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導(dǎo)語(yǔ):本期采訪對(duì)象王雄輝(@王雄輝Mark),歐瑞博CEO。王雄輝出生于廣東梅州,在他的記憶里,自己對(duì)電子的興趣,甚至可以追溯到上小學(xué)之前。在精神和物質(zhì)生活都不算富足的農(nóng)村,廉價(jià)易得的小型電子產(chǎn)品,比光鮮時(shí)髦的玩具更觸手可及。于是他找到身邊一切能拆的東西,做小型的硬件改裝,借來(lái)中專(zhuān)教程,學(xué)無(wú)線電基礎(chǔ),用一臺(tái)不到100元的山寨小霸王,學(xué)QBasic編程。每個(gè)周末從學(xué)校返家,總有鄰居送來(lái)的小家電在等著他維修。
這堆半舊不新的晶體管和濾波器,顯然蘊(yùn)含著某種神奇的力量,這位小鎮(zhèn)少年的夢(mèng)想,也因此不斷被過(guò)濾、放大和重塑。28歲那年,憑借爆款產(chǎn)品——電腦診斷卡,王雄輝賺得人生第一桶金,隨后走上智能家居的創(chuàng)業(yè)道路。
前《連線》雜志主編克里斯 安德森認(rèn)為:“數(shù)字革命已進(jìn)入真實(shí)世界的核心部分”。毫無(wú)疑問(wèn),在萬(wàn)物互聯(lián)的大趨勢(shì)下,用代碼構(gòu)建的比特,將成為硬件領(lǐng)域的主導(dǎo)力量。問(wèn)題在于,你能看清未來(lái)10年的終極形態(tài),卻難以定義當(dāng)下半年的輕重緩急。抱著“革命”心態(tài)闖入的創(chuàng)業(yè)者,難免在跨過(guò)軟硬邊界時(shí),穿越設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)的重重暗礁。每向前進(jìn)一步,都是向固有話語(yǔ)體系的挑戰(zhàn),也因此觸碰到“真實(shí)世界”更加堅(jiān)硬的內(nèi)核。
王雄輝是典型的“南方系”創(chuàng)業(yè)者,低調(diào)踏實(shí),即便過(guò)往戰(zhàn)績(jī)不俗,他仍保持謹(jǐn)言慎行,并不輕談“革命”。在這片邊界模糊的不確定地帶,他尋找確定性的方法論,是始終遵循硬件的本質(zhì),拋開(kāi)“智能”的外衣,看使用價(jià)值。在他看來(lái),真正的“平臺(tái)”誕生之前,硬件市場(chǎng)將保持“碎片化、多態(tài)、長(zhǎng)尾”狀態(tài),互聯(lián)網(wǎng)的“贏家通吃”暫時(shí)并不奏效。原子世界的地貌,必然會(huì)被比特改變,但在當(dāng)下,能玩轉(zhuǎn)“140個(gè)字的Twitter”,并不代表你能用同樣的邏輯做出一輛“會(huì)飛的汽車(chē)”。
歸根到底,好產(chǎn)品依然是成功的基礎(chǔ),難度在于:你要如何做,才能賦予它們靈魂與性格?喬布斯曾說(shuō)過(guò),接觸迷幻藥是他生命中最重要的幾件事情之一。不難看出,同樣對(duì)他思想造成深刻影響的,還得算上他年輕時(shí)迷戀過(guò)的日式禪修,“少即是多”的價(jià)值理念,以及“民謠詩(shī)人”鮑勃 迪倫。所有元素的疊加組合,把個(gè)體塑造得多面而豐富,成就了喬布斯獨(dú)特的產(chǎn)品哲學(xué)。
王雄輝受進(jìn)化論影響頗深,他堅(jiān)信:唯有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评恚侥墚a(chǎn)生真正的創(chuàng)新。在長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的采訪中,前3小時(shí)都是基于理性思維產(chǎn)品觀的充分展現(xiàn)。余下2小時(shí),則完全交給了電影和詩(shī)歌。一江之隔的香港,曾給王雄輝帶來(lái)流行文化的重要啟蒙。借助一塊78元的芯片,他把親戚送來(lái)的舊VCD,成功改裝成DVD,從此迷上香港電影。他尤為欣賞徐克,甚至能隨口吟出《笑傲江湖》里的臺(tái)詞,“白骨如山鳥(niǎo)驚飛,塵世如潮人如水”。
對(duì)詩(shī)歌的熱愛(ài),更是一件年代久遠(yuǎn)的事。盡管早已擱筆,王雄輝依然能完整記得,當(dāng)年海邊采風(fēng)時(shí)寫(xiě)下的句子。湛江的海,寧?kù)o空曠,只有星空、篝火和歌聲。退潮的時(shí)候,有人撿到很大的海貝。月光下的海浪,泛著銀光,像閃電一樣。
絕對(duì)的理性與感性,以一種看似矛盾的方式,在個(gè)體身上得以共存。每個(gè)片段都如同棱鏡,折射出內(nèi)心的幽微光彩,當(dāng)所有微光最終融匯在一起,產(chǎn)品的生命之源也由此而生。
技術(shù)人攻略:聽(tīng)說(shuō)歐瑞博去年拒絕了小米的戰(zhàn)略投資,能不能談?wù)剟?chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何看待類(lèi)似機(jī)會(huì)?
