11月29日,MS2017全球移動營銷峰會在北京舉行。本屆峰會以“平行世界”為主題,參會的有阿里巴巴、騰訊、Facebook、Google等行業(yè)200+頂尖公司、3000+高端從業(yè)者,更有全球百家媒體全程追蹤報道。億瑪在線(證券代碼:836346)首席合伙人兼總裁柯細興受邀擔任“未來增量”電商專場主持并參與圓桌討論,與蜜芽集團市場副總裁趙曉明、匠人手作平臺東家增長團隊負責人黃鶴林就 “2018移動營銷趨勢”問題展開討論。
圖為億瑪在線首席合伙人兼總裁柯細興主持論壇
柯細興表示,要想精準洞察2018年乃至未來移動營銷趨勢,需要先對今年的營銷做總結(jié),認清形勢和現(xiàn)狀才能展望未來。億瑪作為第三方最大的大數(shù)據(jù)電商效果營銷服務公司,十余年發(fā)展時間里為幾乎國內(nèi)全部top500電商客戶和絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融客戶提供移動營銷服務。柯細興認為,2017年的電商呈現(xiàn)出3大熱點,2018年電商所追逐的移動流量將呈現(xiàn)四分天下的趨勢,在不久的將來大數(shù)據(jù)營銷將升級為智慧營銷,并以5R為準繩。
2017三大熱點:入群、進村、出海
柯細興表示電商對社交流量愈發(fā)青睞,2017年順應著去中心化、碎片化、場景化的購物潮流,電商行業(yè)開始關(guān)注KOL、社交互動的價值,通過社交直接轉(zhuǎn)化為購買行為讓電商人振奮不已。
迫于移動流量增量空間放緩,渠道下沉、尋求線下增量市場迫在眉睫。以2017年雙11為例,阿里巴巴聯(lián)合打通了近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬個村淘點為消費者提供服務。得益于大數(shù)據(jù)和人工智能、云計算等技術(shù)發(fā)展日臻成熟,以創(chuàng)建和滿足豐富場景需求、打通線上數(shù)據(jù)向線下找增量為目標的新零售成為新風口。
圖為柯細興與圓桌嘉賓暢談“2018移動營銷趨勢”
此外,在跨境電商市場領(lǐng)域,據(jù)艾媒報告顯示目前中國跨境電商仍存在巨大紅利,預計在2018年整體交易規(guī)模將達到8.8萬億元,這意味著海淘市場規(guī)模將持續(xù)走高。受此驅(qū)動,縱觀全年,各電商幾乎都在圍繞社交、新零售、跨境海淘三個方向做積極的布局和嘗試。移動營銷也呈現(xiàn)出與這上述類別逐一對應的三個特點:“入群”(社交)、“進村”(新零售線)、“出海”(海淘)。
據(jù)了解,得益于公司對電商精準的洞察,億瑪在線在社交營銷和國際化方面早有布局。2016年公司開始發(fā)力海淘業(yè)務,成功簽約450余家海外零售巨頭。今年,旗下效果聯(lián)盟億起發(fā)通過優(yōu)惠線報產(chǎn)品切入移動社交流量,利用導購類社群和社交流量傳播效率幾何裂變規(guī)律,半年時間已在數(shù)量可觀的導購社群中做的風生水起,雙11期間推手群聯(lián)盟達到5000左右,轉(zhuǎn)化率高達37%。除此之外,億瑪旗下的精準營銷平臺易博DSP已經(jīng)接入了11億的社交流量,引入6.5億社交用戶數(shù)據(jù)和124種LBS場景標簽,社交流量資源位于行業(yè)前列。
流量將四分天下,智能營銷將引領(lǐng)未來
柯細興表示,盡管行業(yè)內(nèi)有“流量入口寡頭化”的呼聲,但他不以為然。他判斷,流量仍有藍海,未來移動營銷市面上的流量將四分天下。
首先是以hero app為代表的高度集中入口,如百度、今日頭條等。這部分流量入口也是四個入口中商業(yè)價值最高的;其次為相對長尾內(nèi)容的垂直入口,未來該入口流量占比將達到20%左右;再次,自媒體聯(lián)盟將形成新型流量載體釋放流量紅利;最后為場景流量入口,即以手機代表的終端設(shè)備作為人類器官的外化延伸,它將成為控制人機交互的端口與萬物相連,比如掃碼支付、wifi上網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)控制開關(guān)等。而已億瑪?shù)氖姑褪菐椭闶凵陶业竭@片流量的藍海,尋求高效營銷的突破口。
基于對移動營銷流量市場清晰的洞察和預判,柯細興預估2018年以至不久的將來,在大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI等技術(shù)助力下,精準營銷將升級為智慧營銷。以往強調(diào)千人千面、實時優(yōu)化的投放效果在未來都還遠遠不夠。億瑪希望通過不斷強化內(nèi)功,讓移動營銷能夠助益客戶實現(xiàn)5個R,即在正確的場景下(right scene);對人物畫像更明確(right person);進行正確的互動(right interaction);得到正確的轉(zhuǎn)化(right translation);最終與用戶建立聯(lián)系(right relation),以上為億瑪獨創(chuàng)的5R智慧營銷準則。
最后,柯細興還強調(diào)以億瑪為代表的移動營銷人都是勇于追逐夢想的人。未來已來,智慧營銷距離我們一步之遙。
億瑪在線北京億瑪在線科技股份有限公司于2004年初創(chuàng)立前身,主營大數(shù)據(jù)電商營銷業(yè)務,是中國大數(shù)據(jù)電商營銷行業(yè)的領(lǐng)導者。公司于2016年3月掛牌新三板,股票代碼836346。億瑪在線旗下包括電商銷售服務和精準營銷服務兩大事業(yè)群。其中,電商營銷服務平臺擁有導購門戶—易購網(wǎng),和效果聯(lián)盟—億起發(fā)兩大業(yè)務線,目前,電商銷售業(yè)務占據(jù)國內(nèi)市場份額第一。精準營銷平臺擁有跨屏DSP—易博業(yè)務線,精準營銷份額居于國內(nèi)市場前列。
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