2018年3月24-25日,由品牌聯(lián)盟(北京)咨詢股份公司、新三板品牌聯(lián)盟、趙全營鎮(zhèn)人民政府、中國商業(yè)聯(lián)合會主辦,京承匯產(chǎn)業(yè)園區(qū)承辦的“尋找鯊魚苗-2018(第二屆)新三板品牌峰會”在北京順義和園景逸大酒店隆重舉行。挖貝網(wǎng)作為協(xié)辦單位,對本次峰會進(jìn)行了全程圖文直播。
本屆大會涉及政策解讀、宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢解析、榜單發(fā)布、項(xiàng)目路演、企業(yè)治理、資源整合等多個(gè)板塊,包括新三板企業(yè)、品牌機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、證券商、中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)家、品牌專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、主流媒體等代表500余人匯聚于此共話新三板未來。
神州優(yōu)車(股票代碼:838006)副總裁臧中堂在會上發(fā)表主題演講《神州優(yōu)車的品牌成長之路》。他表示,“所有企業(yè)品牌的塑造都脫離不了戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)發(fā)展好不好,品牌塑造得好不好,首先要保證戰(zhàn)略正確,業(yè)務(wù)運(yùn)營扎實(shí),才能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上很好地做成一個(gè)品牌。”
神州優(yōu)車副總裁臧中堂(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
以下為演講實(shí)錄:(有適度刪改):
各位業(yè)界同仁、媒體朋友,大家下午好。非常高興有機(jī)會在這里跟大家分享一下神州優(yōu)車的品牌成長的歷史。我先介紹一下神州優(yōu)車,神州優(yōu)車是新三板企業(yè)板最大的公司,市值將近500億人民幣。我們是在2016年7月份在新三板掛牌上市的。神州優(yōu)車是一家深度聚焦于出行和企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈公司。關(guān)于企業(yè)品牌首先要先講企業(yè)的戰(zhàn)略,神州優(yōu)車的戰(zhàn)略一開始定位是以客戶為中心,以技術(shù)為驅(qū)動,通過商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,發(fā)揮業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同效應(yīng),打造人車生態(tài)圈,這是我們定的戰(zhàn)略目標(biāo)。在它旗下有神州租車和神州專車板塊,電商平臺有神州買買車,還有神州車閃貸這四大業(yè)務(wù)板塊,還有汽車保險(xiǎn)、汽車維修還有、救援等等。
我們圍繞這個(gè)戰(zhàn)略做新的人車生態(tài)圈,打造新的生活,一個(gè)是神州租車,一個(gè)是神州車管家,接下來神州車碼頭線下落地。神州租車這個(gè)軟件,大家可以實(shí)現(xiàn)帶司機(jī)和不帶司機(jī)的用車需求。神州車管家,客戶自己有車,可以在神州車管家里面實(shí)現(xiàn)維保、道路救援、買保險(xiǎn)。線下神州車碼頭,這個(gè)圖里的所有業(yè)務(wù)我們基本上都已經(jīng)完成了布局,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營。
這是我們在去年神州租車10周年的時(shí)候發(fā)布一個(gè)全新的企業(yè)戰(zhàn)略,打造新一代汽車生活平臺,線上神州租車和神州車管家,線下神州車碼頭,我們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
我講一下神州租車的品牌,神州租車創(chuàng)立于十年前,在07年12月12日在人民大會堂開發(fā)布會,全國十幾個(gè)城市推出神州租車。2010年獲得聯(lián)想控股戰(zhàn)略投資。2013年4月份,赫茲公司戰(zhàn)略投資,把神州租車中國業(yè)務(wù)全盤收購運(yùn)營,2014年9月19日香港主板上市,去年我們凈利潤將近10億。
神州租車到現(xiàn)在車隊(duì)規(guī)模達(dá)到自有車輛11萬臺,也是自有車輛規(guī)模最大的一家租車公司,覆蓋全國300多城市,有1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),超過2000萬客戶。神州租車基本上打造一個(gè)覆蓋全國范圍,隨時(shí)隨地可以供用戶租車的全國網(wǎng)絡(luò)。
神州租車品牌創(chuàng)立之初,我們一直堅(jiān)持4Any廣告營銷的訴求,任何一個(gè)人在任何地方任何時(shí)間都可以租到一輛車,打破原來租車煩瑣甚至拿房本、結(jié)婚證煩瑣的手續(xù)。神州租車品牌在過去十年快速成長為中國租車業(yè)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
前年推出免費(fèi)上門送取車,24小時(shí)門店?,F(xiàn)在大家租車,無論在哪兒,只要北京五環(huán)以內(nèi)你在APP上下單,可以提前把車按時(shí)送到你指定地點(diǎn),你租完了可以讓神州租車店員取車,大大節(jié)省了我們用戶的時(shí)間,提高用戶的體驗(yàn)。這是我們在全球率先推出的一個(gè)服務(wù)。
