最近我一直在思考一個(gè)問題：那些超級(jí)成功的公司在初始階段都做了些什么。我想到了如下幾個(gè)方面。純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，難免有不足之處。盡管有許多不太成功的創(chuàng)業(yè)公司也做了些同樣的事情，但是我個(gè)人認(rèn)為嘗試對(duì)照一下自己仍然是有價(jià)值的。

他們非?？粗禺a(chǎn)品質(zhì)量/用戶體驗(yàn)。 甚至有些苛刻—他們經(jīng)?；ù罅康臅r(shí)間在細(xì)節(jié)上面，這些細(xì)節(jié)乍一看似乎并不是很重要。這些巨頭公司的創(chuàng)始人，當(dāng)他們看到某個(gè)產(chǎn)品有些小瑕疵或者用戶幫助體驗(yàn)不太好，他們就會(huì)渾身不舒服。他們倡導(dǎo)早發(fā)布的迭代方式，但是通常他們并不會(huì)因此而降低產(chǎn)品質(zhì)量。(況且質(zhì)量并不能成為產(chǎn)品發(fā)布晚的借口，很有可能是因?yàn)槟憷速M(fèi)了太多的時(shí)間)

除此之外，他們并不會(huì)在創(chuàng)始人和用戶之間放置任何其他人，也就是說這些公司的創(chuàng)始人會(huì)親自去做銷售和客戶支持。

他們非常看重天賦。這些創(chuàng)始人對(duì)他們團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)非常自豪。而且他們會(huì)想方設(shè)法招攬優(yōu)秀的人才加入。幾乎人人都宣稱自己只雇傭最優(yōu)秀的人才，但是在這一點(diǎn)上優(yōu)秀的創(chuàng)始人并不認(rèn)同。如果在招聘策略上犯了錯(cuò)誤，他們會(huì)快速修正。

而且他們的招聘速度相對(duì)緩慢。他們不會(huì)因?yàn)榈玫叫鹿蛦T而感到任何興奮，而在初創(chuàng)階段他們會(huì)自己去做那些臟活累活。

同時(shí)，他們實(shí)際上是把目光集中于創(chuàng)建公司的文化上面。

他們能夠用簡短清晰的詞語簡明扼要地闡述公司的愿景。 這一點(diǎn)令人印象深刻，因?yàn)橛械墓拘枰贿B串復(fù)雜晦澀的語句才能勉強(qiáng)讓人明白他們?cè)谧鍪裁矗倚Ч€不好。不但如此，這些巨頭的創(chuàng)始人還能夠清晰地向人闡述，即使和他們面臨同樣問題的其他公司失敗了，他們也依然能夠取得成功。而且他們有敏銳的洞察力，他們會(huì)清晰地闡述為什么他們有如此大的市場。

一般來說，他們都有著非常好的溝通交際能力。

他們?cè)诠景l(fā)展的早期就能夠盈利。通常在得到第一個(gè)客戶不久他們就能夠找到盈利方式。

他們通常都比較堅(jiān)韌，冷靜。那些偉大公司的創(chuàng)始人通常都比較堅(jiān)毅而冷靜。每一個(gè)初創(chuàng)公司似乎時(shí)刻面臨死亡 –一天當(dāng)中有可能多次出現(xiàn)危機(jī) –那些成功的創(chuàng)始人看起來像殺手一樣，拔槍，擊敗對(duì)手，并且保持時(shí)刻頭腦冷靜。

創(chuàng)業(yè)會(huì)讓人變得強(qiáng)大起來，我親眼見過一些看起來比較弱的創(chuàng)始人成長迅速，在很短的時(shí)間內(nèi)變得強(qiáng)大起來。

他們通常都會(huì)開源節(jié)流。除了相對(duì)緩慢的招聘速度外，他們?cè)诠緩膭?chuàng)建之日起就很注重節(jié)約成本。有趣的是 ,那些花錢大手大腳的公司 (通常往往會(huì)失敗 )反而標(biāo)榜自己 :” 我們不關(guān)心成本 ,我們關(guān)注的是公司的發(fā)展和未來 ” 。當(dāng)公司的方方面面都日漸完善時(shí)，公司的創(chuàng)始人有時(shí)會(huì)增加不少花費(fèi)，但也只會(huì)把錢花在該花的地方。

他們推出的產(chǎn)品在初始階段面向小批用戶，在用戶方面，不求多，但求精，成為一小批用戶的摯愛。 Paul Buchheit 是我見多的第一個(gè)這樣說的人，但是事實(shí)上也的確如此。成功的初創(chuàng)公司幾乎都是以培養(yǎng)小批忠實(shí)的粉絲為出發(fā)點(diǎn)，先滿足這部分粉絲，使其對(duì)產(chǎn)品欲罷不能，然后以此為基礎(chǔ)，逐漸向外擴(kuò)散。相反，那些一開始就想贏得巨量用戶的策略往往事與愿違。

他們有組織地發(fā)展公司。 他們通常對(duì)那些大的合作協(xié)議的另類策略持懷疑態(tài)度，他們更傾向于小規(guī)模的公關(guān)。他們當(dāng)然也不需要通過大的新聞事件來謀求發(fā)展。平庸的創(chuàng)始人會(huì)企圖通過大型公關(guān)的手段來取得公司發(fā)展。

