阿里委托知名律師事務(wù)所展開對阿里巴巴假貨風(fēng)波的調(diào)查
去年剛剛完成商業(yè)史上最大IPO的阿里巴巴近日被推上假貨質(zhì)疑的風(fēng)口浪尖,淘寶隨即成立300人“打假特戰(zhàn)營”聯(lián)動全社會展開行動。馬云此前也直言不諱地公開表示:“假貨是阿里巴巴未來30年最大挑戰(zhàn)。”
阿里與國家工商行政管理總局的爭端也引起了國外關(guān)注,目前阿里巴巴投資者正委托美國律師事務(wù)所Pomerantz LLP對此事進行調(diào)查。據(jù)悉這是一家被公認為企業(yè)、證券和反壟斷集體訴訟領(lǐng)域首屈一指的律所之一。
該項調(diào)查內(nèi)容涉及阿里巴巴及其管理人員和/或董事是否違反美國1934年證券交易法第10條和第20條。
1月28日,外媒轉(zhuǎn)載了中國國家工商行政管理總局對阿里巴巴措辭嚴厲的白皮書。該白皮書指責(zé)阿里巴巴允許商戶無照經(jīng)營、仿冒名牌以及銷售假冒酒類和手袋,阿里巴巴員工接受賄賂。該白皮書還說阿里巴巴公司未能根據(jù)客戶反饋和內(nèi)部信用評分系統(tǒng)打擊違法行為。
受此消息影響,在1月29日的盤中交易中,阿里巴巴股份每股下跌9.14美元,跌至89.31美元,跌幅達9.8%。
如今中國在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上的不合 理,社會信用體系建立的缺失以及經(jīng)濟發(fā)展的不平衡都造成了“假貨泛濫”的局面。那么,體制相對健全完善的美國有沒有假貨呢?美國的電商是否深得消費者的信賴?
美國假貨連年蜂擁而至
經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù)顯示,每年全球假貨的價值約超過2500億美元,其中上百萬的假貨被運往美國。盡管政府盡最大努力去打假,但所查封的 假貨也不過是很小的一部分。不過近年來打假的成果還算樂觀,從2012年所查封的12億美元假貨到2013年的17億,增長比例達到38.1%。
在美國,奢侈品始終是假貨市場的“主力軍”
美國刑法規(guī)定,禁止任何人參與假貨的交易,違者將服刑20年以上,同時處以超過500萬美元的罰款。在勞動力本就稀缺和昂貴的美國,再配合如此 毫不含糊的法律規(guī)定,應(yīng)該不會有人為造一雙假耐克而不惜一切代價吧?所以美國的假貨基本上不產(chǎn)自本土,而是來自四面八方??磥砗jP(guān)和邊境保護局仍是任重道遠。
依照制造商建議零售價來看,最貴重的假貨要屬手提包和錢包、手表和珠寶,也有一些電子產(chǎn)品價格不菲。
華爾街的一份報告公布了美國2013年所查封的假貨,按價格將美國主要流通的9種假貨進行排序。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)會根據(jù)每年不同的情況而波動,比如2012年和2013年查封的假手表數(shù)量一樣,但在價值上卻增長了169%。
奢侈品始終是假貨市場的“主力軍”,對于工藝日漸精湛的高仿商品而言,消費者不再像從前一樣通過粗糙的拼接和劣質(zhì)的拉鎖便一目了然是真是假,辨認真?zhèn)尾攀菕伣o官方的一道大難題。
中國在全球市場中扮演著制造商的角色,擁有大量的正品制造權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)框架,這可能是導(dǎo)致中國成為假貨最大發(fā)源地的主要原因。依照美國法律的規(guī)定而查封的假貨中,有價值12億到17億美金的商品來自中國大陸,超過4億美金的商品來自香港。但是美國海關(guān)已與中國海關(guān)聯(lián)手,在過去兩年的打假中取得了明顯進展。
