陶輝東

楊錦程預(yù)計(jì)，其公司微領(lǐng)科技推出的手機(jī)通話應(yīng)用“微話”今年內(nèi)用戶可達(dá)4000萬(wàn)。

微話比微信電話本的出現(xiàn)早了足足一年，但是與后者所獲得的關(guān)注度不能相提并論。2014年11月微信電話本甫一推出就獲得了如潮的關(guān)注，成為手機(jī)實(shí)時(shí)通話服務(wù)的代名詞。隨后，360免費(fèi)通話等重量級(jí)產(chǎn)品也加入了這個(gè)領(lǐng)域的戰(zhàn)成。“當(dāng)時(shí)是首創(chuàng)”楊錦程說(shuō)。但是直到現(xiàn)在，市場(chǎng)上知道“微話”的人也不多，有科技媒體評(píng)論稱“微話”是這個(gè)領(lǐng)域的“隱形冠軍”。這個(gè)比喻在如今熱鬧紛繁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不算一個(gè)褒獎(jiǎng)。

楊錦程的另一身份是華為離職員工。華為人發(fā)起的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)華創(chuàng)俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)許炳如說(shuō)：“在深圳的科技園，隨便一家小公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里就有可能找到華為人。”

然而，華為離職創(chuàng)業(yè)者受關(guān)注的程度卻遠(yuǎn)不如BAT巨頭。輿論認(rèn)為這是任正非治下華為企業(yè)文化中內(nèi)斂風(fēng)格的延續(xù)。不論是外界評(píng)價(jià)還是華為離職者自身口中，“低調(diào)”都是最高頻標(biāo)簽。

沒(méi)人能統(tǒng)計(jì)華為出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者有多少。目前華為的員工的工號(hào)已經(jīng)達(dá)到32萬(wàn)，而在職員工只有16萬(wàn)人，這意味著有華為迄今已有16萬(wàn)離職員工。從這個(gè)數(shù)字當(dāng)中可以約略感受華為系創(chuàng)業(yè)者的規(guī)模。華為系或許可以稱為一只“隱形的大軍”。

華為系創(chuàng)業(yè)者中的佼佼者有上市公司如匯川技術(shù)，稱得上行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的有紅酒電商品尚紅酒、大數(shù)據(jù)公司U-Cloud等。不過(guò)，與此同時(shí)卻流傳著華為創(chuàng)業(yè)者“成功率不高”的名聲。

南方略咨詢公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)劉祖軻是2001年就從華為離職創(chuàng)業(yè)的“老兵”。他說(shuō)：“我們其實(shí)對(duì)這個(gè)說(shuō)法是認(rèn)同的，華為人創(chuàng)業(yè)成功的有一些，但是總?cè)藬?shù)多，整體成功率的確不高，恐怕95%不成功。”

執(zhí)著硬件

按華為的慣例，在技術(shù)崗上做了兩年之后一般會(huì)派到國(guó)外三到五年，之后優(yōu)秀者可能提拔到管理層。楊錦程在巴基斯坦呆了兩年，實(shí)在不想熬下去，于是離職回國(guó)創(chuàng)業(yè)。這也是很多華為人離職的共同理由。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投數(shù)據(jù)庫(kù)IT桔子曾對(duì)各大公司創(chuàng)業(yè)派系做過(guò)統(tǒng)計(jì)，截至2014年底收錄的94家華為系創(chuàng)業(yè)公司，按領(lǐng)域分最多的是企業(yè)服務(wù)類，其次是電子硬件，華為的印記十分明顯。相比之下，阿里巴巴系創(chuàng)業(yè)者最多的是電商類，騰訊系則以游戲、社交類為主。

華為創(chuàng)業(yè)軍團(tuán)對(duì)硬件看似有種執(zhí)著。不過(guò)IT桔子的統(tǒng)計(jì)并不完整，且僅統(tǒng)計(jì)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

楊錦程形容，他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程就是不斷的測(cè)試優(yōu)化產(chǎn)品，“一遍又一遍的試聽(tīng)，看哪個(gè)通話質(zhì)量更好”。“勇敢做自己”，楊錦程喜歡這句華為榮耀手機(jī)的廣告詞。從2007年到現(xiàn)在，楊錦程一直在網(wǎng)絡(luò)通話領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。從最早的網(wǎng)絡(luò)通話，到手機(jī)通話增值服務(wù)，再到現(xiàn)在的手機(jī)實(shí)時(shí)通話，楊錦程足夠?qū)Ｗⅰ?/p>

