一群人擠公車,總是瘦子比較有優(yōu)勢。在還沒成為有座駕的糕富帥之前,要擠上開往成功的列車,減肥或許是一條值得嘗試的道路?
兩周前主營線上饋贈禮物的創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)antful裁掉了三分之一員工——由26個變?yōu)?7個,按照一般的理解,這樣的人員變動一般意味著公司運作出了問題,但實際上不是。Wantful有穩(wěn)定的盈利和投資人的資金支持。CEO John Poisson稱此舉是為了讓公司保持精益的體量和業(yè)務(wù)的專注。
“2012年我們花了很多人力在擴大業(yè)務(wù)規(guī)模上面,產(chǎn)品種類從300種發(fā)展到4000種?,F(xiàn)在這個目標已經(jīng)達成,我們得重新回到一個‘瘦’的團隊狀態(tài),專注于怎樣把服務(wù)做好。”
Wantful是一個以高質(zhì)量和設(shè)計風(fēng)格著稱的在線贈送禮物的平臺。用戶登錄之后填寫送禮對象信息和預(yù)算,系統(tǒng)會推薦一些禮品選擇,用戶選擇12個備選的禮品,Wantful精細打包之后發(fā)給收禮者,收禮者再從這12個禮物里面挑一件。
這種模式解決了送禮者挑禮物費時費力的問題,也讓收禮者真正能收到自己想要的禮物。
種種跡象表明,Wantful的經(jīng)營狀況良好:于2012年3月份獲得了550萬美元的融資之后,網(wǎng)站改版、移動端產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品類別越來越豐富、核心功能也越來越完善。據(jù)Poisson稱,由于節(jié)假日的到來他們網(wǎng)站的流量又增加了不少。
“很多和我們類似的社會化禮物的創(chuàng)業(yè)者都喜歡求快,喜歡爆發(fā)式的增長,但這樣增長的客戶往往來得快去得也快。我們想要看得遠一點,長期維系一群對設(shè)計和品質(zhì)有追求的高端客戶。我們是朝著這個目標走的,現(xiàn)在也初見成效,利潤率、單筆交易額、用戶忠誠度都不低。”
于是,當有人告訴投資人Wantful公司管理不善時,連投資人都覺得難以相信。
Poisson表示裁員只是規(guī)模上的縮減,和團隊管理沒有大的關(guān)系。Wantful是Poisson的第四次創(chuàng)業(yè),他覺得能理解用戶真正的需求才是項目成敗的關(guān)鍵。去年他們花了一些時間在這上面,有意思的是不少用戶反應(yīng)團隊中市場部門的人員大可不必那么多,這也是促成Wantful裁員的重要因素。
由于重質(zhì)不重量的發(fā)展理念,Wantful暫時還不打算把精力放在擴大規(guī)模上。Poisson說團隊會持續(xù)發(fā)展,但以目前公司的運作狀況來看,輕量的團隊會更適合。
Via: VB
相關(guān)閱讀