無圈子，不江湖。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)江湖中，盤踞著以阿里巴巴、騰訊、百度、網(wǎng)易、華為等為代表的“11大派系”，其中又以阿里系為執(zhí)牛耳者。在阿里養(yǎng)成的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，成為離開阿里的“校友們”改造傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劈山闊斧。

淘會場以及創(chuàng)始人李浩，作為馬云的早期員工，李浩曾在阿里巴巴B2B任職6年，且曾出任團(tuán)購網(wǎng)站糯米華東大區(qū)總監(jiān)、拉手網(wǎng)華西區(qū)總監(jiān)等職。其創(chuàng)立的淘會場，專注于會務(wù)O2O模式的場地預(yù)訂，宣稱在15分鐘內(nèi)給客戶電話溝通，1小時(shí)內(nèi)就為客戶提供2—4套PPT方案。

從2014年7月創(chuàng)立至今，淘會場半年時(shí)間整合20000多個(gè)場地，在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽、西安、長沙等地布局，并在2015年初獲得由米倉資本投資的2000萬人民幣A輪融資，被認(rèn)為是會務(wù)O2O領(lǐng)域中，從成立到獲得數(shù)千萬級A輪融資速度最快的公司案例。

阿里6年員工離職做會務(wù)O2O

淘會場的創(chuàng)始人兼CEO李浩，剛到阿里時(shí)被派到區(qū)域市場做外貿(mào)銷售。眾所周知，B2B在當(dāng)時(shí)來說是一個(gè)新鮮事物，要想讓人快速接受并不容易，而銷售又完全是常識的運(yùn)用，只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

李浩的團(tuán)隊(duì)最終選擇這個(gè)行業(yè)。主要基于以下三個(gè)原因：

第一、會務(wù)市場行業(yè)確實(shí)存在，這塊肥沃的藍(lán)海行業(yè)還未有效開墾；

第二、有幾家網(wǎng)站涉足這個(gè)行業(yè)，但沒有做大，大家都還在搶占這個(gè)市場，目前正處于跑馬圈地的過程，市場潛力巨大；

第三，國外已經(jīng)有類似企業(yè)“cvent”已經(jīng)取得成功。

從而，李浩萌發(fā)做會務(wù)O2O的平臺，淘會場也就此誕生。

但是，光有創(chuàng)意項(xiàng)目是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)成功的真正關(guān)鍵更在于：團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行力。尤其是O2O，線下執(zhí)行力更為重要。李開復(fù)也曾說，大部份的創(chuàng)業(yè)的失敗不是因?yàn)辄c(diǎn)子不好，而是因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)，沒有團(tuán)隊(duì)，缺乏執(zhí)行力——歸根到底，積淀比點(diǎn)子更重要。

對于初創(chuàng)公司而言，快速搭建一個(gè)強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì)迫在眉睫。結(jié)果就是，不到半年時(shí)間就建立了團(tuán)隊(duì)。他的核心團(tuán)隊(duì)在會展會務(wù)、電子商務(wù)、在線支付、旅游等領(lǐng)域具有深厚的背景，陣容強(qiáng)大：比如首席運(yùn)營官伍子斌從事會展行業(yè)11年，技術(shù)總監(jiān)(CTO)吳紹飛則是阿里P7級的資深工程師，而P7級在阿里體系屬于當(dāng)打之人;市場總監(jiān)黎娟娟出身阿里最能打仗的“悍馬戰(zhàn)隊(duì)”。其線下執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人劉紅梅，專注旅游業(yè)接待工作22年，就連財(cái)務(wù)人員都來自上市公司，淘會場的野心可窺一番。

城市戰(zhàn)和移動戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)搭建是第一步，第二步則是模式的梳理。

淘會場的模式是通過整合全國的會務(wù)場地資源，以透明化的信息、優(yōu)質(zhì)的場地服務(wù)資源、快速的解決方案、及時(shí)的需求響應(yīng)，為企業(yè)客戶提供高性價(jià)比的一站式會務(wù)服務(wù)。

