中國過去的發(fā)展有一大部分原因是“人口紅利”,不僅帶來了市場,也帶來了廉價勞動力。隨著出生率的降低,勞動力人口將持續(xù)短缺,珠三角的“勞工荒”早已顯現(xiàn)。同時,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,即使農(nóng)村里的孩子,家庭條件也比30年前提升,80后、90后對人生的理解和要求與60后、70后員工有很大區(qū)別。未來,勞動力不足、勞動力成本持續(xù)上漲將是所有企業(yè)要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說,如何保持員工隊伍穩(wěn)定性將比以往更加迫切和重要。
留住員工就要關(guān)注員工的需求。員工來到企業(yè)里,是想獲得保障、發(fā)展、尊重。保障可以通過薪酬和福利解決,滿足員工正常的生活。發(fā)展可以通過職位晉升、能力提升等解決,為員工未來體面的生活提供幫助。尊重則要求公平、公正、公開,有被公正地評價的要求,有公平的發(fā)展機會,有享受權(quán)利的同等機會,有與同行業(yè)同水平工資需求等。留住員工,要努力在公平的原則下建立有競爭力的薪酬、考核和培訓(xùn)機制。
不過,留住員工不能僅看作是人力資源的工作。事實上,一個合理的分工體系,權(quán)責(zé)明晰的工作機制,也是對員工最大的激勵。薪酬對于留住員工的作用是有限的,如果過于放大這方面的作用,將是一個無底的黑洞。
為了留住員工,不同文化的公司做法有不同。有的公司愿意建立一套分權(quán)的管理體系,讓員工有發(fā)揮余地體現(xiàn)尊重和發(fā)展。不過也有的公司更愿意建立一套權(quán)責(zé)明晰、流程嚴(yán)密的管理體系,降低運作體系對員工個人能力的依賴,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”。
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