比楊錦城晚兩年創(chuàng)業(yè)，原華為軟件工程師郭文昌，創(chuàng)建了家政服務(wù)O2O公司愛(ài)潔家。2009年郭文昌決定辭職創(chuàng)業(yè)時(shí)，包括家人、同事在內(nèi)不但沒(méi)有一個(gè)人支持，反而都強(qiáng)烈反對(duì)。家電清潔在國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)僅有為數(shù)不多的“馬路游擊隊(duì)”在做，連稍具規(guī)模的家政行業(yè)公司都不如。

郭文昌找不到合伙人，最后只好從農(nóng)村老家找了兩個(gè)在外打工的老鄉(xiāng)合作。最初兩年每天背著工具走街串巷摸索怎么做服務(wù)，結(jié)果這兩個(gè)老鄉(xiāng)中途退出了，因?yàn)樘邸?/p>

“他們做慣了體力活的都覺(jué)得累，我一個(gè)白領(lǐng)出身的都不累。”郭文昌笑談。

郭文昌個(gè)人電腦里存滿了各種設(shè)計(jì)圖，從家電清理操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的確定，到ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，再到最近的APP設(shè)計(jì)他都親自操刀。幾年里他個(gè)人就發(fā)明了多種空調(diào)、油煙機(jī)清理專用設(shè)備并申請(qǐng)了專利。

在他治下員工也不輕松。雖然員工就住在深圳，愛(ài)潔家還是設(shè)置了公司宿舍。

“很多員工每天工作到十點(diǎn)十一點(diǎn)，兩個(gè)月回一次家，”郭文昌滿是感慨。他甚至為員工寫了一首歌，其中“拋妻棄子”“死生契闊”等字句既是說(shuō)員工，也是說(shuō)自己。

華為出來(lái)的人都喜歡談?wù)撊A為在企業(yè)精神層面對(duì)自己的影響。其中最為人津津樂(lè)道的就是“狼性”，即華為高強(qiáng)度、半軍事化、注重紀(jì)律的文化。

UCloud創(chuàng)始人季昕華在談及華為對(duì)他的影響時(shí)，印象深刻的是“大家都很拼命”。劉祖軻則說(shuō)：“華為出來(lái)就像經(jīng)過(guò)特種部隊(duì)訓(xùn)練，雖然苦但是有本事。”品尚紅酒創(chuàng)始人張輝軍說(shuō)：“每天晚上9、10點(diǎn)，公司還燈火通明，這就是我們與其它同行的不同。”品尚紅酒為企業(yè)文化定了三個(gè)關(guān)鍵字“狼性、創(chuàng)新、快樂(lè)”，“狼性”排在第一位。

但楊錦程說(shuō)，不喜歡這種氛圍也是自己當(dāng)初離開(kāi)華為的原因之一?，F(xiàn)在管理公司楊錦程習(xí)慣于放手，除了個(gè)別時(shí)候，平時(shí)并不要求加班。

劉祖軻評(píng)論說(shuō)，在華為工作意味著你要把全身心都獻(xiàn)給華為，這不是誰(shuí)都可以做到的。另一方面，對(duì)于規(guī)模較小的創(chuàng)業(yè)公司而言，保持團(tuán)隊(duì)的靈活性也更為重要。

不怎么“性感”

繼微信電話本之后，手機(jī)實(shí)時(shí)通話領(lǐng)域涌現(xiàn)出眾多的新玩家。其中不少創(chuàng)業(yè)者推出了贈(zèng)送數(shù)百分鐘免費(fèi)通話時(shí)間等補(bǔ)貼推廣的“大殺器”。

微話的推廣，據(jù)楊錦程所說(shuō)，完全靠用戶的口碑傳播，并未做過(guò)砸錢補(bǔ)貼或廣告之類的推廣。

楊錦程始終談?wù)撏ㄔ捹|(zhì)量的問(wèn)題，好的產(chǎn)品才能留住用戶，光燒錢是沒(méi)用的。他舉了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的例子：“當(dāng)初燒錢的那么多，為什么活下來(lái)的是美團(tuán)？因?yàn)樗逊?wù)做好了。”

不僅如此，在楊錦程60多人的公司里，沒(méi)有任何一個(gè)人負(fù)責(zé)公關(guān)事宜。搜索關(guān)于“微話”的新聞，只有幾篇行業(yè)分析文章提到了“微話”。

這與眼下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈反差巨大。一般來(lái)說(shuō)，一家新成立的公司就算只有三個(gè)人，公關(guān)總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān)也多半要占一個(gè)名額。

有意思的是，本報(bào)記者采訪的多家稍具規(guī)模的華為系創(chuàng)業(yè)公司，都沒(méi)有見(jiàn)到公關(guān)人員的身影。

“這的確是我們很大的一個(gè)短板，”楊錦程承認(rèn)。2007年，楊錦程在華為做了六年的技術(shù)員之后離職創(chuàng)業(yè)，另一個(gè)合伙人是跟他同一批進(jìn)華為的同事。