在歐瑞博發(fā)展過(guò)程中,曾拒絕過(guò)兩次投資和收購(gòu)的機(jī)會(huì)。第一次是在2013年底,對(duì)方是一家A股上市公司,打算采用買(mǎi)股加工資的方式收購(gòu)我們,作價(jià)好幾千萬(wàn)。那段時(shí)間現(xiàn)金流很緊張,新產(chǎn)品研發(fā)又要求持續(xù)不斷的投入,經(jīng)濟(jì)壓力很大,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有點(diǎn)扛不住了。如果收購(gòu)成功,大家生活立即能得到改善。出于這方面的考慮,我打算接受這個(gè)方案。
我在公司的股份最多,但我希望一起吃過(guò)苦的每位員工,都能有所得。在資金分配上,我打算把自己收益的一部分,按比例分給員工。對(duì)方負(fù)責(zé)收購(gòu)的副總,調(diào)侃說(shuō)我太實(shí)在,因?yàn)樗阆聛?lái),連前臺(tái)小妹都能分到5萬(wàn)。
框架協(xié)議敲定后,對(duì)方內(nèi)部臨時(shí)出了些異議,放緩了收購(gòu)進(jìn)程。正好資本市場(chǎng)開(kāi)始變火,軟銀賽富找過(guò)來(lái),愿意增資,并且只占小股。2014年初,我們拿到了軟銀賽富的千萬(wàn)現(xiàn)金,發(fā)展軌跡隨之而變。不僅員工的生活得到改善,還能在產(chǎn)品研發(fā)和人才招聘上做更大的投入。
第二次機(jī)會(huì)出現(xiàn)在2014年7月,對(duì)方是小米。這次的戰(zhàn)略投資合作談判,持續(xù)了3個(gè)月,最后仍然沒(méi)有成。最根本的問(wèn)題,是雙方在產(chǎn)品理念上存在巨大分歧,小米認(rèn)為路由器是智能家居的控制中心,歐瑞博的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品只是他們宏大拼圖中的一塊,是路由器價(jià)值的+1;在經(jīng)營(yíng)方式上,小米希望沿用手機(jī)的打法,用輕量化的方式做智能家居,依靠低價(jià)爆款加線上營(yíng)銷(xiāo)快速鋪開(kāi)。
在我看來(lái),路由器并不會(huì)成為智能家居的入口,而且智能家居不少場(chǎng)景需要進(jìn)行安裝和實(shí)施,所以一定會(huì)涉及O2O。用小米那種輕量化的方式,很難真正深入家庭之中。在小米以路由器為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略下,我們對(duì)公司的價(jià)值判定、利潤(rùn)分配、品牌使用等多方面都無(wú)法達(dá)成一致。如果加入小米體系,我只能成為很小的棋子,未來(lái)的發(fā)展會(huì)受限制。
技術(shù)人攻略:智能路由器曾一度是互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的焦點(diǎn),你為什么會(huì)對(duì)它成為入口持不同觀點(diǎn)?
關(guān)于路由器是否會(huì)成為智能家居入口,我做了很多思考,以及一些產(chǎn)品上的嘗試,發(fā)現(xiàn)這個(gè)定位有錯(cuò)。首先,路由器并不是一個(gè)強(qiáng)存在感的物品,除了在安裝過(guò)程中,剩下大部分時(shí)間并不會(huì)和用戶有任何關(guān)系,而且這種存在感并不會(huì)因其智能化而有所改變。
其次,從技術(shù)層面看,路由器工作在數(shù)據(jù)鏈路層以下,離應(yīng)用層很遠(yuǎn)。如果把路由器看成入口,那么數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)卡算不算入口?物理層的網(wǎng)線算不算入口?更極端地看,所有的數(shù)據(jù)和指令都要經(jīng)過(guò)CPU,那么CPU算是入口嗎?
