南都訊記者 田愛麗 實習生 王涵 2012年上半年,中國網(wǎng)絡零售市場交易為5119億元,同比增長46.6%,預計到2012年底,這一規(guī)模有望達到1.13萬億元。在線交易對實體門店的沖擊已毋庸置疑,面對這片藍海,傳統(tǒng)零售企業(yè)曾紛紛加緊觸網(wǎng)步伐。但根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近期調(diào)查結果顯示,今年開始,傳統(tǒng)零售商開設網(wǎng)店的速度明顯放緩。
記者從中國連鎖協(xié)會獲悉,截至今年6月下旬,全國有59家連鎖百強企業(yè)開展了網(wǎng)絡零售業(yè)務,運營著70多家網(wǎng)店。其中,2009年及以前開設的網(wǎng)絡零售企業(yè)有14家,2010年尾31家,2011年52家。從數(shù)據(jù)看,今年傳統(tǒng)零售企業(yè)新開設網(wǎng)店企業(yè)只有7家,減速明顯,這表明企業(yè)在網(wǎng)絡零售方面的投入明顯變得謹慎。
此結果或許從傳統(tǒng)零售企業(yè)開設網(wǎng)絡零售現(xiàn)狀窺見一斑。因業(yè)務差異和歷史原因,有的企業(yè)旗下有2-3個電子網(wǎng)站品牌,但多品牌間互動性不足,定位模糊,缺乏競爭力。雖然有蘇寧、國美、銀泰等傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng),但與8000億的整個網(wǎng)絡零售額相比,規(guī)模尚小僅九牛一毛。而大部分企業(yè)雖然網(wǎng)站已開出,投入不大,銷售額很低。
根據(jù)調(diào)查顯示,如何定價是傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡業(yè)務目前的頭等難題。如果價格相同,網(wǎng)上業(yè)務毫無競爭力,如果網(wǎng)上價格有競爭力,則必須低于線下,但這無異于左右手互搏。其次是如何提高供應鏈效率和物流配送的能力。傳統(tǒng)零售業(yè)的物流是中轉(zhuǎn)倉模式,而網(wǎng)絡零售則屬無固定路線的零單配送,需要整個供應鏈完善,投入和成本高出許多。第三則是人才問題。從2011年底開始,網(wǎng)絡零售行業(yè)的增速發(fā)展,人才培養(yǎng)相對滯后,但電商企業(yè)瘋狂高新挖角,人才稀缺的現(xiàn)狀愈發(fā)凸顯。
南都記者 田愛麗 實習生 王涵
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