半年時(shí)間，整合20000多個(gè)場地，并已在重慶、成都、武漢、昆明、貴陽、西安、長沙等地布局，進(jìn)行本土化運(yùn)營。從成立之初的6人發(fā)展至今，已有130人的團(tuán)隊(duì)。

淘會場為什么從中西南落子?李浩的邏輯是這樣的：圍棋講究先占邊角然后逐鹿中原，其實(shí)就是要夯實(shí)根基，先“做活”而后謀天下。

融資到位后，淘會場將加速進(jìn)軍北京、上海、廣州等一線城市，將布局?jǐn)U大到全國市場;另一方面是借道移動端超越對手，構(gòu)建更加完善的會務(wù)O2O閉環(huán)。

而要做一個(gè)覆蓋全國的平臺，李浩認(rèn)為，移動端是連接線上線下的最佳入口。目前對手在這塊相當(dāng)薄弱，而淘會場在技術(shù)優(yōu)勢和用戶體驗(yàn)方面優(yōu)勢明顯，不懼同臺較量，未來移動業(yè)務(wù)將是淘會場實(shí)現(xiàn)突破和超越對手的“先手”。

據(jù)了解，中國每年的辦會需求非常大，但傳統(tǒng)辦會模式下場地信息不透明、辦會效率不高、花費(fèi)較大成為“痛點(diǎn)”。因此，會務(wù)O2O平臺一出現(xiàn)首先受到一些公司級用戶關(guān)注和好評。有數(shù)據(jù)顯示，全球會展產(chǎn)業(yè)每年直接經(jīng)濟(jì)效益超過3000億美元，為世界經(jīng)濟(jì)帶來的增長總額超過3萬億美元，約占全球GDP總和的4%，而國內(nèi)會務(wù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大約為3萬億。

不過李浩認(rèn)為，未來行業(yè)機(jī)會實(shí)際比這個(gè)還要大。從需求變化看，未來公司級需求逐漸讓渡于用戶聚會、小型研討的“高頻需求”，其次需要提供更加開放的系統(tǒng)接入各種配套資源，才能充分激活整個(gè)行業(yè)市場。

會務(wù)O2O如何閉環(huán)

有人將O2O會議平臺稱為“找場地神器”，它優(yōu)于傳統(tǒng)找會場方式具體表現(xiàn)在什么方面?

“傳統(tǒng)方式?jīng)]辦法擁有海量場地?cái)?shù)據(jù)資源，O2O會議平臺擁有規(guī)模優(yōu)勢，因此具有更強(qiáng)的議價(jià)能力。”李浩說，比如一個(gè)酒店，企業(yè)預(yù)定的價(jià)格跟平臺定的價(jià)格完全不一樣，因?yàn)槠髽I(yè)可能是一年用一次，而我們一個(gè)月會用好多次。

“知道該如何操辦會議才能更好的辦出效果，O2O會議平臺除了幫客戶解決時(shí)間成本、價(jià)格問題外，還更專業(yè)、更有效率。”

淘會場從會務(wù)O2O入手，更容易看清企業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求。與其企業(yè)在迷茫中發(fā)布需求，不如用一種最原始的手段將企業(yè)與供應(yīng)商鏈接起來，一方面快速解決企業(yè)辦會找場地難、沒經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格貴的問題，另一方面又幫助供應(yīng)商解決場地閑置的問題，打通企業(yè)與供應(yīng)商之間的橋梁，實(shí)現(xiàn)他們本身訴求的同時(shí)，完成鏈接，最后達(dá)到流通。