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,有可能成為入口的產(chǎn)品,一定會(huì)具備兩個(gè)條件:一方面,用戶每天都會(huì)跟它進(jìn)行高頻度的交互,另一方面,它必須和我們的生活有很深的關(guān)聯(lián)度。路由器只解決了工作的連接,是非常底層的設(shè)施,從產(chǎn)品邏輯上看,我已徹底否認(rèn)其具備入口的價(jià)值。
我認(rèn)為,無(wú)論在哪個(gè)方向上創(chuàng)業(yè),都應(yīng)該從用戶需求切入。入口和平臺(tái)應(yīng)該是一種結(jié)果,而非產(chǎn)品的原因。以微信為例,這個(gè)手機(jī)端最重要的平臺(tái)和入口,倒退到兩年前,還只是一個(gè)聊天工具。當(dāng)每個(gè)人都在使用它的時(shí)候,它就是入口。智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)也類(lèi)似,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,市場(chǎng)需要的不是入口,也不是平臺(tái),而是一款能讓用戶喜愛(ài)的單品。
這一波智能硬件創(chuàng)業(yè)潮,涌入了不少對(duì)硬件本質(zhì)缺乏了解的人。國(guó)內(nèi)某智能手環(huán)創(chuàng)始人曾對(duì)我說(shuō):做手環(huán),硬件只是切入點(diǎn),最終目標(biāo)是里面的軟件。這句話沒(méi)錯(cuò),但要實(shí)現(xiàn),須得有個(gè)前提,那就是把硬件做得非常好,讓別人都用起來(lái),才能體現(xiàn)軟件的價(jià)值。一些創(chuàng)業(yè)公司想做平臺(tái),一些大公司想做超級(jí)APP,我認(rèn)為都還不到時(shí)候。如果能踏實(shí)把基礎(chǔ)功能做好,當(dāng)使用產(chǎn)品的人足夠多,自然有機(jī)會(huì)聚合成平臺(tái)。
技術(shù)人攻略:在你看來(lái),硬件應(yīng)該遵循什么樣的本質(zhì)?如何將你對(duì)硬件的理解應(yīng)用到智能家居這塊市場(chǎng)呢?
我在初中時(shí),曾看過(guò)《電腦英雄——改變世界的計(jì)算機(jī)天才》這本書(shū),其中一段話,到現(xiàn)在都印象深刻:?jiǎn)滩妓购退男』锇閭?,總是不厭其煩地把每根?dǎo)線整得一樣長(zhǎng),好讓產(chǎn)品看起來(lái)更美觀。早在80年代初,喬布斯已經(jīng)就有這樣的意識(shí)。千萬(wàn)別只看到蘋(píng)果在軟件上的成功,而忽略了它在硬件上30多年的經(jīng)驗(yàn)積累。
但凡在硬件領(lǐng)域做得不錯(cuò)的公司,其產(chǎn)品都遵循硬件的本質(zhì):不僅具備使用價(jià)值,而且在用戶體驗(yàn)上追求極致。GoPro的創(chuàng)始人熱愛(ài)沖浪,后來(lái)專(zhuān)注于極限運(yùn)動(dòng)相機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,連COMS都經(jīng)過(guò)優(yōu)化定制;2006年創(chuàng)業(yè)的大疆,硬是把無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的微型控制器吃了個(gè)透。
國(guó)內(nèi)賣(mài)得最好的手環(huán)品牌有兩個(gè),一個(gè)是Jawbone,一個(gè)是Misfit。Misfit采用鋼結(jié)構(gòu),而金屬是不透光的,無(wú)論它再怎么薄。那么問(wèn)題來(lái)了,Misfit的12個(gè)點(diǎn),如何能做出透光的效果?這12個(gè)直徑不到0.5毫米的透光點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)都由150個(gè)小孔組成,1800個(gè)肉眼無(wú)法看見(jiàn)的細(xì)孔,成就了Misfit。
具體到智能家居領(lǐng)域,對(duì)于不斷涌現(xiàn)的“智能”產(chǎn)品,我首先會(huì)問(wèn):拋開(kāi)智能,它有沒(méi)有用?它的市場(chǎng)有多大?舉個(gè)例子,某款智能空氣檢測(cè)產(chǎn)品,做了兩年,銷(xiāo)量還不到一萬(wàn)個(gè)。究其原因,是因?yàn)槠胀彝ブ?,并不需要?zhuān)門(mén)的溫濕度或一氧化碳感應(yīng)器,不管它是否智能。Smart是一種功能升級(jí),但并不會(huì)創(chuàng)造新的產(chǎn)品形態(tài)。