2014年以來(lái)，公司把主要精力都投入到“微話”之中，沒(méi)想到微信電話本突然殺出。微信朋友圈隨后也封殺了微話。

這一打擊是沉重的，但楊錦程仍然坦誠(chéng)得出乎意料：“今年以來(lái)用戶增長(zhǎng)明顯放緩，預(yù)計(jì)到年底，”他思索了一下，“有四千萬(wàn)就可以了吧。”四千萬(wàn)的用戶規(guī)模對(duì)于一款實(shí)時(shí)通訊應(yīng)用來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上安全。

深圳葡萄生活的創(chuàng)始人、前華為人楊維全評(píng)論稱，華為人“創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不怎么’性感’”。換句話說(shuō)也就是“包裝”工作沒(méi)做到位。

有人分析，這可能與華為的主業(yè)是B2B業(yè)務(wù)有關(guān)。劉祖軻說(shuō)，他們自己曾分析過(guò)，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：首先，每個(gè)員工都是一個(gè)螺絲釘，只熟悉自己的一小攤工作，離開(kāi)了公司什么都不會(huì)做；其次，不夠接地氣，太“高大上”；其三，華為人圈子封閉，重度垂直，資源不夠廣。

于是，從華為離職，創(chuàng)辦B2C企業(yè)，可能就有部分華為人難以適應(yīng)。

只有像海億康科技這樣依然在通訊行業(yè)創(chuàng)業(yè)的公司相對(duì)容易一些。海億康科技創(chuàng)始人嚴(yán)曉誼說(shuō)，業(yè)內(nèi)聽(tīng)說(shuō)是華為出來(lái)的團(tuán)隊(duì)做的產(chǎn)品，一般很認(rèn)可。

融資難題

或真或假的用戶數(shù)據(jù)，加上時(shí)髦的概念，是當(dāng)前媒體以及投資人喜歡的創(chuàng)業(yè)故事。但楊錦城不想花心思在這方面。

楊錦程并未回避現(xiàn)在融資遇到的困難，坦言現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)賣不出好價(jià)錢。公司上一輪融資已經(jīng)是2012年的事了。公司之前開(kāi)發(fā)的兩款網(wǎng)絡(luò)通話產(chǎn)品已經(jīng)盈利多年，公司整體是賺錢的，這讓楊錦程覺(jué)得可以繼續(xù)拼下去，還不到輕言放棄的時(shí)候。

楊錦程也試圖做出改變，有朋友建議他多跟媒體接觸，他表示贊同。

今年，一家全國(guó)知名的家政O2O公司的老總找上門來(lái)，希望與愛(ài)潔家談合作。談到最后這位老總說(shuō)了一句話：“你們這個(gè)公司呀，互聯(lián)網(wǎng)思維不強(qiáng)。”

但是，郭文昌從未覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他在意的是首先是技術(shù)，其次還是技術(shù)。“我們是一個(gè)實(shí)業(yè)企業(yè)，”郭文昌聲調(diào)不自覺(jué)地提高了幾個(gè)分貝。

愛(ài)潔家雖然已經(jīng)在行業(yè)里做了六年，在家電清洗這一細(xì)分領(lǐng)域可謂鼻祖，但知名度與目前一干家政O2O公司不可同日而語(yǔ)。愛(ài)潔家講的故事似乎也沒(méi)那么有吸引力，用戶數(shù)一萬(wàn)多，日單量數(shù)百，這數(shù)字并不好看。郭文昌承認(rèn)與同行相比愛(ài)潔家在融資上明顯落后，直到不久前才拿到1000萬(wàn)的A輪融資。

但郭文昌堅(jiān)信愛(ài)潔家是一家做實(shí)業(yè)的企業(yè)。他認(rèn)為，自己兩年多的一線經(jīng)驗(yàn)、六年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷非常重要，服務(wù)業(yè)是需要時(shí)間體會(huì)的，互聯(lián)網(wǎng)入口是最末的一環(huán)，也是最容易的一環(huán)，所以被放在最后。郭文昌親自當(dāng)了兩年的清潔工，花了一年時(shí)間開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)，最后才是手機(jī)APP。“很多細(xì)節(jié)只有自己親自跑過(guò)業(yè)務(wù)才知道，才能保證系統(tǒng)的便捷高效。”郭文昌對(duì)有些家政O2O公司并無(wú)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，僅憑互聯(lián)網(wǎng)的手段就開(kāi)始插足服務(wù)業(yè)的做法極為不認(rèn)同。“數(shù)據(jù)我也能刷上去，但沒(méi)有意義，我有一萬(wàn)個(gè)客戶就服務(wù)好這一萬(wàn)個(gè)客戶。”