與其它會務(wù)O2O企業(yè)的運(yùn)營模式不同的是，淘會場除提供海量場地選擇、場地方案推薦外，還結(jié)合線上線下為需求用戶提供線下的，活動策劃、鮮花、攝像、翻譯等配套服務(wù)，這只是淘會場服務(wù)項(xiàng)目的一部分，淘會場還將根據(jù)客戶需求提供會議支持軟件、移動端APP，微信服務(wù)號等，提升傳統(tǒng)活動的工作效率，避免不必要的費(fèi)用開支，為企業(yè)節(jié)省成本。

作為會場預(yù)定及活動展示的載體，淘會場的官方網(wǎng)站也突出在4點(diǎn)差異化優(yōu)勢：1、網(wǎng)站在線查詢場地，展示相關(guān)場地情況及說明，一鍵預(yù)訂;2、場地價(jià)格公開透明;3、快捷方便的訂單管理系統(tǒng)及移動客戶端，打通線上線下。4、多功能提升用戶多樣選擇，結(jié)合場地服務(wù)商，讓活動輕松搞定。通過一系列的目的性管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)的互動整合。

對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是初創(chuàng)公司而言，都有一個(gè)“燒錢”的階段。淘會場也不例外。

“傳統(tǒng)思維是今天我投錢進(jìn)去，明天就有產(chǎn)出，而互聯(lián)網(wǎng)界的經(jīng)營思維不一樣。”李浩認(rèn)為，淘會場現(xiàn)階段要忘掉利益，只專注用戶體驗(yàn)。

看到一個(gè)市場，先是放水養(yǎng)魚，先把市場培養(yǎng)起來。平臺目前不要先去想賺錢，而是先讓人喜歡上這個(gè)產(chǎn)品。如果一天平臺能夠有海量活躍的交易，用戶都不是僵尸粉互動性很強(qiáng)，那就是平臺的理想狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候在考慮賺錢。

淘會場最怕的是來了一批注冊用戶，然后這批用戶只用一次產(chǎn)品就再也不來了，那樣我們即使都賺了第一批的人錢又能怎樣呢?而淘會場希望的是客戶與供應(yīng)商之間能夠產(chǎn)生頻繁踴躍的交易。

李浩的商業(yè)邏輯基于以下兩個(gè)原點(diǎn)思考：

第一、好產(chǎn)品會自動說話。當(dāng)一個(gè)用戶在用一個(gè)平臺，他的體驗(yàn)不夠好的時(shí)候，他用了一次就會成僵尸粉，再也不會用。即使你拉了再多注冊用戶過來，如果用戶體驗(yàn)不好，反而適得其反。

第二、懶人經(jīng)濟(jì)。讓自己的用戶體驗(yàn)做出來，讓人覺得這個(gè)平臺使用方便。用現(xiàn)在比較時(shí)髦的說法，有懶人的地方就有經(jīng)濟(jì)。好的產(chǎn)品會說話，它會口口相傳的，當(dāng)然必要的宣傳也是需要的。你與其想方設(shè)法地把自己的名氣做出來，你還不如老老實(shí)實(shí)“閉門造車”，把自己的產(chǎn)品磨好。沒有必要重營銷輕產(chǎn)品，反而應(yīng)是重產(chǎn)品輕營銷。

結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)對線下商業(yè)的越來越深入，O2O創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再局限于衣食住行等幾個(gè)方面，更多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始尋找更加垂直，也更加做出差異化優(yōu)勢的領(lǐng)域，比如專注會務(wù)O2O的淘會場，比如專注美甲O2O的河貍家等等。

這是因?yàn)镺2O這塊蛋糕有夠大，不是任何一個(gè)巨頭就能獨(dú)食的，在這些更加細(xì)分和垂直行業(yè)里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，有足夠的空間和機(jī)會：一方面會容易避開巨頭的鋒芒，避免遭遇行業(yè)大鱷的夾擊;另一方面，一旦在這個(gè)垂直領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟建立起優(yōu)勢，也不容易被后來者超越。

一言以蔽之：O2O創(chuàng)業(yè)不怕太垂直，就怕不垂直。