我相信物種進(jìn)化論,地球上存在的物種都有其適應(yīng)環(huán)境的理由,市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品也類(lèi)似。我不愿意做一個(gè)發(fā)明家,而更愿意做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,不是從頭創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品,而是通過(guò)技術(shù)和設(shè)計(jì),把已有的東西做出更好的體驗(yàn)。所以在規(guī)劃產(chǎn)品時(shí),我會(huì)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,從具體場(chǎng)景出發(fā),找一些有機(jī)會(huì)贏得未來(lái)的地方去布局。
舉個(gè)例子,我們切入智能家居市場(chǎng)的一款重要產(chǎn)品,是“開(kāi)關(guān)”,而不少進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè),都選擇了用“燈”去解決照明控制。大部分人給出的理由是:燈可以直接換。這個(gè)思維乍一聽(tīng)是對(duì)的,但實(shí)際卻不然。究竟是要把開(kāi)關(guān)智能化,還是要把燈智能化,我想了很久才明白。
首先,用戶已經(jīng)很清晰地被教育過(guò),燈的作用是發(fā)光,而開(kāi)關(guān)的作用是控制燈的亮滅。在目前的狀況下,即使用APP遙控,也不可能完全脫離開(kāi)關(guān);其次,開(kāi)關(guān)使用的頻度高、數(shù)量大,很適合用來(lái)做傳感網(wǎng)。其一米五左右的高度,能方便感知人和周?chē)h(huán)境,加入數(shù)據(jù)挖掘之后,可以形成智能判斷。
當(dāng)然,自動(dòng)開(kāi)燈、關(guān)燈、調(diào)節(jié)光線這種功能,對(duì)目前大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),或許只是加分項(xiàng),而并不是痛點(diǎn)。但如果能把價(jià)格做到和普通開(kāi)關(guān)接近,有更好的設(shè)計(jì),還具備智能,就會(huì)打破原有的競(jìng)爭(zhēng)模式。
一臺(tái)500元的諾基亞手機(jī)就能打電話,而蘋(píng)果價(jià)值5000元的手機(jī),用戶仍然可以接受,因?yàn)橛脩魰?huì)評(píng)估投入與回報(bào),看產(chǎn)品是否創(chuàng)造了價(jià)值。我們?cè)鲞^(guò)一款很成功的診斷卡產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最便宜的同類(lèi)產(chǎn)品,低至6元、8元,而我們?cè)\斷卡最貴的賣(mài)80,最便宜的也要30,仍然創(chuàng)造了很高的銷(xiāo)量。開(kāi)關(guān)產(chǎn)品也類(lèi)似,市場(chǎng)上最便宜的開(kāi)關(guān),沒(méi)有電路板,只有結(jié)構(gòu)件,成本只要4塊。質(zhì)量稍好的普通的開(kāi)關(guān),要賣(mài)到30-40。我們已經(jīng)把價(jià)格做到60-70之間,完全在某些用戶的可接受范圍內(nèi),只要技術(shù)不斷進(jìn)步,逐漸會(huì)被大眾接受。
技術(shù)人攻略:你對(duì)產(chǎn)品“進(jìn)化論”的思考源自哪里?是否還有其它值得分享的方法論?
產(chǎn)品進(jìn)化論的理念,源自過(guò)往的失敗經(jīng)歷。我曾做過(guò)一款紅外移動(dòng)遙控器,當(dāng)時(shí)考慮到這樣一個(gè)需求:普通家庭中,電視、空調(diào)、機(jī)頂盒等電子產(chǎn)品都配有遙控器,隨著遙控器越來(lái)越多,管理和使用會(huì)越來(lái)越麻煩。如果能有一款設(shè)備,代替所有遙控器,不是很好嗎?于是我們推出了一款產(chǎn)品,內(nèi)置幾千個(gè)空調(diào)、電視機(jī)、DVD的紅外碼庫(kù),并為它設(shè)計(jì)出了很酷的飛碟型外觀。沒(méi)想到上市后,只賣(mài)出兩萬(wàn)個(gè)左右,銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。反思的結(jié)果是,那個(gè)產(chǎn)品過(guò)于創(chuàng)新,幾乎算是一個(gè)新發(fā)明,而這種全新的產(chǎn)品形態(tài),需經(jīng)歷艱難的用戶教育過(guò)程,很難在短期內(nèi)讓大家接受。
