A 股有泡沫,O2O也有泡沫,但泡沫不是個貶義詞,而預示著一種新的經(jīng)濟形式在形成。在這一波上門O2O中,誰最后剩下,誰才笑到最后。美美左右,一個高顏值創(chuàng)始人劉界顯“半路出家”之作,其主打的“上門美容+線下體驗”的模式,以上海為起跑點,要做的不是“顛覆”傳統(tǒng)美容業(yè),而是“改良”美容體驗。
美美左右創(chuàng)始人劉界顯參加創(chuàng)業(yè)選秀“一馬當先”
美美左右和誰PK?
美美左右市場總監(jiān)劉銳表示,美美左右的間接競爭對手是河貍家、美到家,因為他們的垂直領域是美妝、美甲;而同樣做上門美容O2O的美容總監(jiān)、容么么,從服務形態(tài)上來看,是直接對手;但最關鍵的是,美美左右要與傳統(tǒng)美容行業(yè)競爭,他們希望引入徘徊在克麗緹納、美麗田園、麗顏雅集這些實體店周圍的潛在客源。
傳統(tǒng)的美容行業(yè),由于客單價較高,實行會員制,吸引的穩(wěn)定客戶群數(shù)量非常有限,劉銳透露,“傳統(tǒng)美容店,一名美容師一天服務2名左右的顧客。”大量的美容師都被浪費與消耗中,而優(yōu)質的美容師永遠是稀缺資源。而美美左右的美容師目前的接單量超過每天4單,收入過萬不是問題。
上門服務+實體店
上門服務那么火,美美左右也不會錯過這波浪潮。他們認為,一大波徘徊在實體店外的潛在客源無非是兩種考慮:第一,美容是一個高價的享受;第二,去一趟美容院太麻煩了。針對這兩個痛點,美美左右推出預約上門,3-5折于傳統(tǒng)美容的價格。
但服務遠不止于上門那么簡單,美美左右希望用“組合拳”的方式,滿足市場對不同美容產(chǎn)品的需求。在上門美容這塊,他們推出的項目比較基礎,如頸肩舒緩、深層凈化等。但是,更多種類的美容服務需要借助大型、復雜的美容儀器,對此,美美左右選擇開拓線下實體店。
對于線下實體店,美美左右采取加盟的方式,將美容服務深化、精化。劉銳表示,“作為從業(yè)者,我們也不清楚這一波上門服務的浪潮會不會很快就死,因此我們不會放棄線下的實體店模式。”美美左右希望用上門服務的模式改造線下經(jīng)營:標準化的手法、零產(chǎn)品推銷、不設置會員卡等。這樣的模式,是解放消費者,也是解放美容師。
美容O2O的發(fā)展瓶頸,美美左右怎么看?
目前美容行業(yè)的發(fā)展浪潮,最終會不會拍死一大批領域內的O2O產(chǎn)品?美容行業(yè)面對最關鍵的問題是,使用需求頻次低,產(chǎn)品可替代性強。對此,美美左右認為,使用頻次低?是有多低?現(xiàn)代大都市人久坐不動,又生活在空氣不好的環(huán)境中,從而面臨的頸肩問題,皮膚問題很大。既然這部分人不在少數(shù),找出他們?yōu)槭裁词褂妹廊莘疹l次低就是非常重要的問題。兜兜轉轉,無非是便捷性和性價比。
而在定價方面,美美左右不提倡“惡性補貼”,他們認為這樣會慣壞市場,慣壞消費者,從而導致惡性競爭。對于新用戶,美美左右提出“一元美容”服務,這能幫他們大量隆聚流量;而之后的服務,他們的定價則為138元、238元、288元不等。
美美左右從上海出發(fā)
2014年12月,美美左右在上海成立公司,2015年4月,產(chǎn)品上線運營。目前,美美左右已經(jīng)完成上海地區(qū)30名美容師的培訓,并開始在浦東中環(huán)以內、浦西外環(huán)以內區(qū)域接單。
可以看出,上門到家的服務模式,只有大城市的接受度比較高。因此美美左右選擇上海,是通過一輪對競爭對手的分析,避開北京這樣白熱化的競爭熱土,另辟小灶。北京地區(qū)目前已有小美到家、容么么、白鷺美等同類對手。
未來,美美左右打算在兩年內,將服務開展到20個城市,招募3500名美容師,日接單數(shù)過10000單。
據(jù)悉,美美左右尚未有過融資。
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