華為圈子

十年前華為系創(chuàng)業(yè)者以通信、電子產(chǎn)業(yè)為主，此外咨詢培訓(xùn)行業(yè)的華為軍團(tuán)也非?？捎^?，F(xiàn)在，華為系創(chuàng)業(yè)者更為廣泛多元，遍及了互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O以及眼下很火的智能硬件。今年4月，前華為副總裁李一男、前華為榮耀總裁劉江峰先后宣布了智能電動(dòng)自行車、生鮮電商O2O的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈的人對(duì)“南極圈”、“前橙會(huì)”、“畢浪”等互聯(lián)網(wǎng)公司離職員工圈子大多耳熟能詳。這些圈子辦的風(fēng)生水起，跟原公司還常常眉來(lái)眼去。而華為的圈子叫什么恐怕知道的人不多。

華為最大的離職員工圈子最早叫“華友會(huì)”，2012年在此基礎(chǔ)上成立了華創(chuàng)俱樂(lè)部，目前有約5000個(gè)成員，其中大約90%來(lái)自華為。對(duì)外，華創(chuàng)俱樂(lè)部自稱是全球華人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并未過(guò)多強(qiáng)調(diào)華為標(biāo)簽。內(nèi)部人稱，這是華為方面要求的。對(duì)自己培養(yǎng)出來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，華為似乎有著復(fù)雜的感情。

恐怕大多數(shù)企業(yè)，尤其是做B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)，對(duì)自己?jiǎn)T工離職創(chuàng)業(yè)的態(tài)度都不會(huì)好，因?yàn)檫@往往意味著離職員工與前東家搶客戶、搶資源。華為也面臨過(guò)這樣的問(wèn)題。

2000年前后華為曾有過(guò)一次支持員工離職創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃。當(dāng)時(shí)華為給一些員工提供一些設(shè)備，讓他們做代理商。當(dāng)時(shí)已經(jīng)身居華為副總裁高位的李一男離職創(chuàng)辦了港灣網(wǎng)絡(luò)。華為高管在深圳著名的五洲賓館舉辦隆重的歡送會(huì)，期望港灣成為華為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的典范。不過(guò)，與華為走過(guò)的路徑相仿，港灣網(wǎng)絡(luò)很快從華為代理商往產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，迅速成長(zhǎng)為華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2006年港灣網(wǎng)絡(luò)最終被華為收購(gòu)，李一男再次回到華為，兩年后再度離開(kāi)。此后，華為再無(wú)類似鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)的做法。這個(gè)話題此后似乎也變得忌諱。

不過(guò)，當(dāng)時(shí)的華為還沒(méi)有如今這樣強(qiáng)大，今天的華為已經(jīng)無(wú)需懼怕這樣的挑戰(zhàn)者了。海億康創(chuàng)始人嚴(yán)曉誼說(shuō)，很多客戶給華為的訂單比例是固定的，不管經(jīng)理?yè)Q成誰(shuí)都一樣，搶不走的。在海億康科技與一些地方廣電局合作后，廣電局曾向華為提及過(guò)海億康，華為還找嚴(yán)曉誼回去交流。“我對(duì)我們的產(chǎn)品做了詳細(xì)的介紹，沒(méi)做什么保留，”嚴(yán)曉誼說(shuō)，“也沒(méi)必要保留什么，如果華為要搞我們，保留也沒(méi)用。”事實(shí)上華為并未對(duì)海億康提出什么異議，雖然華為也在做與海億康類似的產(chǎn)品，但對(duì)華為來(lái)說(shuō)并非核心產(chǎn)品。

華創(chuàng)俱樂(lè)部秘書長(zhǎng)葉燦斌表示，華為現(xiàn)在對(duì)離職員工創(chuàng)業(yè)不表示反對(duì)，但也不支持，互動(dòng)很少。相比之下，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)公司與離職員工要熱絡(luò)一些。2014年11月，阿里巴巴召開(kāi)離職員工大會(huì)，馬云在會(huì)上將離職員工稱為“敵前、敵后的5萬(wàn)外援”。此前阿里巴巴也一直被認(rèn)為對(duì)離職員工不待見(jiàn)。相比之下，騰訊與離職員工走的更近，不但官方多年贊助離職員工聚會(huì)，而且在職高管多年來(lái)都會(huì)參加。在去年底的“南極圈”年會(huì)上，騰訊甚至宣布了一項(xiàng)對(duì)離職員工創(chuàng)業(yè)的支持計(jì)劃。

面對(duì)記者的詢問(wèn)，華為方面的答復(fù)是：“我們不支持也不反對(duì)，希望所有華為人都過(guò)得好。”