同志文化正在帶動(dòng)一個(gè)新的商業(yè)世界,它是否會(huì)形成趨勢(shì),進(jìn)而成為產(chǎn)業(yè)?
文 | 曲琳
這是一個(gè)此刻仍有些敏感的話題——同志文化正在帶動(dòng)一個(gè)新的商業(yè)世界,它被一些媒體稱為“粉紅經(jīng)濟(jì)”。為同志人群服務(wù)的新產(chǎn)品不僅數(shù)量增加,其中一些已經(jīng)開(kāi)始接受風(fēng)險(xiǎn)投資,探索更多商業(yè)上的可能。
其實(shí)它們離商業(yè)并不遙遠(yuǎn)。有機(jī)構(gòu)針對(duì)LGBT群體(女同性戀者Lesbian、男同性戀者Gay、雙性戀者Bisexual與跨性別者Transgender的總稱)展開(kāi)過(guò)統(tǒng)計(jì)與研究,普遍共識(shí)是,同志人群占整個(gè)人口的5%左右。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》在2013年的報(bào)道中稱,亞洲LGBT群體數(shù)量超過(guò)2億人,購(gòu)買力達(dá)到8000億美元;而從全球來(lái)看,這一人群數(shù)量超過(guò)4億人,購(gòu)買力高達(dá)3萬(wàn)億美元。
如果將同志作為一個(gè)垂直的用戶集群,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是“時(shí)尚引領(lǐng)者”,擁有高收入,更換數(shù)碼產(chǎn)品與度假的概率都較高,而且普遍有不錯(cuò)的品牌忠誠(chéng)度。美國(guó)、歐洲各國(guó)甚至日韓都擁有比中國(guó)更多的針對(duì)同志的商家,它們不再糾結(jié)于線下,也不再拘泥于社交。同志商業(yè)是否會(huì)形成趨勢(shì),進(jìn)而成為產(chǎn)業(yè)?社會(huì)制度、倫理與文化對(duì)這些生意會(huì)形成怎樣的沖擊?
Here Media
全球最大的同志媒體集團(tuán),旗下有電視here! TV,印刷媒體The Advocate、 Out 和HIV Plus,出版業(yè)務(wù)the Alyson Books,網(wǎng)站Gay.com、Advocate.com、Out.com等,幾年前收購(gòu)了LGBT領(lǐng)域的上市公司PlanetOut。
飛贊網(wǎng)、淡藍(lán)網(wǎng)
同志類垂直網(wǎng)站,聚合各類同志主題百科知識(shí)、新聞,介紹同志主題的小說(shuō)、電影等文化作品,并匯集了一些同志領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)。
Zank、Blued
針對(duì)男性同志的移動(dòng)端交友應(yīng)用,基于手機(jī)的私密性與定位功能帶來(lái)的便利性,幫助同志尋找志趣相投的基友。Blued由淡藍(lán)網(wǎng)創(chuàng)辦,Zank由飛贊網(wǎng)創(chuàng)辦。國(guó)外同類產(chǎn)品包括Grindr、Jack’d。
the L
針對(duì)女性同志的移動(dòng)端交友應(yīng)用,同類產(chǎn)品還有來(lái)自英國(guó)的Dattch以及Zank、Blued分別推出的Lesbian版本Laven與Pinkd。
MyGayGo
一款幫助LBGT人群尋找身邊針對(duì)LGBT人群友好的商家以及相應(yīng)優(yōu)惠的手機(jī)應(yīng)用,搜索內(nèi)容涉及購(gòu)物、旅游及夜生活等。
LGBT Wealth
亞洲第一家針對(duì)同志人群的財(cái)富管理公司,設(shè)立在香港,在尊重隱私的前提下,提供針對(duì)LGBT群體在人身保險(xiǎn)、投資置業(yè)、伴侶財(cái)產(chǎn)公證、雇員權(quán)益等方面的法律咨詢服務(wù)。
Tomboy Tailors
一家為女同性戀者、變性人士以及強(qiáng)烈表達(dá)自我的女士開(kāi)設(shè)的定制西服店。
Fab
面向大眾的創(chuàng)意產(chǎn)品閃購(gòu)網(wǎng)站,由同志社區(qū)轉(zhuǎn)型而來(lái),上線5個(gè)月用戶突破100萬(wàn),推出過(guò)很多限量版的重磅設(shè)計(jì)產(chǎn)品,近期由于網(wǎng)站訪問(wèn)量大幅度下滑而裁員。
自白
市場(chǎng)大小并不是問(wèn)題,難點(diǎn)是商業(yè)化
凌絕頂:飛贊網(wǎng)、Zank創(chuàng)始人
我在2010年創(chuàng)立飛贊網(wǎng),當(dāng)時(shí)的原因是認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有專業(yè)的同志網(wǎng)站。我希望做一款時(shí)尚、有想法的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,即使是相對(duì)小眾的產(chǎn)品,也想做成大眾化的范兒。飛贊網(wǎng)的模式是web2.0,有社交屬性,其中最有特色的是“日志”,大家很愿意在這里寫出自己的觀點(diǎn)。
