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初創(chuàng)企業(yè):你真的懂得績(jī)效考核嗎?

2014/12/08 11:37      Morgan

11月末,北京海外學(xué)人中心聯(lián)合中關(guān)村高端人才創(chuàng)業(yè)基地舉辦了“創(chuàng)新•變革•績(jī)效管理——海創(chuàng)企業(yè)人力資源管理沙龍”,以推動(dòng)海外留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)者在人力資源管理方面的交流,邀請(qǐng)多位人力資源管理專家和具有豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的海創(chuàng)企業(yè)家代表共同分享經(jīng)驗(yàn),探討新時(shí)代下人力資源領(lǐng)域新思想、新理論、新實(shí)踐。

以下為部分嘉賓觀點(diǎn)干貨提煉:

一、中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授唐鑛

?公司依靠組織執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),而合理的績(jī)效評(píng)估制度是組織執(zhí)行力的必要保障。

?績(jī)效管理不是評(píng)優(yōu)游戲,也不是抓壞蛋游戲。

?企業(yè)績(jī)效包含效益和效率兩個(gè)方面:績(jī)效考核包括績(jī)效結(jié)果、行為態(tài)度和績(jī)效素質(zhì)三個(gè)維度。對(duì)于管理而言,我們需要有好的效益的同時(shí)有需要用最快的時(shí)間達(dá)成這個(gè)結(jié)果。

?不產(chǎn)生績(jī)效的管理不是好管理。要注意的是,功勞才能產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效。能力才能產(chǎn)生績(jī)效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才能產(chǎn)生績(jī)效。

二、北京師范大學(xué)人本發(fā)展與管理研究中心副主任王文周

?初創(chuàng)企業(yè)容易面臨的兩大難題:戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不清、戰(zhàn)略執(zhí)行不力。

?如何做企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)?戰(zhàn)略是減法的結(jié)晶,關(guān)鍵是有所不為,多重點(diǎn)便等于沒有重點(diǎn)。

?企業(yè)的發(fā)展阻滯并不是缺乏能人,而是沒有團(tuán)隊(duì)。能人管理能解一時(shí),但不能長治。

?管理的改進(jìn)要點(diǎn):①戰(zhàn)略②績(jī)效管理的閉環(huán)③績(jī)效與薪酬整合管理④戰(zhàn)略績(jī)效管理工具的使用⑤系統(tǒng)建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)(確定關(guān)鍵衡量指標(biāo),形成戰(zhàn)略的行動(dòng)方案)。

三、亞馬遜中國Kindle人力資源總監(jiān)趙彤

?總結(jié)Google的企業(yè)文化,人力資源績(jī)效管理的關(guān)鍵是Set clear direction and communication(設(shè)定清晰的方向并溝通清楚)。

?作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者,需要把公司要做的事情對(duì)每一個(gè)員工講清楚,并且要富有煽動(dòng)性。

?成功因素:①天時(shí)地利——確定正確的產(chǎn)品/方向②人和——找到正確的人放到合適的崗位上,搭班子帶隊(duì)伍。

四、京微雅格(北京)科技有限公司CEO劉明

?創(chuàng)業(yè)成功的四要素及重要關(guān)系:人才>市場(chǎng)>技術(shù)>資金,因此一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司想要成功,拼的就是人才。

?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源,應(yīng)該是:績(jī)效(契約)>影響(魅力)>權(quán)力(職位)。

?績(jī)效考核應(yīng)采取正向激勵(lì),設(shè)立的規(guī)則不可都是關(guān)于底線(不得少于xxx,不得超過xxx),只設(shè)立底線的激勵(lì)機(jī)制不宜于推進(jìn)事業(yè)前進(jìn),應(yīng)向員工描述前景(到達(dá)xxx)。

?沒有營銷人才如何開拓市場(chǎng)?①CEO是公司的一號(hào)銷售員,盡力用自己去彌補(bǔ)短板,但依然需要完整的團(tuán)隊(duì)配置②用數(shù)字說話,以數(shù)字作為指標(biāo)和考核③做銷售一定需要有野心(hanger),尋找有狼性的成員加以培養(yǎng)。

五、北京云中旗信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理王軍宏

?你的績(jī)效管理有效嗎?檢驗(yàn)績(jī)效方法:①戰(zhàn)略一致性②方法適用性。選擇方法時(shí)需考慮因素:是否有戰(zhàn)略、員工成熟度、公司規(guī)模、管理體系是否健全等③責(zé)任全負(fù)性④持續(xù)反饋性⑤獎(jiǎng)懲一致性。

?KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))不是考核績(jī)效的唯一方法,還有其他方式。如海底撈是以顧客滿意度和員工自身滿意度衡量,Google是OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果),要找到適應(yīng)你公司情況的考核方式。

?績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,作用應(yīng)該是對(duì)未來績(jī)效的提升有所幫助,單純的獎(jiǎng)懲制度都是對(duì)過去行為的評(píng)判,應(yīng)該面向未來。

?績(jī)效考核時(shí),打分只是數(shù)字的游戲,80分和90分的員工并無太大分別,應(yīng)該予以“優(yōu)秀”“一般”“差”的分類,感受更加直白。

此次沙龍活動(dòng)是北京海外學(xué)人中心面向海創(chuàng)企業(yè)高管推出的系列培訓(xùn)交流活動(dòng)之一。作為北京地區(qū)引進(jìn)和服務(wù)海外高層次人才的主渠道,北京海外學(xué)人中心為來京創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的海外高層次人才提供全環(huán)節(jié)的服務(wù)與支持。針對(duì)在京創(chuàng)業(yè)的海歸人才,中心陸續(xù)推出了市場(chǎng)營銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目管理、“新三板”掛牌等系列交流活動(dòng),受到海歸企業(yè)的歡迎。

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