來源:阿黎筆記(aleenote)作者:黎萬強(qiáng),小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人。
我到阿里巴巴洽談雙十一合作
品牌合作的三個理解
小米一直樂于跟各大互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,去年我們在新浪微博上就做了“社會化網(wǎng)購”第一單,今年我們跟微信、QQ空間都做過營銷合作,也都取得了不錯的成績。
如何去開展合作?我有自己的3條基本理解。
第一條,合作不是刷臉而是共贏。
成熟的海量用戶互聯(lián)網(wǎng)平臺有巨大的能量和資源,這誰都知道,誰都想獲得,但索取之前,我們也得有給予合作伙伴足夠回報的能力和意愿。
比如我們跟新浪微博合作。我們得到了事件營銷爆點,猛烈漲了一把粉絲,也回報給新浪微博第一次社會化營銷的經(jīng)典案例;又比如今年跟QQ空間合作,是根據(jù)紅米手機(jī)的定位,開發(fā)了在微博用戶之外的另一個巨大年輕用戶群,QQ空間也向業(yè)界證明了自己潛力巨大的營銷價值;跟天貓合作,我們得到了證明自己的舞臺,天貓的3C品類得到了一個全網(wǎng)亮點。
你看,對等共贏,才能贏得伙伴全力支持。
第二條是,開放心態(tài)面對競合。
比如,小米自己做米聊,和騰訊家的微信算是競品。但小米在做社會化營銷合作時,我們依然會投入地與騰訊旗下微信、QQ空間合作,甚至紅米的首發(fā)都放到了QQ空間上。
這是因為,我們一直以開放心態(tài)看各種合作,在共贏基礎(chǔ)上,確定合作基調(diào),看到局部競爭之外更大的合作機(jī)遇。
一旦決定合作了,我們就要拿出誠意,鼓起干勁。一旦做了,那就不遺余力做到最好。“雙十一”跟天貓的合作,我們從8月就開始準(zhǔn)備。9月我就跑到杭州跟阿里集團(tuán)COO逍遙子等高層商談,順便見識了下阿里高端大氣上檔次的西溪新園區(qū),雙方團(tuán)隊此后一直進(jìn)行密切頻繁的溝通、對接。
我們拿出了最好的資源、最大的誠意,各有關(guān)部門都動員了起來,小米物流部門5大倉庫準(zhǔn)備了24小時發(fā)貨應(yīng)對“雙十一”期間的全行業(yè)面對的配送壓力,甚至我們把小米網(wǎng)數(shù)百萬級UV的流量都導(dǎo)向了天貓。而天貓也投桃報李給了我們最好資源的有力支持。
第三條,合作關(guān)鍵是產(chǎn)品勢能。
有的品牌也學(xué)小米做跨品牌合作,但效果卻出不來,這是產(chǎn)品品牌勢能的問題。
小米有明星產(chǎn)品,小米手機(jī)3和紅米手機(jī)都是精品“爆款”,得到了大量用戶的喜愛和追捧,這是小米尋求合作伙伴的基礎(chǔ)。
好產(chǎn)品自己會說話,產(chǎn)品給力,才能不斷積累起品牌勢能,外部平臺合作是功率放大器,是給勢能轉(zhuǎn)化為市場動能時提供加速。如果勢能本身不夠,則外部合作功效也終究乏力,那么無論選什么樣的平臺,做怎樣的營銷,即便合作伙伴愿意支持,恐怕也難得到讓人滿意的結(jié)果。
以紅米為例,我們用799元的售價,做出了堪比當(dāng)時市場上價格1400元以上的手機(jī)的產(chǎn)品,再搭載歷時3年多,堅持每周更新的MIUI系統(tǒng),才在千元機(jī)領(lǐng)域中迅速打開局面,在跟QQ空間的合作中一舉贏得1000多萬粉絲。
所以我們說,產(chǎn)品和營銷的關(guān)系,是1和0的關(guān)系。你的包裝,你的海報,你的營銷,你的推廣,都是跟在產(chǎn)品這個1后面的0。如果沒有好產(chǎn)品,一切都會變得沒有意義。而如果產(chǎn)品給力,哪怕營銷做得差一點,也不會太難看。
所以,到現(xiàn)在我還堅持在一線做產(chǎn)品和設(shè)計,就是為了保持感覺。在小米,我們做營銷策劃的同事,全部是產(chǎn)品經(jīng)理出身,而且一定要是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。如果不懂產(chǎn)品,一定做不好營銷。
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