在其后的產(chǎn)品規(guī)劃中,我用更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待創(chuàng)新,思考每個(gè)創(chuàng)新是否是真的創(chuàng)新,是否是有價(jià)值的創(chuàng)新。要完成這種思考,必須能把產(chǎn)品邏輯倒推回去。別人不做的功能你做了,并不代表你很厲害,而是要論證出做或不做的充分理由來(lái)才行。
硬件產(chǎn)品經(jīng)理,一定要在產(chǎn)品推出之前,做足夠的市場(chǎng)調(diào)查和分析。舉個(gè)例子,如果我們想推出一款黑色的排插,首先會(huì)通過(guò)京東、淘寶等商城的銷(xiāo)售量,評(píng)估黑色類(lèi)型的產(chǎn)品,有沒(méi)有人出類(lèi)似的貨?出貨量是多少?通過(guò)這些標(biāo)本做初步判斷。除了顏色,更為復(fù)雜的是功能上的取舍,有人會(huì)提議在里面加電池,做成移動(dòng)電源,有人提議在手機(jī)充完電后,加入自動(dòng)斷電保護(hù)功能。算下來(lái)幾十個(gè)功能點(diǎn),要一一考慮用戶的接受程度,對(duì)每個(gè)功能特征進(jìn)行倒推。
喬布斯再次回到蘋(píng)果時(shí),曾砍掉不少產(chǎn)品,包括當(dāng)時(shí)的平板電腦。雖然后來(lái)他把不少平板電腦的技術(shù),用到了iPod里面去。喬布斯首先做了iPod,因?yàn)槁?tīng)歌的需求很清晰,然后再把手機(jī)變成Smart,把握住了用戶的思維,讓產(chǎn)品平滑過(guò)渡。你會(huì)發(fā)現(xiàn),越靠近現(xiàn)實(shí),產(chǎn)品越容易成功。
做產(chǎn)品有很多方法論,但更多是要懷著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。從這個(gè)角度,我不認(rèn)為自己是創(chuàng)客,和狹義的創(chuàng)客相比,創(chuàng)業(yè)是一種商業(yè)行為,必須對(duì)用戶和投資人負(fù)責(zé)。從創(chuàng)業(yè)角度出發(fā)做產(chǎn)品,應(yīng)該首先把它當(dāng)成一個(gè)商品,而不是一件只有自己才能欣賞的藝術(shù)品。類(lèi)似于拍一部商業(yè)電影,票房一定要足夠好。這樣的商業(yè)可以包含藝術(shù),但又不是純粹的個(gè)人藝術(shù),而是強(qiáng)的商業(yè)行為。所以我在規(guī)劃產(chǎn)品時(shí),不會(huì)選擇那種很炫很Geek的方式,而是貼近市場(chǎng),用大眾理解的語(yǔ)言做出來(lái),并讓他們?cè)敢鉃橹I(mǎi)單。
技術(shù)人攻略:你最早做過(guò)的,讓市場(chǎng)和用戶成功買(mǎi)單的產(chǎn)品是什么?
創(chuàng)業(yè)做歐瑞博之前,我曾做過(guò)一款電腦智能診斷卡,掙得了人生的第一桶金。當(dāng)時(shí)我在一家半導(dǎo)體公司做硬件研發(fā),技術(shù)能力在同一屆畢業(yè)的同學(xué)圈子里很受認(rèn)可。正好一位小伙伴想做點(diǎn)事情,拉著我商量創(chuàng)業(yè)。因?yàn)樽x書(shū)的時(shí)候很喜歡修電腦,對(duì)診斷卡這款產(chǎn)品比較了解,就選擇了從這個(gè)方向入手。
市面上普遍的診斷卡,插入電腦主板的PCI插槽,就能診斷電腦底層的硬件故障,并輸出一個(gè)錯(cuò)誤代碼。常見(jiàn)的錯(cuò)誤代碼有100多種,不熟悉的用戶,必須通過(guò)查手冊(cè),才能知道具體的故障原因。我們?cè)诖嘶A(chǔ)上做了改良,加上了液晶屏,用文字提示故障,并給出簡(jiǎn)單的維修建議。
產(chǎn)品做出來(lái)了,如何賣(mài)出去卻是個(gè)難題。去華強(qiáng)北推廣時(shí),我們遇上了專(zhuān)賣(mài)診斷卡的地頭蛇,這家占?jí)艛嗟匚坏那郎谭浅0缘?,威脅說(shuō)必須入股,否則不僅不賣(mài)我們的產(chǎn)品,還要抄我們的電路板,讓我們沒(méi)法立足。
我很厭惡這種方式,希望能依靠自身的力量沖破壟斷。于是接下來(lái)做了不少調(diào)整,首先精簡(jiǎn)程序,把電路芯片的成本從10塊降到4塊;其次,把適合小批量生產(chǎn)的工藝,改成適合大批量生產(chǎn)的工藝,找更大、更好的工廠加工;然后一口氣推出了3個(gè)版本,因?yàn)橹灰懿粩嗤瞥鲂缕?,就不怕?duì)手打價(jià)格戰(zhàn);最后,我們?nèi)フ伊饲郎痰南录遥粋€(gè)柜臺(tái)一個(gè)柜臺(tái)地推銷(xiāo)。通過(guò)線上淘寶店的數(shù)據(jù)告訴店家,賣(mài)我們這個(gè)產(chǎn)品可以賺到錢(qián),最后成功和20多家店談成了合作。就這樣,這款產(chǎn)品一炮打紅,成功賣(mài)出十幾萬(wàn)個(gè),凈利潤(rùn)200多萬(wàn)。
技術(shù)人攻略:后來(lái)是如何走上了創(chuàng)業(yè)這條路呢?
