的工筆畫,想要購買,會發(fā)現(xiàn)沒有辦法向小張支付。而小張的解決辦法,最初是通過銀行匯票的方式,一筆生意從最初顧客下單到自己收到美元,可能要花近2個月的時間,并且匯票的成本也不低。后來,小張開始使用PayPal,他在很大程度上緩解了小張做外貿(mào)時支付難的問題??蛻敉ㄟ^ PayPal向小張付款,當其中的款項積累到一定的數(shù)額時,小張可以向PayPal要求發(fā)出匯票,再等近1個半月,小張就收到了錢,這避免了小張每做一筆生意都要收一次匯票,收款成本低了一些。但這顯然還是不好用。之后,小張可以通過PayPal向自己的銀行卡匯款,效率高出許多,收款成本也大幅降低了。
這些都是小張能拿上桌面的內(nèi)容,拿不上桌面的,則是與地下錢莊的交易。比如說,PayPal能夠很方便地向其他賬號轉(zhuǎn)款,小張為了能夠直接得到人民幣,可以把他賬戶中的款項轉(zhuǎn)給地下錢莊,自己則直接從國內(nèi)拿人民幣。
隨著小張的生意越做越好,銷售額漸漸接近5萬美元,他就面臨著兩個選擇,其一是成立公司,這樣,他的美元提取限額就能擴大到20萬美元,而超過20萬美元時,他又要采取新的辦法;其二就是倒賣PayPal賬戶。
倒賣PayPal賬戶在國內(nèi)已經(jīng)是公開的秘密了。而所謂的倒賣賬戶,其實是在倒賣賬戶中的美元。許多外貿(mào)零售賣家的年銷售額超過了5萬美元,超過的部分他們很難提取出來,只有打入其他賬戶,再轉(zhuǎn)賣給其他人。因為當前國內(nèi)購買國外商品的需求也非常旺盛,很多人樂意于購買這些賬戶,因為這樣他可以直接得到美元,而無需再通過銀行兌換美元——既節(jié)省時間,又節(jié)省了通過銀行兌換美元的成本。
因為倒賣PayPal賬戶的市場需求真實地存在著,這其中甚至出現(xiàn)了專門為買賣雙方服務的中間商,他負責低價從賣家手中“批發(fā)”來PayPal賬戶中的美元,再“零售”給買家。這樣的交易行為甚至已經(jīng)形成了一個新型的網(wǎng)上外匯“黑市”。在各種交易論壇、C2C交易網(wǎng)站上,都充斥著倒賣PayPal賬戶,以及向PayPal賬戶代充美元的服務。在傳統(tǒng)的黑市中,美元對人民幣的匯率往往高于公開交易價,而在互聯(lián)網(wǎng)上的PayPal倒賣中,因為出口生意的量遠大于進口生意,美元對人民幣的匯率低于公開交易價大約 5%.
因為是灰色交易,其中不正規(guī)的操作手段中,也充斥著網(wǎng)絡騙局。而PayPal系統(tǒng)本身的防風險控制系統(tǒng)也使得很多兌換美元者吃了虧。“我就被整了一回。”一位網(wǎng)友說,為了向國外匯一些錢,他制造了一次虛假交易,向某PayPal賬戶上支付2000美元,結(jié)果賬號立刻被凍結(jié), PayPal要求他的“交易”者提供發(fā)貨單。[next]
亂局中的機會
已經(jīng)有越來越多的B2C商家開始盯住通過互聯(lián)網(wǎng)直接把商品賣給外國人這一市場。像小張那樣的小打小鬧者有之,更多的則是已經(jīng)形成了規(guī)模的運營者。他們普遍存在的難題是:把商品賣出去容易,要收回現(xiàn)金卻是一件難事。雖然PayPal解決了他們很多需求,但這畢竟是灰色交易。
“當前國內(nèi)第三方支付企業(yè)極少有能較好地接受外卡支付的。”一位業(yè)內(nèi)人士說,他認為,雖然當前很多支付企業(yè)都聲稱自己同一些發(fā)卡組織有了合作,但實情卻不是這樣,“比如萬事達卡,就只有極少數(shù)企業(yè)才能合作。”
細心的交易者會注意到,當我們在淘寶完成一次交易,用銀行卡匯款給淘寶商家后,看到的網(wǎng)銀交易記錄是向支付寶匯款,而不是向具體的交易商家支付。挖貝網(wǎng),而如果是在PayPal的交易則不一樣,網(wǎng)銀交易記錄中會清楚地顯示這筆錢支付給了eBay的哪位客戶。國內(nèi)絕大多數(shù)第三方支付企業(yè)在同銀行合作時,都只能以商戶的身份進行,而不像PayPal那樣,是作為金融機構(gòu)完成的與卡組織的合作。
外卡支付不僅有極高的拒付風險,并且因為國內(nèi)第三方支付企業(yè)的自身短板問題,難以形成與國際卡組織的全面合作。也因此絕大多數(shù)第三方支付企業(yè)都無法完成與PayPal類似的功能,也就不能替代PayPal.而外貿(mào)零售這一市場正在迅速膨脹,盯住了商機的企業(yè)力圖進入。首信易支付即是其中的佼佼者。
“我們的支付系統(tǒng)是當前國內(nèi)惟一同維薩和萬事達全部合作的第三方支付平臺。”首信易支付一位高層對記者說,相比PayPal有5萬美元限額的問題,這位人士稱,通過首信易支付,商戶出售商品的收入會即時轉(zhuǎn)賬到其銀行賬戶,因銀行轉(zhuǎn)賬速度,可能會有短暫的等待。而PayPal是虛擬賬戶,如果要提取現(xiàn)金,需要用戶再操作轉(zhuǎn)賬。
最為重要的是,首信易支付解決了5萬美元限額的問題,像小張這樣的人不用再擔心年銷售額超過5萬美元時該怎么辦了。并且網(wǎng)站賣給用戶的產(chǎn)品,收入是美元,與首信易支付合作的銀行可以直接把美元兌換成人民幣,大大減少了商戶的額外工作。而對使用者來說,首信易支付與PayPal并無什么差別。
有需求就會有解決需求的辦法,這就是市場。
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