多米音樂(lè)總裁石建平

今年被認(rèn)為是數(shù)字音樂(lè)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的關(guān)鍵一年，多家數(shù)字音樂(lè)企業(yè)已經(jīng)開始試水收費(fèi)。但在多米音樂(lè)總裁石建平看來(lái)，數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)年內(nèi)難有大突破，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣依然是重中之重。但他強(qiáng)調(diào)，手機(jī)音樂(lè)或能夠成為數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)突破口，只有增強(qiáng)手機(jī)音樂(lè)社交化功能，讓用戶有更多的交流分享，加深用戶的音樂(lè)體驗(yàn)感，用戶才有可能為適合個(gè)人需求的音樂(lè)內(nèi)容或服務(wù)付費(fèi)。

北京商報(bào)：數(shù)據(jù)顯示，2012年三季度，全球在智能手機(jī)上的音樂(lè)收入就已同比上漲了23%，在美國(guó)這一數(shù)字甚至高達(dá)39%。目前國(guó)際上通過(guò)智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)音樂(lè)收費(fèi)的方式或者渠道有哪些，發(fā)展程度如何？

石建平：數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)在美國(guó)和北歐發(fā)展相對(duì)成熟，主要形成了四大主流商業(yè)模式。第一種就是以iTunes為代表的下載付費(fèi)模式。這種模式很多蘋果產(chǎn)品消費(fèi)者應(yīng)該很熟悉，單曲或者整張專輯都有相應(yīng)價(jià)格，比如一首單曲0.99美元，用戶只需付費(fèi)下載即可。iTunes日積月累的音樂(lè)下載量已經(jīng)十分龐大，并且形成了相對(duì)成熟的數(shù)字音樂(lè)交易系統(tǒng)。第二種是廣告收費(fèi)模式，即用戶聽(tīng)歌或者下載音樂(lè)都是免費(fèi)的，但會(huì)有相應(yīng)的廣告存在。如果用戶不想被廣告打擾，也可以付一定的費(fèi)用避免廣告出現(xiàn)。這一模式的代表是美國(guó)在線音樂(lè)電臺(tái)服務(wù)提供商潘多拉公司，這家公司依靠廣告收費(fèi)模式每年能夠獲得幾億美元的收入，并且保持收支平衡甚至略有盈余。第三種則是用戶包月付費(fèi)模式，這一模式的代表是瑞典的Spotify公司，他們剛剛獲得了新一輪的融資，規(guī)模過(guò)億美元，估值在30億美元以上。第四種模式或許大家更熟悉，就是彩鈴業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)開展得比較早，用戶也很熟悉。就這幾種模式而言，目前發(fā)展最好的仍然屬于iTunes模式，但Spotify模式未來(lái)更被看好，彩鈴業(yè)務(wù)緊隨其后。

北京商報(bào)：在收費(fèi)方面您更看好用戶付費(fèi)模式。為什么您不選擇似乎更符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀的廣告模式？另外您也提出，便利性和高質(zhì)量是用戶付費(fèi)的關(guān)鍵，但要做到怎樣的便利性、怎樣的高質(zhì)量，才能足夠打動(dòng)用戶掏錢呢？

石建平：我剛才介紹了國(guó)際上幾種主流的數(shù)字音樂(lè)發(fā)展模式，其實(shí)沒(méi)有哪一種模式是絕對(duì)的不可行，我認(rèn)為未來(lái)國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂(lè)也會(huì)形成多種模式并存的局面。例如，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)，那么使用免費(fèi)內(nèi)容與廣告結(jié)合的方式也未嘗不可，但我一直強(qiáng)調(diào)的是，要想形成規(guī)?；杖?，最終還是要依靠用戶付費(fèi)和增值服務(wù)，簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)向用戶提供更好的音樂(lè)服務(wù)，讓用戶心甘情愿地消費(fèi)。

如何做好用戶服務(wù)就是個(gè)大課題，我提到了便利性和高品質(zhì)音樂(lè)內(nèi)容和服務(wù)，意思就是我們要幫助用戶在海量的音樂(lè)中快速找到自己所需要的音樂(lè)，而不需要用戶自己花大量時(shí)間去淘歌，不管網(wǎng)絡(luò)好與壞，用戶使用我們的客戶端都可以輕松流暢地享受音樂(lè)，而且是享受屬于自己的完全個(gè)性化的音樂(lè)。

有多米音樂(lè)用戶曾抱怨，手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)費(fèi)流量而且還很卡，體驗(yàn)感不好。于是我們改進(jìn)，最近我們就和聯(lián)通一起推出一項(xiàng)服務(wù)，用戶只需要每個(gè)月花8元，就能在手機(jī)上使用多米音樂(lè)客戶端享受免流量暢聽(tīng)音樂(lè)服務(wù)，提高音樂(lè)體驗(yàn)感，進(jìn)而更愿意為其付費(fèi)。

北京商報(bào)：多米音樂(lè)本身的商業(yè)模式是怎樣的？我注意到多米音樂(lè)最近發(fā)布的新產(chǎn)品特別強(qiáng)調(diào)社交化功能，這是否意味著多米音樂(lè)找到了一種全新的模式？