診斷卡項(xiàng)目源源不斷產(chǎn)生著利潤(rùn),于是我們注冊(cè)了公司,由發(fā)起創(chuàng)業(yè)的那位合作伙伴主持日常事務(wù),我擔(dān)任總工程師,研發(fā)出了第二款產(chǎn)品——GSM手機(jī)遙控插座。
這款產(chǎn)品的靈感,來(lái)自家中新買(mǎi)的缸式電熱水器。由于一直通電加熱非常浪費(fèi),媽媽問(wèn)我能不能給熱水器做一個(gè)定時(shí)開(kāi)關(guān)。我覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)子很靠譜,當(dāng)時(shí)WiFi還沒(méi)那么流行,于是用GSM控制模塊,做了個(gè)遠(yuǎn)程定時(shí)器,只要打一個(gè)電話,就能控制電路中斷。
后來(lái)我把這款定時(shí)器做成了插座,先找了個(gè)公模套上,看用戶反饋不錯(cuò),再找人重新設(shè)計(jì)了外觀。這款產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不錯(cuò),差不多買(mǎi)了20多萬(wàn)個(gè)。連續(xù)兩款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功,給了我不少信心,物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不錯(cuò)的大方向,能做改變普通人生活的產(chǎn)品,讓我感覺(jué)很快樂(lè)。
然而事情卻起了變化,業(yè)務(wù)發(fā)展順利,和合伙人的分歧卻在加深。我希望能把公司的現(xiàn)金流用于下一步發(fā)展,他卻認(rèn)為房市不錯(cuò),應(yīng)該抓緊投資。協(xié)商的結(jié)果,是他離開(kāi)公司,帶走大部分的現(xiàn)金,以及診斷卡這條產(chǎn)品線。我賣(mài)了2011年分紅時(shí)購(gòu)置的房產(chǎn),并分批陸續(xù)給他余下的錢(qián),以買(mǎi)回他手中的股份。
坦白講,以當(dāng)時(shí)的情況,我完全可以選擇退出公司,自己拿走幾百萬(wàn)現(xiàn)金。但這樣做相當(dāng)于要了合伙人的命,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)一定跟著我走。這間公司畢竟是他先創(chuàng)立,雖然無(wú)法在公司經(jīng)營(yíng)上達(dá)成一致,但我仍然希望能回饋他,而不是把公司資產(chǎn)通過(guò)別的方式帶走。如果我?guī)ё邎F(tuán)隊(duì),是我對(duì)不起他,而通過(guò)利潤(rùn)的重新分配,以及產(chǎn)品線的切割,他能自由選擇所希望的生活。因?yàn)樘幚淼貌诲e(cuò),所以即使經(jīng)歷了分家,我和這位合伙人的感情仍然很好,后來(lái)公司遇到困難時(shí),他還幫我管了半年生產(chǎn)線。
對(duì)28歲的我來(lái)說(shuō),幾百萬(wàn)并不是小數(shù),可就是突然感覺(jué)自己用不了那么多錢(qián)。那么年輕,要那么多錢(qián)干什么呢?財(cái)務(wù)自由對(duì)你有那么重要嗎?廣東老家一套房子才幾萬(wàn),如果想給爸媽改善生活,光憑做工程師的工資就可以做到。比起眼前的利益,我更想給團(tuán)隊(duì)、給公司一個(gè)好的未來(lái)。換回來(lái)的股份,可以給核心員工做股權(quán)激勵(lì),并預(yù)留期權(quán)池。我相信資本的力量加入后,即使一個(gè)點(diǎn)的股份,在未來(lái)也有很大的價(jià)值。
2012年初抽走現(xiàn)金后,運(yùn)營(yíng)壓力變得很大。診斷卡分了出去,盈利來(lái)源只剩下插座業(yè)務(wù)。智能家居的戰(zhàn)線長(zhǎng),投入大,比做小產(chǎn)品的難度大很多。新產(chǎn)品研發(fā)、APP和云,都需要持續(xù)投入。那段時(shí)間,我們請(qǐng)不起專(zhuān)職的iOS工程師,只好用外包的方式,讓CTO一個(gè)人扛了不少事,非常辛苦。
技術(shù)人攻略:硬件創(chuàng)業(yè)壁壘很高,作為創(chuàng)業(yè)公司,如何與巨頭競(jìng)爭(zhēng)?