他們密切關(guān)注公司的發(fā)展情況。 創(chuàng)始人通常對(duì)他們的用戶數(shù)量以及公司收入了如指掌。當(dāng)被人們問到這些問題時(shí)，他們總能對(duì)答如流。他們對(duì)公司下一周，下個(gè)月以及下一年的要達(dá)到的目標(biāo)也了然于胸。

與此同時(shí)，他們還會(huì)用前瞻的戰(zhàn)略性眼光關(guān)注公司的發(fā)展。他們有著清晰的計(jì)劃，對(duì)公司要達(dá)到的目標(biāo)堅(jiān)定不移，不會(huì)因?yàn)橥饨缍p易改變。然而，與創(chuàng)建長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性目標(biāo)相比，他們會(huì)將更多的精力放在當(dāng)前目標(biāo)的執(zhí)行力上。

另外，關(guān)注當(dāng)前目標(biāo)，也可以理解為找到 “ 大小適中“ 的先期目標(biāo)。你不能妄圖一步登天;你需要結(jié)合實(shí)際找到合適自己的不太大也不太小的目標(biāo)。似乎那些創(chuàng)始人與生俱來就有這種能力，分寸拿捏地非常妥當(dāng)。

他們會(huì)走出去“接地氣”。這些事情通常在創(chuàng)業(yè)初期不能避免，常?？雌饋砦⒉蛔愕?，而且比較繁雜，比如親自招聘，銷售，走出去了解用戶等等。 Paul Graham 已經(jīng)寫過這方面的文章了。好的創(chuàng)始人幾乎都是這么過來的。

他們擁有 “ 大小通吃” 的堅(jiān)定態(tài)度。運(yùn)營初創(chuàng)公司總有一些事情不是那么有意思。平庸的創(chuàng)始人會(huì)雇傭一些人去做那些他們不喜歡做的事情。而優(yōu)秀的創(chuàng)始人則會(huì)從公司的角度出發(fā)，即使有些事情他們本身不是特別有熱情，他們也依然堅(jiān)持去做。

他們做事情時(shí)主次分明。某天有 100件事情需要你去處理，很可能你沒處理幾件事情你已經(jīng)陷入一片慌亂之中，或者花去大片時(shí)間去開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，又或者去做一件優(yōu)先級(jí)極低的小事。成功的創(chuàng)始人在一天中總能夠果斷而堅(jiān)決地只做兩到三件優(yōu)先級(jí)最高的事情(當(dāng)然，他們能夠判斷出正確的優(yōu)先級(jí))，而忽略其它的事情。

創(chuàng)始人比較友好。這條規(guī)則當(dāng)然并不適用于所有人，但是我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)成功的創(chuàng)始人都是比較友好而親切的。他們頑強(qiáng)，好勝心強(qiáng)，甚至有時(shí)會(huì)比較無情，但本質(zhì)上來講他們都是比較友善的人。

他們不會(huì)為表面上看起來在運(yùn)行一家公司而感到絲毫興奮。他們關(guān)注的是成功本身，而不是走過場似的看起來成功。他們也不會(huì)因?yàn)閾碛幸粋€(gè) “ 真正” 的公司而感到興奮;他們不會(huì)花時(shí)間去會(huì)見律師，會(huì)計(jì)或者去參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等。他們想要成功，他們并不太關(guān)心從外界看他們是如何做到的。

一個(gè)非常重要的原因是他們喜歡致力于一些看似微不足道的事情上面，比如去做一個(gè)網(wǎng)站，讓用戶在瀏覽這個(gè)網(wǎng)站時(shí)像是躺在臥室里的席夢(mèng)思床墊上一樣舒適。大多數(shù)好的創(chuàng)意在最初時(shí)都看起來都不怎么樣，如果你關(guān)注的只是外在而非本質(zhì)，那么你將會(huì)介意別人看法，害怕別人嘲笑你。你開了一家公司，豪華的辦公區(qū)，看起來正規(guī)但是卻遲遲不怎么贏利，與其如此，遠(yuǎn)不如開一家可能別人并不看好，但是卻一直在持續(xù)贏利的公司。

他們更加務(wù)實(shí)。平庸的創(chuàng)始人會(huì)花很多時(shí)間鼓吹他們的計(jì)劃有多偉大;但是優(yōu)秀的創(chuàng)始人可能會(huì)致力于那些看起來細(xì)小的事情，并將其以最快的速度完成。每次你找他們聊天，他們都會(huì)有一些新的小變化。即使他們正在做一個(gè)很大的項(xiàng)目，他們也會(huì)分而治之，每一小段時(shí)間完成一小部分，確保每次都有可供演示的小進(jìn)步。他們從來不會(huì)消失了一年之久，杳無音訊，然后突然跳出來，推出一個(gè)從無到有的巨型項(xiàng)目。他們是值得信賴的 –如果他們告訴你他們會(huì)做某件事情，那么一定會(huì)很快完成。

他們行動(dòng)非常迅速。他們對(duì)任何事總能迅速做出決定，并且總是在第一時(shí)間回復(fù)郵件。這一點(diǎn)也是平庸創(chuàng)始人和偉大創(chuàng)始人之間的重要區(qū)別。卓越的創(chuàng)始人就像是一臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的 “執(zhí)行機(jī)器” 。