去年創(chuàng)辦的Zank是移動(dòng)端交友,我認(rèn)為它與飛贊之間有重合之處,準(zhǔn)備將所有社交元素都轉(zhuǎn)移到Zank上面,將飛贊改為更偏向于博客的形式,類似同志人群的知乎,大家可以在上面談自己對(duì)政治、歷史、時(shí)尚等各種領(lǐng)域的看法。
科學(xué)界公認(rèn)5%的人群是同志,我認(rèn)為圍繞同志人群可以做很多事,例如交友、旅游甚至護(hù)膚,樂(lè)蜂網(wǎng)曾經(jīng)找飛贊網(wǎng)來(lái)做營(yíng)銷。市場(chǎng)大小并不是問(wèn)題,即使是一款面向大眾的產(chǎn)品也未必能讓每個(gè)人都使用,微信目前每天的點(diǎn)擊率是50%左右,很多主流產(chǎn)品點(diǎn)擊率也只有5%~10%,死掉的產(chǎn)品也挺多。
但它的商業(yè)化是個(gè)問(wèn)題。在創(chuàng)辦飛贊網(wǎng)之后,我們?cè)?jīng)考慮究竟是走向商業(yè),還是發(fā)展為非營(yíng)利組織,后來(lái)大家選擇了前者。我不抗拒商業(yè),相反,我認(rèn)為商業(yè)化是發(fā)展的真正動(dòng)力。目前來(lái)看,同志商業(yè)更像一個(gè)品牌營(yíng)銷的陣地,宜家、絕對(duì)伏特加、美國(guó)航空這些品牌都做過(guò)針對(duì)同志人群的廣告,效果非常好。
美國(guó)每年都會(huì)組織同志人權(quán)運(yùn)動(dòng),中國(guó)一直沒(méi)有,而且中國(guó)人的人權(quán)意識(shí)并不強(qiáng)。美國(guó)民眾普遍對(duì)同志文化有一些了解,超過(guò)50%的人支持同志婚姻,但中國(guó)的主流媒體、教材都不會(huì)提到這個(gè)話題,很多中國(guó)人是在美劇中了解到的。對(duì)同志文化的認(rèn)知方面,中國(guó)社會(huì)還在初級(jí)階段。
男版與女版的同志交友應(yīng)用,本質(zhì)上是不同的
張效熙:the L創(chuàng)始人
我在大學(xué)里主修設(shè)計(jì),朋友中有很多Lesbian,在同志交友產(chǎn)品中供Gay的產(chǎn)品已經(jīng)很飽和,女生這邊一直沒(méi)有人顧及,我的Lesbian朋友希望我?guī)退齻冎\福利,就創(chuàng)辦了the L。目前the L平均每天增長(zhǎng)約800位用戶,沒(méi)有做過(guò)任何宣傳和推廣。上海有一家Lesbian組織叫女愛(ài),曾給出了一些數(shù)據(jù):上海的LGBT人群總量至少有115萬(wàn),Gay與Lesbian各占四成左右。
男版與女版的同志交友應(yīng)用在本質(zhì)上是不同的。男版產(chǎn)品多數(shù)都是約炮路線,一種是通過(guò)公共聊天室聚集用戶,另一種是從發(fā)起約會(huì)開(kāi)始。很多人對(duì)Lesbian群體有誤會(huì),不管她們長(zhǎng)相有多man,她們畢竟是女孩子,不喜歡主動(dòng)搭訕別人。她們更喜歡類似Instagram這樣的產(chǎn)品,可以看到彼此的共同興趣,循序漸進(jìn)地交流。所以不能做成簡(jiǎn)單直接的“陌生人交友”。the L一直在堅(jiān)持小清新路線。
最近我想到了一些新的方向:例如很多牛×的設(shè)計(jì)師都是同志,我們可以效仿Fab推出針對(duì)大眾的導(dǎo)購(gòu),這里是最有鑒賞力的一群人給出的推薦;或者推出Lesbian版本的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),引導(dǎo)Lesbian到一些消費(fèi)場(chǎng)所聚集、簽到、求偶遇;還可以在產(chǎn)品里送道具,但不是虛擬道具,而是團(tuán)購(gòu)券之類,目前已經(jīng)有一家O2O應(yīng)用與我們合作,做針對(duì)Lesbian的專屬產(chǎn)品。
與國(guó)外對(duì)比,中國(guó)社會(huì)對(duì)同志文化并沒(méi)有宗教信仰帶來(lái)的束縛,對(duì)它的懼怕、反感的程度不高。但是圍繞同志題材,并非做所有產(chǎn)品都適合,例如做一款同志題材手游,普通人中玩手游的比例乘以同志人群的比例,最后市場(chǎng)會(huì)顯得更小。這個(gè)群體更喜歡文藝,導(dǎo)購(gòu)顯然更合適一些。
點(diǎn)評(píng)
Fab將同志作為自己的重要賣點(diǎn)
譚凱億:稀品網(wǎng)創(chuàng)始人
在很多有關(guān)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的書籍中都提到,幾乎地球上的所有潮流都是同志人群帶動(dòng)起來(lái)的。稀品網(wǎng)的模式類似于Fab,我們很喜歡這群用戶,但是不會(huì)把他們特定圈出來(lái)。既然我的生意是電商,我的目的就是讓顧客買得舒服,如果只針對(duì)同志人群的話,市場(chǎng)會(huì)縮得很小,而且我不希望大家用觀察和好奇的眼光去看待這群用戶。