硬件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大區(qū)別,如果做10款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,每一款的用戶有10萬(wàn)個(gè),那么你是失敗的。但這樣的事情發(fā)生在硬件行業(yè),10個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)有10萬(wàn)用戶,那差不多能創(chuàng)造一個(gè)億的銷(xiāo)售額。
硬件行業(yè)是長(zhǎng)尾、多態(tài)、碎片化的市場(chǎng),每個(gè)人對(duì)桌子、椅子的看法都會(huì)不一樣,所以會(huì)出現(xiàn)不同定位與風(fēng)格的產(chǎn)品,不太可能被一家通吃。去年凡客陳年說(shuō),要用互聯(lián)網(wǎng)思維做一款襯衫,這個(gè)邏輯是錯(cuò)的,襯衫做得再好,是不是每個(gè)人都得穿一樣的呢?只有使用非常高頻的產(chǎn)品,才會(huì)走上技術(shù)和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,智能家居還遠(yuǎn)沒(méi)到這個(gè)階段。
另一方面,在不同的歷史時(shí)期,行業(yè)的壁壘也會(huì)隨之變化。柯達(dá)成就了膠片帝國(guó),擁有大量的專(zhuān)利和專(zhuān)家,數(shù)字相機(jī)出現(xiàn)后,用戶的需求還是一樣,但技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方法已發(fā)生了變化。索尼、三星、蘋(píng)果利用CMOS技術(shù),成為后來(lái)居上者,柯達(dá)原來(lái)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)變得不重要了。
手機(jī)也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的歷史,摩托羅拉強(qiáng)于高頻技術(shù),信號(hào)做得很好。愛(ài)立信做出了GSM蜂窩式網(wǎng)絡(luò)后,通信成本大為降低,從很大的發(fā)射塔,變成可連接的小型基站,于是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從模電,轉(zhuǎn)向了數(shù)電領(lǐng)域。再后來(lái),得益于高通推出的高度集成芯片,諾基亞發(fā)展起來(lái)了,這家以注塑出生的公司,很擅長(zhǎng)硬件結(jié)構(gòu),在外觀設(shè)計(jì)上占盡優(yōu)勢(shì)。3G技術(shù)出現(xiàn)之后,擅長(zhǎng)做UI的蘋(píng)果,又在以內(nèi)容為中心的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
所以同樣一件事,在不同的歷史時(shí)間點(diǎn),和不同的技術(shù)變革點(diǎn)上,它的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)也發(fā)生了變化。從宏觀上看,每個(gè)產(chǎn)品都有其規(guī)則,每家公司也都有其擅長(zhǎng)之處。
我一直認(rèn)為,做開(kāi)關(guān)的方向是對(duì)的。我需要關(guān)注怎么能把開(kāi)關(guān)做得更好,而且目前也沒(méi)有哪家把它做得更好。我自己也常常思考:和公牛這樣的企業(yè)比起來(lái),我們有什么優(yōu)勢(shì)呢?
公牛擅長(zhǎng)生產(chǎn),如果沒(méi)有物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái),在過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,純拼生產(chǎn),我肯定干不過(guò)公牛。但開(kāi)關(guān)要做好,往后走一定得跟數(shù)據(jù)結(jié)合,并且有更好的交互。行業(yè)的壁壘從生產(chǎn),變成了軟硬結(jié)合。在這個(gè)點(diǎn)上,我和公牛起碼位于同一水平。甚至因?yàn)槲覀兩砩宪浻步Y(jié)合的基因,會(huì)比它做得更好。我們?cè)谏a(chǎn)上的策略,是和行業(yè)第二名、第三名去合作,品質(zhì)有保證,再加上我們的創(chuàng)新,和公牛的高端產(chǎn)品PK,會(huì)很有得玩。
技術(shù)人攻略:你下一步的目標(biāo)是什么?
智能家居領(lǐng)域正處在創(chuàng)業(yè)窗口期,類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)早期萌芽階段,能支撐起下一個(gè)20年、30年甚至50年的未來(lái)成長(zhǎng)。這一波創(chuàng)業(yè)者,大部分還沒(méi)有做出太大價(jià)值,應(yīng)該埋頭好好干,而不是做一些花哨的表面工作。
智能家居的應(yīng)用場(chǎng)景過(guò)于碎片化,沒(méi)法像手機(jī)、PC那樣通用化,產(chǎn)品之間暫時(shí)很難做到互聯(lián)互通。我們現(xiàn)在有7、8個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都對(duì)應(yīng)一個(gè)APP,非常不合理?;ヂ?lián)互通一定是最終的趨勢(shì),但是怎么去連,還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。
從大的層面上看,不同品牌互通還需要些時(shí)間,小的層面上,起碼我自己的產(chǎn)品,要把它們變成一個(gè)APP,有意識(shí)地去連接起來(lái),雖然從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),這樣做的難度非常大。下一步,我會(huì)主動(dòng)去連其它的產(chǎn)品。至于最后誰(shuí)能成為平臺(tái),歷史會(huì)決定。
這個(gè)階段可能會(huì)經(jīng)歷5到10年,我們不能等到一切都標(biāo)準(zhǔn)化了再去做。對(duì)產(chǎn)品,我的態(tài)度是嚴(yán)謹(jǐn)、樂(lè)觀、認(rèn)真的,我也不敢輕易說(shuō)要革命,我只希望能貼近市場(chǎng),做未來(lái)的基數(shù),而不是走Geek路線。
我們的下一款產(chǎn)品,是一個(gè)家用排插,定位接近公牛99元價(jià)位的那款。我會(huì)把它做得更好看、更實(shí)用。這款產(chǎn)品主打安全與節(jié)能,當(dāng)電流超負(fù)載時(shí),會(huì)立馬停掉,并發(fā)送消息通知用戶;當(dāng)有雷擊危險(xiǎn)時(shí),它會(huì)幫你吸收掉多余的能量;當(dāng)主機(jī)關(guān)上后,它會(huì)自動(dòng)關(guān)閉顯示器和音響。
我并不試圖說(shuō)服用戶,讓他們使用“智能排插”,因?yàn)橹悄艿母拍钐橄蟆N也蝗タ桃鈴?qiáng)調(diào)它多么智能,仍然回到最基礎(chǔ)的需求,然后才是聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的額外的功能。我只希望用戶用“我的”排插,并且是以他們能接受的價(jià)位。當(dāng)我們不斷推出這樣的產(chǎn)品,用戶就會(huì)覺(jué)得歐瑞博是一個(gè)用心做產(chǎn)品的公司,從而喜歡上我們。
技術(shù)人攻略:你的興趣愛(ài)好是什么?
