在許多時候,習慣是擾亂并阻礙我們得出新想法或創(chuàng)新理念的障礙。它會讓我們無法察覺到就在我們身邊的好產(chǎn)品。史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過,“停留在初學者”,或者不斷地調(diào)整產(chǎn)品,就好像你第一次拿著并體驗這個產(chǎn)品。
作為iPod的產(chǎn)品設(shè)計師兼Nest的創(chuàng)始人,Tony Fadell不斷地向其自身習慣做出抗爭,而他得出了三個基本途徑,以避免或設(shè)法發(fā)現(xiàn)并解決那些創(chuàng)新難題。
視野更加廣
當開始著手于開發(fā)一款新產(chǎn)品,總是有一大堆問題需要解決。視野更加寬廣意味著要知道如何結(jié)合或移除一些問題,以精簡產(chǎn)品。Fadell用他所開發(fā)的第一款Nest恒溫器作為例子。當他第一次發(fā)明了這款自動恒溫器時,恒溫器只有一個功能:那就是改變溫度。
人們普遍希望恒溫器能節(jié)省能源,所以恒溫器企業(yè)會給產(chǎn)品加入時間安排的功能,但這樣仍然沒有辦法節(jié)約能源,因為人們無法預(yù)測未來,即使有了時間安排功能,也沒有人知道如何最好地安排他們的恒溫器。
所以Fadell就把節(jié)約能源作為了更大的目標,并回到了最初的恒溫器只有改變溫度這一種功能上。Nest可以根據(jù)用戶的日程進行學習,并對自身進行編程。有了Nest,人們才能無序任何編程就能真正節(jié)約能源。
著重細節(jié)
雖然你把視野放大了,但是細節(jié)仍然重要,即使是第一次并不會留意到的小地方。Fadell對Nest恒溫器最初的目標是讓產(chǎn)品在沒有任何額外的外界幫助下,消費者就能輕松安裝。
所以,F(xiàn)adell和他的團隊第一次的設(shè)計,是讓用戶僅需三顆螺絲就能完成Nest恒溫器的安裝。但消費者反饋回來的信息中,并不夠理想。團隊又重新回到了繪圖板上,并發(fā)明了自己的螺絲。
在此過程中,投資者對團隊產(chǎn)生了質(zhì)疑,投資者更希望團隊可以專注于產(chǎn)品的銷售,但Fadell一意孤行,最終完成了單顆定制螺絲就能完成Nest安裝。正因為如此,給客戶帶來的體驗才能如此優(yōu)秀。
像小孩一樣思考
Fadell會因他的孩子所提出來的問題而受到啟發(fā)。他們有沒完沒了的問題,雖然這些問題十分幼稚,甚至天馬行空,但這些看似天馬行空的問題,不是也能給大人很好的啟發(fā)。
Fadell建議公司應(yīng)該雇用更多的年輕人,可以確保你在工作中也能有一顆年輕的頭腦。年輕人除了能提供新鮮的創(chuàng)意,也能激發(fā)老員工的老舊思想。
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