接下來我們在下周將會在全國四個(gè)城市,北上廣深上線分時(shí)租賃,拿出神州租車空閑車輛資源,把20%的車拿到城市交通接駁站,像共享單車一樣大家可以自由用車,掃二維碼打開車門,方向盤下有鑰匙,打開車輛就可以開車走。把車停到我們固定的停車場,北京有些停車場是和我們自有業(yè)務(wù)合作的,可以實(shí)現(xiàn)分時(shí)租賃,租一兩個(gè)小時(shí)都可以,價(jià)格非常低。我們也拿出一千萬個(gè)小時(shí),用戶注冊就可以免兩小時(shí)的租金,歡迎大家去體驗(yàn),在3月28日,北京、廣州、上海、天津、深圳都會推出來。
我說一下神州專車,神州租車不帶司機(jī),自己自駕。神州專車我們定位專業(yè)司機(jī)、專業(yè)車輛的安全專車,我們神州專車推出市場競爭非常激烈,包括Uber還有快的,這些企業(yè)發(fā)展得如火如荼。神州專車推出來之后我們通過自有車輛、專業(yè)司機(jī)迅速切入市場。我們請了海清、吳秀波兩位形象非常好的明星來給我們做代言。神州專車我們后面也推出了一系列廣告,包括央視也看到過,除了安全什么都不會發(fā)生。神州優(yōu)車上市主體業(yè)務(wù)支撐主要是神州專車,我們當(dāng)時(shí)上市的時(shí)候是2016年7月23日,神州專車推出市場500天,就打造了一個(gè)400多億市值的新三板掛牌公司。
今天是品牌峰會我講的是神州租車品牌之路,神州專車品牌的發(fā)展我多說兩句,這個(gè)案例Beat U做的事件營銷,了解神州專車都不陌生。這個(gè)營銷事件推出之后網(wǎng)上一片罵聲,當(dāng)天上午我們壓力非常大,下午整個(gè)輿論就有所反轉(zhuǎn),晚上我們完成這個(gè)事件營銷。最后大家為這個(gè)案例叫好,因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)事件其實(shí)神州專車迅速把自己的專業(yè)司機(jī)專業(yè)車輛,安全專車的品牌形象深入到人心。當(dāng)時(shí)APP下載和用戶都是幾何級地增長。
這個(gè)事情網(wǎng)上罵我們不少,我們理解這是個(gè)事件營銷,當(dāng)時(shí)Uber如日中天,沒有誰敢說Uber一個(gè)不是,現(xiàn)在回頭看其實(shí)做得還是非常符合市場邏輯,當(dāng)時(shí)神州專車剛出來。
后來我們打自己安全專車概念,這是神州專車成長,品牌成長過程當(dāng)中兩個(gè)不得不說的事件營銷。就是當(dāng)時(shí)深圳公安局查出來深圳網(wǎng)約車司機(jī)有3086名有吸毒和重大犯罪前科的網(wǎng)約車司機(jī),神州專車司機(jī)沒有一個(gè)在這里面。我們迅速買斷了整個(gè)深圳和廣州的所有都市報(bào)道頭版整版,這個(gè)打出來之后迅速在網(wǎng)上形成一個(gè)話題。又一次讓大家看清楚神州安全專車的定位。這個(gè)在神州專車發(fā)展在品牌塑造里面我們做的兩個(gè)大的事件營銷。
后面我們推出一系列其他的孕媽專車,專注品牌的廣告片做得都比較成功,為用戶安全的體驗(yàn)做了很好的詮釋和注解。
這是后面推出神州U+平臺,通過嚴(yán)格的管理,接入社會車輛,多數(shù)來自于中小租賃公司和一些企業(yè)的車輛,再配上專業(yè)司機(jī)到我們神州U+平臺。車輛都是中級車以上,不低于15萬以上的車型,司機(jī)要求沒有犯罪記錄,經(jīng)過我們專業(yè)培訓(xùn)推出我們U+平臺。當(dāng)時(shí)我們做神州專車的時(shí)候,邏輯是C2C模式門檻很低,大家有流量都可以進(jìn)來,我覺得這里是沒有競爭門檻的。我們認(rèn)為出行還是一個(gè)非常重要的安全為第一的應(yīng)用場景。所以我們當(dāng)時(shí)主打?qū)I(yè)和安全。
后面證明我們不做低于出租車、快車業(yè)務(wù)的一些邏輯和理由。其實(shí)大家看到現(xiàn)在C2C平臺也是競爭非常激烈,友商已經(jīng)覺得自己壟斷,一統(tǒng)天下的時(shí)候,又有一家美團(tuán)出來了也做網(wǎng)約車,美團(tuán)上周宣布進(jìn)入上海,在杭州拿到幾個(gè)網(wǎng)約車牌照。以自己的流量和全場景應(yīng)用推出自己的美團(tuán)約車。C2C市場只要你想去壟斷,你有超于行業(yè)平均利潤,一定會有其他有流量入口的平臺,只要平臺改幾個(gè)功能把流量稍微一轉(zhuǎn)化就可以了。我們神州專車堅(jiān)定按照自己B2C的模式,做高端網(wǎng)約車這塊市場,不做其他相對低于出租車,我們這個(gè)定位非常清楚。
包括在十九大、G2O、APEC論壇,神州專車都是獨(dú)家網(wǎng)約車專車服務(wù)品牌提供商。
神州優(yōu)車智腦,包括所有業(yè)務(wù),包括優(yōu)車、專車,所有品牌正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)背后都有一個(gè)科技的系統(tǒng),叫優(yōu)車智腦在背后作為支撐,這方面不再多說。
我們另外其他還有兩塊業(yè)務(wù)神州買買車,神州車閃貸。我們賣車也有新車去買賣,我們賣新車包括未來的定制車都有涉及。神州車閃貸主要是做正向金融和反向金融。這兩塊業(yè)務(wù)在品牌當(dāng)中請了王祖藍(lán)做代言。
一個(gè)企業(yè)品牌塑造,上市是對自己品牌提升,股票代碼掛上媒體都會關(guān)注,發(fā)個(gè)公告,可以說是免費(fèi)的廣告資源。所有企業(yè)品牌的塑造都脫離不了戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)發(fā)展好不好,品牌塑造得好不好,首先要保證戰(zhàn)略正確,業(yè)務(wù)運(yùn)營扎實(shí),才能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上很好地做成一個(gè)品牌。
最后我請大家看一下我們之前推出的一個(gè)營銷的廣告,代入場景非常強(qiáng)。謝謝大家。
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