說到美國主要流通的9種假貨,小到光盤、商標(biāo),大至服飾、電腦,統(tǒng)統(tǒng)都在打假的范圍中。2013年查獲的DVD和CD光盤有1409個,價值2680萬美金,在總體假貨中占比2%。超過1000臺電腦及相關(guān)配件被查封,占比4%。
歷年假貨冠軍都是鞋子,而2013年的假鞋只有1683雙,比前一年在數(shù)量上下降47%。另外,藥品和個人護理產(chǎn)品也占相當(dāng)大的份額,價值高達 7960萬美金。服裝及飾品將近1億1620萬美金,電子產(chǎn)品占比8%,達到1億4590萬美金。手表和珠寶約有5億美金的貨物被查封。而各種假冒手提 包、錢包更是高到離譜,占比40%,價值約7億美金。
美國電商打假也要加大力度,而消費者更應(yīng)謹慎
美國的在線購物非常成熟,各大品牌都有專門的官網(wǎng)供消費者直接購買。輕松輸入信用卡號,便可以坐等收貨。除了官網(wǎng)之外,各種分門別類的電商也是林林總總。最大的兩家電商亞馬遜和eBay也都與假貨脫不開干系。
全球每年有上萬億美元的假貨流通,到2015年這些假貨的價值將占全球經(jīng)濟的2%。
兩個月前,ebay被爆出一條打假新聞。當(dāng)消費者提醒eBay網(wǎng)站上有數(shù)百種假貨出售時,eBay沒有選擇讓假貨下架,而是刪除了消費者的留言和舉報。而該舉報人正是某家假貨調(diào)研機構(gòu)的負責(zé)人。歷時9個月,他發(fā)現(xiàn)eBay上有250件假貨出售。
比如某品牌SD卡,該品牌公司從未生產(chǎn)過此種類型的產(chǎn)品,證實后令eBay所售假貨證據(jù)確鑿。不僅是SD卡,還包括起火的iPhone充電器,香水和汽車配件等也都是假貨。當(dāng)這位打假負責(zé)人與eBay取得聯(lián)系并告知情況時,eBay竟將其賬號拉黑并刪除了留言。
隨后這件事情被媒體曝光,eBay卻話鋒一轉(zhuǎn),說以為該打假負責(zé)人是“瘋子買家”,因為其前前后后退貨了很多次,為了保護eBay商家的利益,他們有一個系統(tǒng)用來識別買家的行為,如此高頻率退貨的買家難免被視為問題買家。但是經(jīng)過詳細的調(diào)查,eBay愿與此人及媒體一同將打假進行到底。
然而這位打假負責(zé)人對此回應(yīng)并不買單。他說早在6月就與eBay鬧得不愉快。當(dāng)時由于他在網(wǎng)站公布了eBay的假貨名單,eBay卻將此名單屏 蔽掉了。他特別好奇購買假貨的消費者是貪圖便宜而知假買假,還是并沒有發(fā)現(xiàn)其購買的是假貨。因為eBay承諾,若是買到假貨而得不到賣家的賠償,那么 eBay將為消費者全額退款。其實比退款更關(guān)鍵的是,人們首先要意識到自己買了假貨。
近年來亞馬遜也飽受假貨的質(zhì)疑。某廚房用具的總裁表示,他的消費者們在亞馬遜上所購買的該品牌商品,并不是其公司的正品,而是假貨,這樣長此以 往將會砸了他的牌子。不只是廚房用具,亞馬遜所售商品千千萬萬,真的很難將假貨一網(wǎng)打盡。亞馬遜的銷售方式分為兩種,一種是從制造商拿貨后直接出售,另一 種是第三方銷售。而無論何種方式,都有可能存在著假貨混入的風(fēng)險。
亞馬遜的負責(zé)人表示,若一份假貨名單中的某件商品在亞馬遜有售,也許他們的處理方式并不足夠強大到攔截此商品到消費者手中,但他們始終在打假的路上努力著。
沃爾瑪在幾年前也被卷入售假丑聞,盡管在最后的官司中打贏了供應(yīng)商,但卻嚴重影響了公司的口碑。
全球每年有上萬億美元的假貨流通,到2015年這些假貨的價值將占全球經(jīng)濟的2%。經(jīng)濟逐漸全球一體化的今天,假貨的困擾也隨之傳遍全球。除了政府和商家要對打假加大力度,每一位消費者也都應(yīng)該提高警惕。
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