我很喜歡看電影,一些經(jīng)典的片子,我會(huì)反復(fù)看,甚至超過(guò)10遍。高中時(shí)親戚送來(lái)一臺(tái)舊式CD機(jī),由于從小就喜折騰電子,照著報(bào)紙上看到的法子,我花了78元買(mǎi)來(lái)電路板,把這臺(tái)機(jī)器改成了VCD,用它看了不少香港電影。
我最喜歡的導(dǎo)演是徐克。有一個(gè)說(shuō)法,要拿獎(jiǎng)?wù)彝跫倚l(wèi),要票房找王晶。但在商業(yè)和藝術(shù)的平衡上,我感覺(jué)徐克做得最好。這要求導(dǎo)演把電影的口徑做得很寬,不管女人、男人還是小孩,都能從中看到自己想看的東西。
除此之外,徐克還不斷變化題材、挑戰(zhàn)極限。他能拍經(jīng)典鬼片《倩女幽魂》、玄幻電影《笑傲江湖》、寫(xiě)實(shí)歷史劇《黃飛鴻》、現(xiàn)代動(dòng)作片《英雄本色》、科幻片《神奇四俠》、懸疑推理《狄仁杰》,以及愛(ài)情片《梁?!返鹊?。在嘗試不同題材同時(shí),仍然在商業(yè)上保持成功,這是他的厲害之處。
我喜歡揣摩導(dǎo)演的意圖,思考他為什么會(huì)把產(chǎn)品做成這樣。我發(fā)現(xiàn)徐克非常清楚誰(shuí)會(huì)為票房買(mǎi)單,根據(jù)受眾的預(yù)期,選擇不同的演職人員,為電影加入不同的商業(yè)元素。例如《黃飛鴻》的故事背景在清朝,偏寫(xiě)實(shí),鏡頭比較細(xì)膩。武術(shù)指導(dǎo)袁和平,很擅長(zhǎng)讓武打符合物理特征,所有的動(dòng)作都有很合理的力度支撐;《笑傲江湖》和《笑傲江湖II東方不敗》的背景在明朝,歷史久遠(yuǎn)一點(diǎn),人物的裝束也更模糊,鏡頭偏抽象。武術(shù)指導(dǎo)程小東,善于處理凌空、飄逸的動(dòng)作,拋開(kāi)物理層面的東西,落葉飛花,形而上的感覺(jué)就出來(lái)了。
徐克的電影離不開(kāi)英雄主義,例如五部《黃飛鴻》,背景從南京條約、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)、天津條約,再到北京條約,黃飛鴻也從佛山城里懵懂的醫(yī)師,變成了擔(dān)負(fù)國(guó)家榮辱的民族英雄。個(gè)人的成長(zhǎng)融入到歷史的波瀾壯闊中,每一部都包括了對(duì)自然的敬畏,對(duì)民族命運(yùn)的思考,層次非常豐富。
徐克電影里的家國(guó)情懷、快意恩仇,讓我深受感染。我有一些英雄主義情結(jié),不想過(guò)太平庸的人生,希望能做出一番事業(yè),對(duì)社會(huì)有價(jià)值。做一家優(yōu)秀的公司,在行業(yè)里成為NO1,做一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,讓每個(gè)家庭都用,這是我所認(rèn)可的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
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技術(shù)人攻略訪談是關(guān)于技術(shù)人生活和成長(zhǎng)的系列訪問(wèn),由獨(dú)立媒體人Gracia創(chuàng)立和維護(hù)。報(bào)道內(nèi)容以“人”為核心,通過(guò)技術(shù)人的故事傳遞技術(shù)夢(mèng)想;同時(shí)以小見(jiàn)大,見(jiàn)證技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)的變遷。在這個(gè)前所未有的變革時(shí)代下,我們的眼光將投向有關(guān):創(chuàng)造力、好奇心、冒險(xiǎn)精神,這樣一些長(zhǎng)期被忽略的美好品質(zhì)上。相信通過(guò)這樣一群心懷夢(mèng)想,并且正腳踏實(shí)地在改變世界的技術(shù)人,這些美好的東西將重新獲得珍視。
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