而我們的榜樣Fab就很善于曝光,它在一年時(shí)間內(nèi)燒了1億美金,在Google上做關(guān)鍵詞推廣,初期還與幾位美國(guó)明星合作。Fab的兩位創(chuàng)始人是Gay,這是他們的宣傳重點(diǎn)。我覺(jué)得這一招還蠻聰明的,因?yàn)橥救巳簳?huì)有認(rèn)同感,所以Fab非但沒(méi)有減少用戶,反而得到了一大批同志用戶的歡迎。
我的合伙人王俊杰(臺(tái)灣著名專欄作家)在英國(guó)讀書時(shí)走訪了布萊頓,一個(gè)著名的Gay City。據(jù)他觀察,同志群體更喜歡與和自己同樣性取向的朋友打交道,與普通人往往沒(méi)有交集。用他的話來(lái)說(shuō),你想不到這個(gè)市場(chǎng)有多么大,如果你做這個(gè)市場(chǎng)的生意,甚至沒(méi)有人會(huì)和你來(lái)?yè)尅?/p>
這是個(gè)非常特殊的垂直領(lǐng)域
汪恭彬:中路集團(tuán)副總裁
中路集團(tuán)投資了“淡藍(lán)”,從商業(yè)的角度我對(duì)同志商業(yè)非??春谩?guó)際通用比例是4%~5%的人群是同志,按照中國(guó)農(nóng)村人口占2%來(lái)計(jì)算,中國(guó)至少有2800萬(wàn)名同志。如果每人每天在此領(lǐng)域消費(fèi)500~1000元,市場(chǎng)空間也在百億以上。我認(rèn)為痛點(diǎn)和市場(chǎng)是相對(duì)應(yīng)的,只要能解決某個(gè)痛點(diǎn),自然會(huì)有市場(chǎng)。另外淡藍(lán)的創(chuàng)始人耿樂(lè)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)耕耘這么多年,是旗幟性的人物,完全能駕馭起這個(gè)生意。
同志的生意還有很多空間,主要需求集中在社交、導(dǎo)購(gòu)、O2O方面。其實(shí)我們可以把這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)作一個(gè)垂直領(lǐng)域來(lái)看。母嬰、老年人等垂直領(lǐng)域是根據(jù)生命中的某個(gè)階段來(lái)分類,而同志這種劃分可以貫穿更長(zhǎng)的時(shí)間。中路投資了成人用品和遠(yuǎn)程成人用品,它們與同志交友也可以進(jìn)行一些結(jié)合,甚至造就新的硬件產(chǎn)品。
同志社交網(wǎng)絡(luò)有罕見(jiàn)的黏性
劉二海:君聯(lián)資本董事總經(jīng)理
同志人群尚未被主流社會(huì)所廣泛認(rèn)可,有一定的神秘感。對(duì)此,最容易想到也最有價(jià)值的是社交網(wǎng)絡(luò)。主要原因是,其一,獲得認(rèn)同感,大家聚在一起會(huì)互相認(rèn)可,這類社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值比其他類型的社交網(wǎng)絡(luò)顯得更加重要;其二,人們有交友的需求,隨著智能手機(jī)的大量普及,功能也會(huì)越來(lái)越豐富。
這類社交網(wǎng)絡(luò)也會(huì)表現(xiàn)出非常強(qiáng)的媒體屬性。從商業(yè)的角度看,廣告會(huì)是非常重要的商業(yè)模式。HereMedia 應(yīng)該是這個(gè)領(lǐng)域最大的媒體集團(tuán),幾年前還收購(gòu)了PlanetOut這家上市的LGBT公司。
從這些社交網(wǎng)絡(luò)可以衍生出不少線下的商業(yè)活動(dòng),這些實(shí)體商業(yè)可以不依賴于社交網(wǎng)絡(luò),但尋找客源會(huì)是非常重要的門檻。相對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò),線下商業(yè)會(huì)成為比較Niche的商業(yè)機(jī)會(huì),會(huì)很有價(jià)值,但可能不會(huì)有很大的規(guī)模。
對(duì)于“同志”這個(gè)人群,似乎沒(méi)有男人、女人這樣大的差別,比較難以創(chuàng)造出這樣差異的市場(chǎng)。但由于這個(gè)群體的特殊性,使得他們的社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了罕見(jiàn)的吸引力。只是簡(jiǎn)單說(shuō),我是女人,我要加入某社區(qū),或且我是男人,我要加入某社區(qū),并不是很充分的理由,但“同志”會(huì)是非常充分的理由。這會(huì)使得這類社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展并有很強(qiáng)的黏性。
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