石建平：今年多米音樂(lè)的確特別重視音樂(lè)的社交化功能。其實(shí)在音樂(lè)社交領(lǐng)域，用戶自創(chuàng)內(nèi)容發(fā)展得很快，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單地聽(tīng)歌，他們更愿意通過(guò)某種方式將自己喜歡的音樂(lè)與更多人分享。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，現(xiàn)在很多用戶用微信分享音樂(lè)，其實(shí)也是在分享自己在某一時(shí)刻的心情。多米音樂(lè)最近也在蘋果系統(tǒng)上發(fā)布了最新版本，用戶可以通過(guò)本地歌曲和收藏夾創(chuàng)建歌單，給歌單打上標(biāo)簽并尋找相似歌單，同時(shí)可以在“歌單”界面下看到熱門和最新的歌單，打開歌單后可以收聽(tīng)、訂閱、分享和評(píng)論該歌單。歌單將是數(shù)字音樂(lè)移動(dòng)化的體現(xiàn)，具備極強(qiáng)的社交屬性。去年12月上架試運(yùn)營(yíng)之后已經(jīng)有7000名預(yù)發(fā)版用戶創(chuàng)建了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)歌單。因此，未來(lái)我們將繼續(xù)開發(fā)數(shù)字音樂(lè)的社交化功能，加深用戶對(duì)多米音樂(lè)服務(wù)的體驗(yàn)，只有用戶對(duì)多米音樂(lè)的服務(wù)滿意了，他們才能為適合自己的內(nèi)容付費(fèi)，同時(shí)成為我們的忠實(shí)用戶。

北京商報(bào)：多米音樂(lè)現(xiàn)在最大的支出是否是音樂(lè)版權(quán)購(gòu)買費(fèi)用？是否有收入？最近多米音樂(lè)在資本領(lǐng)域也很活躍，A8音樂(lè)、華誼等業(yè)內(nèi)大佬紛紛入股，您如何看待與他們的合作？

石建平：音樂(lè)版權(quán)方面的資金投入是多米音樂(lè)資金投入最大的一部分，應(yīng)該占30%-40%。多米音樂(lè)是最早涉足手機(jī)音樂(lè)的企業(yè)，所以我們和國(guó)內(nèi)外數(shù)百個(gè)音樂(lè)公司有合作，而且關(guān)系良好，因此我們能夠拿到很多優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)版權(quán)及合作資源，例如備受聽(tīng)眾喜愛(ài)的《中國(guó)好聲音》的音樂(lè)版權(quán)，也與《我是歌手》這樣的音樂(lè)類節(jié)目有合作。但不得不提的是，音樂(lè)版權(quán)價(jià)格也是日趨上漲，幅度也較大，去年多米音樂(lè)在購(gòu)買音樂(lè)版權(quán)方面的費(fèi)用增幅達(dá)到20%-30%。

在大家都關(guān)心的收入方面，多米音樂(lè)從去年開始一直在重點(diǎn)推廣品牌、搭建平臺(tái)，屬于投入階段。而且眾所周知的是，數(shù)字音樂(lè)收費(fèi)從去年說(shuō)到現(xiàn)在，整個(gè)行業(yè)仍然沒(méi)有探索出一種相對(duì)成熟穩(wěn)定的模式，雖然我們也有一些通過(guò)外包等方式獲取的收入，但就整體而言，多米音樂(lè)還沒(méi)有形成規(guī)?；杖?。

至于多米音樂(lè)如何保證資金流穩(wěn)定，我覺(jué)得不成問(wèn)題，多米音樂(lè)的戰(zhàn)略投資人也很看好我們。華誼、A8音樂(lè)等產(chǎn)業(yè)大佬入股多米音樂(lè)，從一個(gè)側(cè)面也體現(xiàn)出數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)是一片藍(lán)海，未來(lái)有很大的潛力。他們的加入對(duì)于多米而言有幾個(gè)好處，例如多米音樂(lè)和A8音樂(lè)的合作可以幫助多米音樂(lè)分享更多的音樂(lè)資源和商業(yè)渠道，和華誼的合作能夠讓多米未來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈更長(zhǎng)，和不少基金公司的合作當(dāng)然能給多米音樂(lè)的資金流帶來(lái)更多保障。但坦率地說(shuō)，目前多米音樂(lè)和幾個(gè)巨頭的合作更多是在戰(zhàn)略層面的考慮。

北京商報(bào)：數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域還沒(méi)有真正的霸主，現(xiàn)在是否可以算是群雄逐鹿？您提到會(huì)有更多有創(chuàng)意的小公司、巨頭進(jìn)入。那么您預(yù)測(cè)，數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)在多久之后會(huì)發(fā)生比較大的震動(dòng)，是否會(huì)出現(xiàn)類似于優(yōu)酷土豆一樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和并購(gòu)重組出現(xiàn)？

石建平：如上所說(shuō)，數(shù)字音樂(lè)是藍(lán)海，我記得在2009年的時(shí)候，只有QQ音樂(lè)、多米音樂(lè)等為數(shù)極少的幾家企業(yè)在做手機(jī)音樂(lè)，2012年是個(gè)節(jié)點(diǎn)，很多企業(yè)和投資者看到了這一領(lǐng)域的機(jī)遇，開始紛紛進(jìn)入，這一市場(chǎng)已然有成為紅海的跡象，因此用群雄逐鹿形容很合適，根據(jù)我的預(yù)測(cè)，至少還有2-3年，甚至更長(zhǎng)，這一產(chǎn)業(yè)或?qū)l(fā)生顛覆性的變化，不排除出現(xiàn)兼并重組的可能性。但至少在2013年，包括多米音樂(lè)在內(nèi)，大家的任務(wù)依然是培養(yǎng)用戶付費(fèi)習(xí)慣，讓用戶把付費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)當(dāng)成再正常不過(guò)的事情，這就已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。

北京商報(bào)記者 陳杰/文 張彬/制表